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O que esperar em 2016?
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Fonte: E-bit - Webshoppers
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Fonte: E-bit - Webshoppers
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Black Friday
E-Commerce
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Fonte: E-bit - Webshoppers
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realmente significa
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Antecipação das compras de Natal?
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O que comprar?
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Destaques 2016 Destaques últimos dias
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Fonte: Dados Internos Google - 2016
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E agora?
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Confidential + Proprietary
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Só para membros
Cadastro rápido para novos
membros
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Ofertas relâmpago a cada 10’
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Black November Netshoes | Zattini
Frete grátis para compras no App
Dá pra vender qualquer coisa na Black Friday
Confidential + Proprietary
Para pensar a Black Friday
Equação da Black Friday
1
Dentro e Fora
2
Revolution
3
3 caminhos
Confidential + Proprietary
1opção
Confidential and Proprietary 68
Equação da Black Friday
Bom - desafios +
(oportunidades X trunfo) =
ideias criativas + din...
Confidential and Proprietary 69
Passo-a-passo
- O que fizemos bem (bom)?
- O que podemos melhorar (desafios)?
- Quais são ...
Confidential and Proprietary 70
Opção 1
plano de ação
Crie uma ideia
impactante e
memorável para cada
uma das semanas de
novembro.
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S4
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Black Month
Confidential and Proprietary 73
Opção 2
plano de ação
Crie uma ideia
impactante e
memorável para cada
uma das fases da Black Friday.
Pré
21 a 24/11
Virada
24 e 25/11
Pós
26/11 em diante
Awareness
Out/Nov
Outubro e Novembro - Pré e Black Friday
Confidential + Proprietary
2opção
Confidential and Proprietary 77
Dentro e fora
- O que está dentro do que
queremos fazer?
- O que está fora dos nossos plan...
Confidential and Proprietary 78
Dentro e fora
- O que só nós podemos fazer?
Confidential and Proprietary 79
Dentro e fora
- Como vamos fazer e quando?
Confidential + Proprietary
3opção
Confidential and Proprietary 81
Revolution
- 2 grupos - 2 ideias por grupo
- Trocam as ideias e cada grupo tem
melhorar ou...
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Black Friday de 2016 - Por Google

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O que esperar do Black Friday de 2016? O Google já disse!

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Black Friday de 2016 - Por Google

  1. 1. O que esperar em 2016? Setembro de 2016
  2. 2. Confidential + Proprietary Não estamos aqui para falar que gigante! a Black Friday é
  3. 3. Confidential + Proprietary 2011 100R$ Milhões Fonte: E-bit - Webshoppers 2015 1.6R$ Bilhão
  4. 4. Confidential + Proprietary Fonte: E-bit - Webshoppers *exceto viagens e passagens aéreas Dia das mães 2016 1.6 bilhão O que 1.6 bi representa para o ecommerce?
  5. 5. Black Friday E-Commerce +15% Fonte: E-bit - Webshoppers +38% 2015 crescimento
  6. 6. Confidential + Proprietary Pergunta: como foi sua Black Friday em 2015? Mobile
  7. 7. Confidential + Proprietary 102 de usuários de Smartphones 45-60% share de buscas, dependendo da categoria 30% dos internautas já acessam exclusivamente via mobile milhões Fontes: Kantar IBOPE Media - Target Group Index 2016 / Dados Internos Google
  8. 8. Confidential + Proprietary Estamos aqui para falar do que a data realmente significa ?
  9. 9. Confidential + Proprietary A Black Friday começou nos Estados Unidos, há mais de 80 anos, quando os varejistas viram a oportunidade de queimar seus estoques no último grande momento de venda do ano, antes de renovar os produtos para o ano seguinte E conforme a internet cresceu, a data também ganhou espaço online Origem
  10. 10. Confidential + Proprietary A Black Friday é um pouco diferente dos EUA: Estamos acompanhando o movimento nos últimos 5 anos 1 A data marca o começo de uma alta sazonalidade de compras, não seu fim 2 Ela não "foi para o digital". Ela começou online e depois saiu para as ruas 3 No Brasil
  11. 11. Confidential + Proprietary A data Buscas por termos relacionados a Black Friday (2011 – 2015) Novembro 2011 Novembro 2012 Novembro 2013 Novembro 2014 Novembro 2015 vira um período E a cada ano,
  12. 12. Confidential + Proprietary em 2011 100 M i l h õ e s Eletroeletrônicos Moda Artigos esportivos Perfumes Eletrodomésticos
  13. 13. Confidential + Proprietary Eletroeletrônicos Moda Artigos esportivos Perfumes Eletrodomésticos Cosméticos Hotéis Passagens aéreas Vinho/ cerveja Café Produtos de limpeza Pacotes de viagem Carros Planos de telefonia Clubes de compras Cursos Farma Pneus Apps Venda direta Imóveis Softwares em 2015 1.6B i l h ão
  14. 14. Confidential + Proprietary Largada p a r a A l t a Temporada Novembro abre a alta temporada no mercado brasileiro Novembro, dezembro e janeiro são a mais alta temporada de compras no Brasil 0,0% 12,0% 6,0% Outubro SetembroMarço PARCELA DE BUSCAS EM NOVEMBRO, DEZEMBRO E JANEIRO ARTIGOS ESPORTIVOS: 33% TURISMO: 28.5% SMARTPHONES: 28% TELCO: 27.6%
  15. 15. Confidential + Proprietary em 2016 Estamos certos que em 2016 a Black Friday vai, de novo superar todas as expectativas
  16. 16. Num período de crise 100 10 20 30 40 50 60 70 80 90 JAN 2014 JAN 2016 JAN 2015 Buscas por preçosas pessoas... Buscam pelo melhor custo! +60% y/y Fonte: Dados Internos Google
  17. 17. Fonte: E-bit/Buscapé Dia das Mães Dia dos Namorados Dia dos Pais +4%2015-5%2015 +3%2015 +12%2016+8%2016 +16%2016 deixam de comprar mas não Fonte: Ebit
  18. 18. Ainda mais agora, que confiança na economia já bateu o fundo do poço e começou a retomada 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0 110.0 120.0 JUN/09 JUL/15 JAN/15 JUL/14 JAN/14 JUL/13 JAN/12 JUL/11 JUL/10 JAN/10 JUL/16 JAN/16 Índice de Confiança do Consumidor (09-16) ABR/12 = 112,9 JUN/16 = 76,7 Média (jun/10-jun/15) = 100 Média Móvel Trimestral ICC - Desazonalizado Fonte: FGV
  19. 19. O consumo represado virá com tudo na
  20. 20. Quem é o consumidor que compra online? Pesquisa Exclusiva com eshoppers brasileiros, das classes ABC e com 18 a 54 anos Como se comporta na Black Friday? Fonte: Provokers - ago/16
  21. 21. 79% dos eshoppers já participaram de alguma das edições da Black Friday □ Em primeiro lugar, os números que explicam o sucesso: □ Os internautas que compram online anualmente já são quase 40 milhões. Fontes: Kantar IBOPE Media - Target Group Index 2016 + estimativas Google Provokers - Agosto 2016 73% Na última edição, dos compradores pesquisaram online 10% dos eshoppers não pretendem comprar na próxima edição Apenas 74% se dizem engajados ou animados com a edição de 2016
  22. 22. Número de Em quais edições da Black Friday (...) você comprou algum produto ou serviço? compradores só cresce não se sentem seguros com as promoções ou não identificaram boas oportunidades 21% Fonte: Provokers - Agosto 2016 não compraram
  23. 23. Confidential + Proprietary Necessidade de diferenciação: Principais fatores de escolha na hora das compras online: Considerando as compras que você realiza normalmente, ordene o que é mais importante para você escolher a loja em que pretende comprar. (% 1ª escolha) Fonte: Provokers - Agosto 2016 Sobre as compras na Black Friday, os fatores são os mesmos Preço do produto Pagamento parcelado Confiança na loja Confiança na marca Frete Tempo de entrega
  24. 24. Confidential + Proprietary Necessidade de diferenciação: awareness Critério de desempate: se preço, prazo e frete são iguais, o que desempata? Na hipótese do produto que você estiver comprando apresentar o mesmo preço, prazo de entrega e valor de frete em dois sites de lojas diferentes, você escolheria um destes sites que: Fonte: Provokers - Agosto 2016 Seja um site confiável em que eu possa colocar meus dados pessoais sem ter problemas Tenha o processo de compra mais fácil, rápido e descomplicado Seja a maior loja e mais conhecida Ofereça maior variedade de itens Me reconheça e esteja preocupado com minhas necessidades Me inspire a conhecer novidades
  25. 25. Cartão de crédito é o viabilizador Quais formas de pagamento mais utiliza? Fonte: Provokers - Agosto 2016 Quais os métodos de pagamento mais utilizados por você para realizar suas compras? (resposta múltipla)
  26. 26. Confidential + Proprietary Maioria dos consumidores gastaram entre R$ 240 e R$ 1400 no total Quanto gastou em 2015? Total 100% dos entrevistados Valor médio gasto BF 2015 R$ 1098,80 Heavy 23% Acima de R$1.400,00 R$ 3.041,30 Medium 54% Entre R$ 241,00 e R$ 1.400,00 R$ 688,70 Light 23% Menos de R$ 240,00 R$ 117,70
  27. 27. Confidential + Proprietary Comprou tudo em lojas online Considerando o tipo de loja que você comprou na Black Friday, você diria que: (Escala de 5 pontos) Comprou quase tudo em lojas online Fonte: Provokers - Agosto 2016 21% 17% 29% 11% 21%Loja Online Loja Física Comprou algumas coisas em loja física, outras em lojas online Comprou quase tudo em lojas físicas Comprou tudo em lojas físicas Onde comprar? Onde valer a pena
  28. 28. Confidential + Proprietary Antecipação Antecipação das compras de Natal? 19% compram exclusivamente para presente 27% compram para si e para presente 53% Compram exclusivamente para si das compras de Natal?
  29. 29. Confidential + Proprietary O que comprar? Tudo! Celulares, smartphones 44% Calçados 33% Eletroportáteis (batedeira, liquidificador, ferro de passar, secador etc) 32% Informática (Notebooks, computadores, tablets, impressoras etc) 31% Eletrodomésticos (geladeira, fogão, microondas, lavadora, lava-louça etc) 27% Roupas femininas 26% Tênis/calçados esportivos 25% TV 23% Perfumes 22% Roupas masculinas 18% Acessórios (bolsa, mochila, boné, relógio etc) 18% Brinquedos 17% Games (consoles e jogos) 16% É melhor garantir seu share of wallet Móveis 14% Produtos para cabelo, corpo e maquiagem 14% Áudio/Vídeo (home theater, soundbar, aparelho de som etc) 11% Roupa esportiva/roupa de academia 11% Passagens aéreas/ hotéis 8% Artigos Esportivos (bicicleta, bola, kimono etc) 8% Autopeças e acessórios 6% Serviços financeiros (Cartão de crédito, seguros etc) 4% Livros 3% Cursos de graduação/pós graduação/outros 3% Imóveis novos ou usados 3% Veículos novos ou usados (carros ou motos) 2% CDs/ DVD 1%
  30. 30. Confidential + Proprietary próxima? E pretende comprar o que na Fonte: Provokers Agosto 2016 Intenção de compra próx 6 meses % pretende aguardar BF Celulares, Smartphones 44% 57% Calçados 42% 33% Roupas Femininas 39% 33% Informática (Notebooks, computadores, tablets, impressoras etc) 35% 58% Perfumes 34% 34% Tênis/calçados esportivos 34% 42% Acessórios (bolsas, mochila, boné, relógio etc) 34% 34% Produtos para cabelo, corpo e maquiagem 32% 26% Eletroportáteis (batedeira, liquidificador, ferro de passar, secador etc) 32% 51% Eletrodomésticos (geladeira, fogão, micro-ondas, lavadora, lava-louça etc) 29% 54% Roupas masculinas 28% 35% Passagens aéreas/hotéis 28% 44% TV 22% 55% Móveis 21% 41% Brinquedos 21% 44% Roupa esportiva/roupa de academia 20% 42% Games (consoles e jogos) 17% 48% Serviços financeiros (cartão de crédito, seguros etc) 15% 28% Autopeças e acessórios 14% 38% Áudio/Vídeo (home theater, soundbar, aparelho de som etc) 13% 66% Artigos Esportivos (bicicleta, bola, kimono e etc) 12% 48% Cursos de graduação/pós graduação/outros 12% 37% Veículos novos ou usados (carros ou moto) 9% 40% Imóveis novos ou usados 6% 46% E pretende comprar o que na
  31. 31. Confidential + Proprietary Como comportamento se traduz em buscas?
  32. 32. Crescimento 2015 x 2010 Novembro e Black Friday Destaques 2016 Destaques últimos dias Total: 35% Online: 780% Fonte: Euromonitor 2010 2011 2012 2013 2014 2015 385 952 1,949 2,856 3,333 3,405 Faturamentos Moda – Vendas Online R$ (000 000) Buscas no 2º semestre Fonte: Dados Internos Google - 2016 □ Mês: 12% a 15% das buscas do ano □ Semana: 30% a 35% das buscas de novembro □ Vestidos □ Botas cano curto □ Vestido de festa □ Lingerie □ Cropped □ Sapatênis □ Jaquetas femininas □ Jaquetas masculinas □ Moletom adidas □ Bota cano curto □ Sapatênis feminino □ Colete feminino □ Blazer feminino Fonte: Dados Internos Google - 2016 Fonte: Dados Internos Google - 2016 Fonte: Dados Internos Google - 2016 Jun-15 Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15 0,7 1,3 Moda
  33. 33. Mapa de calor por sub-categoria Roupas total Casual Camisa / Blusa Moda e Roupa Vestido Saia Moda intima Calça Calçados Total Sapatenis Sabdália Tênis Sapatilhas Sapatos Botas -25% -10% +10% +55% +70% +85%+25% +40%-40% Categoria Última quinzena de Setembro Outubro Novembro Dezembro Janeiro
  34. 34. Buscas no 2º semestre Novembro e Black Friday Destaques BF 2015 Destaques 2016 Fonte: Dados Internos Google - 2016 □ Aussie □ Boticário perfumes □ Chapinha □ Mac □ Perfumes □ Quem disse Berenice □ Secador de cabelo □ Shampoo □ Maleta de maquiagem □ Maybelline □ Modelador de cachos □ Perfume masculino Google Internal Data (Beauty Categories: Hair, Makeup, Fragrances, Skin, Nail) Search volume Nov 26th and Nov 27th 2015 Beleza Crescimento 2015 x 2010 Total: 57% Online: 165% Fonte: Euromonitor 2010 2011 2012 2013 2014 2015 756 1,041 1,259 1,467 1,697 2,009 Faturamentos Beleza – Vendas Online R$ (000 000) Fonte: Dados Internos Google - 2016 □ Base Mary Kay □ Babyliss □ Vult □ Batom matte □ Hinode □ Secador de cabelo □ Prancha Taiff Destaques últimos dias □ Babyliss Gama □ Prancha Titanium □ Vitamina para cabelo □ Secador profissional □ Fit me Maybelline □ Iluminador Vult □ Sauvage Dior Mês: 10% das buscas do ano (menos concentrada que demais) Semana: 28% das buscas de novembro Destaque para pós BF e saldão Fonte: Dados Internos Google - 2016 Jun/15 Jul/15 Aug/15 Sep/15 Oct/15 Nov/15 Dec/15
  35. 35. Mapa de calor por sub-categoria Categoria Última quinzena de Setembro Outubro Novembro Dezembro Janeiro -25% -10% +10% +55% +70% +85%+25% +40%-40% Beleza total Perfumes Maquiagem Cabelo Produtos de Pele
  36. 36. Informática Informática – Vendas Online R$ (000 000) Buscas no 2º semestre Pico de interesse mais concentrado Novembro e Black Friday Mês: 12% das buscas do ano (50% acima da média) Semana: 35% das buscas de novembro Destaques 2016 □ PC gamer □ Tablet Samsung □ Tablet infantil □ Ipad mini □ Ipad Destaques últimos dias □ Chromebook 3 □ PC gamer completo □ Lenovo i3 □ Macbook pro 2016 □ CPU preço □ Dell inspiron Crescimento 2015 x 2010 Total: -36% Online: -34% Fonte: Euromonitor 2011 2012 2013 2014 2015 1,812 2,219 2,703 2,721 1,800 Fonte: Dados Internos Google - 2016 Fonte: Dados Internos Google - 2016Fonte: Dados Internos Google - 2016 Jun/15 Jul/15 Aug/15 Sep/15 Oct/15 Nov/15 Dec/15
  37. 37. Mapa de calor por sub-categoria Categoria Última quinzena de Setembro Outubro Novembro Dezembro Janeiro -25% -10% +10% +55% +70% +85%+25% +40%-40% Informática Notebook Tablet 2 in 1 All in One Ultrabook Genérico
  38. 38. Smartphones x 1.000.000 R$ 360M Em vendas online na última Black Friday (considerando apenas a sexta-feira) Destaques 2016 □ iPhone 5s □ iPhone 6 □ Moto G □ celular □ iPhone 7 □ Samsung J5 Destaques últimos dias □ Galaxy j1 mini □ Zenfone 2 laser □ Asus Zenfone 2 Laser □ Samsung J1 Mini Mar15 Apr15 May15 Jun15 Jul15 Aug15 Sep15 Oct15 Nov15 Dec15 Jan16 Feb16 Mar16 Sales Units Sales Value 2,2 3,2 4,2 Fonte: GFK Offline: queda esperada acima de 11% Online: manutenção □ Zenfone Laser □ Cellar J3 □ Samsung S7 Edge □ Alcatel Pixi 4 Jun15 Jul15 Ago15 Set15 Oct15 Nov15 Dec15 0.7 1.1 1.5 1.9 2.3 Fonte: Ebit Fonte: Dados Internos Google - 2016 Fonte: GFK
  39. 39. Mapa de calor por sub-categoria Categoria -25% -10% +10% +55% +70% +85%+25% +40%-40% Última quinzena de Setembro Outubro Novembro Dezembro Janeiro Smartphone Genérico Galaxy Iphone Lumia Xperia Moto Zenfone
  40. 40. Consumidor precisa de informações mais claras: 3D?LED? OLED? UHD? 4K? SUHD? SMARTV? Novembro e Black Friday Mês: 13% das buscas do ano Semana: 41% das buscas de novembro (mais que qualquer outra categoria) Buscas no 2º semestre Destaques 2016 Smart TV TV 32 Polegadas Smart TV 40 TV Samsung Promoção TV Destaques últimos dias Smart TV 4k 48 Smart TV Samsung 48 4k Tv 60 polegadas 4k Smart TV 40 4k Tv led 43 polegadas Smart tv Samsung 4k Conversor Smart TV TV Fonte: Dados Internos Google - 2016 Pico de interesse mais concentrado. Fonte: Dados Internos Google - 2016 -28% 1° tri 2016 SmarTV: + 6,5% (já representam metade do total) Vendas (volume) Fonte: GFK Pouco tempo para decisão = necessidade de simplificar Jun15 Jul15 Ago15 Set15 Oct15 Nov15 Dec15 0.7 1.7 2.7 Fonte: Dados Internos Google - 2016 Genéricas crescem mais
  41. 41. Mapa de calor por sub-categoria Categoria Última quinzena de Setembro Outubro Novembro Dezembro Janeiro -25% -10% +10% +55% +70% +85%+25% +40%-40% Televisores TV Monitores Led Plasma LCD
  42. 42. Buscas no 2º semestre Muito volume o tempo todo Novembro e Black Friday Mês: 13% das buscas do ano Semana: 35% a 40% das buscas de novembro R$ 350M Em vendas online na última Black Friday (considerando apenas a sexta-feira) Destaques 2016 Máquina de lavar Máq de lavar Brastemp 11Kg Geladeira inox Geladeira frost free Fogão cooktop Forno elétrico Cooktop 5 bocas Destaques últimos dias Electrolux 12kg Brastemp 12kg Geladeira Electrolux 260 lts Brastemp inverse inox Fogão Consul 4 bocas Forno de embutir Fischer Eletrodomésticos Fonte: Dados Internos Google - 2016 Fonte: Ebit Fonte: Dados Internos Google - 2016 Fonte: Dados Internos Google - 2016 Jun/15 Jul/15 Aug/15 Sep/15 Oct/15 Nov/15 Dec/15 2015: -17% 1ºsem 16: -10% Vendas (volume) Fonte: Eletros
  43. 43. Mapa de calor por sub-categoria Categoria Última quinzena de Setembro Outubro Novembro Dezembro Janeiro -25% -10% +10% +55% +70% +85%+25% +40%-40% Fogão Cooktop Fogão Coifa Lavadora Lava e seca Lavadora Geladeira Geladeira Freezer Frigobar
  44. 44. Uma das categorias que mais contribuiu para a queda total do varejo em 2016. Novembro e Black Friday R$ 90M Em vendas online na última Black Friday (considerando apenas a sexta-feira) Destaques 2016 Móveis Buscas no 2º semestre Fonte: Dados Internos Google - 2016 Jun-15 Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15 0,7 1,7 Comportamento mas diferenciado entre as categorias. Destaque: saldão □ Mês: 11% das buscas do ano □ Semana: 30% das buscas de novembro Fonte: Dados Internos Google - 2016 Fonte: Ebit □ Armário de cozinha □ Guarda roupa casal □ Sofá cama □ Sofá de canto □ Cadeira de escritório □ Mesa de jantar □ Planejados Destaques últimos dias □ Planejados para quarto □ Banqueta de cozinha □ Penteadeira com espelho □ Mesa de vidro 4 cadeiras □ Guarda-roupa casal grande □ Poltronas □ Berço acoplado
  45. 45. Mapa de calor por sub-categoria Categoria Última quinzena de Setembro Outubro Novembro Dezembro Janeiro -25% -10% +10% +55% +70% +85%+25% +40%-40% Móveis Armário Guarda roupa Cama Sofá Colchão Rack Poltrona Mesa Cadeira Painel para TV
  46. 46. Novembro e Black Friday Destaques 2016 Destaques últimos dias Buscas no 2º semestre Fonte: Dados Internos Google - 2016 □ Mês: 11% das buscas do ano (dezembro representa 12%) □ Semana: 29% das buscas de novembro □ Bicicleta □ Mochila feminina □ Roupa de academia □ Camisa nike □ Garmin forerunner 235 □ Hoverboardskate □ Blusa adidas florida □ Camisa Portugal 2016 □ Tenis adidas superstar □ Mizuno prophecy 6 □ Tênis 361 Fonte: Dados Internos Google - 2016 Fonte: Dados Internos Google - 2016 Jun-15 Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15 0,7 2,5 Artigos esportivos □ Mountain bike □ Tenis asics □ Chuteira nike R$ 40M Em vendas online na última Black Friday (considerando apenas a sexta-feira) Fonte: Ebit Categoria ainda mais sensível ao verão do que moda e beleza
  47. 47. Mapa de calor por sub-categoria -25% -10% +10% +55% +70% +85%+25% +40%-40% Categoria Última quinzena de Setembro Outubro Novembro Dezembro Janeiro Artigos Esportivos Mochila Patins e patinete Relógio e motion Camisa Bicicleta Skate Kimono
  48. 48. Novembro abre o período mais forte de buscas por lojas (físicas e online) Em Novembro, BF sozinha representa 10% das buscas % de buscas do mês em relação a 2015 A compra de um aparelho novo é o 3o gatilho mais poderoso para a compra de um novo plano móvel… … o 2o é o fator custo/benefício Buscas por pós-pago (últimos 12 meses) Nov/Dez são os meses mais aquecidos para buscas por planos pós (22% do vol. dos últimos 12 meses) Telco Jul/15 Jul/16 Ago/15 Set/15 Abr/16 Out/15 Nov/15 Dez/15 Jan/16 Fev/16 Mar/16 Mai/16 Jun/16 Aparelho+custo/benefício são ingredientes da Black Friday JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ 8.5% 7.9% 8.8% 7.8% 8.5% 7.3% 8.4% 8.3% 7.9% 7.7% 9.9% 9.2% Pico de buscas de lojas (físicas e online) em 2015 foi na Black Friday 37% maior que o 2o pico - Cyber Monday Termos + buscados: “loja(s)+nome da operadora” Jan/15 Dez/15 Pico de Nov/15 foi na Cyber Monday
  49. 49. Black Friday é o dia do ano onde mais temos buscas por passagens aéreas Quando olhamos para programas de pontos, como Multiplus e smiles, BF também é o dia onde temos mais buscas Em 2015, mais de 50 empresas ligadas ao Turismo aderiram a data Alguns exemplos: Accor, Air Europa, Anzol, Avianca, Azul Best Buy, Beto Carrero World, Blue Tree Hotels, Clickbus, Confidence Câmbio, Costa Cruzeiros, CVC, Flytour Viagens, Hertz, Hoteis.com, Hotel Urbano, Marriott, Multiplus, Pullmantur,Rede Hilton Worldwide, Rentcars.com, Rio Quente Resorts Oportunidades de inovar Multiplus lançou Black Week Antecipada CVC oferece pacotes para viajar para os EUA e fazer compras na Black Friday americana Corretoras vendem dólar com desconto na Black Friday Turismo Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Turismo adere à black friday
  50. 50. A compra de pneus é cada vez mais influenciada pelo digital Fonte: Google/Netpop Brazil ASM study, 2013 A Black Friday representa um importante momento para a categoria Fonte: Google dados internos, buscas 2015 Fonte: Google dados internos, buscas na semana da BF 2015 (22/11 a 28/11) Pneus 91% dos compradores de pneus pesquisam online antes de comprar - Isso porque 2 em 3 não sabem que marca comprar Nov é o mês com maior busca por pneus no Google, representando 10% buscas pelo segmento no ano Top marcas buscadas na bf 1° 4°3°2° 5° Pirelli Michelin Goodyear Firestone Continental Top varejistas de pneus buscados na bf 1° 4°3°2° 5° Caçula de Pneus Carrefour Dpascoal Pneufree Pneustore
  51. 51. Expectativas
  52. 52. Black Friday nunca foi tão esperada! A
  53. 53. Confidential + Proprietary Black Friday Largada para a maior temporada de consumo
  54. 54. Todo mundo Black Friday coisa quer alguma
  55. 55. O consumidor não gosta de JOGAR no escuro
  56. 56. Melhor é quando se joga junto!
  57. 57. Black Friday já começou para o consumidor! A Você está preparado?
  58. 58. Obrigado
  59. 59. Confidential + Proprietary E agora? Como juntar tudo isso? O que fazer?
  60. 60. Qual seu objetivo de NEGÓCIO para essa
  61. 61. Confidential + Proprietary Cases Que marcas aproveitaram bem a Black Friday?
  62. 62. Só para membros Cadastro rápido para novos membros Mais ofertas que Black Friday Ofertas relâmpago a cada 10’ Preview de ofertas e "veja o que perdeu" Amazon Prime Day
  63. 63. Black November Netshoes | Zattini
  64. 64. Frete grátis para compras no App
  65. 65. Dá pra vender qualquer coisa na Black Friday
  66. 66. Confidential + Proprietary Para pensar a Black Friday Equação da Black Friday 1 Dentro e Fora 2 Revolution 3 3 caminhos
  67. 67. Confidential + Proprietary 1opção
  68. 68. Confidential and Proprietary 68 Equação da Black Friday Bom - desafios + (oportunidades X trunfo) = ideias criativas + dinâmicas +timeline
  69. 69. Confidential and Proprietary 69 Passo-a-passo - O que fizemos bem (bom)? - O que podemos melhorar (desafios)? - Quais são nossas apostas (oportunidades)? - Super trunfo - o que só nós temos (trunfo)
  70. 70. Confidential and Proprietary 70 Opção 1 plano de ação
  71. 71. Crie uma ideia impactante e memorável para cada uma das semanas de novembro.
  72. 72. S1 S2 S3 S4 S5 Black Month
  73. 73. Confidential and Proprietary 73 Opção 2 plano de ação
  74. 74. Crie uma ideia impactante e memorável para cada uma das fases da Black Friday.
  75. 75. Pré 21 a 24/11 Virada 24 e 25/11 Pós 26/11 em diante Awareness Out/Nov Outubro e Novembro - Pré e Black Friday
  76. 76. Confidential + Proprietary 2opção
  77. 77. Confidential and Proprietary 77 Dentro e fora - O que está dentro do que queremos fazer? - O que está fora dos nossos planos?
  78. 78. Confidential and Proprietary 78 Dentro e fora - O que só nós podemos fazer?
  79. 79. Confidential and Proprietary 79 Dentro e fora - Como vamos fazer e quando?
  80. 80. Confidential + Proprietary 3opção
  81. 81. Confidential and Proprietary 81 Revolution - 2 grupos - 2 ideias por grupo - Trocam as ideias e cada grupo tem melhorar ou revolucionar a ideia do outro

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