MBO – Kỹ năng quản lý theo mục tiêu được phổ biến rộng rãi chủ yếu từ những bài viết của Peter Drucker Một số nhà quản trị nhận ra rằng các mục tiêu của tổ chức là một phần quan trọng và cơ bản của việc quản trị mà họ nên áp dụng để tạo nên một kỹ năng quản lý hoàn toàn dựa trên chúng. Mặc dù chủ yếu được nghiên cứu cho các công ty theo định hướng lợi nhuận, nhưng MBO cũng là một công cụ quản lý đáng giá cho các tổ chức phi lợi nhuận.

1. KỸ NĂNG QUẢN LÝ THEO MỤC TIÊU Truc Phuong
1
Kỹ Năng Quản Lý Theo Mục Tiêu
MBO – Kỹ năng quản lý theo mục tiêu được phổ biến rộng rãi chủ yếu từ những bài
viết của Peter Drucker
Một số nhà quản trị nhận ra rằng các mục tiêu của tổ chức là một phần quan trọng và cơ
bản của việc quản trị mà họ nên áp dụng để tạo nên một kỹ năng quản lý hoàn toàn dựa
trên chúng.
Mặc dù chủ yếu được nghiên cứu cho các công ty theo định hướng lợi nhuận, nhưng
MBO cũng là một công cụ quản lý đáng giá cho các tổ chức phi lợi nhuận.
Phương pháp MBO gồm 3 phần cơ bản:
Tất cả các cá nhân trong một tổ chức được chỉ định một nhóm các mục tiêu mà họ phải
đạt được trong suốt quá trình hoạt động. Những mục tiêu này được thiết lập qua lại và
được thỏa thuận bởi các cá nhân và quản lý của họ.
Kiểm tra tiến độ cần được thực hiện định kì để xác định nhân viên đã đi đến đâu trong
việc thực hiện mục tiêu đã đề ra.
Khen thưởng sẽ được trao cho các cá nhân dựa trên mức độ họ đạt được mục tiêu đề ra.
Quá trình quản lý theo mục tiêu MBO gồm 5 bước:

2. KỸ NĂNG QUẢN LÝ THEO MỤC TIÊU Truc Phuong
2
 Xem xét các mục tiêu của tổ chức: Người quản lý phải hiểu rõ tất cả các mục tiêu
chung mà tổ chức đề ra.
 Lập mục tiêu cho nhân viên: Người quản lý và nhân viên họp bàn để thống nhất
các mục tiêu mà nhân viên cần đạt được khi kết thúc thời hạn thực hiện công việc.
 Giám sát tiến độ: Tại các khoảng thời giang giữa quá trình hoạt động, người quản
lý và nhân viên phải thường xuyên kiểm tra xem các mục tiêu có đang dần được
thực hiện hay không.
 Đánh giá hiệu suất làm việc: Khi kết thúc thời hạn thực hiện công việc, biểu hiện
của nhân viện sẽ được đánh giá qua mức độ mà họ đạt được các mục tiêu
 Khen thưởng: Trao thưởng cho nhân viên dựa vào mức độ đạt được mục tiêu.
CÁC NHÂN TỐ CỐT LÕI ĐỂ THÀNH CÔNG:
Các quản lý hàng đầu phải tận tâm với tiến trình MBO và đề ra những mục tiêu phù hợp
cho tổ chức.
Các quản lý và cấp dưới phải cùng nhau phát triển và thống nhất mục tiêu của từng cá
nhân.
Việc thi hành nhiêm vụ của nhân viên nên được đánh giá giá cẩn thận dựa trên các mục
tiêu đã đề ra.
Việc quản lý phải theo đó hoàn thiện bước đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên
bằng việc khen thưởng.
ƯU ĐIỂM:
Phương pháp MBO liên tục nhấn mạnh việc phải làm để đạt được mục tiêu chung của tổ
chức
Tiến trình MBO giúp đảm bảo sự tập trung của nhân viên vào việc thực hiện mục tiêu
chung.
NHƯỢC ĐIỂM:
Việc triển khai các mục tiêu có thể gây lãng phí thời gian, chỉ còn lại rất ít thời gian cho
quản lý và nhân viên thực hiện công việc thực tiễn.
Công việc với giấy tờ quá nhiều.
Học viện kỹ năng Masterskills:
Trụ sở: Tầng 9, Tòa nhà Vietcomreal, Số 68, Đường Nguyễn Huệ, P.Bến Nghé, Quận
1, Tp.HCM, VietNam

3. KỸ NĂNG QUẢN LÝ THEO MỤC TIÊU Truc Phuong
3
Phone: 08- 22 - 194 - 047
Hot line: 0907 - 000 - 277
Thời gian làm việc: 8h30 ~ 17h30 (hàng ngày, từ Thứ hai đến Thứ sáu)
Email: info@masterskills.org
Website: www.masterskills.org
ST