Business Intelligence             ICT Teuco
Perché una Business Intelligence …Per :     Prendere decisioni migliori     Prendere decisioni più rapide     Controlla...
Gli Obiettivi della Business Intelligence   Trasformare                 il dato operativo                     in informazi...
I Dati : ambiente operativo   Vendite                                  Controllo                              Produzione  ...
Dati Tematici : ambiente informativo  Vendite                                      Controllo  Marketing               Prod...
Concetti di base                                     SINTESI                                   Indicatori                 ...
Concetti di base                                     SINTESI                                   Indicatori                 ...
Concetti di base                                      SINTESI           AMBIENTE DECISIONALE nel quale, attraverso        ...
Il patrimonio informativo (Universi) …..As Is                       Cruscotti aziendali             VENDITE          CONTA...
Business Intelligence in Teuco …   Business Objects leader della business intelligence nel mondo                          ...
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  1. 1. Business Intelligence ICT Teuco
  2. 2. Perché una Business Intelligence …Per :  Prendere decisioni migliori  Prendere decisioni più rapide  Controllare l’andamento della società  Migliorare la comunicazione  Mettere in discussione le opinioni diffuse  Negoziare migliori contratti con fornitori e clienti  Migliorare l’efficienza operativa  Perfezionare le strategie con migliori analisi di Marketing  Adottare un’arma vincente per la forza vendita  Stimolare la curiosità  Liberare i dati operazionali (mattoncini delle informazioni)
  3. 3. Gli Obiettivi della Business Intelligence Trasformare il dato operativo in informazione l’informazione in conoscenza la conoscenza in profitto. Monitorare costantemente e giornalmente le performances aziendali. l’Informazione è un bene intangibile prezioso per l’Azienda, di valore quanto il prodotto, il prezzo, il servizio. prodotto prezzo servizio Il valore dell’informazione … Valore (Informazione) = Utenti 2 x Aree di Business (Legge di Metcalfe) Se 100 agenti delle Vendite accedono ai dati delle vendite Valore Informazione = 1002 x 1 = 10.000 Se 100 agenti delle Vendite e 10 utenti dell’ ufficio Marketing accedono ai dati delle vendite Valore dell’informazione = 1102 x 2 = 24.200
  4. 4. I Dati : ambiente operativo Vendite Controllo Produzione Marketing di Gestione
  5. 5. Dati Tematici : ambiente informativo Vendite Controllo Marketing Produzione di GestioneData Warehouse Data Warehouse Data WarehouseVendite Marketing Produzione Controllo di Gestione
  6. 6. Concetti di base SINTESI Indicatori Ambiente Decisionale Direzione Vendite Produzione Amministrazione Analisti Ambiente Informativo Ambiente Operativo OperatoreDETTAGLIO
  7. 7. Concetti di base SINTESI Indicatori Ambiente Decisionale Direzione Vendite Produzione Amministrazione Analisti Ambiente Informativo Ambiente Operativo OperatoreDETTAGLIO
  8. 8. Concetti di base SINTESI AMBIENTE DECISIONALE nel quale, attraverso indicatori di sintesi, è possibile prendere delle Indicatori decisioni. Ambiente Decisionale Direzione Vendite Produzione Amministrazione AMBIENTE INFORMATIVO nel quale effettuare analisi per capire determinati fenomeni. Analisti Ambiente Informativo AMBIENTE OPERATIVO nel quale sono presenti i dati di dettaglio (righe ordini, righe fatture, movimenti di magazzino,…). Ambiente Operativo OperatoreDETTAGLIO
  9. 9. Il patrimonio informativo (Universi) …..As Is Cruscotti aziendali VENDITE CONTATTI RISORSE UMANE Bilanci fornitori ASSISTENZA TECNICA Bilanci competitors VALORE PRODOTTO RECLAMI AMMINISTRAZIONEBanca dati CRESME Banca dati ConsultGB Bilanci clienti MONITORAGGIO Ambiente Informativo ACQUISTI COSTING MAGAZZINO LIVELLO SERVIZIO Ambiente Operativo
  10. 10. Business Intelligence in Teuco … Business Objects leader della business intelligence nel mondo Filosofia Accesso controllato per una “democrazia della informazione” Sicurezza di accesso “Indipendenza dai Sistemi Informativi” nel creare report/analisi Formazione Forte attività formativa nel corso degli anni, rivolta a tre classi di utenti Professional : utenti particolarmente evoluti Key Users : utente evoluto per creare report finalizzati ad analisi per l’area Utenti : utente visualizzatore di report pubblicati Indicazioni Organizzative Controllo di gestione : certifica e valida i report aziendali Key Users per area : analisi di area e propongono report aziendali Utenti : visualizzatori

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