Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Digitalisoituminen ja some

3,322 views

Published on

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Digitalisoituminen ja some

  1. 1. Digitalisoituminen ja some – taikasanoja vai manauksia? Kiinteistö- ja rakennusalan Naisfoorumi Helsinki 12.11.2015 Matleena Laakso Blogi: www.matleenalaakso.fi Twitter: @matleenalaakso Diat: www.slideshare.net/MatleenaLaakso Kuva: Matleena Laakso, CC BY Esityksen kuvissa muitakin lisenssejä.
  2. 2. Digitalisaation perusperiaatteet Otetaan digiloikka! Suomi digikehityksen kärkeen EK, Mikael Jungner (2015): ek.fi/wp-content/uploads/Otetaan_digiloikka_net.pdf 1. Kaikki mikä voidaan digitalisoida, digitalisoituu. Jos emme tee sitä, muut tekevät. 2. Markkinoiden luonnollinen digitalisaatio on hitaampaa ja sattumanvaraisempaa kuin kansallisella strategialla ohjattu digitalisaatio. 3. Ulkoistaminen on digitalisaatiossa keskeinen osa vuorovaikutusta. Digitalisaatiota ei saa alistaa minkäänlaisille poliittisille intohimoille. 4. Digitalisoiminen on tuhlausta, jos tekemisen prosesseja ei mietitä samalla uusiksi. 5. Digitaalisuus on yhdessä tekemistä, ilman vuorovaikutusta se menee hukkaan. 6. Digitaalisuuden avainsana on avoin: avoimet rajapinnat, avoin lähdekoodi, avoin valmistelu. 7. Tukitoimintojen digitalisoiminen on houkuttelevaa. Ydintoimintojen digitalisoiminen on tehokasta. 8. Digitalisaation kolme tärkeintä lähtökohtaa ovat asiakaslähtöisyys, asiakaslähtöisyys ja asiakaslähtöisyys. 9. Digitaalinen evoluutio etenee vain ja ainoastaan tekemällä ja kokeilemalla.
  3. 3. Sosiaalinen media Some on ”tietoverkkoja ja tietotekniikkaa hyödyntävä viestinnän muoto, jossa käsitellään vuorovaikutteisesti ja käyttäjälähtöisesti tuotettua sisältöä ja luodaan ja ylläpidetään ihmisten välisiä suhteita”. Sanastokeskus STK: www.tsk.fi/tsk/fi/sosiaalisen_median_sanasto_tsk_40-513.html ”Sosiaalinen media on ennen muuta tiedon jakamista, keskustelua ja omaehtoista yhteisöllisyyttä.” Harto Pönkä Kuva: Scott Maxwell, CC BY-SA
  4. 4. Nettiä ei voi hallita, mutta miten siellä voisi porskuttaa? Kuva: Pete Linforth, pixabay.com, CC0
  5. 5. Verkkoelämän 365 astetta Kuva: Aalto & Uusisaari: www.slideshare.net/Tuija/lydy-esittely (CC BY)
  6. 6. Verkkoidentiteetti • Yhteiset pelisäännöt – Netiketti, someketti, somestrategia, tietoturvaohje,.. – Omalla vai yrityksen nimellä? – Somekanavat: kuka, mitä, milloin,.. • Koostuu mm. profiileista, palveluista, toiminnasta ja tahoista, joita seuraat. • Käy aina läpi uuden palvelun asetukset. • Huomioi käyttöehdot ja tekijänoikeudet. Kuva: San Jose Library, CC BY-SA Jos haluat suojella yksityisyyttäsi verkossa, luo julkinen, tyylikäs, neutraali ja korostetun ammatillinen verkkopersoona, jossa vuorovaikutuksen tyyli on samanlainen kuin millainen olet työssä johtajana, suunnittelijana ym. Tuija Aalto: www.tuija.tv/tuhatsanaa_2005- 2013/tuhatsanaa.net/ammatillinen_verkkoidentiteetti_perustetaan_profiili_kerrallaan.htm
  7. 7. Ole tietoinen siitä, mitä nimelläsi verkosta löytyy Hakutuloksiin vaikuttavat mm. käyttämäsi palvelut, niiden asetukset ja vierailijamäärät, linkkaukset, otsikot ja avainsanat. 85 % googlaa välittäjän
  8. 8. Onko yritystäni olemassa ilman digitaalista jalanjälkeä?
  9. 9. On, ainakin osalle asiakkaista Voit olla vaikka kuinka hyvä, mutta mitä hyötyä siitä on, jos (potentiaaliset) asiakkaat eivät sitä tiedä? Kuva: Matleena Laakso ©
  10. 10. Mitä tällaiset viestit kertovat?
  11. 11. Kuva: Matleena Laakso, CC @GorilatDell @MatleenaLaakso your #finnbett is now showing on most used # on the #Dell Social Media Listening Command Center!
  12. 12. Verkostot kutsuvat – mä bloggaan ja tviittaan! Kuva: geralt, pixabay.com, CC0
  13. 13. Mitkä ovat sinulle ammatillisesti hyödyllisimmät somen palvelut? Kirjoita yksi palvelu yhteen vastaukseen! bit.ly/naisf
  14. 14. Somen käyttö Suomessa Harto Pönkän bloggaus 22.10.2015 sekä somekatsaus 26.2.2015 (CC BY): harto.wordpress.com/sosiaalisen-median-tilastoja 1. Facebook (68 %) 2. WhatsApp (52 %) 3. Google+ (26 %) 4. Instagram (23 %) 5. Twitter (18 %) 6. LinkedIn (13 %) 7. Pinterest (10 %) 8. Snapchat (8%) YouGov:n kysely pohjoismaalaisille 9/2015, 3600 vastaajaa (12-65 v.). Kysymysmuotona oli ”käytätkö nykyään yhtä tai useampaa seuraavista palveluista” (YouTube ei ollut mukana). Lihavoituna palvelut, mihin suomalaisyritykset eniten sisältöjä jakavat. Somen työkäyttö liittyy useimmin tiedon- hankintaan, jakamiseen, uuden oppimiseen ja yhteistyösuhteisiin. TEM, työolobarometri 2014
  15. 15. 140 merkin Twitter • Voit seurata ketä tahansa (ellei tili ole suojattu) eikä seuraamisen tarvitse olla vastavuoroista. • Kuvia ja linkkejä hyödynnetään aktiivisesti. • Hashtagien avaimina vuorovaikutukseen, esim. #isännöinti #Kiinko • Twitterin ympärille kehitetty paljon analysointi- ja visualisointityökaluja • Esim. @Kiinteistolehti Eric Langhorst, Twitter, a powerful collaboration tool for teachers
  16. 16. Yksi rakastaa brändiäsi, toinen Twitteriä. Millainen strategia ihastuttaisi molempia kohderyhmiä? Lewis Wiltshire Twitterissä saadut palautteet voi koota suosikkeihin Voit tehdä julkisia ja yksityisiä listoja.
  17. 17. Matleenan blogi www.matleenalaakso.fi Syntyi tarpeesta koota oma ammatillinen verkkoläsnäolo yhteen paikkaan •3 vuotta, bloggauksia 3 *kk •Yhteystiedot ja CV •Bloggauksia tvt:n (opetus)käytöstä •Webinaarilistaus •Yli 140 diasarjaa SlideSharessa, katsottu yli 240 000 kertaa
  18. 18. Villa LKV: www.instagram.com/villalkv Mobiililaitteiden kuvien ja 15 sek. videoiden jakamisen sovellus. Palveluun voi ladata sisältöä ja jakaa sitä julkisesti tai rajatusti.
  19. 19. Bo LKV: www.pinterest.com/bolkv Voit koota (pin) ja jakaa sisältöä eri teemojen mukaisille kuvatauluille (board).
  20. 20. Valitse muutama somekanava • Suunnittele viestintää ja päivitä säännöllisesti • Asiaa ja markkinointia plus jotain kivaa • Jaa muiden sisältöä (kuratointi), esim. Cision top10 blogit • Linkitä ristiin eri kanaviesi kesken • Osallistu keskusteluun ammattialasi someryhmissä ” Pelkkä myynti ei myy. Asiakkaat haluavat hyödyllistä ja viihdyttävää sisältöä, joka vastaa heidän tarpeisiinsa.” Terhi Aho: www.tulos.fi/artikkelit/sosiaalinen- media-myyntikanavana
  21. 21. Huominen meni jo – miten selvitä digiajan pyörteissä? Kuva: geralt, pixabay.com, CC0
  22. 22. Miten selvitä? • Askel kerrallaan • Kokeile ja tee yhdessä • Suunta vauhtia tärkeämpää • Osaamisen jakaminen on se juttu! • Digi tulee, mistä luovut? Kuva: Scott Maxwell, CC BY-SA
  23. 23. Kuuntele asiakkaita ja reagoi herkästi kritiikkiin • Twitter #turunsanomat • Harto Pönkä: • Surullinen esimerkki: ryhdy bloggariksi Turun Sanomille, saat palkkioksi näkyvyyttä! • Hesari pyytää sinulta ilmaiseksi kuvia – kunhan samalla maksat siitä
  24. 24. Erotu positiivisesti – arjen selviytymisoppia digimaailmaan Kuva: KRiemer, pixabay.com, CC0
  25. 25. Kuva: Anne Rongas CC BY
  26. 26. Erotu posiviisesti • Kannusta ja näytä johtajana esimerkkiä, myös digissä • Ole avoin ja auttavainen – jaa asiantuntemustasi • Verkostoidu, myös digitaalisesti! Miten teet sitä tänään? ”Vaikka johtaja ei itse viestisi some- kanavissa, olisi kannattavaa mennä katsomaan, mistä puhutaan, mikä on tärkeää asiakkaille, relevanttia toimintaympäristölle ja omille tärkeille sidosryhmille.” Professori Anne Brunila digitalistnetwork.com/sosiaalisen- myynnin-seitseman-tukipilaria ”Pyrin selkokielistämään asiakkaan arkeen liittyviä asioita. On kyse myös välillisestä sparraamisesta omaan väkeen, kun tuo julkisesti esille yrityksen tavoitetiloja. Ulos annettu lupaus toimii myös sisäisenä ryhdistäjänä.” Nooa Säästöpankin Tommi Rytkönen digitalistnetwork.com/sosiaalisen- myynnin-seitseman-tukipilaria
  27. 27. Lisätietoja • CC-lisenssit: creativecommons.fi • CC BY-SA 4.0 eli Creative Commons Nimeä-Jaa samoin 4.0 Kansainvälinen -lisenssi: creativecommons.org/licenses/by- sa/4.0/deed.fi lyhyesti: – Sinä saat jakaa ja muuntaa tätä diasarjaa, myös kaupallinen hyödyntäminen on sallittu. – Ehtona on, että viittaat aina alkuperäiseen tekijään ja lähteeseen, tämän diasarjan osalta: Matleena Laakso www.slideshare.net/MatleenaLaakso/digitalisoituminen-ja-some. Muokattu teos tulee jakaa tällä samalla lisenssillä. • Tätä lisenssiä laajempia oikeuksia voit kysyä tekijältä: www.matleenalaakso.fi Tämä diasarja on lisensoitu Creative Commons -lisenssillä CC BY-SA 4.0 HUOM: Kuvissa käytetty muitakin lisenssejä.

×