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Ahorra tiempo y dinero con la banca electronica

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Conferencia de Mariano Cabrera Lanfranconi junto al Banco Económico de Bolivia sobre la importancia, beneficios y detalles de la banca electrónica.

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Ahorra tiempo y dinero con la banca electronica

  1. 1. 1 / 95 EDUCACION FINANCIERA PARA TODOS Responsabilidad Social Empresarial
  2. 2. 2 / 95
  3. 3. 3 / 95 SI SE PUEDE!!!! SE PUEDE GRABAR Y OBVIAMENTE SACAR FOTOS TAMBÍEN PUEDEN FILMAR
  4. 4. 4 / 95 Lic. en Publicidad
  5. 5. 5 / 95 Gerente de Marketing eCommerce
  6. 6. 6 / 95 Blogger
  7. 7. 7 / 95
  8. 8. 8 / 95 HISTORÍA: EL DÍA QUE PERDÍ U$D 500 POR NO USAR LA BANCA ELECTRÓNICA
  9. 9. 9 / 95 17:00 PM: ME LLAMA MI MUJER
  10. 10. 10 / 95 AMOR ¿PAGASTE LA LUZ?
  11. 11. 11 / 95 MI EXPRESIÓN
  12. 12. 12 / 95 ¿A QUIÉN NO LE PASÓ? NO MIENTAN
  13. 13. 13 / 95 ME PASÓ POR FLOJO
  14. 14. 14 / 95 NO HABÍA NINGÚN BANCO ABIERTO
  15. 15. 15 / 95 Y EN ALGUNOS LUGARES “NO HABÍA SISTEMA”
  16. 16. 16 / 95 ME TRATÉ A MI MISMO
  17. 17. 17 / 95 ME TRATÓ MI MUJER
  18. 18. 18 / 95 ME TRATÓ EL CLIENTE (Y LO PERDÍ)
  19. 19. 19 / 95 ¿SE PODRÍA HABER EVITADO?
  20. 20. 20 / 95 AHORA LO EVITO
  21. 21. 21 / 95 EL CAMBIO ES LEY DE VIDA
  22. 22. 22 / 95
  23. 23. 23 / 95
  24. 24. 24 / 95
  25. 25. 25 / 95 ¿QUÉ ES LA BANCA ELECTRÓNICA?
  26. 26. 26 / 95 VAMOS A ACLARAR LAS COSAS
  27. 27. 27 / 95 Banca electrónica: hace referencia al tipo de banca que se realiza por medios electrónicos como puede ser computadoras, cajeros electrónicos, teléfonos y otras redes de comunicación.
  28. 28. 28 / 95 Banca por Internet: comprende aquellas herramientas que ofrecen una entidad para que sus clientes hagan sus operaciones bancarias a través de la computadora utilizando una conexión a la red Internet.
  29. 29. 29 / 95 Banca Virtual: o sin presencia física. Se considera a un banco virtual como un banco sin oficina, pero normalmente se asocia el concepto banca virtual al de banca electrónica.
  30. 30. 30 / 95 Banca Móvil: Servicio para poder acceder a cierta información o transacciones desde dispositivos móviles.
  31. 31. 31 / 95 LOS 5 GRANDES BENEFICIOS DE LA BANCA ELECTRÓNICA
  32. 32. 32 / 95
  33. 33. 33 / 95 ¿Cuánto tiempo se pierde en ir al banco?
  34. 34. 34 / 95
  35. 35. 35 / 95 ¿Cuánto dinero se pierde en ir y volver del banco?
  36. 36. 36 / 95
  37. 37. 37 / 95 ¿No es más seguro no llevar mucho dinero encima?
  38. 38. 38 / 95
  39. 39. 39 / 95 ¿Quién quiere depender de horarios?
  40. 40. 40 / 95
  41. 41. 41 / 95 ¿Por qué hay que ir a un “lugar”?
  42. 42. 42 / 95 HERRAMIENTAS QUE CAMBIARÁN TU VIDA
  43. 43. 43 / 95 Yo no sé ustedes, pero a mi me gusta ser libre
  44. 44. 44 / 95 Esto NO es ser libre.
  45. 45. 45 / 95 Esto TAMPOCO
  46. 46. 46 / 95 Ni que decir ESTO
  47. 47. 47 / 95 EL PODER DE LAS HERRAMIENTAS
  48. 48. 48 / 95
  49. 49. 49 / 95 Cajero Automático (ATM) Máquina conectada informáticamente con un banco que permite efectuar al cliente ciertas operaciones bancarias mediante una tarjeta que tienen asignada una clave personal. Consultar Saldo y Movimientos Retirar e Ingresar Efectivo Pagar y hacer Transferencias Cambio de PIN y otros
  50. 50. 50 / 95 BENEFICIOS • Ideal para transacciones más frecuentes. • Retiro de dinero de efectivo en cualquier momento. • No está regido por horarios o días. • Cubren varias zonas y se puede acceder a ellos desde cualquier país. • Se evitan colas o pérdida de tiempo.
  51. 51. 51 / 95
  52. 52. 52 / 95 Banca en Línea: La posibilidad de que una persona realice operaciones y transacciones bancarias por medio de un dispositivo conectado a internet (Usualmente computadora) Consultar Saldo y Movimientos Transferir dinero entre cuentas o bancos Pagar servicios y facturas Otros servicios (Ej.: Suspender cheques)
  53. 53. 53 / 95 BENEFICIOS • Ideal para transacciones más frecuentes. • Disponible en cualquier parte del mundo y en cualquier horario. • Conexión segura que evita cualquier tipo de peligro (Ej.: HTTPS) • Las transacciones se realizan al instante. • Guardar ciertas transacciones y datos de uso frecuente.
  54. 54. 54 / 95
  55. 55. 55 / 95 Banca Móvil: Servicio que se da por medio del móvil (SMS o App) y que permite realizar consultas, sobre nuestra cuenta o realizar transacciones y operaciones. Consultar Saldo y Movimientos Transferir dinero entre cuentas o bancos Pagar servicios y facturas Otros servicios (Ej.: Bloquear tarjeta de débito)
  56. 56. 56 / 95 BENEFICIOS • Ideal para transacciones más frecuentes. • Comodidad de tener siempre nuestro banco en el bolsillo. • Muy simple de manejar y de forma intuitiva. • Disponibilidad las 24 horas y los 365 días del año. • Ideal para situaciones de emergencia o urgencia.
  57. 57. 57 / 95
  58. 58. 58 / 95 Tarjetas de Crédito: Tarjeta emitida por una entidad bancaria que permite realizar ciertas operaciones desde un cajero automático y la compra de bienes y servicios a crédito. Retirar dinero en Cajeros Automáticos Realizar pago de servicios o impuestos Realizar compras por internet Débito automático de ciertos pagos
  59. 59. 59 / 95 BENEFICIOS • Muy útil para solventar emergencias. • Pagos que se debitan automáticamente. • Ciertos beneficios como puntos o descuentos. • Dinero disponible en casi cualquier parte del mundo. • Buen instrumento que forma un historial financiero.
  60. 60. 60 / 95
  61. 61. 61 / 95 Billetera Móvil: Servicio que permite depositar o recargar dinero en un celular y usarlo como dinero en efectivo para realizar diversas transacciones. Cargar dinero en diversos puntos Realizar ciertos pagos desde el smartphone Retirar dinero en diversos puntos Transferir dinero a otras personas
  62. 62. 62 / 95 BENEFICIOS • Seguridad ya que todas las transacciones viajan encriptadas. • Comodidad y Rapidez en las transacciones. • Transparencia en las transacciones. • Interesante opción para transferir dinero entre personas. • Cada vez más servicios empiezan a utilizar estos métodos de pago.
  63. 63. 63 / 95 ALGUNOS CONSEJOS DE SEGURIDAD
  64. 64. 64 / 95 Tu PIN, Clave o Password es personal y no debes compartirlo con nadie. Cambia tu PIN regularmente. Guarda tu PIN en tu memoria. Cubre con tu mano al digitar tu PIN en algún dispositivo (ATM, POS, Otro) No respondas correos que no vengan del banco y te pidan tus datos Siempre que termines de usar la banca online, cierra tu sesión. No ingreses a la banca online desde computadoras públicas. Ingresa a tu banco, escribiendo la URL (No por links) No ingreses a sitios “no seguros” en internet
  65. 65. 65 / 95
  66. 66. 66 / 95 ¿POR QUÉ PERDERLE EL MIEDO A LOS MEDIOS ELECTRÓNICOS?
  67. 67. 67 / 95 Levante la mano todos los que tengan un celular
  68. 68. 68 / 95 ¿Cuántos de ustedes tenían uno hace 10 años?
  69. 69. 69 / 95 Y AHORA VIENE LA PREGUNTA DE RIGOR
  70. 70. 70 / 95 ¿Quiénes podrían vivir sin su celular?
  71. 71. 71 / 95 VEAMOS ALGUNOS DATOS
  72. 72. 72 / 95 CADA VEZ MÁS TARJETAS DE DÉBITO
  73. 73. 73 / 95 LAS PERSONAS NO LAS ESTÁN APROVECHANDO (- BENEFICIOS)
  74. 74. 74 / 95 LAS PERSONAS PREFIEREN EL EFECTIVO (+ RIESGO)
  75. 75. 75 / 95 LAS PERSONAS NO APROVECHAN LAS HERRAMIENTAS (- TIEMPO)
  76. 76. 76 / 95 LAS PERSONAS DESCONOCEN LAS HERRAMIENTAS (- TIEMPO)
  77. 77. 77 / 95 Y HAY MAS DATOS DE QUE NO SE ESTÁ APROVECHANDO ESTO
  78. 78. 78 / 95 ¿PERO QUIEREN SABER LO MEJOR DE TODO?
  79. 79. 79 / 95 LOS QUE YA UTILIZAN LA BANCA POR INTERNET ESTÁN SATISFECHOS
  80. 80. 80 / 95 LO MISMO SUCEDE CON LA BANCA MÓVIL
  81. 81. 81 / 95 NO LO DICE UN BANCO, NO LO DIGO YO, LO DICEN PERSONAS COMO USTEDES
  82. 82. 82 / 95 VAN A AHORRAR TIEMPO VAN A AHORRAR DINERO VAN A TENER MENOS STRESS
  83. 83. 83 / 95 ¿ALGUIEN QUIERE LO CONTRARIO?
  84. 84. 84 / 95 BIENVENIDOS A LA REVOLUCIÓN DE LOS MEDIOS ELECTRÓNICOS
  85. 85. 85 / 95 PSSSS… TENGO ALGO MÁS QUE CONTARLES
  86. 86. 86 / 95 ¿QUÉ ES LA ASFI
  87. 87. 87 / 95 Entidad que tiene por objeto regular, controlar y supervisar los servicios financieros en el marco de la Constitución Política del Estado, la Ley de Servicios Financieros y los Decretos Supremos reglamentarios, así como la actividad del mercado de valores, los intermediarios y entidades auxiliares del mismo.
  88. 88. 88 / 95 ASFI = SEGURIDAD PARA TÍ
  89. 89. 89 / 95 QUIERO HABLAR DE TUS DERECHOS
  90. 90. 90 / 95 COMO USUARIO FINANCIERO TIENES DERECHO A: Al acceso a los servicios financieros con trato equitativo, sin discriminación por razones de edad, género, raza, religión o identidad cultural. A recibir servicios financieros en condiciones de calidad, cuantía, oportunidad y disponibilidad adecuadas a sus intereses económicos. A recibir información fidedigna, clara, comprensible, oportuna y accesible sobre las características y condiciones de los productos y servicios financieros que te ofrecen. A recibir buena atención y trato digno de parte de las entidades financieras, debiendo éstas actuar en todo momento con la debida diligencia. Al acceso a medios o canales de reclamo eficientes, si los productos y servicios financieros recibidos no se ajustan a lo ofrecido. A la confidencialidad, con las excepciones establecidas por Ley. A efectuar consultas, peticiones y solicitudes. Otros derechos reconocidos por disposiciones legales y reglamentarias.
  91. 91. 91 / 95 PERO TAMBIÉN TIENES OBLIGACIONES
  92. 92. 92 / 95 COMO USUARIO FINANCIERO TIENES OBLIGACIÓN: CERSIORARTE: Que la entidad Financiera se encuentra autorizada por la ASFI CONOCER Y ENTENDER: Los contratos que vas a firmar INFORMARTE: Sobre los productos y servicios que vayas a adquirir. SUMINISTRAR: Información cierta, oportuna y suficiente. APLICAR: Las instrucciones y recomendaciones que imparta la Entidad de Intermediación financiera CUMPLIR: Con todo lo pactado a la hora de adquirir un producto NO UTILIZAR INADECUADAMENTE: Los productos adquiridos CONOCER: Ante quiénes y cómo se puede presentar peticiones, solicitudes, quejas o reclamos. NO OLVIDAR: Leer todos los contratos de los productos que adquieras. PAGAR: Las obligaciones en las fechas establecidas.
  93. 93. 93 / 95 EL EQUILIBRIO SE LOGRA ENTRE TODOS
  94. 94. 94 / 95 MUCHAS GRACIAS DESCARGA ESTA CONFERENCIA EN: http://bit.ly/bancoeconomico
  95. 95. 95 / 95 “El que quiere algo busca un motivo, el que no, una excusa” Mariano Cabrera Lanfranconi es Licenciado en Publicidad (Universidad de Palermo, Argentina). Actualmente Socio de Hispanic Synergy Group Florida, Gerente de Marketing eCommerce en TuMomo.com y creador de Mclanfranconi.com el blog de marketing más leído en Bolivia con y con gran influencia en Latinoamérica (Más de 4.000 visitas al día). Entre sus actividades profesionales, también se desarrolla como consultor & trainer de empresas. En los últimos años, ha capacitado a más de 10.000 personas en diferentes cursos, talleres y conferencias relacionadas al marketing, publicidad, redes sociales, ventas, atención al cliente y temas fines. @mclanfranconimariano@mclanfranconi.com mclanfranconi@gmail.com (591-3) 755 64004

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