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PCA - Licenciatura en Gestión
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Asignatura:
    TEORÍA ORGANIZACIONAL

                 Ciclo: II

Menciones:          Todas las menciones
             PC...
ALVIN TOFFLER:
       TOFFLER
 PERFIL BIOGRÁFICO

Nacido en NY (1928). Dr. en letras, leyes y ciencia,
sociólogo y escrito...
CINCO REVOLUCIONES TECNOLÓGICAS EN 230 AÑOS

                           1771   “La ‘Revolución Industrial”
Big-Bang
Big-Ba...
LAS TRES OLAS DE TOFFLER
     LAS TRES OLAS DE TOFFLER




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                       CO...
LAS CARACTERÍSTICAS VISIBLES DE LA
TERCERA OLA:
1. La economía basada en la inteligencia y
conocimiento. El nuevo símbolo ...
4. La masificación de la
información. Cada día las personas se
interconectan a través: redes, celulares,
internet, periódi...
7. Presencia de nuevas formas
                                          de dinero: el dinero electrónico. El
             ...
SOCIEDAD POST CAPITALISTA
Uno de los primeros académicos en escribir sobre la sociedad
poscapitalista fue :

             ...
Hablar de calidad es hablar de métodos de trabajo,
 de medición y evaluación constante como base de la
   mejora continua ...
PCA - Licenciatura en Gestión
LAS MEGATENDENCIAS DE LA SOCIEDAD
         POST CAPITALISTA

• Estudiosos como Toffler, Naisbitt, etc. analizan la
  frecu...
LAS NUEVAS MEGATENDENCIAS DE LA
   SOCIEDAD POST CAPITALISTA




          PCA - Licenciatura en Gestión
John NAISBITT.
 Economista y futurista contemporáneo.
 Consultor de importantes corporaciones
 y jefes de estado.


Conoci...
LAS 10 MEGATENDENCIAS DE NAISBITT


– El auge en la economía global
– Renacimiento de las artes
– Surgimiento del Socialis...
OTRAS MEGATENDENCIAS


                    Movimientos pensados a largo plazo, en
                    lugar de hacerlo a c...
Los trabajadores y consumidores
pasan de una democracia
representativa a una democracia
participativa.


                 ...
PCA - Licenciatura en Gestión
EL ENTORNO MUNDIAL
   MODELO DE
                                                  INTERNACIONALIZACIÓN
  DESARROLLO
      ...
AVANCE TECNOLÓGICO

   TECNOLOGÍA
                                                    BIOTECNOLOGÍA
DE LOS MATERIALES




...
TECNOLOGÍA DE MANUFACTURA
                    TECNOLOGIA DE
                    MANUFACTURA




INFRAESTRUCTURA           ...
Escenario competitivo

                                                            Entorno
                     GOBIERNO  ...
Paradigmas Diferentes
               Siglo XX                                      Siglo XXI
1. Basadas en las máquinas   ...
Paradigmas Diferentes
              Siglo XX                                       Siglo XXI
5. Integrada verticalmente   ...
Diseño de la Organización de siglo XXI
             Las 12 características más importantes en el Perú
                    ...
LAS ORGANIZACIONES
          EN LA ECONOMÍA
                NACIONAL
      Importancia y problemática



PCA - Licenciatur...
El tejido empresarial peruano está compuesto
        mayoritariamente por PYMES...

Participación de las PYMES en
        ...
Las PYMES participan en el empleo y la
producción nacionales...


   Participación en el total de personal                ...
Casi la mitad de las empresas exportadoras
son PYMES, sin embargo, su participación
en el valor total exportado es muy baj...
...y mantienen presencia en todos los
sectores de la actividad económica.

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La importancia de las PYMES en la
  economía nacional resulta contundente:

   Su relevancia en términos numéricos sitúa a...
?
 ¿Qué ocasiona esta situación?

 No se ha fomentado el desarrollo de una cultura
emprendedora en el país.
  La política ...
Lo anterior se traduce en problemas
        que restan competitividad y
        rentabilidad a las PYMES...

        Escas...
Menor rentabilidad
  de las PYMES

    Menores
 Remuneraciones

Menor calidad en el
empleo (Subempleo)

 Menor calidad de
...
LAS MYPES EN LAS
                    REGIONES



PCA - Licenciatura en Gestión
TUMBES
                                                                       PIUR        5221 - 44.03%
                  ...
CAJAMARCA
                                                                     17940 - 54.69%
                            ...
LORETO
                                                                      20727 - 59.17%
                              ...
11100
                                                               (0.50%)
                                             ...
Máncora: Turismo
           Paita – Talara:
           Pesca Artesanal
           Agroindustria y
           artesanías


...
En suma...


    La importancia de las PYMES se vuelve aún mayor a
   nivel regional.
    Existe una profunda brecha en cu...
LA ORGANIZACION
                   COMO SISTEMA




PCA - Licenciatura en Gestión
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

• Los sistemas se pueden considerar de dos maneras: Cerrados o Abiertos y en
  interacción c...
SISTEMA ECOLÓGICO

                 SISTEMA SOCIAL


              SISTEMA TECNOLÓGICO

              SISTEMA ECONÓMICO

M...
ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN EL
        SISTEMA ORGANIZACIONAL
• El proceso sistémico, cuenta con cuatro etapas, que se suced...
ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN EL
   SISTEMA ORGANIZACIONAL
                     AMBIENTE EXTERNO


INSUMO (RECURSOS)          ...
CARACTERISTICAS DE LOS
         SISTEMAS

• De la definición de Von Bertalanffy, según la cual
  el sistema es un conjunto...
CARACTERISTICAS DE LOS
       SISTEMAS cont..
– Globalismo o totalidad.- todo sistema tiene una
  naturaleza orgánica, es ...
PRINCIPIOS DE LA TEORÍA DE SISTEMA


• Principio de Sinergia. Sinergia significa que el
  todo es mayor que la suma de sus...
CARACTERÍSTICAS DE LA
       ORGANIZACIÓN COMO
            SISTEMA
• Un sistema tiene las siguientes características:
  – ...
EL SISTEMA ORGANIZACIONAL


• Partes fundamentales del sistema
  organizacional
• Los subsistemas funcionales y su
  inter...
EL SISTEMA ORGANIZACIONAL
                             SUPRASISTEMA
                              AMBIENTAL




          ...
PARTES FUNDAMENTALES DEL
     SISTEMA ORGANIZACIONAL

• Un subsistema inserto en su medio y
• Orientado hacia ciertas meta...
LOS SUBSISTEMAS FUNCIONALES Y SU
    INTERDEPENDENCIA SISTÉMICA

• Los subsistemas que se generan en una
  organización so...
El Sistema Organizacional


 Subsistema de                               Subsistema
 metas y valores                      ...
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL
          SISTEMA ORGANIZACIONAL
• Los factores que influyen en el sistema
  organizacional so...
Conceptos
– Sistema. Es un conjuntode elementos dinámicamente
 relacionados entre sí; que realizan una función o un
 conju...
Conceptos
– Procedimiento.Conjunto de pasos ordenados en una
  secuencia y que obligatoriamente deben llevarse a
  cabo al...
Conceptos
– Actividad. Conjunto de acciones que realiza o
  desempeña una empresa
– Operación. Ejecución de una cosa
– Fun...
Conceptos
– Estructura orgánica. Es el diseño de la organización por dentro y por
  fuera; por que la empresa utiliza recu...
Conceptos
– Productividad. Es la rentabilidad de cada unidad
  producida. Es la relación entre los resultados obtenidos y
...
Trabajo Grupal Parcial de OE
•   Seleccionar una Empresa, que les permita obtener física
    o virtualmente la información...
FACTORES A EVALUAR EN LA PRESENTACION DEL TRABAJO DE INVESTIGACION


                  Nº                 ESQUEMA DEL 1er ...
FACTORES A EVALUAR EN LA EXPOSICION DE
          TRABAJO DE INVESTIGACION
1   Presentación de todos los miembros del Equip...
Instrucciones Finales
-   Trabajar en formato impreso en hojas bond A4 y en formato digital
    en CD en archivo de texto ...
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El Contexto Empresarial y La Empresa Como Sistema

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presentacion de la primera clase de teoria organizacional - el contexto empresarial y la empresa como sistema

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El Contexto Empresarial y La Empresa Como Sistema

  1. 1. PCA - Licenciatura en Gestión
  2. 2. PCA - Licenciatura en Gestión
  3. 3. Asignatura: TEORÍA ORGANIZACIONAL Ciclo: II Menciones: Todas las menciones PCA - Licenciatura en Gestión
  4. 4. ALVIN TOFFLER: TOFFLER PERFIL BIOGRÁFICO Nacido en NY (1928). Dr. en letras, leyes y ciencia, sociólogo y escritor. Doctor “honoris causa” de diversas universidades extranjeras. extranjeras Es considerado “profeta social”. Fue colaborador de diversas publicaciones y revistas, tales como Fortune, Horizon y Life. Ha sido asesor de la multinacional IBM y de la Fundación Rockefeller, además de dedicarse a la docencia en diversas universidades y fundaciones culturales. Sus Obras son éxitos de ventas: “La Cultura del Consumidor” (1964), “El shock del futuro” (1970), “La Tercera Ola” (1980), “La Corporacion Adaptable” (1980), “El Cambio del Poder” (1990), “Guerra y anti-guerra: Sobrevivir en los albores del siglo XXI” (1993). PCA - Licenciatura en Gestión
  5. 5. CINCO REVOLUCIONES TECNOLÓGICAS EN 230 AÑOS 1771 “La ‘Revolución Industrial” Big-Bang Big-Bang Agotamiento Época del hierro, la máquina de vapor 1829 y el ferrocarril 1875 Época del acero y la ingeniería pesada 1908 Época del petróleo, el automóvil y la producción en masa 1971 Época de la informática y las Telecomunicaciones 200? ¿Época de biotecnología, nanotecnología, bioelectrónica? UN CONJUNTO DISTINTO DE OPORTUNIDADES CADA MEDIO SIGLO PCA - Licenciatura en Gestión
  6. 6. LAS TRES OLAS DE TOFFLER LAS TRES OLAS DE TOFFLER 3. CONOCIMIENTO 1. AGRICULTURA 2. REV. INDUSTRIAL PCA - Licenciatura en Gestión
  7. 7. LAS CARACTERÍSTICAS VISIBLES DE LA TERCERA OLA: 1. La economía basada en la inteligencia y conocimiento. El nuevo símbolo de la economía moderna es la fabricación de computadoras y software 2. El comercio electrónico se está popularizando. El lugar de trabajo: los hogares, el avión, los restaurantes, etc. e-commerce 3. La “chipificación” del planeta. Las empresas de chipificació tecnología de la información compiten para crear chips e inteligencias artificiales e instalarlos en la mayor cantidad de productos posibles. PCA - Licenciatura en Gestión
  8. 8. 4. La masificación de la información. Cada día las personas se interconectan a través: redes, celulares, internet, periódicos, etc. 5. El surgimiento de micros negocios. Poder de la tecnología, permite que pequeños pueblos del mundo conectarse con el mundo exterior a través de conexión on-line. 6. El nuevo capital es intangible y se llama conocimiento. El más importante activo es lo que está dentro de la cabeza de la gente. PCA - Licenciatura en Gestión
  9. 9. 7. Presencia de nuevas formas de dinero: el dinero electrónico. El dinero se vuelve informacionalizado a medida que la información se vuelve monetarizada, 8. La desmasificación de los mercados.. Mayor incidencia de los mercados de partícula. 9. El poder del consumidor 10. El tamaño de las empresas está con respecto al fabricante se cambiando, se están reduciendo ha incrementado. puestos de trabajo, niveles jerárquicos. PCA - Licenciatura en Gestión
  10. 10. SOCIEDAD POST CAPITALISTA Uno de los primeros académicos en escribir sobre la sociedad poscapitalista fue : El gurú norteamericano, argumenta que el principal recurso ya no es el capital, la tierra, o el trabajo, sino el conocimiento (poscapitalista). Y se ha convertido en la forma de producción y crea valor mediante la aplicación de la productividad e innovación al trabajo El reto para la administración es aumentar la productividad de tanto los trabajadores del conocimiento como de los trabajadores de servicio PCA - Licenciatura en Gestión
  11. 11. Hablar de calidad es hablar de métodos de trabajo, de medición y evaluación constante como base de la mejora continua que toda organización debe de procurar INNOVACIÓN FLEXIBILIDAD OFICINA DEL OFICIAL MAYOR HACIA LA OFICINA DEL OFICIAL MAYOR HACIA LA CERTIFICACION CON ISO 9000:2000 CERTIFICACION CON ISO 9000:2000 Todos nuestros esfuerzos tienen un solo objetivo: LOGRAR LA SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES ISO 9000:2000 TRABAJADORES DEL CONOCIMIENTO Y DEL SERVICIO PCA - Licenciatura en Gestión
  12. 12. PCA - Licenciatura en Gestión
  13. 13. LAS MEGATENDENCIAS DE LA SOCIEDAD POST CAPITALISTA • Estudiosos como Toffler, Naisbitt, etc. analizan la frecuencia con que aparecen noticias sobre un determinado tema. • Las tendencias o mega tendencias, a diferencia de las modas, tienen mayor permanencia • Una empresa puede aprovechas una moda, pero ello es más cuestión de suerte. • Una tendencia es más predecible que una moda PCA - Licenciatura en Gestión
  14. 14. LAS NUEVAS MEGATENDENCIAS DE LA SOCIEDAD POST CAPITALISTA PCA - Licenciatura en Gestión
  15. 15. John NAISBITT. Economista y futurista contemporáneo. Consultor de importantes corporaciones y jefes de estado. Conocido por sus publicaciones “La Paradoja Global”, “Megatrends” y “Megatrends Asia”, en las que reflexiona sobre el impacto de las nuevas tecnologías de comunicación en la economía mundial. Megatrends es la culminación de más de una década de investigación, un best-seller en más de 18 países y por más de dos años en la lista del New York Times. PCA - Licenciatura en Gestión
  16. 16. LAS 10 MEGATENDENCIAS DE NAISBITT – El auge en la economía global – Renacimiento de las artes – Surgimiento del Socialismo de libre mercado – Estilos de vida globales y nacionalismo cultural – Privatización del estado benefactor – El ascenso de la Cuenca del Pacífico – La década de las mujeres en el liderazgo – La era de la biología – Resurgimiento religioso – El triunfo del individuo. PCA - Licenciatura en Gestión
  17. 17. OTRAS MEGATENDENCIAS Movimientos pensados a largo plazo, en lugar de hacerlo a corto plazo. Las jerarquías ceden su lugar a las redes. El poder centralizado se descentraliza PCA - Licenciatura en Gestión
  18. 18. Los trabajadores y consumidores pasan de una democracia representativa a una democracia participativa. Ciudadano del mundo. SOICHIRO HONDA, (Honda Motors), decía: ”para ser ciudadano de mi país, antes tengo que ser ciudadano del mundo”. DESARROLLO SUSTENTABLE. “El derecho al desarrollo debe ejercerse en forma tal que responda equitativamente a las necesidades de desarrollo y ambientales de las generaciones presentes y futuras” Principio 3 de la Declaración de Río PCA - Licenciatura en Gestión ISO 14001
  19. 19. PCA - Licenciatura en Gestión
  20. 20. EL ENTORNO MUNDIAL MODELO DE INTERNACIONALIZACIÓN DESARROLLO DE LA ECONOMÍA NEO LIBERAL ENTORNO MUNDIAL GLOBALIZACIÓN AVANCE DE LOS MERCADOS TECNOLÓGICO PCA - Licenciatura en Gestión
  21. 21. AVANCE TECNOLÓGICO TECNOLOGÍA BIOTECNOLOGÍA DE LOS MATERIALES AVANCE TECNOLÓGICO TECNOLOGÍA DE LA TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN MANUFACTURA PCA - Licenciatura en Gestión
  22. 22. TECNOLOGÍA DE MANUFACTURA TECNOLOGIA DE MANUFACTURA INFRAESTRUCTURA GESTIÓN AUTOMATIZACIÓN BUSQUEDA CONSTANTE Y ROBOTIZACIÓN DE MEJORES NIVELES DE DE LOS PROCESOS CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD PCA - Licenciatura en Gestión
  23. 23. Escenario competitivo Entorno GOBIERNO Nacional INFLUENCIA EMPRESA POLITICA Mercado SOCIAL Clientes TECNOLOGICA Competencia: Nacionales ECONOMICA Mercado Provee- • Actual LEGAL dores Nacionales • Ingresante FINANCIERA • Sustitutos Mercado Clientes Externos Competencia Externa: Mercado Provee- • Actual PCA - Licenciatura en Gestión Entorno Internac. dores Exterior • Ingresante •Sustitutos
  24. 24. Paradigmas Diferentes Siglo XX Siglo XXI 1. Basadas en las máquinas 1. Basada en información 2. Guarda información 2. Difunde información 3. Mercadeo Masivo 3.Adaptada a las necesidades puntuales de sus clientes, basada en información sofisticada 4. Funcional 4. Interfuncional, por procesos basados en tecnología de información PCA - Licenciatura en Gestión
  25. 25. Paradigmas Diferentes Siglo XX Siglo XXI 5. Integrada verticalmente 5. Especializada, formadora de redes conectadas por la información 6. Dirigida por metas y control 6. Dirigida por una visión burocrático compartida y control instantáneo 7. Local, regional o nacional 7. Global 8. Rígida, conocedora 8. Flexible, deseosa de aprender 9. Orientada a las finanzas 9. Orientada a la velocidad 10. Dirigida al producto 10. Dirigida al cliente 11. Enfocada en el precio 11. Enfocada al valor integral para el cliente PCA - Licenciatura en Gestión
  26. 26. Diseño de la Organización de siglo XXI Las 12 características más importantes en el Perú Características 20% 50% 100% Usa herramientas de alta tecnología Reorganiza sus actividades usando TI Perspectiva y posicionamiento global del mercado Implementa estrategias en la que usa TI Es flexible y dinámica Da soluciones integrales para sus clientes Toma decisiones y actúa con mucha rapidez Sus líderes crean una visión compartida Crea valor para sus clientes en todas sus actividades Tiene una organización muy plana y multifuncional Hace de la información el centro de su estrategia Ha construido una base de información valiosa PCA - Licenciatura en Gestión
  27. 27. LAS ORGANIZACIONES EN LA ECONOMÍA NACIONAL Importancia y problemática PCA - Licenciatura en Gestión
  28. 28. El tejido empresarial peruano está compuesto mayoritariamente por PYMES... Participación de las PYMES en 99.66% el total de empresas Número de Porcentaje Tipo de empresa empresas Trabajador independiente 1’408, 184 63.54% PYMES 99.66% Pequeña y Micro empresa 800, 638 36.12% Mediana y Gran empresa 7, 482 0.34% TOTAL 2’ 216, 304 100% Fuente: SUNAT. Declaración de Renta 2001. Considera PYMES a empresas que venden anualmente menos de US$ 750,000. PCA - Licenciatura en Gestión
  29. 29. Las PYMES participan en el empleo y la producción nacionales... Participación en el total de personal 75.9%1 ocupado Participación en el PBI 42.1%2 1 Fuente: INEI. ENAHO 1997. Considera PYMES a empresas que emplean hasta 20 trabajadores. 2 Fuente: Estimación realizada por Fernando Villarán. Considera PYMES a empresas que emplean a menos de 50 trabajadores. PCA - Licenciatura en Gestión
  30. 30. Casi la mitad de las empresas exportadoras son PYMES, sin embargo, su participación en el valor total exportado es muy baja... Total de Valor exportado en % 2001 (US $ % empresas millones) PYMES 2065 48.5% 221 3.2% (ventas anuales hasta US$ 750,000) Mediana y gran empresa 2191 51.5% 6,698 96.8% TOTAL 4256 100% 6,919 100% Fuentes: Sunat y Aduanas. PCA - Licenciatura en Gestión
  31. 31. ...y mantienen presencia en todos los sectores de la actividad económica. Pequeña y Micro empresa por actividad económica (No incluye trabajadores independientes) Servicios 36% Comercio 48% Manufactura 8% Agropecuario Otros Construcción 5% 1% 2% Fuente: SUNAT. Declaración de Renta 2001. Considera PYMES a empresas que venden anualmente menos de US$ 750,000. PCA - Licenciatura en Gestión
  32. 32. La importancia de las PYMES en la economía nacional resulta contundente: Su relevancia en términos numéricos sitúa a las PYMES en el centro de toda estrategia coherente Su versatilidad y presencia en todos los sectores a nivel nacional les brinda la capacidad de sustentar un desarrollo flexible y descentralizado. Sin embargo, actualmente, su gran potencial se encuentra desaprovechado... PCA - Licenciatura en Gestión
  33. 33. ? ¿Qué ocasiona esta situación? No se ha fomentado el desarrollo de una cultura emprendedora en el país. La política económica se ha orientado hacia la gran empresa y al asistencialismo. La inmensa cantidad de PYMES existentes compiten entre sí y con la gran empresa: no se han articulado mediante vínculos productivos que maximicen la eficiencia. Existen fallas de mercado que impiden a las PYMES obtener información, acceder a mercados, capacitarse, innovar o encontrar financiamiento. PCA - Licenciatura en Gestión
  34. 34. Lo anterior se traduce en problemas que restan competitividad y rentabilidad a las PYMES... Escasas Desarticulación capacidades empresarial operativas Baja Limitadas Uso inadecuado productividad capacidades de tecnología gerenciales Problemas de Escaso acceso información al financiamiento Baja competitividad Menor rentabilidad de las PYMES PCA - Licenciatura en Gestión
  35. 35. Menor rentabilidad de las PYMES Menores Remuneraciones Menor calidad en el empleo (Subempleo) Menor calidad de vida para los peruanos PCA - Licenciatura en Gestión
  36. 36. LAS MYPES EN LAS REGIONES PCA - Licenciatura en Gestión
  37. 37. TUMBES PIUR 5221 - 44.03% A 37377 - 49.61% 6622 - 55.84% 37813 - 50.18% 11843 - 99.87% 75190 - 99.79% LAMBAYEQU E30917 - 43.53% 39976 - 56.29% 70893 - 99.82% La importancia de LA LIBERTAD 40470 - 48.49% las PYMES se 42769 - 51.25% 83239 - 99.74% incrementa en el ANCASH ámbito regional1 23457 - 50.24% 23121 - 49.52% 46578 - 99.76% LIMA REGIONES COSTA 810911 - 68.28% 371472 - 31.28% 1182383 - 99.56% CALLAO 98010 - 78.70% 26165 - 21.01% 124175 - 99.70% Trabajador independiente IC Pequeña y Microempresa A 26131 - 57.05% PYMES (incluye Independientes) 19538 - 42.66% 45669 - 99.71% AREQUIPA 72778 - 57.12% MOQUEGUA 54348 - TACN 1Fuente: SUNAT. Declaración de Renta 2001. PCA - Licenciatura en Gestión 42.66% 11431 - 68.92% A 23805 - 62.37% 127126 - 5125 - 30.90% 14257 - 37.35% 99.78% 16556 - 99.81% 38168 - 99.72%
  38. 38. CAJAMARCA 17940 - 54.69% HUANUC 14814 - 45.16% 32754 - 99.85% O 12617 - 59.78% 8455 - 40.06% 21072 - 99.84% PASCO 4335 - 47.89% 4703 - 51.96% La importancia de 9038 - 99.85% las PYMES se JUNIN 30744 - 51.18% incrementa en el 29255 - 48.65% 60029 - 99.83% ámbito regional1 HUANCAVELICA 4293 - 63.80% 2438 - 36.20% REGIONES SIERRA 6731 - 100.00% AYACUCH O 12742 - 64.67% 6937 - 35.21% 19703 - 99.88% Trabajador independiente APURIMAC 8164 - 66.74% Pequeña y Microempresa 4056 - 33.16% PYMES (incluye Independientes) 12220 - 99.90% CUSCO 54263 - 70.70% 22402 - 29.19% PUNO 76665 - 99.88% 1Fuente: SUNAT. Declaración de Renta 2001. PCA - Licenciatura en Gestión 20546 - 54.37% 17194 - 45.50% 37740 - 99.87%
  39. 39. LORETO 20727 - 59.17% 14198 - 40.53% AMAZONA 34925 - 99.71% S 5196 - 46.81% 5890 - 53.06% 11086 - 99.87% SAN MARTIN La importancia de 14095 - 50.60% 13712 - las PYMES se 49.22% 38062 - 99.82% incrementa en el UCAYALI 18009 - 59.66% ámbito regional1 12094 - 40.07% 30103 - 99.73% REGIONES SELVA MADRE DE DIOS - 54.57% 3975 3284 - 45.09% 7259 - 99.66% Trabajador independiente Pequeña y Microempresa PYMES (incluye Independientes) 1Fuente: SUNAT. Declaración de Renta 2001. PCA - Licenciatura en Gestión
  40. 40. 11100 (0.50%) 11858 (0.54%) 35027 (1.58%) 75349 (3.4%) 71024 Distribución regional (3.2%) 27585 (1.26%) 32803 de las empresas (1.48%) 9052 757 peruanas1 83457 (3.77%) (0.41%) (2.8%) 46688 60134 (2.11%) (2.71%) 21106 Existen 2’216,304 (0.95%) 7284 (0.33%) unidades económicas 124543 (5.62%) CALLAO formales en Perú. 1’187,66 30185 6 (1.36%) 76754 (53.59%) 45801 (3.46%) (2.07%) Sólo Lima y Callao 12232 (0.55%) 37791 concentran 1’312,209 19703 (1.71%) empresas (59.21%). (0.89%) 127403 (5.75%) 38168 (1.72%) 16587 (0.75%) Número total de empresas y participación PCA - Licenciatura en Gestión 1Fuente: SUNAT. Declaración de Renta 2001.
  41. 41. Máncora: Turismo Paita – Talara: Pesca Artesanal Agroindustria y artesanías Cajamarca: Producción Lechera El Porvenir: Calzado ALGUNOS CONGLOMERADOS Gamarra: Textiles y IDENTIFICADOS Confecciones Centro de Lima:: Cuzco: Comercio Turismo PIVES: Parque Industrial Arequipa: Tacna: Exportación de Comercio textiles de camélidos PCA - Licenciatura en Gestión Turismo
  42. 42. En suma... La importancia de las PYMES se vuelve aún mayor a nivel regional. Existe una profunda brecha en cuanto a la calidad de vida en las regiones con respecto a la capital. La economía regional presenta una escasa participación en las exportaciones nacionales. Ante ello, requiere una estrategia que genere capacidades emprendedoras, productivas y empresariales, a modo de sustentar un desarrollo sostenible y descentralizado. ¿Cómo lograrlo? PCA - Licenciatura en Gestión
  43. 43. LA ORGANIZACION COMO SISTEMA PCA - Licenciatura en Gestión
  44. 44. LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA • Los sistemas se pueden considerar de dos maneras: Cerrados o Abiertos y en interacción con su medio. • El pensamiento de Sistema Cerrado se basa principalmente en las ciencias físicas y es aplicable a sistemas Mecanicista. • Las teorías sobre administración tradicionales fueron vistas primero como sistemas cerrados por lo que se concentraban únicamente en la operación interna de la organización y adoptaban enfoques altamente racionales, tomados de los modelos de las ciencias físicas. Se consideraban que la organización era suficientemente e independientemente de tal manera que sus problemas podían analizarse en términos de su estructura interna, tareas y relaciones sin hacer referencia al medio externo • El punto de vista de sistema abierto reconoce que los sistemas biológicos o sociales se encuentran en una relación dinámica con su ambiente y que reciben diferentes entradas que transforman de alguna manera y salen en forma de productos, la recepción de entrada en la forma de materiales, energía e información permite al sistema abierto eliminar el proceso de entropía PCA - Licenciatura en Gestión
  45. 45. SISTEMA ECOLÓGICO SISTEMA SOCIAL SISTEMA TECNOLÓGICO SISTEMA ECONÓMICO Mercado de SISTEMA DE LA Mercado de Proveedores EMPRESA Consumo PCA - Licenciatura en Gestión
  46. 46. ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN EL SISTEMA ORGANIZACIONAL • El proceso sistémico, cuenta con cuatro etapas, que se suceden una a la otra, estas son: – Entrada o Insumos: Son los materiales, energía o información que alimentan el funcionamiento del sistema. – Mecanismos de Conversión o Proceso: En donde se genera el cambio de los insumos, en esta etapa se da la organización e implementación del sistema. – Salidas o Productos: Son los beneficios que se pondrán a disposición de los distintos usuarios. En esta fase intervienen los mecanismos de control para determinar las desviaciones y proceder a corregirlas. – Retroalimentación: Que verifica en cada una de las etapas si se cumplió o no con los propósitos de estas. PCA - Licenciatura en Gestión
  47. 47. ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN EL SISTEMA ORGANIZACIONAL AMBIENTE EXTERNO INSUMO (RECURSOS) PROCESO DE PRODUCTOS, HUMANO TRANSFORMACIÓN BIENES Y DE CAPITAL Y CONVERSIÓN SERVICIOS TERRENO OTROS EQUIPO EDIFICIO TECNOLOGÍA INFORMACIÓN Retroalimentación LOS FLUJOS Y LA RETROALIMENTACIÓN EN UN SISTEMA ABIERTO PCA - Licenciatura en Gestión
  48. 48. CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS • De la definición de Von Bertalanffy, según la cual el sistema es un conjunto de unidades recíprocamente relacionadas, se deducen dos conceptos: propósito y globalismo, que reflejan dos características del sistema: – Propósito u objetivo.- todo sistema tiene uno o varios objetivos.Los elementos o unidades, así como las relaciones , definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo. PCA - Licenciatura en Gestión
  49. 49. CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS cont.. – Globalismo o totalidad.- todo sistema tiene una naturaleza orgánica, es decir todo estimulo, cambio en cualquier unidad de sistema afectará a todas las demás unidades debido a la relación existente entre ellas. PCA - Licenciatura en Gestión
  50. 50. PRINCIPIOS DE LA TEORÍA DE SISTEMA • Principio de Sinergia. Sinergia significa que el todo es mayor que la suma de sus partes. Esto trasladado a la organización significa que los departamentos de una organización conforme más cooperen e interactúen entre si resultaran más productivos • Principio del limite del sistema. Cada sistema tiene un límite que lo separa de su ambiente. En un sistema cerrado, el límite del sistema es rígido; en un sistema abierto el límite es más flexible PCA - Licenciatura en Gestión
  51. 51. CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA • Un sistema tiene las siguientes características: – Flujos de información – Materiales y – Energía (incluso energía humana) PCA - Licenciatura en Gestión
  52. 52. EL SISTEMA ORGANIZACIONAL • Partes fundamentales del sistema organizacional • Los subsistemas funcionales y su interdependencia sistémica • Factores que influyen en el sistema organizacional PCA - Licenciatura en Gestión
  53. 53. EL SISTEMA ORGANIZACIONAL SUPRASISTEMA AMBIENTAL SUBSISTEMA SUBSISTEMA DE METAS Y TÉCNICO VALORES SUBSISTEMA SUBSISTEMA PSICOSOCIAL ESTRUCTURAL SUBSISTEMA ADMINISTRATIVO PCA - Licenciatura en Gestión
  54. 54. PARTES FUNDAMENTALES DEL SISTEMA ORGANIZACIONAL • Un subsistema inserto en su medio y • Orientado hacia ciertas metas –individuos con un propósito; incluyendo • Un subsistema técnico –individuos que utilizan cinocimientos, técnicas, equipos e instalaciones • Un subsistema estructural –individuos que trabajan juntos en actividades integradas • Un subsistema psicosocial –individuos que se interrelacuionan socialmente- y que son coordinados por • Un subsistema administrativo –que planea y controla el esfuerzo global PCA - Licenciatura en Gestión
  55. 55. LOS SUBSISTEMAS FUNCIONALES Y SU INTERDEPENDENCIA SISTÉMICA • Los subsistemas que se generan en una organización son: – Subsistema de metas y valores – Subsistema técnico – Subsistema estructural – Subsistema psicosocial – Subsistema administrativo • Todos estos subsistemas están relacionados entre sí y contribuyen con la determinación de la estructura de la organización y las funciones que realiza PCA - Licenciatura en Gestión
  56. 56. El Sistema Organizacional Subsistema de Subsistema metas y valores técnico Subsistema Administrativo Subsistema Subsistema estructural psicosocial Flujo de entrada Gestión de PCA - Licenciatura en - salida materiales, energía e información
  57. 57. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL SISTEMA ORGANIZACIONAL • Los factores que influyen en el sistema organizacional son: – Los valores de la sociedad – Propósito de la organización (empresa) – Tecnología – Fuerzas del medio ambiente externo – Tareas de la organización – Estructura de la organización – Autoridad – Comunicación – Flujo de trabajo PCA - Licenciatura en Gestión
  58. 58. Conceptos – Sistema. Es un conjuntode elementos dinámicamente relacionados entre sí; que realizan una función o un conjunto de funciones para el logro de un objetivo, operando sobre estándares y que provee salidas procesadas “Sistema es un todo organizado” Un sistema puede dividirse en subsistemas o puede formar parte de un suprasistema. • El medio ambiente organizacional Suprasistema. • La organización Sistema. • Área, departamento o sección Subsistema. PCA - Licenciatura en Gestión
  59. 59. Conceptos – Procedimiento.Conjunto de pasos ordenados en una secuencia y que obligatoriamente deben llevarse a cabo al desarrollarse una actividad. Generalmente los procedimientos son revisados con la finalidad de mantenerlos vigentes e incrementar el nivel de eficiencia de estas actividades. “Establece la mejor forma para desarrollar actividades operativas en la empresa” – Método. Son los medios, los caminos, los recursos, los pasos a seguir al ejecutar una operación. “El procedimiento es un conjunto de métodos ordenados” PCA - Licenciatura en Gestión
  60. 60. Conceptos – Actividad. Conjunto de acciones que realiza o desempeña una empresa – Operación. Ejecución de una cosa – Función. Propósito realizado por un individuo, grupo o institución. Especial deber o ejecución que requiere una persona o cosa en el curso del trabajo o de la actividad. Las cuatro funciones que deben ejecutarse en cualquier sistema son: constitución de metas, mantenimiento de patrones, integración y adaptación PCA - Licenciatura en Gestión
  61. 61. Conceptos – Estructura orgánica. Es el diseño de la organización por dentro y por fuera; por que la empresa utiliza recursos provenientes del exterior de ella y apunta a la dependencia externa de la empresa y da pie a pensar que la estructura interna estará condicionada por este hecho. La estructura de la organización tiene que ser creada de acuerdo a los planes de la empresa. “Las funciones del sistema dependen de su estructura”. La organización es un complemento de recursos humanos, recursos materiales e información procesada – Simplificación del trabajo. La empresa posee naturaleza orgánica; donde tiene que alcanzar uno o varios objetivos. A su vez las áreas o subsistemas poseen propósitos para contribuir y alcanzar el objetivo global, con un mayor rendimiento. De aquí surge la especialización por esto es importante analizar que trabajos requieren simplificar sus operaciones PCA - Licenciatura en Gestión
  62. 62. Conceptos – Productividad. Es la rentabilidad de cada unidad producida. Es la relación entre los resultados obtenidos y los insumos utilizados. La productividad implica eficiencia y eficacia en el desempeño individual y organización. También se debe tener en cuenta la calidad del producto. • Eficacia; es el logro de objetivos. • Eficiencia; obtención de los objetivos con la mínima cantidad de recursos utilizados – Sistemas Administrativos: Son modelos a seguir en una administración de acuerdo a las coyunturas en que se PCA - Licenciatura en Gestión encuentra la organización y el país.
  63. 63. Trabajo Grupal Parcial de OE • Seleccionar una Empresa, que les permita obtener física o virtualmente la información solicitada para comprender su funcionamiento y elaborar el trabajo, bajo los procesos siguientes: – Identificar – Analizar – Revisar – Diagnosticar • Tipo de la empresa a investigar por Grupos: Grupo 1 Sector Comercio Grupo 4 Sector Agropecuario Grupo 2 Sector Servicios (No Turismo) Grupo 5 Sector Agroindustrial Grupo 3 Sector Manufactura Grupo 6 Sector Turismo PCA - Licenciatura en Gestión
  64. 64. FACTORES A EVALUAR EN LA PRESENTACION DEL TRABAJO DE INVESTIGACION Nº ESQUEMA DEL 1er TRABAJO GRUPAL 1 Indice ESQUEMA 2 Introducción 3 Presentación de la Empresa (Historia, datos generales, etc) BASICO DEL 4 Plano de Ubicación 5 Analizar: ( ) Principios, ( ) Visión, ( ) Misión, ( ) Valores TRABAJO DE 6 Identificar los Objetivos empresariales 7 Revisar la estrategia empresarial INVESTIGACION 8 Analizar la cadena de valor física (Descripción y Gráfica) 9 Analizar la cadena de valor virtual (Descripción y Gráfica) 10 (RECOPILACION 11 Análisis de la situación actual de la informática empresarial Diagnóstico de situación (FODA) 12 Organigramas DE EMPRESA Flujogramas Otros Diagramas REAL) 13 Cuadro de Asignación de Personal 14 Obtener Manuales: PRESENTACION Manual de Organización y Funciones Manual de Procedimientos Y EXPOSICION Manual de Políticas 15 Plano de Disposición de Planta (Lay out) 16 Conclusiones 17 - Licenciatura en Gestión PCA Recomendaciones 18 Videos, grabaciones, spots televisivos, relacionados con la empresa
  65. 65. FACTORES A EVALUAR EN LA EXPOSICION DE TRABAJO DE INVESTIGACION 1 Presentación de todos los miembros del Equipo (asistencia) 2 Presentación personal (vestimenta) 3 Exposición del trabajo (No lectura) Ayudas Audiovisuales (Fotos o videos en la empresa, que evidencie presencia de los 4 integrantes del grupo) 5 Sustentación (respuesta a preguntas) Presentación Virtual (envío al e-mail del curso) una clase antes de la fecha de la exposición del trabajo completo organizacion_empresarial_usmp@hotmail.com Presentación Física (Impreso y CD) en la fecha programada para la exposición del trabajo 6 completo PCA - Licenciatura en Gestión
  66. 66. Instrucciones Finales - Trabajar en formato impreso en hojas bond A4 y en formato digital en CD en archivo de texto Word y en presentación PPT documentada con fotos y videos de la empresa estudiada. - Utilizar Arial 12 a espacio y medio. - Seguir la estructura indicada. - Incluir en folder manila con fasterner. - Elaborar carátula con logotipo de la USMP. - No hacer ninguna agregación o corrección a mano. PCA - Licenciatura en Gestión

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