Curso Estrategias de Marketing y Ventas Sector Inmobiliario Eizasa

1. Estrategias de Marketing y Ventas Marketing Inmobiliario Eizasa 2014

2. 1. DESCRIBE TU EQUIPO DE TRABAJO: Ej: Somos un equipo de técnicos en computación con más de 15 años de experiencia 2. DESCRIBE LO QUE HACES: Ej: Resolvemos rápidamente todos los problemas de cómputo que pueda tener en su casa u oficina. 3. DESCRIBE LO QUE TE DIFERENCIA: Ej: Vamos donde nos necesiten sin necesidad de contrato previo, y con visita técnica en 2 días o menos. 4. DESCRIBE TU OBJETIVO Ej: Queremos su permiso para apoyar a su empresa con una visita gratis en el próximo mes

3. www.marketizable.com 609 813 953 http://gizn.com/recursos/descripcion-de-negocio/

4. 1. El cliente ¿ Cuál es la tarea más difícil en su atención?

5. ¿Qué es esto de la venta? ¿Qué es vender?

6. www.marketizable.com 609 813 953

7. www.marketizable.com 609 813 953 ¿Qué es un cliente? ¿ Son todos los clientes iguales?

19. ¿ Qué necesidades tiene mi cliente?

22. ¿Cómo podemos satisfacer al cliente ?

24. 2. La comunicación con el cliente

26. www.marketizable.com 609 813 953 REQUISITOS DEL BUEN SERVICIO - Cortesía - Credibilidad - Capacidad de respuesta - Comprensión del cliente - Fiabilidad y Seguridad - Comunicación - Accesibilidad

27. www.marketizable.com 609 813 953 Comunicarse con propiedad es un arte, que como toda disciplina , amerita de motivación , constancia y sobre todo compromiso por mejorar cada disciplina, motivación, Vianney Vallenilla Comunicadora social día.

31. www.marketizable.com 609 813 953 El hábito de ESCUCHAR… Es poco común la persona que escucha con la intención de entender. Generalmente se escucha con la intención de contestar. .

34. www.marketizable.com 609 813 953 Caso práctico Observar Cliente: Haribo

36. 3. La comunicación no verbal Marketing Gestual

38. www.marketizable.com 609 813 953 En la negociación inmobiliaria aproximadamente el 50% de tu mensaje se transmitirá por las palabras que utilices y el 35% por tu voz y el 55% restante por tu lenguaje corporal.

43. www.marketizable.com 609 813 953 Comunicación cliente: ¿Qué nos revelan nuestros gestos?

46. 4. La comunicación en ventas

52. http://www.youtube.com/watch?v=nHziNSf8q Oo www.marketizable.com 609 813 953

67. www.marketizable.com 609 813 953 La idea del DAYKETING consiste básicamente en aprovechar cualquier día y más concretamente los acontecimientos que sucedan en ese día, para generar más ventas e ingresos.

68. Sí, puede que la idea del DAYKETING no sea algo totalmente novedoso, todos conocemos el día del padre, la madre, San Valentín, navidad… Su conceptualización vino de la mano de Luiggi Sarrias Martí en el libro Dayketing ¡Hoy es un gran día para vender más!

70. La efectividad que tiene el Marketing para usar el calendario a favor del incremento de ventas es conocido desde hace tiempo. Existen empresas que lo gestionan de manera óptima, pero hay otras que todavía tienen mucho que explorar ya sea creando nuevas fechas para el consumo, o explotando alguna ya existente. www.marketizable.com 609 813 953

71. CONSEJOS  ANALIZA. Conoce a tus clientes y aquello que celebran  CALENARIZA. Fija todas las fechas importantes en un calendario.  ACTUALÍZATE. Observa la actualidad es probable que encuentres algún nuevo Día Marketizable.  PLANIFICA. Crea estrategias y promociones para las mismas intentando conectar las emociones.

72. EL DÍA DEL PADRE

76. www.marketizable.com 609 813 953 https://www.youtube.com/watch?v=skpS_C0H Vik

78. 5. Atención Telefónica

80. Atención Telefónica

84. www.marketizable.com 609 813 953 ¿Te has parado a pensar que a veces nuestra voz puede sonar como ojos cansados?

86. 7. Comunicación escrita

88. www.marketizable.com 609 813 953 Herramientas para enviar boletines Newsletter

89. ¿Cuál es el mejor día de la semana para www.marketizable.com 609 813 953 enviar correos electrónicos?

93. Herramientas para enviar boletines Newsletter

95. ¿Sabías que la respuesta publicitaria de un envío convencional oscila entre un 25 y un 3% mientras que la respuesta a la factura puede alcanzar un 20%?

96. Lectura garantizada: Las facturas que recibimos, en un elevado porcentaje, las esperamos. Impacto: se visualizan más de una vez, bien para generar informes, preparar impuestos, etc. Ahorro: El “Cross Selling”, o la venta cruzada ya es una estrategia de marketing muy reconocida. Es mucho más fácil vender a un cliente existente otro producto nuestro que conseguir un cliente nuevo. Fidelización: ¿En qué porcentaje sube la posibilidad de tener unos clientes fieles si tiene más productos contratados con nosotros? www.marketizable.com 609 813 953

97. 8. Comunicación y Marketing on line

129. 4. Anuncios en prensa

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