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Potencialize as capacidades da sua organização com atividades colaborativas

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Palestra realizada no evento Agile Trends SP 2018
Atividades colaborativas como Icebreaker, Energizer, Inception Enxuta e Team Building, tem o valor de gerar um ambiente de confiança. As atividades colaborativas, incentivadas nas metodologias ágeis, auxiliam na interação dos conhecimentos tácitos, gerando maiores conhecimentos explícitos. Uma organização que aprende tem pessoas que aprendem dentro dela: um requisito chave para o desenvolvimento de software, uma atividade que tem como matéria prima é o conhecimento das pessoas.
Com atividades colaborativas você potencializa a capacidade das pessoas e promove a gestão do conhecimento!

Published in: Leadership & Management

Potencialize as capacidades da sua organização com atividades colaborativas

  1. 1. Potencialize as capacidades da sua organização com atividades colaborativas Mayra Souza | Agile Trends 2018
  2. 2. Oi!Eu sou Mayra Souza Agile Coach no Grupo Zap Viva Real empresa do Grupo Globo | Facilitadora e idealizadora da iniciativa AÇÃO. É Engenheira de Produção (PUCRS), Professional & Self Coaching (IBC) tem especializações de Scrum Product Owner, FMEA de processos, Auditoria, Management 3.0 e Visual Thinking. Com uma jornada profissional de 15 anos com gestão de pessoas, treinamentos e reengenharia de processos. Tem experiência em diversas áreas como: gestão de pessoas, comercial, treinamentos e qualidade. Atuou 2 anos na ThoughtWorks junto com Paulo Caroli em facilitações de Lean Inception e apoiou no desenvolvimento de novas pessoas facilitadoras. Exerceu os papéis de analista de negócios, coach e facilitadora de práticas ágeis. @paola_mayra
  3. 3. Colaboração O prefixo (co), que significa ação conjunta. O verbo colaborar é derivado de laborare (em latim), co-labore significa trabalhar junto. Colaboração envolve o trabalho coletivo, visando alcançar um objetivo comum. Com objetivos compartilhados e a intenção explícita de somar algo, co- criando através da colaboração, ao invés de uma simples troca de informação. @paola_mayra
  4. 4. Grupo colaborativo São grupos em que todas as pessoas, compartilham as decisões tomadas e são responsáveis pela qualidade do que é produzido em conjunto, conforme suas possibilidades e interesses. Sem hierarquia, todas pessoas tem seu direto de falar e o dever de ouvir para construir no coletivo. @paola_mayra
  5. 5. O que você está perdendo por não fazer atividades colaborativas! @paola_mayra
  6. 6. O Poder do Coletivo ✗ Ubuntu: é o respeitar, compartilhar, confiar, desprender, gentileza e a generosidade para desenvolver a comunidade, e permitir que ela melhore. ✗ Meraki: com ela realizamos tarefas de forma criativa, entregando o nosso melhor. ✗ Serentividade: tem o efeito de produzir união, um grupo que se aproxima por instante passa a se identificar e a celebrar algo afirmado por uma alegria e por gestos de amar. 6 @paola_mayra
  7. 7. 7 “Crie um ambiente de trabalho orientado a confiança antes de um orientado a resultados. Confie em mim.” Jurgen Apello @paola_mayra management30.com @management30
  8. 8. O livro Os 5 desafios das equipes do autor Patrick Lencioni Segundo o autor, o trabalho em Equipe é o que garante a diferenciação e competitividade nas organizações, o resto pode ser imitado ou adquirido. Relacionando as pessoas, não podemos negar o poder do trabalho em equipe. @paola_mayra
  9. 9. Observado a pirâmide do Autor, conclui-se que o trabalho em equipe é um efeito em cadeia: Confiança que leva a Conflitos Saudáveis, que leva ao Compromisso, que traz a Responsabilidade que gera foco nos Resultados. O livro Os 5 desafios das equipes do autor Patrick Lencioni @paola_mayra
  10. 10. Por que não colaborar me atrapalha? @paola_mayra
  11. 11. “Mais do que as tecnologias que uma organização possui, o conhecimento é a chave para agregar mais valor. Enquanto no século XX os ativos mais importantes de uma organização eram os equipamentos de produção, neste século são seus colaboradores.” DRUCKER, 2001 @paola_mayra
  12. 12. 90% do aprendizado vem das experiências e trocas O modelo 70:20:10 surgiu nos anos 90 com o trabalho de Morgan McCall, Robert Eichinger e Michael Lombardo, do Centre for Creative Leadership, e atualmente tem sido aprimorado por Charles Jennings, fundador do 702010 Institute. @paola_mayra
  13. 13. “A geração de conhecimento é um processo de criação que ocorre nas mentes das pessoas através da interação entre conhecimento tácito e explícito.” NONAKA; TAKEUCHI, 1999 @paola_mayra
  14. 14. Vantagens e Benefícios de realizar atividades colaborativas na organização @paola_mayra
  15. 15. ✓ Internalização: Cultura, valores, regras, hábitos, habilidades, capacidades, entender a comunidade , gerar empatia e pertencimento. ✓ Potencializar capacidades: Comunicação, raciocínio, criação, autonomia, decisão, pensamento crítico, consenso, superação do grupo e cocriação. Compartilhar✓ , alinhar e aprender: Conhecimentos, pensamentos, experiências, vivências, preocupações e expectativas. ✓ Processo de objetivação: Ideias em formação quando compartilhadas são discutidas, examinadas e aperfeiçoadas. Vantagens das atividades colaborativas
  16. 16. ✓ Cultura colaborativa ✓ Inovação ✓ Empoderamento das pessoas ✓ Intraempreendedorismo ✓ Visão compartilhada alinhando os níveis: estratégico, tático e operacional ✓ Gestão do conhecimento ✓ Organização que aprende 01 02 03 05 Quais são os benefícios para organização? 04 @paola_mayra
  17. 17. A organização que quer aprender a reaprender Tem de dominar as cinco disciplinas: domínio pessoal;(i) modelos mentais;(ii) (iii) visão compartilhada; (iv) aprendizagem em equipe; pensamento sistêmico.(v) Senge (2009) @paola_mayra
  18. 18. Como começar? @paola_mayra
  19. 19. Team building| workflow| rules Objetivos: ✗ Criar senso de pertencimento de time ✗ Definir propósito, visão e valores ✗ Elaborar fluxo de trabalho ✗ Fazer acordos e estipular regras/ padrões ✗ Estipular níveis de permissões Benefícios: ✗ Fomentar o relacionamento ✗ Conhecer as pessoas e seus limites ✗ Criar empatia ✗ Fortalecer o protagonismo ✗ Ter autonomia e auto organização @paola_mayra
  20. 20. @paola_mayra
  21. 21. @paola_mayra
  22. 22. Atividades de alinhamento e co-criação Objetivo: Gerar discussão, brainstorming, criação, alinhamento, planejamento e validação de ideias de produtos, serviços, processos e papéis. Benefício: Promover o direcionamento, a redução de custos e desperdícios, melhoria contínua, aumento na qualidade, comunicação e entrega de valor. @paola_mayra
  23. 23. Matriz de papéis e responsabilidades @paola_mayra
  24. 24. Retrospectiva @paola_mayra
  25. 25. Lean Inception @paola_mayra
  26. 26. Design Sprint @paola_mayra
  27. 27. Summit @paola_mayra
  28. 28. Iniciativas para fomentar a colaboração na organização ✗ Disponibilizar materiais ✗ Momentos de compartilhamento de conhecimento ✗ Grupos de estudo ou comunidade de prática ✗ Pareamento ✗ Coaching & mentoring ✗ Hackathon/ Dojo/ Hackday ✗ Fishbowl/ World Café ✗ Estimular momentos descontraídos com Team outing, Happy hour e Coffeebreak @paola_mayra
  29. 29. Talks @paola_mayra
  30. 30. Fishbowl + Word Café @paola_mayra
  31. 31. Fishbowl + Word Café @paola_mayra
  32. 32. Znovation @paola_mayra
  33. 33. Znovation @paola_mayra
  34. 34. Znovation @paola_mayra
  35. 35. Hackweek @paola_mayra
  36. 36. Estimule a gestão à vista Exemplos e boas práticas de uso de painéis e quadros @paola_mayra
  37. 37. Uma imagem vale mais que 1.000 palavras Use o poder da visualização para alcançar seus objetivos. Pesquisas sugerem que adicionar um elemento visual no estabelecimento de objetivos traz melhores resultados. Craig Dowden @paola_mayra
  38. 38. Crie uma exposição | Memória coletiva Durante a facilitação tenha templates visuais e fomente com que as informações pensadas e faladas sejam materializadas em post-its. ✗ Expectativa ✗ Happiness radar ✗ Objetivo ✗ Diretiva primária ✗ Retrospectiva ✗ Parking Lot ✗ RAID ✗ Glossário ✗ Perguntas & ideias @paola_mayra
  39. 39. Gestão do tempo Para acompanhar o progresso em direção aos tópicos planejados. Use para reuniões, mas é especialmente para facilitações com uma lista de tópicos a serem abordados e um período de tempo definido. Ter a agenda de burn-up visível para todos, constrói confiança, tanto na gestão do tempo quanto no progresso da dinâmica como um todo. Paulo Caroli [www.caroli.org] @paola_mayra
  40. 40. Boas práticas para atividades colaborativas @paola_mayra
  41. 41. Histórias geram empatia Boas histórias são a cola que ajuda a manter as comunidades de pessoas juntas e boas histórias são importantes para atrair pessoas para tais comunidades. Karol | Attracting Google-Quality Software Engineers management30.com @management30 @paola_mayra
  42. 42. Icebreacker & Energizer ✗Quebra gelo ✗Interação ✗Socialização ✗Descontração ✗Desarma as pessoas ✗Energizante Blog Fun Retrospectives do Paulo Caroli www.funretrospectives.com/ @paola_mayra
  43. 43. Reuniões Melhores management30.com @management30 Reuniões mais curtas são mais produtivas que as maiores. Um tópico por reunião 1 9 dicas para executar reuniões memoráveis ✗ Pare de convidar, venda a sua reunião ✗ Cozinhas são melhores que salas de conferência ✗ Quebre o gelo ✗ Energize suas reuniões com jogos ✗ Faça reuniões visuais ✗ Encorage o confronto de ideias ✗ Tome decisões rapidamente, mesmo se elas são imperfeitas ✗ Promova a transparência ✗ Procure melhorar @paola_mayra
  44. 44. Dicas de Facilitação ✗ Não force a participação ✗ Esteja flexível para mudança (planejar atividades coringa) para adaptar quando necessário ✗ Planejar com antecedência (sala, quem participará, qual objetivo, e-mail prévio) ✗ Faça a gestão do tempo ✗ Fazer um acordo com as regras da dinâmica ✗ Deixar claro o objetivo do encontro e caso tenha os resultados esperados visivelmente ✗ Expor informações/ explicações sobre a dinâmica ✗ Deixar visível a agenda, modifique se necessário ✗ Retrospectiva ✗ Cartão para todas pessoas (JUIZ) ✗ Coletar feedback, impacto gerado e depoimento @paola_mayra
  45. 45. Sugestões para facilitação Retroagil✗ atividades de abertura Hi✗ Toolbox Kombo✗ Esoterikha.com✗ Jogos✗ 360º Women's✗ ministry toolbox Slideshare✗ : 110 dinâmicas de grupo e dinâmicas Dinâmica de grupo online✗ Portal do Marketing✗ Icebreakers✗ @paola_mayra
  46. 46. Desafio atual nas organizações A forma de trabalhar está mudando....... @paola_mayra
  47. 47. Trabalho remoto Quando as pessoas trabalham remoto, há um aumento no risco da perda de confiança, da colaboração e da coesão social. McGregor | Flextime e Surowiecki | Face Time A organização corre o risco de perder uma cultura saudável. Hauser | What's Wrong with a No-Remote-Work- Policy? @paola_mayra
  48. 48. Dicas de ferramentas para facilitação remoto ✗ Comunicação: appear.in, hangout, Skype, fuze... ✗ Boards: IdeaBoadz, Fun Retro, Trello, Waffle.io... ✗ Quadros online: Realtime Board, blank canvas, web white board, zite board, stormboard, mindmeister, sketchboard.io, stoodle, deekit... ✗ Planning poker online @paola_mayra
  49. 49. Veja todas oportunidades: https://jobs.kenoby.com/GZVR Cresça com a gente vem pro @paola_mayra
  50. 50. Obrigado! Perguntas? Mayra Souza mayra.souza@gzvr.com.br www.medium.com/@mayrarodriguesdesouza @paola_mayra
  51. 51. Attracting Google-Quality Software Engineers – Karol Criação do Conhecimento na Empresa – NONAKA; TAKEUCHI, 1999 Craig Dowden [http://craigdowden.com/] Direto ao Ponto [www.caroli.org] – Paulo Caroli Fun Retrospectives [www.funretrospectives.com/] – Paulo Caroli Flextime – McGregor Face Time – Surowiecki Management 3.0 – Jugen Apello Os 5 desafios de um time – Patrick Lencioni The Fifth Discipline – Peter Senge, 2009 What's Wrong with a No-Remote-Work-Policy? – Hauser SERENDIPITY - Romilson de Lima Modelo 70-20-10: Ressignificando os programas de T&D – ÁEinsights Referências @paola_mayra

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