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Conozca 10 usos para optimizar su personalización, con MasterBase® SmartData

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MasterBase® SmartData: Conozca 10 usos para optimizar su personalización

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Conozca 10 usos para optimizar su personalización, con MasterBase® SmartData

  1. 1. Conozca 10 usos para optimizar su personalizaci�n, con MasterBase� SmartData
  2. 2. Antes de empezar �lvaro Barahona Service Leader abarahona@masterbase.com Claudia Bard Adoption Leader cbard@masterbase.com
  3. 3. 1. De la personalizaci�n a la personalizaci�n inteligente 2. Usos m�s caracter�sticos 3. C�mo utilizar MasterBase� SmartData. AGENDA
  4. 4. De la personalizaci�n a la personalizaci�n inteligente
  5. 5. WEBINAR: Conozca 10 usos para optimizar su personalizaci�n, con MasterBase� SmartData www.masterbase.com Copyright � 2019 MasterBase�. Todos los derechos reservados Segmentaci�n v/s Personalizaci�n La segmentaci�n se basa en lo que sabemos, o se puede asumir sobre individuos. La personalizaci�n se basa en lo que las personas nos dicen a trav�s de su comportamiento. Adapte las experiencias individuales y responda directamente a las necesidades de sus clientes, en tiempo real.
  6. 6. WEBINAR: Conozca 10 usos para optimizar su personalizaci�n, con MasterBase� SmartData www.masterbase.com Copyright � 2019 MasterBase�. Todos los derechos reservados La importancia de la personalizaci�n La personalizaci�n de las comunicaciones digitales, hoy es la esencia de la relaci�n entre empresas y clientes. Gracias a ella es posible entregar mensajes relevantes que den por resultado una experiencia �nica para el destinatario. Una comunicaci�n relevante debe concentrarse en lo que quiere escuchar el cliente y, consecuentemente, tiene directa relaci�n con el grado de personalizaci�n que somos capaces de alcanzar
  7. 7. WEBINAR: Conozca 10 usos para optimizar su personalizaci�n, con MasterBase� SmartData www.masterbase.com Copyright � 2019 MasterBase�. Todos los derechos reservados �Qu� es MasterBase� SmartData? MasterBase� SmartData es una soluci�n que enriquece las opciones de personalizaci�n ya disponibles en MasterBase�. MasterBase� SmartData suma un conjunto de funciones que permiten configurar a medida los datos que se usa en la personalizaci�n, ya sea para adecuar su formato, para establecer relaciones entre ellos o a partir de ellos.
  8. 8. WEBINAR: Conozca 10 usos para optimizar su personalizaci�n, con MasterBase� SmartData www.masterbase.com Copyright � 2019 MasterBase�. Todos los derechos reservados Flujo MasterBase� SmartData
  9. 9. WEBINAR: Conozca 10 usos para optimizar su personalizaci�n, con MasterBase� SmartData www.masterbase.com Copyright � 2019 MasterBase�. Todos los derechos reservados MasterBase� SmartData y sus usos m�s caracter�sticos Existen diferentes tipos de funcionales para MasterBase� SmartData: 1.- Caracteres 2.- N�meros 3.- Fecha 4.- Binarias 5.- Arreglos Las funcionalidades m�s utilizadas son las siguientes:
  10. 10. WEBINAR: Conozca 10 usos para optimizar su personalizaci�n, con MasterBase� SmartData www.masterbase.com Copyright � 2019 MasterBase�. Todos los derechos reservados MasterBase� SmartData y sus usos m�s caracter�sticos 1.- Caracteres 1. Formatear iniciales a may�scula 4. Espacios en Blanco 2. Concatenar 3. Reemplazar
  11. 11. WEBINAR: Conozca 10 usos para optimizar su personalizaci�n, con MasterBase� SmartData www.masterbase.com Copyright � 2019 MasterBase�. Todos los derechos reservados MasterBase� SmartData y sus usos m�s caracter�sticos 2.- N�meros 1. Formatear n�meros a caracteres 2. Redondear n�mero 3. Multiplicar
  12. 12. WEBINAR: Conozca 10 usos para optimizar su personalizaci�n, con MasterBase� SmartData www.masterbase.com Copyright � 2019 MasterBase�. Todos los derechos reservados MasterBase� SmartData y sus usos m�s caracter�sticos 3.- Fechas 1. Cambiar de formato 2. Comprueba si el valor de fecha es mayor a un valor dado 3. Agregar a�os
  13. 13. WEBINAR: Conozca 10 usos para optimizar su personalizaci�n, con MasterBase� SmartData www.masterbase.com Copyright � 2019 MasterBase�. Todos los derechos reservados �C�mo utilizar MasterBase� SmartData? S�lo debe crear -o editar- su mensaje y, al incorporar el varchar de personalizaci�n, incrustar en �l la funci�n MasterBase� SmartData que modificar� el campo seg�n estime conveniente
  14. 14. WEBINAR: Conozca 10 usos para optimizar su personalizaci�n, con MasterBase� SmartData www.masterbase.com Copyright � 2019 MasterBase�. Todos los derechos reservados MasterBase� SmartData en su cuenta En l�nea con el despliegue del men� de MasterBase�: Nivel Normal: Necesidad de automatizar sus comunicaciones, enriqueci�ndolas con data normalizada en t�rminos de formato y expresiones num�ricas. Nivel Avanzado: Necesidad de relacionar datos, hacer programaciones de cierta complejidad y crear mensajes que se nutren de informaci�n din�mica. Nivel Experto: Usuarios calificados en manejo de data y programaci�n.
  15. 15. WEBINAR: Conozca 10 usos para optimizar su personalizaci�n, con MasterBase� SmartData www.masterbase.com Copyright � 2019 MasterBase�. Todos los derechos reservados Manuales de uso MasterBase� SmartData En ruta: Actuar > Env�o masivo de mensajes > Crear mensaje
  16. 16. Preguntas o sugerencias a trav�s del chat

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