Esta información es acerca de la empresa de HP. Elaborado por estudiantes de la Universidad Latían de Costa Rica.

1. HP
Integrantes:
Mauricio Carrillo Coto
José Chaves Sibaja
María Fernanda Salazar
Marco González
Jean Paul Fallas
Johann Rodríguez

2. Introducción
Hewlett-Packard también
conocida como HP, Es una de las
mayores empresas tecnológica
que opera en mas de 170 países
del mundo. HP se construyo en
1939 operando por primera vez
en Palo Alto, California. Así
convirtiéndose en la sede
principal de HP.

3. Ninguna otra compañía
ofrece una cartera de
productos tecnológicos tan
completos como HP. Por ese
motivo HP es una empresa
reconocida a nivel mundial
y con un alto nivel de
ingresos.
Los productos que ofrece
HP le permiten al usuario
usar las TIC´s en todo su
sentido, por ejemplo sus
computadoras, impresoras,
memorias, etc.

4. Historia
Datos concretos
• HP se constituyó en 1939.
• Corporate headquarters are in Palo Alto, Calif.
Meg Whitman es consejero delegado y
presidente.
• Es la mayor compañía de TI del mundo, con un
total de ingresos de 127,2 billones de dólares en
el año fiscal 2011.
• Clasificación de HP en la lista Fortune 500 de
2011: No. 11.

5. Misión
Proveer soluciones de calidad, a través de la
iniciativa y respuesta de sus integrantes,
ofreciendo tecnologías de vanguardia y servicios
de valor agregado para asegurar la satisfacción de
nuestros clientes.

6. Visión
Ofrecer la mejor experiencia digital del mercado,
capaz de motivar la interacción con los clientes y
garantizar que HP sea la marca elegida en todo el
mundo posicionándonos como líderes del mercado

7. Objetivos Corporativos
Objetivos Corporativo
Es esencial que todos trabajemos en equipo y
en armonía para obtener unos
objetivos comunes evitando trabajar con
malentendidos en todos los niveles si lo que
se desea realmente es obtener el máximo
rendimiento y la mayor eficiencia."

8. FODA
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Compañía consolidada
como una de las más
importantes a nivel
Internacional.
Capacidad de ofrecer
sus productos en la
mayoría de los
comercios.
Abaratan mucho los
productos y eso tiende
a afectar la calidad.
La constante pelea por
la tecnología de otros
fabricantes.
Amplia variedad de
productos tanto de
software como
hardware.
Convenios con
Microsoft y otros
fabricantes.
Definir mejor las
estrategias y alianzas
para reducir costos y
mantener la calidad.
Queja sobre los
ordenadores HP.
Buena presentación.
Aprovechar su
prestigio a nivel
internacional para
mantener su posición
en el mercado.
Mantener su nivel de
calidad tomando en
cuenta la satisfacción
del cliente utilizando
herramientas.
Mantener su
reputación y precios
módicos brindando
productos de calidad ,
servicio técnico y
tecnología de punta.
Ofrecer bajo costo por
sus productos.
Ampliar su gama de
productos
aprovechando las
alianzas y convenios
con diferentes
Estudiar los factores
por los que existen
quejas de los
ordenadores y
solucionar problemas

9. Productos
Desktops y workstations
Impresoras y multifuncionales
Servidores
Almacenamiento
Handhelds
Computadoras
Tintas, toners y papeles
Thin clients
Accesorios
Escáneres y Faxes
Calculadoras
Software

10. Nuevos productos
• Ordenadores de sobremesa, estaciones de trabajo y
dispositivos
Sistemas fiables y seguros que simplifican la informática de gestión y
ofrecen lo último en juegos y entretenimiento para el hogar.
• Notebooks y handhelds
Lo mejor en informática móvil, desde notebooks delgados y ligeros hasta
agendas electrónicas (PDAs), todo con acceso inalámbrico a su información
más importante.
• Impresión, creación de imágenes digitales y fotografía
Impresoras, faxes y copiadoras (incluidos los equipos todo en uno),
servidores de impresión y software para redes, además de cámaras
digitales y escáneres, impresión offset digital, impresoras de formato
grande y plotters

11. Nuevos productos
• Dispositivos de audio digital
Innovadores productos de música digital para uso personal y en el hogar
• Almacenamiento
Productos de DVD y CD, copias de seguridad en cinta y automáticas, productos
para archivo, soportes de almacenamiento, que incluye almacenamiento
conectado a redes (NAS), discos, arreglos de discos y redes de área de
almacenamiento (SANs)
• Servidores
Servidores optimizados para ocupar el menor espacio posible o con la máxima
capacidad de almacenamiento interno y gran capacidad de crecimiento junto
con todos los componentes necesarios para instalaciones en rack y
configuraciones de alta disponibilidad

12. Nuevos productos
• Conexión en redes
Conexión en redes para el hogar, interruptores y
concentradores, redes de área de almacenamiento (SAN),
servidores de impresión y software para redes, módems,
conectividad de servidores UNIX, gestión de
productividad y entrega de documentos
•Monitores y proyectores
Monitores para PC, pantallas LCD y para aplicaciones
multimedia, además de proyectores micro portátiles para
presentaciones móviles y sistemas de cine en casa

13. Nuevos productos
Calculadoras
Calculadoras comerciales, científicas y gráficas de bolsillo a la medida de sus
necesidades inmobiliarias, bancarias, matemáticas, científicas o de
ingeniería
Opciones, suministros y accesorios
Todo lo que necesita para mejorar el rendimiento y la productividad,
incluidos suministros para impresión y creación de imágenes digitales,
memoria, estaciones de acoplamiento y mucho más
Software y sistemas operativos
Software para tareas tales como impresión, gestión de redes, gestión de
clientes, gestión de almacenamiento, tecnologías de agrupamiento
(clustering), middleware, seguridad y desarrollo de aplicaciones
HP lleva a Internet la extensa cartera de productos de la que dispone en los
mercados tradicionales.

14. Uso de las TIC´S en HP.
En esta parte del Tic de servicios de Tecnología se
divide en lo que son:
• Servicios para la continuidad operativa.
• Servicios de consolidación.
• Servicios para equipos de escritorio.
• Servicios de administración de la
infraestructura.
• Servicios de diseño y planeación de la
infraestructura.
• Servicios de integración e implementación.
• Servicios de misión crítica.
• Servicios de red.
• Recursos de soporte.
• Servicios de seguridad.
• Servicios para servidores.
• Servicios de software.
• Servicios de almacenamiento.
1.- Servicios de Tecnología

15. 2.- Servicios de Soporte vía Internet
Lo que manejan aquí es ayudar al
cliente mediante la computadora con
acceso a Internet para darle apoyo
referente a los problemas que tenga
el cliente con su equipo HP o con los
servicios que hayan contratado del
mismo
ISPE: agiliza la resolución de
problemas de impresión y
cómputo de las empresas
grandes y pequeñas.
BSC: busca ofrecer un
efectivo soporte a sus
usuarios finales, usted
necesita resolver
rápidamente los
problemas de
tecnología.

16. 3.-Servicios de Impresión
Como toda empresa usa el manejo de la
información por obvias razones debe de
tener impresoras multifuncionales,
plotters y todo lo necesario para que la
información fluya de manera física por
eso es una parte importante de las Tics.
• HP Printadvantage.
• Servicios de soporte.
• Servicios de impresión y
manejo de la imagen.

17. 4.-Infraestructura de IT
Se encarga de los servicios, de
la arquitectura, y todas las
plataformas que conlleva la
empresa para que no haya
ninguna falla y todo salga
bien.
• Arquitectura e Integración de
sistemas.
• Soluciones de Red.
• Servicios para soluciones
móviles e Inalámbricas.
• Servicios de almacenamiento.
• Seguridad.
• Plataformas Microsoft
Windows.

18. 5.-Aplicaciones Empresariales.
Las empresas necesitan de aplicaciones
empresariales porque necesitan estar
constantemente comunicados para cuya
necesidad se le presente al cliente, socios y
proveedores
• Internet y Comercio electrónico.
• Mensajería.
• Administración de las relaciones con los
clientes (CRM).
• Portales y Colaboración.
• Inteligencia en los negocios.
• Educación a distancia y Recursos
Humanos.
• Integración empresarial.
• Empresa con latencia cero (ZLE).

19. 6.-Rendimiento y Disponibilidad.
Se trata de que las tecnologías deben tener
un buen rendimiento para la empresa y no
tener problemas de interrupciones en el
sistema y así poder tener un buen nivel de
rendimiento en las inversiones de la
tecnología.
El rendimiento y disponibilidad consta de:
• Garantía mejorada-HP Care Pack.
• Servicios de hardware.
• Servicios de software.
• Alta disponibilidad.
• Continuidad operacional.

20. 7.-Servicios administrados y de outsourcing.
HP le comparte las habilidades y
capacidades para transformar la
empresa para ser una de las mejores en
el mercado.
• Administración de la infraestructura y Centro de
datos.
• Administración de la mesa de ayuda.
• Administración de la cadena de producción y
Distribución de software.
• Administración de equipos de escritorio y
Soluciones inalámbricas.
• Soluciones de computación conforme a la
demanda.
• Administración de aplicaciones empresariales.

21. 8.-Servicios para la industria.
HP se basan en su experiencia
en el diseño, entrega y
administración de soluciones
creadas con las necesidades de
cada industria en las áreas
• Proveedores de servicios.
• Servicios de la telecomunicación.

22. 9.-Servicios de educación y entretenimiento.
HP Education Services tiene
conocimiento en la educación
para las empresas. Lo que tiene
de atractivo es que convierte a
cada uno de los integrantes de la
empresa en un buen elemento a
futuro.
• Programas de Educación Presencial.
• Soluciones de e-learning y Educación a distancia.
• Más de 25 años ofreciendo una amplia gama de servicios
educativos a nivel mundial.
• Capacitación anual de más de 200,000 personas.
• Extensa capacitación dirigida por un instructor de línea y
entregada a través del HP Virtual Room.
• Más de 200 cursos programados, más de 3,000 cursos en línea de
auto-aprendizaje y gran flexibilidad para adaptar la capacitación
según sea necesario.
• 1,500 instructores profesionales.
• Más de 80 unidades de capacitación en todo el mundo.

23. Conclusión sobre el empleo de las Tics en HP.
HP cree que es importante el uso de las TICS dentro y fuera de la organización
ya que es el futuro empresarial. Por tal motivo HP a echado andar varios
programas para implementar su uso.
Dichos programas ya los esta implementando en sus productos y servicios
que brinda. Para eso se requiere que las aplicaciones, base de datos y las
redes funcionen a un 100% para tener una ventaja competitiva para
sobrevivir y prosperar en el ambiente de negocios.
El objetivo es alcanzar la continuidad del negocio, de manera que los
procesos empresariales estén 100% disponibles para satisfacer las
necesidades del usuario. Así poder generar un mejor servicio y por que no
mejorar la productividad.
HP no le tiene miedo a las TIC´s al contrario las aprovecha al máximo en cada
uno de sus sectores, al decir HP estamos hablando de TIC es decir que hay
tecnología de computación y comunicación.

24. Competencia.
HP genera ventas de software a través de la gestión de las empresas de TI, gestión
de datos, inteligencia de negocios y aplicaciones de comunicaciones de transporte.
La compañía de 75 años de edad, que atiende a clientes en todo el mundo, está
experimentando una reestructuración importante como parte de su estrategia de
cambio de tendencia.
Entre sus mayores competidores están:
• International Business Machines Corporation
• Dell Inc
• Apple plc
http://www.hoovers.com/company-information/cs/competition.Hewlett-
Packard_Company.ce061ed249e20ed3.html

25. Alianzas Estratégicas
•RIM para Movilizar Negocios en BlackBerry.
•Bitam empresa multinacional especializada en
tecnologías de Business Intelligence y Planificación de la
Estrategia Empresarial y gestión del rendimiento
corporativo (EPM)

26. HP compra Palm y se mete de lleno en el negocio de la telefonía móvil
Interesante movimiento en el mercado, que posiciona a HP en el mismo
camino que Dell o Lenovo, principales fabricantes de ordenadores en el
mundo que se pasan al desarrollo de teléfonos móviles. En esta ocasión
lo interesante es que lógicamente no utilizarán un sistema operativo
externo como Android, sino que podrán hacer uso y evolucionar webOS,
en la medida de sus necesidades.
Por su parte Palm consigue lo que más falta le hacía, la tranquilidad de
una empresa como HP detrás que les permita llevar a webOS hasta
donde se merece. En unos minutos se ofrecerá una rueda de prensa con
los implicados en los que se darán más detalles de la operación
Compras, fusiones, adquisiciones.

27. Compras, fusiones, adquisiciones.
HP planea comprar la británica Autonomy y separar su división de PC's
El grupo informático Hewlett-Packard (HP) confirmó este jueves que
negocia comprar la firma de software británica Autonomy y que busca
"alternativas estratégicas" para su división de ordenadores personales o
PC's, entre ellas separarla como una empresa independiente.
"HP confirma que mantiene negociaciones con Autonomy relacionadas con
una posible oferta por la compañía", dijo este jueves en un comunicado la
tecnológica, en el que adelantó sus resultados empresariales del tercer
trimestre de 2011, que tenía previsto anunciar tras el cierre de los
mercados en Nueva York

28. Nanotecnología
Los memristores tienen un tamaño tan reducido que durante muchos
años no fueron más que una posibilidad teórica, hasta que HP fue capaz
de materializarlos a finales de 2008. Se componen de sucesivas capas de
nanotubos metálicos dispuestos en paralelo. Cada capa se coloca en
perpendicular con la anterior formando una rejilla, lo que forma puntos
de intersección de apenas unos pocos nanómetros de tamaño que actúan
como celdas de memoria.
El procesador sería a la vez memoria y no tendría que procesar datos
almacenados en otros partes como memoria RAM o disco duro. Eliminar
este intercambio de datos continuo supone incrementar la rapidez de
funcionamiento a la vez que se reduce el tamaño físico y el consumo
eléctrico, gran parte del cual actualmente se dedica precisamente a
mover información entre los componentes que constituyen el ordenador,
los cuales además pueden funcionar a velocidades distintas.
Según HP se podrían ver las primeras implementaciones de este tipo de
memoria antes de cinco años.

29. Innovación
Los nuevos sistemas de TI y el almacenamiento convergentes aceleran el
tiempo de llegada al mercado, reducen los costes y simplifican la creación
de centros de datos para un Nuevo Estilo de TI.
10 de diciembre de 2013 — HP ha anunciado sus nuevas ofertas de HP
ConvergedSystem y HP Converged Storage para proporcionar a las
compañías velocidad, agilidad y reducción de costes a la hora de
desplegar los centros de datos de próxima generación que impulsarán el
éxito de las organizaciones del futuro.
Los centros de datos están llegando a un punto insostenible pues, en los
próximos cinco años, las organizaciones verán crecer su capacidad de
datos más de un 800 por ciento.(1) Las compañías necesitan poder
gestionar este crecimiento exponencial de sus datos al tiempo que
introducen nuevas aplicaciones, tales como Big Data, utilizando modelos
de servicio como las infraestructuras virtualizadas y el Cloud. Sin embargo,
la innovación empresarial está restringida por la complejidad del TI
obsoleto.

30. Cloud computing
Hewlett Packard está desatando por primera vez toda la potencia de su programa
partnerONE lucrativo para acelerar el proveedor de soluciones de transición hacia nuevos
modelos de negocio de cloud computing.
En lo que es sin duda el mayor potencial cambiador compañero de juego la rentabilidad
en la Conferencia Global de Partners de HP de esta semana, HP está trayendo
oficialmente nuevas especialidades de computación en nube para partnerONE con nueva
formación, incentivos y rebajas en lo que se conoce como partnerONE para Cloud.

31. Open Source y Linux
HP desarrolla vigorosamente y contribuye software de
código abierto que contiene realmente la compatibilidad
de controladores de hardware para más de 1.400
dispositivos de uno y multifunción de inyección de tinta
y LaserJet. Este software se incluye habitualmente en las
distribuciones de Linux nuestros principales socios y es
recogido por muchas otras distribuciones de Linux en
una base regular.

32. Responsabilidad social
Es el ejercicio de prácticas vinculadas con su compromiso ante
el ambiente humano y natural.

33. Redes Sociales
HP está convirtiéndose en uno de los fabricantes pioneros en utilizar las redes
sociales para llegar a sus socios de canal. Tres años después de poner en
marcha la iniciativa HUP dirigida a estrechar relaciones con sus socios de canal
a través de los social media, la firma ha conseguido alcanzar la cifra de 2.500
seguidores en Facebook y Twitter.
La iniciativa HUP nació a finales de 2010 con la vocación de ofrecer a sus
distribuidores una mayor proximidad, una comunicación más ágil e información
de valor para su negocio. Para ello se apostó por ofrecer al canal formación de
negocio exclusiva y con impacto operativo, así como las novedades comerciales
y lanzamientos de productos HP en las categorías de impresión y equipos
informáticos (workstations, sobremesas, portátiles, tablets, accesorios, etc.)

34. Redes Sociales
En 2012 esta herramienta incorporó toda la información relativa al área de
impresión incluyendo todas las soluciones asociadas a este área de
negocio.Desde entonces, el número de seguidores, entre los que se
incluyen profesionales del canal y miembros del ecosistema TI, ha ido
creciendo de forma progresiva hasta alcanzar la cifra actual de 2.500. Cada
miembro selecciona su red social preferida para seguir HUP. Hoy, la red
social mayoritariamente elegida es Facebook con casi 1.700 fans, seguida
de Twitter con más de 800 seguidores.

35. Telefonía Móvil
La agencia, Re/Code reporta que HP anunció que retomará el Mercado de
telefonía inteligente con dos de sus nuevos dispositivos híbridos (Tablet-
Teléfono) , un mercado emergente en el cual otros grandes de la tecnología
han recuperado sus negocios como fabricantes. HP fue otrora el promotor
de las pantallas táctiles, dispositivos PDA, pero perdió su impulse después
de comprar Palm en 2010. La compañía no ha lanzado un teléfono móvil
desde 2009, escasamente, lanzó algunas tabletas, algunas bajo sistema
Android y otras en WebOS-powered touchpad.

36. Gracias !!!