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E-Commerce praxisorientiert vermitteln

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Unter der Frage “Was?” gibt der Vortrag einen Überblick über die Aktivitäten an der Staatlichen Berufsschule II im Bereich E-Commerce. Besonderes Augenmerk wird dabei auf die Erasmus+ geförderte strategische Partnerschaft “Fit for E-Commerce” und das PLUS-Programm für Kaufleute im Einzel- und Großhandel gelegt.

Im zweiten Teil steht die Frage “Wie?” im Mittelpunkt. Hier wird erläutert, wie ähnliche Projekte an anderen Schulen durchgeführt werden können. Besonders werden dabei die in der strategischen Partnerschaft erarbeiteten Unterrichtskonzepte und andere Ressourcen thematisiert.

Vortrag beim oberfränkischen Schulentwicklungstag.

Published in: Education
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E-Commerce praxisorientiert vermitteln

  1. 1. FIT FOR E-COMMERCE E-COMMERCE PRAXISORIENTIERT VERMITTELN Herzlich Willkommen!
  2. 2. AGENDA WAS? haben wir an der KBS Bayreuth gemacht? WIE? können Sie ein E-Commerce
 Projekt an Ihrer Schule umsetzen?
  3. 3. GRÜß GOTT! Martin Kolb Lehrkraft an der Staatlichen Berufsschule II Bayreuth (seit 2006) Fachbetreuer Einzel- und Großhandel Projektkoordinator E-Commerce des 
 Bayerischen Staatsministeriums für Unterricht und Kultus Kontakt: kolb@kbs-bth.de
  4. 4. GRÜß GOTT! Christoph Dietl Lehrkraft an der Staatlichen Berufsschule II Bayreuth (seit 2009) Bereich Kaufleute im Groß- und Außenhandel / Industriekaufleute Team Plusprogramm „Fit for E-Commerce“ Kontakt: dietl@kbs-bth.de Haben Sie keine Scheu mit uns Kontakt aufzunehmen!
  5. 5. MITSCHREIBEN? Die Präsentation wird digital unter 
 https://fitforecommerce.eu/tutorials/
 bereit gestellt Sie dürfen uns jederzeit unterbrechen und Fragen stellen!
  6. 6. WARUM?
  7. 7. WARUM? • Lehrplanrichtlinie für den Kaufmann im Groß- und Außenhandel vom Juni 2006 • Zukunft? / allgemeiner Wandel im Handel: E-Commerce • neuer Ausbildungsberuf Kaufmann im E-Commerce => Sofortmaßnahme: Handelsberuf (GH/EH) + Plusprogramm „Fit-For E-Commerce“
  8. 8. WAS? haben wir an der KBS Bayreuth gemacht?
  9. 9. E Die E-Commerce-Initiative der Staatlichen Berufsschule II Bayreuth -Commerce
  10. 10. Personen
  11. 11. www.timeless.com
  12. 12. Screenshot Standardshop?
  13. 13. NIF Gründertag Projektunterricht GH 12 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Aktivitäten an der Staatl. BS II Bth
  14. 14. Projektunterricht 12 • Lernfeld 12 „Berufsorientierte Projekte für den Groß- und Außenhandel durchführen“ • Zeitumfang: ~40 Stunden Ablauf • Allgemeine Einführung Projektmanagement • Erstellung Mini-Business-Plan mit eigener Unternehmensidee (Ziel: Vertrieb der Produkte über einen Onlineshop) • Einrichtung des eigenen Online-Shops
  15. 15. Projektunterricht 12 Ergebnisse • teilweise recht ansprechende Ergebnisse • interessante Geschäftsideen / Umsetzungen: • gartenzwerg24.de • self-made-tea.de • Spielekarussel • Buttercupcarriage (Kinderwägen im Retrodesign)
  16. 16. NIF Gründertag Projektunterricht GH 12 FEC PLUS-Programm 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 FEC Erasmus+ Aktivitäten an der Staatl. BS II Bth
  17. 17. Design Corporate Design Farbschema Typographie HTML CSS Browser-Kompatibilität Mobile Endgeräte Bildbearbeitung Produktfotografie Zuschnitt Kompression Dateiformat Urheberrecht Administration Struktur Navigation Artikelbeschreibungen Stammdatenpflege Produktgruppen FTP Client-Server Ländereinstellungen Anbindung WWS Bestellabwicklung Bezahlsysteme Recht Liefer- und Zahlungsbedingungen Impressum AGBs Rechtsform Jugendschutz Datenschutz Urheberrecht Kaufvertragsrecht Marketing/ Controlling Newsletter Social Media Suchmaschinenoptimierung Suchmaschinenwerbung Online-Coupons Benutzerstatistik Conversion-Rate Kennzahlen
  18. 18. Umsetzung PLUS-Programm
 11. Klasse GH/EH • 4 Std. Unterricht in: • Kundenservice im OH • Aufträge kundenorientiert bearbeiten • Shopmanagementsyste me gestalten • Internetinhalte technisch weiter entwickeln Erasmus+ Projekt KA II
 „Fit for E-Commerce“ • Ziel: Entwicklung und Erprobung von Unterrichtsmaterial zum Thema E-Commerce
  19. 19. PLUS-Programm • Fächer/„Lernfelder“ basierend auf Vorschlag für Kaufmann für E-Commerce laut Homepage Handelsverband (Stand Frühjahr 2016) • Bewerbungsverfahren für Schüler in der 10. Klasse GH/EH
  20. 20. WEH11c PLUS-Programm WGH11a 1 KuV Unterricht in den Regelklassen BGP 2 KuV GAP 3 EHP GAP 4 EHP KSK 5 KSK KSK 6 Englisch PLUS-Programm Englisch Englisch 7 Mittagspause 8 Deutsch Kundenservice im Onlinehandel anwenden / Aufträge kundenorientiert bearbeiten Deutsch 9 Sozialkunde Sozialkunde Pause 10 Religion Shopmanagementsystem gestalten / Internetinhalte technisch weiterentwickeln Religion 11
  21. 21. Inhalte der Fächer KOH/AKB • Kundendialog, z.B. E-Mail, Chat • Online-Marketing/Social Media • Kundenbindung im Online- Handel • Rechtsthemen • Unternehmensgründung • Preisangabenverordnung • Zahlungsmittel OH • Schutzrechte im Internet (Patente etc.) ITE/SMS • Wie funktioniert das Internet? • Grundlagen Netzwerktechnik • Aufbau von Internetadressen • E-Mail (Sicherheit) • Grundlagen Bildbearbeitung • Grundkurs HTML • Grundkurs CSS • Bewertungskriterien für Onlineshops • Erstellung und Betrieb eines eigenen Onlineshops
  22. 22. PLUS-Programm Fazit • je 15 Schüler in den SJ 16/17 und 17/18 erfolgreich geschult • aktuell 15 Schüler im PLUS-Programm • Weiterentwicklung Unterrichtsmaterialien • Gutes Feedback von Betrieben (die im OH unterwegs sind!) z.B. zusätzliche Freistellung
  23. 23. Erasmus+ Projekt KA II
 „Fit for E-Commerce“
  24. 24. KBS Bayreuth (Onlineshop erstellen mit Prestashop) Landesberufsschule Tschuggmall Brixen (Produktfotografie, SEO) SPSelit Dobruška - Střední průmyslová škola elektrotechniky a informačních technologií (Grundlagen HTML, CSS)
  25. 25. Erkenntnisse ????
  26. 26. Erkenntnisse • fachliche Herausforderung für Schüler und Lehrkräfte • hohe Motiviationswirkung bei (einigen) Schülern • Überforderung/Abschalten bei anderen • gutes Niveau der Schüler ist erforderlich • Projektwoche ist motivierender als wöchentlicher Unterricht (Rüstzeiten, langer Unterrichtstag) • heterogene Gruppen können (Lern-)Ergebnisse fördern
 (z.B. CSS-Kenntnisse der Schüler aus Tschechien) • rechtliche „Hürden“ • Urheberrecht -> Produktfotos • Datenschutz -> Social Media
  27. 27. Erkenntnisse • technische Ausstattung • hohe Anforderungen an die Ausstattung!!! 
 NICHT FUNKTIONIERENDE TECHNIK IST FRUSTRIEREND! • Ausstattung KBS Bayreuth Raum E37 • 17 Apple Macbooks Air • professioneller Texteditor • FTP-Programm • Grafik-Programm • schneller, aktueller Browser • gute Internetverbindung
  28. 28. WIE? können Sie ein E-Commerce
 Projekt an Ihrer Schule umsetzen?
  29. 29. WARUM?sollten Sie ein E-Commerce
 Projekt an Ihrer Schule umsetzen?
  30. 30. Design Corporate Design Farbschema Typographie HTML CSS Browser-Kompatibilität Mobile Endgeräte Bildbearbeitung Produktfotografie Zuschnitt Kompression Dateiformat Urheberrecht Administration Struktur Navigation Artikelbeschreibungen Stammdatenpflege Produktgruppen FTP Client-Server Ländereinstellungen Anbindung WWS Bestellabwicklung Bezahlsysteme Recht Liefer- und Zahlungsbedingungen Impressum AGBs Rechtsform Jugendschutz Datenschutz Urheberrecht Kaufvertragsrecht Marketing/ Controlling Newsletter Social Media Suchmaschinenoptimierung Suchmaschinenwerbung Online-Coupons Benutzerstatistik Conversion-Rate Kennzahlen
  31. 31. ARBEITEN MIT PRESTASHOP
  32. 32. ARBEITEN MIT PRESTASHOP • Warum Prestashop? • Wie funktioniert Prestashop? • Installation zu Unterrichtszwecken • kurze Demonstration
  33. 33. WARUM PRESTASHOP?
  34. 34. WARUM PRESTASHOP? Handelsplattform Handelsplattform Website-Erstellung SaaS kostenpflichtig
  35. 35. WARUM PRESTASHOP? • frei verfügbar = kostenlos • Open-Source-Software => anpassbar! • gute Community, zahlreiche Ressourcen 
 z.B. Erklär-Videos youtube • nach Installation vorkonfiguriert und voll funktionsfähig • professionell - in Deutschland geringer Marktanteil, aber weltweit 280.000 installierte Shops • sehr motivierend, da Schüler sehr früh Erfolgserlebnisse erfahren Ergebnisse laut Projekt „Fit for E-Commerce“
  36. 36. WARUM PRESTASHOP? • BS II Bayreuth: • seit 2012 sehr gute Erfahrungen im Unterricht • ca. 60 Shops aufgesetzt • Bestätigung durch LBS Tschuggmall Brixen • hat sich im Projekt „Fit for E-Commerce“ bewährt
  37. 37. WIE FUNKTIONIERT PS?
  38. 38. CLIENT-SERVER-PRINZIP Internet- Server Browser/ Client Anfrage [Request] Daten [Response]
  39. 39. DYNAMISCHE SEITEN MySQL-Datenbank index.php kunde = max Request https://fitforecommerce.eu/prestashop/index.php?kunde=max individuelle Kundenseite für Max Hallo ich bin’s Max! Berechne Max’ Kundenseite Hole Max’ 
 Daten aus der Datenbank
  40. 40. SIE BRAUCHEN… Server Web-Server mit:
 PHP
 MySQL-Datenbank hier läuft die 
 Shop-Software Client Standard-Browser:
 Google Chrome, Firefox, Safari, MS Edge,… hiermit greifen Kunden und Betreiber auf den Shop zu
  41. 41. FRONTEND VS BACKEND
  42. 42. IM ONLINESHOP Frontend Backend • eigentlicher Shop • Kundenzugriff • Warenpräsentation und Kauf • generiert aufgrund der Einstellungen im Backend • Administration des Shops • kein Kundenzugriff • kein Zugriff für Dritte • dient zur Gestaltung des Frontends / Bestellabwicklung usw.
  43. 43. INSTALLATIONSMÖGLICHKEIT zumTesten auf dem eigenen Rechner
  44. 44. TUTORIAL siehe 
 https://fitforecommerce.eu/tutorials/2018-06-18-prestashop-installieren/
  45. 45. INSTALLATIONSMÖGLICHKEITEN für den Unterrichtseinsatz
  46. 46. EINZELPLATZ Beispiel: 
 30 Einzelplatzrechner mit Prestashop-Installation
  47. 47. SERVER SCHULINTERN mit mehreren PS-Instanzen Gruppe 1 Gruppe 2 Gruppe 3 Gruppe4 Interner Webserver
  48. 48. WEBSERVER mit mehreren PS-Instanzen Gruppe 1 Gruppe 2 Gruppe 3 Gruppe4 Webserver Schulnetz
  49. 49. EMPFEHLUNG mit mehreren PS-Instanzen Gruppe 1 Gruppe 2 Gruppe 3 Gruppe4 Interner Webserver mit mehreren PS-Instanzen Gruppe 1 Gruppe 2 Gruppe 3 Gruppe4 Webserver Schulnetz ⊕ schülerindividuell ⊖ hoher Aufwand • evt. bei BYOD • evt.Ansatz: Docker-Image ⊕ zentrale Installation ⊕ gute Administration ⊕ sicher ⊖ nur schulintern ⊕ zentrale Installation ⊕ gute Administration ⊕ externer Zugang ⊖ angreifbar Kennwortschutz!!! Empfehlung
  50. 50. BEISPIEL WEBSERVER • Webhosting bei alfahosting.de - 
 Cloud Server M - 9,99 € pro Monat
  51. 51. BEISPIEL WEBSERVER - INSTALLATION • 10 Datenbanken für Shops anlegen • Upload Prestashop-Dateien per FTP • Ordner 10x kopieren • Installationsprozess für Shops anstoßen
 • siehe auch 
 https://fitforecommerce.eu/tutorials/2018-06-18-prestashop-installieren/
 https://fitforecommerce.eu/tutorials/2018-08-01-prestashop-1und1-installation/
  52. 52. PRESTA-CLASSROOM • Tool zur automatisierten Installation von mehreren Shops • momentan noch nicht einsatzfähig • Informationen unter:
 https://fitforecommerce.eu/results/ und
 https://github.com/fitforecommerce/presta-classroom
  53. 53. PRESTACOLLEGE • Tool… • zur einfachen Einspielung von Musterdaten (z.B. Mustershop des ISB) • automatisierten Generierung von Fake-… • Kunden • Bestellungen (…kommt!) • einsatzfähig!
  54. 54. PRESTACOLLEGE MODUL • Download unter: 
 https://github.com/fitforecommerce/prestacollege/releases • Installations-Anleitung unter:
 https://fitforecommerce.eu/tutorials
  55. 55. DEMO
  56. 56. MEHR INFOS UNTER HTTPS://FITFORECOMMERCE.EU
  57. 57. VIELEN DANK! Wünsche? Anregungen? Fragen? Diskussion?

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