Efectividad: Conversación para la Acción

1,015 views

Published on

Efec

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,015
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
18
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Efectividad: Conversación para la Acción

  1. 1. CONVERSACION PARA LA ACCION III. Efectividad de una eCampaña Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  2. 2. OPTIMIZAR Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  3. 3. Aprendamos de lo que hacemos ¡No más adivinar! Disparar Rezar Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  4. 4. Aprendamos de lo que hacemos Optimicemos ¿Qué paso? Para saber qué mejorar y qué mantener Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  5. 5. PRUEBAS A/B 1. Selección de la audiencia a Comunicar 2. Seleccionar 2 grupos iguales del segmento (muestra representativa) 3. Enviar 2 Tipos de emails estableciendo "control " 4. Vea las Métricas Mejor Efectividad es la seleccionada Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  6. 6. Pruebe, para mejorar, optimizar.Misma audiencia, mínimo universo, antes de enviar a todos Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  7. 7. Qué pruebas hacen más los de marketing Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  8. 8. METRICAS Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  9. 9. ¿Cómo medimos el éxito?Entregabilidad Compromiso GananciaAsegurándose llegar a su Midiendo la interacción con Midiendo el impacto financiero audiencia su audiencia Tasa de Entrega Tasa de Apertura Tasa de Conversión Qué cantidad de emails Reconocimiento en Conocer Eficacia del Landing Page lograron llegar a la casilla y Confiar Asunto efectiva Relevancia de la oferta Tasa de Rebotes Tasa de Clicks (CTR) Ganancia Neta Qué cantidad no lograron Efectividad de la oferta Ganancia de la campaña llegar a la casilla del total enviados Tasa de Desuscripción ROI Agotamiento de la lista Retorno de la Inversión No hay valor Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  10. 10. EXITO Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  11. 11. RELEVANCIA ¿Le estamos diciendo a losclientes lo que quieren saber? Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  12. 12. RELEVANCIAEn un mundo saturados Un sólo tamaño no es de mensajes igual para todos Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  13. 13. RELEVANCIA Servir mensajes relevantes• Lo que uno piensa que es relevante...es irrelevante• Sus clientes le dirán que es relevante• Capturar información de sus clics Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  14. 14. RELEVANCIA Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  15. 15. SEGMENTACION ONLINE EXPLICITA IMPLICITABasada en el perfil Basada en la conductaBasada en el segmento Guiada por el contextoGuiada por reglas Filtrada por acciones Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  16. 16. Tamaño de la esfera indica nivel de usoEmail Marketing Exitoso Relevancia + Diálogo + Optimización IMPLICITA Email Etapas del Cliente Nivel de Efectividad Emails Personalizados Envío Masivo sin Segmentar Nivel de esfuerzo requerido Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  17. 17. www.masterbase.com Síganos en: Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  18. 18. GRACIAS!!!!!!! Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  19. 19. www.masterbase.com

×