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Mathilde Bermond - contact@cherryfizz.fr
www.thecherrylab.fr
Mathilde Bermond
Product designer / UX
Freelance depuis + 12 ans
PREPARER UNE
PROPOSITION
COMMERCIALE QUI
EN JETTE !
30’ présentation - 30’ questions
1. Préparer sa réponse au client/prospect (on a déjà le
contact)

2. Pourquoi répondre par une proposition commerciale ?

...
Rappeler le client pour parler de sa demande

Eclaircir des points, livrables attendus, budget, deadline

Préparer la prop...
1. Préparer sa réponse à la demande
client/prospect
Pourquoi pas un simple devis ?
Manque de détails en général
0 visibili...
1. Préparer sa réponse à la demande
client/prospect
C’est long au début !
Mais après vous avez un template ;)
Proposer une...
2. Pourquoi répondre par une
proposition commerciale ?
Prestation complexe
Plusieurs produits à deviser
A quoi sert-elle ?...
Identifier le/les décideurs
2. Pourquoi répondre par une
proposition commerciale ?
Confirmer les délais
Préciser les attente...
3. Préparer sa proposition
commerciale : le contenant
Accrocher le client par le visuel / clarté / efficacité
In Design / Ad...
3. Préparer sa proposition
commerciale : le contenant
Mise en page textuelle
Hiérarchiser ses textes
Titres / sous-titres
...
4. Préparer sa proposition
commerciale : le contenu
Page de garde claire
Votre logo
Vos coordonnées professionnelles
Votre...
4. Préparer sa proposition
commerciale : le contenu
Votre réponse
L’introduction
Le contexte
Reprendre le contexte client ...
4. Préparer sa proposition
commerciale : le contenu
Votre méthodologie
Présenter votre méthodologie
Décrivez comment vous ...
4. Préparer sa proposition
commerciale : le contenu
Vos références
Présenter des références en rapport
avec la demande du ...
Même sommaire
Pour que le client se fasse une idée
Sous forme de graphique visuel
simple en 1er lieu
4. Préparer sa propos...
Détailler au maximum vos actions
Notez votre taux journalier
Titre / description / durée / livrables
Conditions de réalisa...
Merci !
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Préparer une proposition commerciale qui en jette !

  1. 1. Mathilde Bermond - contact@cherryfizz.fr www.thecherrylab.fr
  2. 2. Mathilde Bermond Product designer / UX Freelance depuis + 12 ans
  3. 3. PREPARER UNE PROPOSITION COMMERCIALE QUI EN JETTE ! 30’ présentation - 30’ questions
  4. 4. 1. Préparer sa réponse au client/prospect (on a déjà le contact) 2. Pourquoi répondre par une proposition commerciale ? 3. Créer la proposition commerciale : le contenant 4. Créer la proposition commerciale : le contenu 5. Vendre sa proposition commerciale Le plan pour convaincre !
  5. 5. Rappeler le client pour parler de sa demande Eclaircir des points, livrables attendus, budget, deadline Préparer la proposition commerciale et le devis qui l’accompagne L’envoyer et demander à la soutenir de préférence Rappeler le client/prospect par la suite Vous recevez une demande de prestation
  6. 6. 1. Préparer sa réponse à la demande client/prospect Pourquoi pas un simple devis ? Manque de détails en général 0 visibilité sur vos compétences et atouts 0 détails sur vos actions / 0 conseil Être comparé justement Avoir un plan clair de réponse à l’offre Comparaison sur la réponse et pas le prix seul
  7. 7. 1. Préparer sa réponse à la demande client/prospect C’est long au début ! Mais après vous avez un template ;) Proposer une réponse complète Détail des prestations Lignes à tiroir (liberté de choix)
  8. 8. 2. Pourquoi répondre par une proposition commerciale ? Prestation complexe Plusieurs produits à deviser A quoi sert-elle ? Identifier le/les décideurs Etablir un premier contact Vous présenter Etablir une relation de confiance Dans que cas en faire une ?
  9. 9. Identifier le/les décideurs 2. Pourquoi répondre par une proposition commerciale ? Confirmer les délais Préciser les attentes Parler budget si besoin Votre expertise Mise en avant de vos atouts (concurrence) A quoi sert-elle ?
  10. 10. 3. Préparer sa proposition commerciale : le contenant Accrocher le client par le visuel / clarté / efficacité In Design / Adobe XD Power Point / Keynote Google docs / Word Graphisme Outil de mise en page Des photos : Pexels / Pixabay Des visuels / infographies / schémas : Canva, Piktochart Des pictogrammes : Flaticon / Thenounproject / icones8.fr / Material Design Icons Rester fidèle à sa charte
  11. 11. 3. Préparer sa proposition commerciale : le contenant Mise en page textuelle Hiérarchiser ses textes Titres / sous-titres Gras Paragraphes courts / phrases courtes Mise en avant par les couleurs Légendes / citations…
  12. 12. 4. Préparer sa proposition commerciale : le contenu Page de garde claire Votre logo Vos coordonnées professionnelles Votre contact Sommaire Eviter + 12 pages si possible
  13. 13. 4. Préparer sa proposition commerciale : le contenu Votre réponse L’introduction Le contexte Reprendre le contexte client : « Vous souhaitez… pour cela vous cherchez à être accompagné… » Son besoin / sa problématique Reprendre sa demande : «  Votre demande concerne… » « Dans le cadre de votre projet, nous vous proposons de vous accompagner dans … » + liste de vos actions
  14. 14. 4. Préparer sa proposition commerciale : le contenu Votre méthodologie Présenter votre méthodologie Décrivez comment vous allez travailler Apportez des preuves : statistiques Ajoutez des schémas ou infographies N’utilisez pas de jargon ou joignez un lexique
  15. 15. 4. Préparer sa proposition commerciale : le contenu Vos références Présenter des références en rapport avec la demande du prospect/client Décrivez le « avant /après » votre intervention de manière succincte Ajoutez votre CV si le client ne vous connais pas encore (ou si c’est une proposition d’agence, joignez les CV des intervenants.
  16. 16. Même sommaire Pour que le client se fasse une idée Sous forme de graphique visuel simple en 1er lieu 4. Préparer sa proposition commerciale : le contenu Le rétro planning
  17. 17. Détailler au maximum vos actions Notez votre taux journalier Titre / description / durée / livrables Conditions de réalisations (remote, présentiel, atelier…) 4. Préparer sa proposition commerciale : le contenu L’estimation budgétaire
  18. 18. Merci ! Vous pensez qu’un audit peut permettre une meilleure adhésion de vos utilisateurs à vos outils ? Contactez-moi ! Vous avez besoin de challenger vos projets 
 Préparons un atelier de co-conception. Vous pensez à un projet ?
 C’est le moment idéal pour me faire intervenir. Mathilde Bermond
 Product designer UX freelance
 06 49 44 12 92 - contact@thecherrylab.fr

Mes conseils pour répondre aux demandes de devis de vos prospects ou clients.

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