Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Jogi szabályozás 
Opt-in szabályozás: csak olyan címzetteknek 
küldhetünk reklámanyagot, akik ehhez előzetesen 
hozzájárul...
Online adatbázisok a piacon 
• Robotok által a neten összegyűjtött email címek – olcsó, cserébe nem is hatékony és jogi 
k...
360° adatbázisépítés
Kizárólagos adatbázis építés 
Cél: Hírlevélre regisztrálók gyűjtése online eszközökön keresztül. 
Online nyereményjáték sz...
Kommunikációs eszközök egyedi építés esetén 
• A kommunikáció fő fókusza: 
nyereményjáték és a 
nyeremények 
• Átlagos CTR...
Kommunikációs eszközök egyedi építés esetén
Coregisztrációs adatbázis építés 
Cél: Regisztrálók gyűjtése online eszközökön keresztül több cég számára. 
Online nyeremé...
"Átváltoztatuk" 
Partnercégek: KutatóCentrum, Tchibo, Avon
Eredmények 
1.200.000 email kiküldése + 750.000 AV a Facebookon 
3,5 % CTR 1,5 % CTR 
38.000 átkattintás emailből(CT) + 11...
Mitől lesz hatékony az edm 
•Adatbázis minősége 
•Szegmentáció 
•Technikai paraméterek (megfelelő kódolás) 
•Tartalom (ajá...
Fogyasztó jellemzője alapján szegmentáció 
Nemek alapján eltérő üzenet és képi elemek növelik az E-dm hatékonyságát. 
Férf...
Viselkedés alapú szegmentáció 
CT alapján 
Aktív tagok (akik az elmúlt fél évben 
Kattintottak a hírlevél bármelyik linkjé...
Hatékonyság –tartalom 
Ha szeretnénk, hogy elolvassák emailünket : 
• Gondosan válasszunk tárgyat - az első szűrő az olvas...
Tartalmi szegmentáció 
Nők gyerekkel 
CT: 3,48% 
Férfiak 
CT: 4,02% 
Nők 
CT: 5,07% 
Változó képi elemek és üzenet
Hatékonyság – design 
Ha szeretnénk, hogy elolvassák emailünket : 
• First view-ban legyen a legfontosabb elem – ne csak e...
eDM minta 
Célcsoport: 16-25 éves 
CT: 4,84% 
Megszólítás 
Tartalom 
Feltűnő gombok, 
linkek
eDM minta
eDM minta - kreatív 
Célcsoport: 
Akik már kaptak levelet tőlünk, 
de még nem kattintottak 
CT: 9,23%
eDM minta – a rossz és a jó 
Célcsoport: 
ABC1 státuszú XII. kerületi nők 
CT: 
1,21% 5,42%
Mobil email marketing 
2013-as Smart Phone Riport adatai alapján: 
• A netezők 55%-ának van okostelefonja 
(magyar lakossá...
Mobilra optimalizált levél 
480px széles levél, kevesebb kép, rövidebb szöveg, nagy gombok! 
Desktop változat Mobil változ...
Merőeszközök 
Legyen jó a konverzió! Legyen reprezentatív! Legyen hatékony! 
•Email megnyitása (open) 
•Átkattintás száma ...
Kiküldési statisztika minta
Email Marketing Dióhéjban - 20141117
Email Marketing Dióhéjban - 20141117
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Email Marketing Dióhéjban - 20141117

1,221 views

Published on

Email Marketing Dióhéjban

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

Email Marketing Dióhéjban - 20141117

  1. 1. Jogi szabályozás Opt-in szabályozás: csak olyan címzetteknek küldhetünk reklámanyagot, akik ehhez előzetesen hozzájárultak. – Nem vonhatjuk össze egyéb adatkezelési feltételeket elfogadó szöveggel – Nem lehet előre bejelölve – B2B adatbázisnál is!!! (kivétel info@ vagy cegnev @-os email címek) Adatkezelői szám: minden cégnek - amely természetes személyek adatait kezeli - rendelkeznie kell adatkezelői számmal
  2. 2. Online adatbázisok a piacon • Robotok által a neten összegyűjtött email címek – olcsó, cserébe nem is hatékony és jogi kérdéseket is erősen felvet ( 30.000 Ft 3 millió adat) • Alkalmazásokkal engedélyezett email adatbázisok – sokszor csak így használható csak az alkalmazás, a felhasználók nem tudják mire használják majd az adataikat, nem túl hatékony • Ingyenes levelezők adatbázisa (freemail, citromail, vipmail)– kevés szűrési lehetőség, inkább mass mailre alkalmas (1-10 Ft között) • Permission alapú adatbázisok (maxima, optimusz, egomedia, stb.) – részletes szűrési lehetőségek, felhasználók engedélyezték, hogy marketing tartalmú levelet küldjenek nekik (5-20 Ft között) • Saját hírlevél adatbázis – cég kiépíti saját adatbázisát, és azon csak saját üzeneteket küld (Tesco, Otto, SuperShop, Top Shop, Unilever, stb.) Leghatékonyabb: a saját adatbázis
  3. 3. 360° adatbázisépítés
  4. 4. Kizárólagos adatbázis építés Cél: Hírlevélre regisztrálók gyűjtése online eszközökön keresztül. Online nyereményjáték szervezése: • a megrendelő arculati elemeit tartalmazó kommunikációs és regisztrációs felületek • egyedi design • egyedi érkezési oldal az érdeklődők tájékoztatásához • egyedi kérdőív a tagok feliratkozásához • erőteljes brand-megjelenés A megrendelő által felajánlott nyeremények: • egy nagy értékű ajándék: 200.000 - 350.000 Ft • több kisebb értékű ajándék: 10.000 - 50.000 Ft •regisztrált tag díja: 180 – 1500 Ft-ig Felhasznált kommunikációs eszközök: • teljes online portfilió eDM-ek és facebook
  5. 5. Kommunikációs eszközök egyedi építés esetén • A kommunikáció fő fókusza: nyereményjáték és a nyeremények • Átlagos CTR arány: 5-10% • Regisztrációs arány az átkattintást követően: 40- 60%
  6. 6. Kommunikációs eszközök egyedi építés esetén
  7. 7. Coregisztrációs adatbázis építés Cél: Regisztrálók gyűjtése online eszközökön keresztül több cég számára. Online nyereményjáték szervezése: • a online nyereményjáték kommunikációjával és designjával felépített kampányhoz több cég csatlakozik • a design fókusza a nyereményjáték, a cégek csak mint támogatók jelennek meg • változó célcsoportok és különböző mélységű adatok átadása a különböző cégeknek. • lehetőség van az átvenni kívánt célcsoport meghatározására is. (pl.: 25 fölötti, városlakó nők) A megrendelő által felajánlott nyeremények: • egy nagy értékű (általában a főszponzor adja): 200.000 - 400.000 Ft • több kisebb ajándék (a többi cég biztosítja): 25.000 - 50.000 Ft •regisztrált tag díja: 80-500 Ft-ig Felhasznált kommunikációs eszközök: • teljes online portfolió, de főleg edm-ek és facebook
  8. 8. "Átváltoztatuk" Partnercégek: KutatóCentrum, Tchibo, Avon
  9. 9. Eredmények 1.200.000 email kiküldése + 750.000 AV a Facebookon 3,5 % CTR 1,5 % CTR 38.000 átkattintás emailből(CT) + 11.500 CT facebookról 44.000 microsite látogatók száma 54 % regisztráció 18 % regisztráció 22.500 regisztrált tag 20.400 emailből + 2100 facebookról
  10. 10. Mitől lesz hatékony az edm •Adatbázis minősége •Szegmentáció •Technikai paraméterek (megfelelő kódolás) •Tartalom (ajánlat) •Design •Időzítés (célcsoport, ajánlat függő)
  11. 11. Fogyasztó jellemzője alapján szegmentáció Nemek alapján eltérő üzenet és képi elemek növelik az E-dm hatékonyságát. Férfiaknak, 15,12 % CT Nem szegmentált, 10,16 % CT Nőknek, 32,28 % CT
  12. 12. Viselkedés alapú szegmentáció CT alapján Aktív tagok (akik az elmúlt fél évben Kattintottak a hírlevél bármelyik linkjére) 20 %-os kedvezményt kaptak, az inaktív tagok csak 15%.
  13. 13. Hatékonyság –tartalom Ha szeretnénk, hogy elolvassák emailünket : • Gondosan válasszunk tárgyat - az első szűrő az olvasónál., ezért erre fektessünk nagy hangsúlyt (teszteljünk különböző tárgyakat) •Valami ígéret legyen benne – ne vezessen félre •Nagyon egyszerű, egyértelmű legyen •Ne legyen hosszú az email • Legyen lényegre törő és átlátható • Emeljük ki a legfontosabb részeket •Arról írjunk, hogy termékünk/szolgáltatásunk miért jó az olvasónak, ne arról hogy a termék/szolgáltatás miért jó •Egyértelmű link, ahol további információhoz juthat az olvasó
  14. 14. Tartalmi szegmentáció Nők gyerekkel CT: 3,48% Férfiak CT: 4,02% Nők CT: 5,07% Változó képi elemek és üzenet
  15. 15. Hatékonyság – design Ha szeretnénk, hogy elolvassák emailünket : • First view-ban legyen a legfontosabb elem – ne csak egy kép • Egyértelmű design elemek legyenek az akció gombok – nem ugyan az, ha az egész levél kattintható!!!! •Több link/gomb a levélben •Célcsoportnak megfelelő szín és képvilág használata •Kiemelés feltűnő képi elemekkel •Szakadjunk el a hagyományos levéltől
  16. 16. eDM minta Célcsoport: 16-25 éves CT: 4,84% Megszólítás Tartalom Feltűnő gombok, linkek
  17. 17. eDM minta
  18. 18. eDM minta - kreatív Célcsoport: Akik már kaptak levelet tőlünk, de még nem kattintottak CT: 9,23%
  19. 19. eDM minta – a rossz és a jó Célcsoport: ABC1 státuszú XII. kerületi nők CT: 1,21% 5,42%
  20. 20. Mobil email marketing 2013-as Smart Phone Riport adatai alapján: • A netezők 55%-ának van okostelefonja (magyar lakosság 30%-a) • Az okostelefonosok 83%-a netezik a telefonon, nagy részük napi szinten • A mobilosok 72%-a olvassa az emaileket a telefonján, közel fele naponta. Célcsoporttól függően mobilra optimalizált levelek készítése szükséges
  21. 21. Mobilra optimalizált levél 480px széles levél, kevesebb kép, rövidebb szöveg, nagy gombok! Desktop változat Mobil változat
  22. 22. Merőeszközök Legyen jó a konverzió! Legyen reprezentatív! Legyen hatékony! •Email megnyitása (open) •Átkattintás száma (CT) •CT után az oldalon eltöltött idő •Regisztrációk száma (lead alapú kampányoknál) •Email utáni megkeresések száma •Eladások száma
  23. 23. Kiküldési statisztika minta

×