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WACATE 2018 winter 自分のためのチェックリストを作れるようになろう

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WACATE2018冬のセッション「自分のためのチェックリストをつくれるようになろう」の公開版資料です

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WACATE 2018 winter 自分のためのチェックリストを作れるようになろう

  1. 1. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved WACATE2018 冬 並木 正典 (WACATE実行委員会) 2018年12月16日 於 マホロバ・マインズ
  2. 2. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved Agendaご注意・おやくそく 2 ◼ この資料・お話する内容は、 個人の見解です。 ◼ 所属する組織、団体の公式見解と 異なる場合があります。
  3. 3. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved AgendaAgenda 1. 自己紹介 2. 導入 3. チェックリストの基本 4. まとめ 3
  4. 4. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved 1. 自己紹介 簡単に自己紹介 4
  5. 5. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved 自己紹介 5 ◼ 並木 正典 ◆SIer ◆私とWACATE ➢ 昔は参加者/今は実行委員 ◆犬派 • 特にダックスフント
  6. 6. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved 2. 導入 まずは 6
  7. 7. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved どっちがよい? 7 右のほうがいいよね ※ 例として作成
  8. 8. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved よくある話 8 ◼ あなたは、テスト環境を準備する係 ◆毎日13:00~13:30 成功 • ズレ込む • 動かない 失敗 まれに あたりまえ 同僚はガックリ 自分は 間違ってない チェックリスト
  9. 9. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved 本セッションでのチェックリスト 9 ◼ あくまでも、自分のためのチェックリスト ◆手順書でなく、作業後のチェックが近い ◆ポジぺのチェックリストのイメージ ◼ 扱わない(例) ◆QC7つ道具 チェックシート ◆オズボーンのチェックリスト (アイデア出しの方法)
  10. 10. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved ターゲット 10 ◼ 少人数で使う ◆セルフ ◆同僚 1人 2~3人 チーム 組織・会社 今回は このあたり
  11. 11. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved セッションのゴール 11 参加者の人が前向きに チェックリストを 利用しようと思う 自分でチェックリストを 見直しできるような 役立つ情報が伝わっている セッションの終了時に
  12. 12. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved 3. チェックリストの基本 基本の話 12
  13. 13. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved Agenda本セッションのサマリー ◼ チェックリストのコツ 1. 使う時の話 2. 作るときの話 3. 改善するときの話 13 チェックリスト 使う 改善作る
  14. 14. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved どれも複雑な仕事 14 ◼ 現在の仕事の多くは複雑 ◆1つとしてソフトウェア開発者の仕事 ◆決まった手順で進める場面はある
  15. 15. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved チェックリストを使おう 15 ◼ 最低限必要な手順を具体的に ◆問題の予防にも ◆良い成果を上げる道具にも
  16. 16. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved 有効なのに使われない 16 ◼ なぜ使われないのか? ◆馬鹿にされる ◆有効性に懐疑的 ◆時間に追われている
  17. 17. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved なぜ有効なのか?背景 17 1. 記憶力と注意力の問題 ◆切羽詰り確認をうっかり忘れる ◆今日だけ気がつかない 2. 省く誘惑という問題 ◆いつも動いている ◆省いても変わらない
  18. 18. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved 3. 1.使う 18
  19. 19. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved 考えてみよう 19 はじめに、使う時のこと考えてみよう ◼ ポジぺのチェックリスト ◆使いましたか? ◼ もう1回やるとしたら? ◆正直、問題見つかるかな 使う 作る 改善
  20. 20. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved これなら? 20 これだけで 見逃し、勘違いが 防げる可能性が高く 1.下からやってみる 2. 上下逆にしてみる 使う 作る 改善
  21. 21. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved 実行の対策 21 ◼ 単なるダブルチェックとしない ◆上下逆 ◆数値にする ◼ テクニック 効果ある使い方をしよう 使う 作る 改善
  22. 22. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved 3. 2.作る 22
  23. 23. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved よいチェックリストとは? 23 ◼ 小さいステップ ◆1作業1項目 ◼ 1つのみ ◆混乱させず的確 使う 作る 改善
  24. 24. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved ◼ 手が止まる スムーズにチェック 24 ○○○○チェックリスト ✔1. 正常に起動したか 2. メモリの使用量が適正か 3. 画面が表示されるか 1. △△△ログに「nomal end」がある 2. △△△ログに「error」の文字列がない 3. メモリの使用量が1GB以上である 4. メモリの使用量が3GB以下である 5. ×××画面にtop.jpgがある 6. ×××画面に3.01のバージョン表示がある ○○○○チェックリスト ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ 使う 作る 改善 ◼ 悩まない
  25. 25. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved ワーク 25 ◼ あいまいな項目→小さいステップにするワーク 使う 作る 改善 https://www.ryuzee.com/contents/blog/4620 実施したワークの内容 • Ryuzee.comさんのブログ • 「大きなリリースの際にチェックすべき34のこと」から いくつか抜粋 • 各自がいくつか自分用の項目に変える(3分) • 班で共有(2分)
  26. 26. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved 3. 3.改善する 26
  27. 27. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved 改善 27 ◼ チェックリスト作成のためのチェックリストがある http://www.projectcheck.org 使う 作る 改善
  28. 28. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved すぐに使える 28 ◼ いいチェックリストの 見本でもある(個人意見) ◆他の人の目線となる ◆チェックをお願いするとき にも使える 使う 作る 改善 前ページのチェックリストの 和訳が参考文献にあります
  29. 29. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved 良い/悪いチェックリストとは? 29 悪いチェックリスト ◼ 曖昧でわかりにくい ◼ 長すぎて使いにくい ◼ 実用に適さない ◼ 現場を知らない人が作った ◼ 使う人は馬鹿という思い込み ◼ 脳が活性化せず、眠くなる 良いチェックリスト ◼ 効率的 ◼ 適格 ◼ 何より実用的である ◼ 厳しい状況でも簡単に使える ◼ すべてを説明しようとしない ◼ 重要な手順だけ 参考:アナタはなぜチェックリストを使わないのか? P.139
  30. 30. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved 4. まとめ 本セッションのまとめ 30
  31. 31. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved Agendaごめんなさい 31 時間の関係であきらめたこと 一部 ◼ コミュニケーションについて ◼ 使うタイミングの「一時停止点」について ◼ 「行動のち確認」「読むのち行動」どっちか ◼ より良い判断がなぜできるのか ◼ そもそもチェックリストが解決策なのか
  32. 32. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved Agenda本セッションのサマリー(再掲) ◼ チェックリストのコツ 1. 使う時の話(実行) 2. 作るときの話 3. 改善するときの話 32 チェックリスト 実行 改善作る • 下から • 上下逆 • 混乱させない • チェックリストの チェックリスト
  33. 33. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved セッションのゴール 33 参加者の人が前向きにチェックリストを 利用しようと思う 自分でチェックリストを見直しできる ような役立つ情報が伝わっている セッションの終了の今、 2点伝わりましたか?
  34. 34. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved Agenda参考文献 34 ◼ アナタなぜチェックリストを使わないのか? ◆ 【ミスを最大限に減らしベストの決断力を持つ!】 ◆ アトゥール ガワンデ (著), 吉田 竜 (翻訳) ◼ 仕事が速いのにミスしない人は、何をしているのか? ◆ 飯野 謙次 (著) ◼ 日経コンピュータ 2018.9.13 p.86-p.88
  35. 35. Copyright (C) 2018 WACATE All rights reserved

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