Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Cas Client Groupe Prunay - LINKBYNET

332 views

Published on

Découvrez comment le Groupe Prunay a transformé son centre de données en architecture cloud hybride avec Plan de reprise d'activité.

Published in: Technology
  • DOWNLOAD FULL BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y8nn3gmc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y8nn3gmc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL doc Ebook here { https://tinyurl.com/y8nn3gmc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y8nn3gmc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y8nn3gmc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL doc Ebook here { https://tinyurl.com/y8nn3gmc } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks ......................................................................................................................... Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult,
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Découvrez comment le groupe Prunay a migré son datacenter vers le cloud.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

Cas Client Groupe Prunay - LINKBYNET

  1. 1. Cloud Transformation d’un datacenter vers une architecture cloud hybride Business challenge Le mode de gestion et le contexte réglementaire et concurrentiel des organismes d’assurance impose une réactivité et une disponibilité forte de leur système d’information, ainsi qu’une gestion des risques IT et business très fine. Du point de vue réglementaire, pour se conformer à l’ordonnance Solvabilité 2, le groupe Prunay doit se doter d’une architecture intégrant un Plan de Reprise d’Activité (PRA) testé chaque année pour garantir que sa continuité d’activité est conforme aux exigences. Du point de vue business, pour l’assureur, un sinistre est fidélisant si les interventions sont menées rapidement et avec diligence. En cas de sinistre, l’assureur se doit de trouver le bon expert pour intervenir et le mandater, constater le sinistre, vérifier la bonne application du contrat, évaluer les dégâts puis statuer sur le mode d’indemnisation de l’assuré. Cela va du versement d’une indemnité jusqu’à la gestion de la réparation en nature, en passant par la gestion des recours. D’autre part, un système d’information qui ne permet pas de diligenter l’expert dans les temps ou qui bloque les échanges des « Pour un primo-infogérant l’approche très ouverte et à l’écoute par LINKBYNET permet à mon équipe IT d’expérimenter l’infogérance sans vivre une rupture frontale et traumatisante. » Christophe Maroni, DSI Groupe Prunay 300 experts, 50 agences, 1000 personnes Le groupe Prunay est un groupe d’envergure national œuvrant dans le monde de l’assurance, depuis 12 ans et génère sa croissance au travers d’acquisitions sur le territoire Français. Il propose des prestations de gestion de sinistre pour les assureurs nationaux et étrangers : déclaration, exper- tise, réparation. Le groupe a mené la transformation de son centre de données en cours de fermeture vers une architecture hybride entre cloud privé et cloud public sur une infrastructure OVH. éléments contractuels et factuels (contrats, photos, constats…) rend inefficace la gestion du sinistre. La non performance et l’indisponibilité du SI a pour conséquence directe la perte de chiffre d’affaires, la baisse de la notoriété de la compagnie, l’insatisfaction des clients et la non attribution de mandats ultérieurs par non-respect des indicateurs contractuels… c’est un élément critique du business ! Historiquement le groupe a implanté son informatique à Toulouse, dans un datacenter construit en propre et piloté avec une DSI globale d’une vingtaine d’informaticiens. Aujourd’hui, dans un contexte de revente d’une filiale et le renforcement de son siège à Paris, le Groupe Prunay est aujourd’hui amené à repenser son IT et à le recentrer sur son cœur de métier, dans la perspective de l’évolution digitale de l’entreprise. Deux choix sont alors possibles : recréer à l’identique l’infrastructure et poursuivre avec le modèle de fonctionnement en cours, ou professionnaliser plus fortement encore l’activité IT et gagner en agilité pour gérer les transformations en cours, par le biais d’une externalisation. 150 000 Demandes d’expertise par an 1 500 000 Documents échangés par an 140 Giga-octets de mail par jour
  2. 2. W A T C H M A K E R S O F T H E D I G I T A L W O R L D Bénéfices • Une transition sans couture • Plan de Reprise d’Activité en 6 heures • Capacité à programmer des interventions Heures Non Ouvrées (HNO) Solution deployée La décision prise a été celle de l’externalisation, qui plus est de façon sélective entre l’infogérance et l’hébergement. Cette approche permet d’avoir une approche modulaire des évolutions sur chacune de ces briques, tout en permettant aux équipes de Prunay de se concentrer sur les innovations à apporter aux métiers. Les choix permettant de construire la solution reposaient sur les éléments suivants : • La conservation d’une architecture native VMware qui excluait les clouds publics • La capacité à améliorer la disponibilité du Système d’Information (SI) • La nécessité d’avoir une architecture bénéficiant d’un Plan de Reprise d’Activité (PRA) • La réalisation annuelle de tests de bascule documentés Le choix des partenaires hébergeur & infogérant s’est basé sur : • La capacité avérée du binôme à travailler de concert et à apporter de la valeur • La démonstration de la maîtrise de l’intégration et la gestion de Plan de Reprise d’Activité • L’acceptation de la segmentation du périmètre d’infogérance pré-production conservé par les équipes internes Prunay et celui de la production externalisée chez l’infogérant • Lasouplessedupartenaireinfogérantdansl’adaptation de son offre malgré le manque de documentation de la plateforme existante et d’éléments de volumétrie précis • Le respect des délais compatibles avec l’implantation d’un nouvel ERP nécessitant un système d’information complètement opérationnel • La réputation des prestataires sur le marché pour leurs expertises • La capacité de l’infogérant à maîtriser la transition, l’intégration et les opérations de gestion du système d’information et le pilotage en mode projet Pour répondre à ces attentes, le Groupe Prunay a fait le choix du binôme LINKBYNET & OVH. La capacité de LINKBYNET à orienter les choix technologiques pour le primo-infogérant Prunay tout en s’adaptant à ses contraintes a été particulièrement appréciée. De plus, la proximité géographique entre les deux structures s’est avérée importante pour la facilitation des premiers échanges et l’établissement de la relation entre les équipes techniques L’architecture conçue pour le client est une architecture hybride, permettant au Groupe Prunay de faire repartir son activité sur le site distant en 6 heures. Cette architecture permet de positionner les environnements de production sur un cloud privé OVH situé à Roubaix et son PRA et les environnements de développement, dans un Cloud privé OVH situé à Strasbourg. Fonctionnement de la solution Les données sont répliquées en temps réel du site de pro- duction vers le site de PRA. En cas de désastre sur le site principal, les technologies Veeam et VMware permettent de reconstruire les environnements de production sur le site de reprise en 6 heures, avec un approvisionnement progressif des ressources complémentaires. Sur le site principal de production, les technologies de haute disponibilité des clusters permettent d’assurer la continuité l’activité et de rendre les incidents locaux et les maintenances parfaitement transparentes pour les uti- lisateurs. Cette architecture permet également aux utilisateurs du système d’information de continuer à échanger leurs in- formations et d’accéder à leurs outils de travail sans péna- liser leur activité. Le projet de migration des applications utilisées par l’en- semble du groupe et de l’écosystème Prunay s’est déroulé « sans couture ». Pour cela, les méthodologies de trans- fert, l’organisation et le choix des technologies ont été particulièrement soignés. Le tandem partenaire LINKBY- NET & OVH a su faire preuve de créativité et adapter les modes de fonctionnement traditionnel pour répondre aux besoins du groupe Prunay, y compris sur ce qui n’avait pas pu être perçu en avant-vente. Ainsi, la migration s’est déroulée sans impacter les utili- sateurs qui ont pu continuer à utiliser le système d’infor- mation et traiter les demandes d’interventions des assurés pendant sa réalisation. « Afin de régler les conséquences des aléas et des surprises qui ne manquent jamais d’ arriver, les collaborateurs de LINKBYNET ont rajouté à leur professionnalisme, une bonne dose de serviabilité et de réactivité, sans avoir les yeux uniquement rivés sur le contrat. Cela rajoute une vraie qualité à la sécurité apportée. » Christophe Maroni, DSI Groupe Prunay

×