1.
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Un agente catalizador como la pandemia confirma que las empresas deben ser, en
esencia, flexibles a los cambios y capaces de adaptarse rápidamente a ellos,
mediante nuevas propuestas de negocios.
El teletrabajo es uno de esos cambios, no su razón.
Automatizar procesos te ayuda a transformar tu negocio para ser capaz de
adaptarte de manera flexible y efectiva
Por qué automatizar procesos
“El impacto en el trabajo es mucho más profundo que
simplemente cambiar dónde trabaja la gente”
“También está alterando fundamentalmente qué
trabajo se realiza y cómo lo realizamos”

2.
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Candidatos para automatizar
procesos
Procesos que involucran muchas
horas de trabajo (clientes,
empleados, contratos, facturas).
Procesos que requieren una
continua intervención humana y
están sujetos a errores.
Procesos cuya operación
depende de reglas
predefinidas.
Procesos expuestos a
períodos punta o
momentos críticos.
Procesos que consisten en
una sucesión de acciones
que se repiten
cíclicamente.

3.
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MasterBase®
Automation Platform

4.
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Plataforma
MasterBase® ofrece una avanzada
plataforma de automatización que,
gracias al configware, permite a las
empresas obtener o crear soluciones
capaces de transformar sus negocios a
una alta velocidad de implementación,
con simplicidad y sin la necesidad de
incurrir en altos costos de desarrollo.

5.
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Beneficios

6.
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Beneficios de nuestra plataforma
Flexibilidady adaptabilidad
Todas las herramientas disponibles en la plataforma
están desarrolladas como piezas que encajan unas con
otras.
Existen tantas combinaciones posibles
como objetivos denegocios.

7.
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Beneficios de nuestra plataforma
Esto incrementa la capacidad deadaptarse a los cambios del entorno, ya quelos procesos automatizados
pueden serreconfigurados enla medida que el negocio o la empresa lo requiera.

8.
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Beneficios de nuestra plataforma
Eficienciaen tiempo
Por estar las herramientas previamente definidas y no
sernecesario desarrollar unsoftware, configurar un
proceso puedetomar sólo algunas horas.

9.
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Beneficios de nuestra plataforma
No requiere desarrollar
El configware ha democratizado la creación de
soluciones de automatización, al quitar barreras tales
como la necesidad de aprender a programar o de contar
conun desarrollador oexperto digital.
Esto, naturalmente, significa menores costos para la
empresa.

10.
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Beneficios de nuestra plataforma
Menor dependencia y costos
Disminuye la dependencia de empresas de software, ya
que los cambios requeridos en los procesos pueden ser
realizados in-house, sin esperar que un agente externo
haga una evaluación, presupuesto y plan de trabajo.
Esto, naturalmente, significa menores costos para la
empresa.

11.
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Configware Solución

12.
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Configware
Configware
Evolución tecnológica
Hardware
Foco específico
en la funcionalidad
Foco en funcionalidades a
través decódigo
Configurarsoluciones para
necesidades particulares
Software

13.
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Configware
Configware
Consiste en crear soluciones configurando procesos, bases de datos e
interfaces sin la necesidad de desarrolladores de software
Soluciones
Bases de Interfaces
datos
Procesos

14.
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Configware
Interfaces
Datos
Soluciones
Pasos Herramientas
Foco es proceso
Procesos

15.
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Plataforma
Cadaprocesoes estructuradoen pasosqueutilizanlasherramientasdisponibles, lascualesencajandeformaflexible,graciasalpoder
configurabledeconfigware
Procesos

16.
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Plataforma
Nuestra plataforma ya cuenta con múltiples
herramientas que cumplen diferentes objetivos,
de forma tal que una combinación específica
configure un determinado proceso de negocios,
desde generar y enviar un documento PDF hasta
procesarencuestas.
Herramientas

17.
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Plataforma
Cualquier plataforma o servicio en la nube que
ofrezca Web Services puede ser integrado, como
una herramienta específica, al configurarse un
proceso automatizado, propio deun cliente
Web Services

18.
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Plataforma
Poseemos robots virtuales capaces de leer los procesos configurados por un usuario o creador y
ejecutarlos por completo.
Autómatas

19.
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Plataforma
Nuestra plataforma tiene miles de autómatas disponibles para ejecutar cada paso y tarea, hasta dar
cumplimiento alproceso completo.
Autómatas

20.
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Interfaz

21.
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Interfaz
Editor de procesosDrag and Drop:
Dispone de pasos, tareas y herramientas preconfiguradas, que se presentan a la vista del usuario como cajas o
elementos quepuede incorporar a un proceso, sin necesidad detrabajar directamente el código.

22.
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Fundamentos

23.
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Fundamentos de MasterBase Platform
Secuencialidad
Simplicidad
Simultaneidad
Transformación

24.
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Fundamentos de MasterBase Platform
Secuencialidad
Los procesos se configuran en pasos que tienen un
orden. Cada paso, a su vez, utiliza herramientas
dispuestas entareas.
Esta secuencialidad permite que los resultados de cada
tarea puedan serutilizados por los pasos siguientes.

25.
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Fundamentos de MasterBase Platform
Transformación
Los procesos que se configura tienen por objetivo
realizar una transformación de la data sobre la cual se
ejecuta elproceso.

26.
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Fundamentos de MasterBase Platform
Simultaneidad
Se configura un proceso de forma tal que pueda ser
ejecutado por varios autómatas a la vez.

27.
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Fundamentos de MasterBase Platform
Simplicidad
Principio de la espiral:
Partir por configurar procesos pequeños y
acotados al núcleo del negocio, que más
adelante puedan encadenarse con otros
procesos para automatizar el conjunto de la
organización.

28.
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Fundamentos de MasterBase Platform
Simplicidad
Que sean configurados como procesos
acotados cada uno a un objetivo y en
secuencia con otros, a medida que se
transformala data.
Queelobjetivodelprocesosea
rápidamentereconocibley
entendibleporuntercero.
Queelprocesopuedaserrápidamente
reconfigurado,evitandolassecuenciascon
excesode bifurcaciones.
Principio dela espiral:
Accesible Reconfigurable Secuencial

29.
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Ecosistema

30.
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Ecosistema
Nuestra plataforma ofrece un completo ecosistema
digital que permite una arquitectura más adaptable y
flexible. La mejor forma para implementar la
transformación digital en tu negocio y lograr un valor
sostenible en el tiempo.
No sólo se genera valor al concentrar a clientes,
usuarios, creadores y consultores; también se facilita
las interacciones y transacciones automatizadas en un
nuevo modelo multifactorial con efecto de red.
Todo lo que necesitas en una completa
plataforma de automatización

31.
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Ecosistema
Dada su experiencia en el uso la plataforma, son
capaces de configurar por sí mismos procesos
queautomaticen su trabajo cotidiano
USUARIOS
Más de 2000usuarios utilizan laplataforma
Requieren automatizar procesos críticos en sus
empresas.
Buscan consultores que puedan hacerlo rápido o
soluciones ya diseñadas que puedan configurar
fácilmente para ponerlas enoperación.
CLIENTES
Más de 1000clientes en 10países
Es el lugar donde puedes encontrar soluciones
que algún creador ya diseñó. Puedes conocerlas,
probarlas y decidir si las utilizas para resolver
las necesidades de automatización que tengas
entu empresao trabajo.
STORE
Ahorra tiempo y dinero. Compra antes de
construir
Conocen la plataforma y sus posibilidades. Poseen
experiencia enprocesos de negocios
Pueden ir construyendo, junto a tu empresa, soluciones
escalables de automatización, de acuerdo a los
interesesde ésta.
CONSULTORES
Expertosdisponibles para tusnecesidades
Han configurado soluciones de automatización de los
procesos de negocio más estándares
Han puesto soluciones en la Store para que sean
utilizadas por clientes, usuarios y consultores.
CREADORES
Crean solucionesdisponibles para elmundo

32.
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Caso de éxito

33.
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Ejemplo de Automatización
Contexto:
- La principalempresade transaccionescontarjetasdecréditoy débitode Chile
- Procesamilesde transaccionescada mes
- Tiene+120.000 puntosde ventade comerciosasociados
Problemática:
- Existentransaccionesquepresentanerroresosoninválidas.
- Seutilizabaunequipodepersonasquelasprocesabay notificabamanualmente
(lentarespuesta).
Necesidad:
- Automatizarunprocesoquelespermitanotificarsemanalmenteacadacomercio
respectoa lastransaccionesinválidas.

34.
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Ejemplo de Automatización
Permitecruzardatade loscomerciosasociadosysustransacciones.
Programa elenvío semanaldeunmensajecon un PDF adjuntoquedetallalas
transaccionesinválidas
• Retail
• Servicios
• Comidas
• Viajes
• Etc…
Transacciones
inválidas
Proceso
automatizado
Informe detallado
Solución Procesode automatización
Comercios
asociados
Transacciones
objetadas
Documentación
solicitada
Base dedatos relacionadas

35.
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Ejemplo de Automatización
La metodología #Configware, que permite
configurar procesos automatizados a partir
de herramientas preexistentes, ha marcado
un antes y un después en la forma en la que
nuestros equipos de administración de
procesos trabajan proyectos de clientes.
Gracias a esta nueva tecnología, podemos
brindar soluciones mucho más rápidas,
eficientes y efectivas al cliente, sin tener
que dedicar tiempo y recursos de
programadores y logrando la
implementación en muy corto plazo
Implementar esta automatización utilizando #Configware permitió tener el proceso operativo en
menos de 1 semana, sin la necesidad de consumir tiempo ni recursos de desarrollo y
programación.
Los ajustes ymodificaciones propias del proceso también se realizan de forma rápida gracias a esta
metodología.
De crecimientoen lastasasde aperturade sus
comunicaciones deemailmarketing.
Logróaumentarla coberturade losclientes.
Disminuyólostiemposdetrabajoenlosprocesodenotificaciones
detransaccionesobjetadas.

36.
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37.
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