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Palestra: Treinamento Google Analytics

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Palestra sobre Google Analytics ministrada em formato de treinamento para equipe de comunicação e marketing, com foco em planejamento estratégico, métricas e análise de campanhas.

Published in: Marketing
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Palestra: Treinamento Google Analytics

  1. 1. GOOGLE ANALYTICS Mattheus Rocha Treinamento
  2. 2. Tópicos 1. Conceito: conversão 2. Definição: o que é o Google Analytics? 3. Como medir as visitas ao seu site 4. Relatórios padrão • Tempo real • Público-alvo • Aquisição • Comportamento • Conversões 5. Bônus: testes A/B, análise no bit.ly + URLs parametrizadas 6. Resumo ROTEIRO Mattheus Rocha
  3. 3. Conceito: O que é conversão? 1. CONVERSÃO Mattheus Rocha
  4. 4. Antes de qualquer coisa: Não estamos falando de ... 1. CONVERSÃO Mattheus Rocha
  5. 5. 1. CONVERSÃO Conversão Religiosa
  6. 6. Conversão de moedas Mattheus Rocha
  7. 7. Mattheus Rocha Conversão à direita
  8. 8. Mattheus Rocha Estamos falando de ... 1. CONVERSÃO
  9. 9. Mattheus Rocha Conversão de objetivos de negócio
  10. 10. Mattheus Rocha Conversão de objetivos de negócio:  Venda de um produto  Assinatura de um serviço  Cadastro  Assinatura de newsletter  Download de um e-book etc... 1. CONVERSÃO
  11. 11. Mattheus Rocha 2. DEFINIÇÃO: O QUE É O ?
  12. 12. Mattheus Rocha “Embora muitas pessoas vejam o Google Analytics apenas como uma ferramenta de monitoramento de tráfego, essa ferramenta, na verdade, funciona como uma poderosa ferramenta para tomada de decisões em negócios relacionados à internet”. Fonte: Wikipedia 2. DEFINIÇÃO
  13. 13. Mattheus Rocha 2. DEFINIÇÃO Com a utilização do Google Analytics nós podemos:  Verificar desempenho de páginas e artigos do site, blog ou e-commerce
  14. 14. Mattheus Rocha 2. DEFINIÇÃO Com a utilização do Google Analytics nós podemos:  Verificar desempenho de páginas e artigos do site, blog ou e-commerce  Identificar pontos fortes e fracos no tráfego
  15. 15. Mattheus Rocha 2. DEFINIÇÃO Com a utilização do Google Analytics nós podemos:  Verificar desempenho de páginas e artigos do site, blog ou e-commerce  Identificar pontos fortes e fracos no tráfego  Analisar o comportamento do usuário
  16. 16. Mattheus Rocha 2. DEFINIÇÃO Com a utilização do Google Analytics nós podemos:  Verificar desempenho de páginas e artigos do site, blog ou e-commerce  Identificar pontos fortes e fracos no tráfego  Analisar o comportamento do usuário  Quantificar conversões
  17. 17. Mattheus Rocha Com a utilização do Google Analytics nós podemos:  Verificar desempenho de páginas e artigos do site, blog ou e-commerce  Identificar pontos fortes e fracos no tráfego  Analisar o comportamento do usuário  Quantificar conversões  Tomar decisões baseadas em dados 2. DEFINIÇÃO
  18. 18. Mattheus Rocha 3. COMO MEDIR AS VISITAS AO SEU SITE?
  19. 19. Mattheus Rocha 3. COMO MEDIR AS VISITAS AO SEU SITE?
  20. 20. Mattheus Rocha 3. COMO MEDIR AS VISITAS AO SEU SITE?
  21. 21. Mattheus Rocha
  22. 22. Mattheus Rocha
  23. 23. Mattheus Rocha 3. COMO MEDIR AS VISITAS AO SEU SITE?
  24. 24. Mattheus Rocha 3. COMO MEDIR AS VISITAS AO SEU SITE?
  25. 25. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: TEMPO REAL
  26. 26. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: TEMPO REAL
  27. 27. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: TEMPO REAL
  28. 28. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: PÚBLICO-ALVO
  29. 29. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: PÚBLICO-ALVO
  30. 30. Mattheus Rocha
  31. 31. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: PÚBLICO-ALVO
  32. 32. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: PÚBLICO-ALVO
  33. 33. Mattheus Rocha
  34. 34. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: PÚBLICO-ALVO
  35. 35. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: PÚBLICO-ALVO
  36. 36. Mattheus Rocha
  37. 37. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: PÚBLICO-ALVO Exemplos de resultados de busca no Google mobile pela palavra-chave “loja de pneus no Rio de Janeiro”, com nosso cliente Dinamicar Pneus em 1° lugar na busca local e na busca paga.
  38. 38. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: PÚBLICO-ALVO
  39. 39. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: AQUISIÇÃO
  40. 40. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: AQUISIÇÃO
  41. 41. Mattheus Rocha
  42. 42. Mattheus Rocha
  43. 43. Mattheus Rocha
  44. 44. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: AQUISIÇÃO
  45. 45. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: AQUISIÇÃO
  46. 46. Mattheus Rocha
  47. 47. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: AQUISIÇÃO4. RELATÓRIOS PADRÃO: COMPORTAMENTO
  48. 48. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: COMPORTAMENTO
  49. 49. Mattheus Rocha
  50. 50. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: COMPORTAMENTO
  51. 51. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: COMPORTAMENTO
  52. 52. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: CONVERSÕES
  53. 53. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: CONVERSÕES
  54. 54. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: CONVERSÕES
  55. 55. Mattheus Rocha 4. RELATÓRIOS PADRÃO: CONVERSÕES
  56. 56. Mattheus Rocha
  57. 57. Mattheus Rocha
  58. 58. Mattheus Rocha
  59. 59. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: TESTE A/B e ANÁLISE no bit.ly
  60. 60. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: TESTE A/B e ANÁLISE no bit.ly Com quais dados comparativos podemos realizar testes A/B:  Título de uma página  Call to action  Botões de conversão  Imagens  Vídeos  Formulários etc...
  61. 61. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: TESTE A/B e ANÁLISE no bit.ly Exemplo prático: Uma simples mudança no botão de call to action do cabeçalho de um site
  62. 62. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: TESTE A/B e ANÁLISE no bit.ly A B
  63. 63. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: TESTE A/B e ANÁLISE no bit.ly Resultado: A imagem B recebeu o dobro de ligações do que a imagem A, com a mesma divulgação, as mesmas campanhas e no mesmo período.
  64. 64. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: TESTE A/B e ANÁLISE no bit.ly Ação: A imagem B substituiu permanentemente a imagem A e o site passou a receber em média, de 3 mil ligações por mês, para cerca de 4,5 mil, com picos de 6 mil (recorde alcançado).
  65. 65. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: TESTE A/B e ANÁLISE no bit.ly Como podemos aplicar testes A/B nas redes sociais?
  66. 66. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: TESTE A/B e ANÁLISE no bit.ly A. B. C. D.
  67. 67. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: TESTE A/B e ANÁLISE no bit.ly
  68. 68. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: TESTE A/B e ANÁLISE no bit.ly
  69. 69. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: TESTE A/B e ANÁLISE no bit.ly
  70. 70. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: TESTE A/B e ANÁLISE no bit.ly
  71. 71. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: URLs PARAMETRIZADAS Endereço: https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=pt-BR
  72. 72. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: URLs PARAMETRIZADAS
  73. 73. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: URLs PARAMETRIZADAS
  74. 74. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: URLs PARAMETRIZADAS
  75. 75. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: URLs PARAMETRIZADAS
  76. 76. Mattheus Rocha 5. BÔNUS: URLs PARAMETRIZADAS
  77. 77. Mattheus Rocha 6. RESUMO Com a utilização do Google Analytics nós podemos:  Verificar desempenho de páginas e artigos do site, blog ou e-commerce  Identificar pontos fortes e fracos no tráfego  Analisar o comportamento do usuário  Quantificar conversões  Tomar decisões baseadas em dados
  78. 78. Mattheus Rocha
  79. 79. Mattheus Rocha “O verdadeiro valor de sua marca aos clientes potenciais está sempre a apenas um clique de distância do Google” Nettie Hartsock Mattheus Rocha Diretor Executivo (21) 98027-7877 www.fizzy.com.br mattheus.rocha@fizzy.com.br OBRIGADO

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