Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

ESP, data, strategie… a lidé

205 views

Published on

ESP * Magic Quandrant * Cloud solutions * Multi-channel * Predictive Customer Journey * Strategy * Know-how * EmailOpen * 18. 02. 2016

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

ESP, data, strategie… a lidé

  1. 1. ACOMWARE s.r.o. • Budějovická 778/3, 140 62 Praha 4 • Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz • www.acomware.cz • facebook.com/acomware • twitter.com/acomware ACOMWARE s.r.o. ESP, data, strategie ….a lidé Martin Halama 1
  2. 2. Intro „Situace této prezentace nejsou smyšlené. Nicméně jakákoliv podobnost se skutečnými událostmi, místy nebo osobami, ať už žijícími, nebo zemřelými, je čistě náhodná.“ 2
  3. 3. Money, it's a hit 3
  4. 4. Money, it's a hit • Peníze = vše • Špičkové ESP/jejich edice, datová/webová • Slabiny v týmu ? Výsledek => ESP degradujete na „sending 4
  5. 5. Kritéria výběru 5
  6. 6. Kritéria výběru • Finanční + vize (edice) • Doručitelnost • Segment (B2B/B2C) • Robustnost, funkcionalita • Práce s daty • Bezpečnost dat 6
  7. 7. Data 7
  8. 8. Data • Data = vše o všech • Online/Offline/Věrnostní systém • Čím více dat, tím více nekonzistence či neochoty změně ? Výsledek => „kouzelné chyby“ v mailingu… 8
  9. 9. Strategie 9
  10. 10. Strategie • Strategie = ano či ne? • Multi-channel overlap • Nesoulad komunikace – obsah/množství ? Výsledek => příležitost pro konkurenci… 10
  11. 11. Výzvy • Predikce obecně • Predictive Customer Journey • Push notifikace / FB custom audiences • Data – integrace, zužitkování 11
  12. 12. Lidé 12
  13. 13. Lidé • Lidé = klíč • Know-how • Zkušenosti ? Výsledek => ideální řešení problémů 13
  14. 14. Outro • Lidé • Tvorba strategie • Výběr ESP • Práce s daty ? Výsledek => oboustranná spokojenost… 14
  15. 15. @acomware Děkuji za pozornost! ACOMWARE s.r.o. • Budějovická 778/3, 140 62 Praha 4 • Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz • www.acomware.cz • facebook.com/acomware • twitter.com/acomware www.acomware.cz Martin Halama martin.halama@acomware.cz 15

×