Construccion email marketing

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  • LA PERSONA QUE ME LO ENVIO ESTA TODAVIA ASOMBRADA DE LO OCURRIDO, YA QUE ELLA DICE QUE LO HIZO POR HACERLO Y QUE PIDIO ALGO QUE CREIA CASI IMPOSIBLE DE LOGRAR PROBEMOS.
    * Para ti mismo di el nombre de la unica persona del sexo opuesto con quien quieras estar (tres veces...)...
    * Piensa en algo que quieras lograr dentro de la proxima semana y repitelo para ti mismo(a) (seis veces)...
    * Piensa en algo que quieras que pase entre tu y la persona especial (que dijiste en el no. 1) y dilo a ti mismo/a (doce veces)...
    * Ahora haz un ultimo y final deseo acerca del deseo que escogiste.
    * Despues de leer esto tienes 1 hora para mandarlo a 15 temas y lo que pediste se te hara realidad en 1 semana.
    A la mayor cantidad de gente a quien lo mandes mas fuerte se hara tu deseo.
    Si tu escoges ignorar esta carta lo contrario del deseo te sucedera,
    o esto no sucedera jamas..............
    Que tus días estén llenos de logros y tus noches de sueños copia y pega esto en 15 o + temas
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Construccion email marketing

  1. 1. CONSTRUCCION
  2. 2. Ciclo Natural del Email Marketing Base de Clientes ACTIVAR MEJORAR CREAR Construcción Construcción Resultados ENTREGAR Entregabilidad Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  3. 3. 1. Diseño 2. De y Asunto 3. Textos e Imágenes 4. Contenidos Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  4. 4. 1. DISEÑO Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  5. 5. Vista General La gente escanea, no leen frases completas Trate de destacar lo más importante al principio del mensaje Incluya gráfica; da más tiempo de lectura y ablanda la información Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  6. 6. Anclaje Visual Titulares Imágenes Vínculos: (Compre AHora) Líneas y secciones Seccionar 1 2 3 4 Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  7. 7. Determinar un formato apropiado Newsletter Frecuencia; Regular / consistente (1 vez al mes) Rico en contenido, educación más que promoción Usar “bullets” o vínculos, resumir información Promociones / Invitaciones / Encuestas Frecuencia: depende de sus objetivos comerciales Foco en promociones / contenido limitado Usar el contenido para invitar a acceder a más contenido (CTR) Anuncios Frecuencia: De acuerdo a acciones o eventos Noticias, saludos, fechas especiales, gracias. Usar el contenido para construir relaciones profundas Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  8. 8. Estructura La estructura del mensaje determinará en un 50% el éxito de su campaña Anatomía: Campos (Remitente; Asunto), cuerpo, Landing Page Unico objetivo: un sólo mensaje es más fuerte, claro y directo. Directo a la Audiencia: Conocer las necesidades e intereses del grupo al cual dirigirse antes de enviar emails Generar relaciones: No es dar el golpe y arrancar, es ser consistente en el tiempo. Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  9. 9. Elementos 1 Encabezado: Vista Previa 2 Primer 300 pixeles: Incluir llamado a la acción o mensaje principal 3 Incluir mensaje viral 4 Vínculo a medios sociales 5 Asegúrese de que el llamado a la acción este claramente identificado 6 Incluir opción de desubscripción 7 Recuerde que se suscribieron a su lista 8 Incluya la dirección de su empresa y enviado por 9 Trate de mantener un ancho de 600 pixeles para asegurarse que no va a utilizar el scroll Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  10. 10. Vista Previa Asegúrese que su mejor contenido esté "sobre" y no por "debajo" de su vista prevista Más de un 53% de los clientes utilizan la vista previa 76% 26% Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  11. 11. Vista Previa Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  12. 12. Vista Previa ANTES DESPUES Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  13. 13. Branding El uso de recursos gráficos para darle unidad y consistencia de imagen de marca: •Gráficos y logos •Texto y tipo de fonts •Colores Beneficios: •Fácil de reconocer •Diferenciación Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  14. 14. 2. "De" y "Asuntos" Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  15. 15. La primera impresión importa REMITENTE: Lo primero que se ve: • Primera entrada • Más reconocido • Marca o persona que confíen ASUNTO: • Alinearse con la vista previa • Introducir el contenido • Comprometer a la acción • Personalizar • Breve resumen de la oferta o llamado a la acción VISTA PREVIA • Revisar las imágenes • llamado a la acción • Caja Johnson • Vínculo a Internet Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  16. 16. Asunto ¨Asunto con 49 o menos caracteres tienen 75% más de CTR que aquellos que superaron los 50 caracteres¨. Return Path ¨69% de las personas generaron su decisión de apretar el botón de Spam, por el contenido del Asunto¨. ESPC Consejos Mantenga sus asuntos cortos. Mensajes precisos más efectivos que 1. largos, confusos y con riesgo a que se corten Evite los filtros Spam. Evite símbolos como ! o $ y palabras en 2. mayúsculas 3. Entregue un sentido de urgencia. Haga sentir que debe abrir el email inmediatamente. Fechas de vencimiento; " Ultima oportunidad hasta el 25 de Septiembre" o "Liquidación de un 20% hasta mañana" Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  17. 17. Asunto + Consejos.... Personalice. Hace sentir más como un amigo cercano. "Francisca, 4. Cosas te trae lo último en decoración para tu hogar" Comunique el beneficio de su mensaje, no las funcionalidades de 5. su producto. Sea claro comunicando lo que usted ofrece y que es de interés para su audiencia. 6. Incluya lo más relevante. Considere entregar los detalles más importantes, como la oferta, el incentivo, o algún otro llamado a la acción. Cuidado con "Gratis". Puede utilizarse, ideal no al principio, asociado 7. a su marca y personalizado, minimiza riesgos. Pruebe, pruebe, pruebe. Pruebe que funciona mejor. Genere pruebas 8. A/B a una muestra de su audiencia. Elija por aperturas no por intuición. 9. Revise la historia. Vea qué asuntos generaron en el pasado mejores tasas de apertura y conversión. O bien a qué temas se generaron más aperturas. Luego replíquelas en el tiempo. Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  18. 18. 3. Textos e Imágenes Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  19. 19. Tipos de Fonts Asegurese de que los fonts que usted utiliza son también vistos por su audiencia (fonts nuevos) Usar fonts comunes aseguran una vista adecuada por el resto Utilizar diferentes tipos de fonts en una pieza de email puede verse desordenado. (No más de 3 tipos) Un tipo de font en el título y otro en los párrafos es lo más recomendado Revise bien el contraste del font y su color de fondo para una fácil lectura Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  20. 20. Estilos de Textos Negrillas: ayudan a enfatizar un tema. Es más recomendable en oraciones que en una palabra aislada. Itálica: es una buena opción para enfatizar nombres propios. No es fácil de leer en una pantalla, así es que use con moderación. Subrayadas: es otra forma de enfatizar algo, pero hoy es más común para identificarlo con vínculos. Secciones reforzadas con colores y espacios ayudan a una fácil navegación Diferentes colores en los textos ayudan a la navegación, focalizada en títulos Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  21. 21. Uso de Vínculos Para alivianar texto y llevar tráfico al sitio web Newsletter Contenido en Sitio Web Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  22. 22. Uso de Imágenes Ayudan a resaltar sus mensajes, reforzar los conceptos, alivianar el texto y facilitar el scanner Hay que tener cuidado con temas asociados a la entregabilidad • Que sea leído por los administradores de correos (JPG, GIF, PNG) • Peso (Menos de 300 K) •Resolución (72 dpi). Pero si su audiencia le gusta imprimir las fotos, mejor enviar adjunta en un pdf Haga sus imágenes vinculables. Permite más formas de relacionarce con su audiencia Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  23. 23. Rendering: Bloqueo de Imágenes Muchas imágenes y no suficientes textos Algunos filtros de Spam o bloqueadores por "default" generan esto: Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  24. 24. Rendering Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  25. 25. Rendering Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  26. 26. Rendering Recomendamos un relación 70% a 30% en favor de textos versus imágenes Evite imágenes en la parte superior Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  27. 27. Rendering Conozca lo que utiliza su audiencia B2B Outlook Entourage Lotus Notes Mac Mail B2C Outlook Mozilla Express Thunderbird Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  28. 28. 3. Contenidos Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  29. 29. Cómo los consumidores están consumiendo tiempo Online Comunicación Contenido Comercio Búsqueda Comunidad Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  30. 30. Valor en el Contenido Al momento de dar su permiso, esperan recibir valor a cambio. Mantener ese valor ayuda a que su audiencia no pierda el interés Valor: Una oferta Valor inherente (contenido) Relevancia Herramientas: Llamado a la acción Landing Pages Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  31. 31. Oferta Da una razón para actuar ahora y no posponer una decisión Da algo a cambio, económico o de conocimiento Una oferta es mas valorada cuando La audiencia se acerca al proceso de decisión de compra Los beneficios de su oferta posponen su decisión El concepto de un click de distancia hace que comparemos ofertas fácilmente y valoremos en base a la comparación Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  32. 32. Enviando ofertas valoradas Las ofertas no necesariamente requieren de una decisión de compra para ser valoradas A veces las ofertas son necesarias sólo para motivar a tu audiencia a considerar toda la información necesaria para tomar una decisión de compra Crear contenido para promover algo •Preguntar al fabricante información •Tomar fotos •Pregunte a sus compradores por beneficios •Pida permiso para publicar testimonios Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  33. 33. Enviando ofertas valoradas Crear cupones Incluir incentivos Dar un premio / regalo Hacer ganancias con alguna perdida Extender ofertas exclusivas Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  34. 34. Valor Inherente Emails que tengan información valorada basada en el conocimiento y experiencia son mas efectivos en el largo plazo que aquellos emails de sólo ofertas A mayor el ciclo de vida de la re compra, mayor es la necesidad de incluir contenido de Valor Inherente para mantener a su audiencia subscrita a, e interesada. Ideal hacer una encuesta para saber cuales son los temas de interés de su audiencia Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  35. 35. Crear contenido para informar Ser un agregador Tener una opinión Agregar tips y consejos Provea de instrucciones y direcciones de como hacer que Incluya hechos y estudios Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  36. 36. Genere un "mix" de combinaciones Entregue un poco de ofertas, y un poco de valores inherentes Crear una oferta de valor + contenido en el mismo email Crear contenido + oferta 1 y 2 Enviar una oferta en un email, y luego otro email con contenidos Vaya viendo y controlando sus tasas de apertura y clicks Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  37. 37. Lo importante es determinar que: Qué es lo que quiere su audiencia Qué tipo de formato de email enviar Qué preguntar a su audiencia que hagan Qué tan frecuente debo enviar emails en relación al ciclo de compra Ver la regla 80/20: 80% la oferta y 20% de contenido Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com
  38. 38. INTRO INBOUND PARTIR MARKETING LISTAS CONSTRUCCION OBJETIVOS ENTREGAR RESULTADOS EM EXITOSO www.masterbase.com
  39. 39. Copyright © 2010 MasterBase®. Todos los derechos reservados www.masterbase.com

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