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Marketing Branding Google Firebase Caso Exito Clinica del Country

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Resultados
1. Retención y Fidelización de Usuarios
Se podrá aplicar Firebase para ofrecerles a los usuarios un proceso de acceso intuitivo y rápido. Se les dará a los usuarios la opción de acceder con su cuenta de Facebook, Twitter, Google o Github.
Además, un seguimiento de cada paso del flujo de incorporación para mejorar la experiencia. Con Google Analytics se podrá registrar eventos en cada paso del flujo de incorporación, crear embudos para ver dónde abandonan los usuarios y hacer cambios en la app y ver su efecto. Además, se podrá “personalizar” la app para optimizar la experiencia de cada usuario. Cuando un usuario abra la app, “deleitarlo” con una pantalla inicial personalizada según sus preferencias, su historial de uso, ubicación etc.
2. Seguir el recorrido del usuario por distintos dispositivos
Un usuario de la app puede mirar la app en su celular, después abrirla en su laptop y volver a visitarla más tarde en la tablet.
Con Firebase se podrá usar datos de distintos dispositivos para comprender a los usuarios en profundidad. Se podrán exportar datos de la app para dispositivos móviles (iOS y Android) a BigQuery y utilizar una búsqueda en UserID para tener una imagen completa de la participación en la app en canales y dispositivos.
3. Agregar un chat
Se podrá insertar y sincronizar los mensajes de un chat con personal de la Clínica con capacidad de flujos de datos con cientos o miles de usuarios en toda Colombia. Se podrá aplicar una sala de chat en tiempo real sobre los temas de salud y que los pacientes puedan discutir entre ellos. Los mensajes y notificaciones aparecerán en los dispositivos de todos los usuarios en tiempo real.
4. Procesar Pagos
Los usuarios podrán hacer pagos de bonos de atención y compras directas desde la app de forma optimizada, ya que permitirá llamar a estas API de pago de forma segura y sin configurar los servidores propios.

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Marketing Branding Google Firebase Caso Exito Clinica del Country

  1. 1. CLINICA DEL COUNTRY Infraestructura IT con Google Firebase La Clínica del Country es un centro hospitalario de alto nivel en la ciudad de Bogotá, equipado con equipos médicos modernos y computadores, con equipo de estimativamente 200-400 personas que proporcionan servicios de emergencia. Introducción La Clínica del Country es una institución hospitalaria en Bogotá que ofrece atención de patologías de hasta cuarto nivel de complejidad, con un enfoque en las áreas de Ginecología y Obstetricia, Oncología, Cirugía General, Neurocirugía, Ortopedia y Traumatología. Actualmente trabaja una infraestructura IT con herramientas de programación nativa para Android y IOS para el área oncológica. El reto La Clinica podría capitalizar de una forma directa la enorme base de datos de su app enfocada en el área oncológica, y así medir la atribución y el comportamiento de los usuarios en un único panel para tomar decisiones informadas sobre la planificación del desarrollo del producto. No sólo aumentar la fidelización, sino obtener estadísticas en tiempo real a partir de los informes y/o exportar los datos de eventos para hacer análisis personalizados y así obtener un revenue medible y cuantificable. Resultados 1. Retención y Fidelización de Usuarios Se podrá aplicar Firebase para ofrecerles a los usuarios un proceso de acceso intuitivo y rápido. Se les dará a los usuarios la opción de acceder con su cuenta de Facebook, Twitter, Google o Github. Además, un seguimiento de cada paso del flujo de incorporación para mejorar la experiencia. Con Google Analytics se podrá registrar eventos en cada paso del flujo de incorporación, crear embudos para ver dónde abandonan los usuarios y hacer cambios en la app y ver su efecto. Además, se podrá “personalizar” la app para optimizar la experiencia de cada usuario. Cuando un usuario abra la app, “deleitarlo” con una pantalla inicial personalizada según sus preferencias, su historial de uso, ubicación etc. 2. Seguir el recorrido del usuario por distintos dispositivos Un usuario de la app puede mirar la app en su celular, después abrirla en su laptop y volver a visitarla más tarde en la tablet. Con Firebase se podrá usar datos de distintos dispositivos para comprender a los usuarios en profundidad. Se podrán exportar datos de la app para dispositivos móviles (iOS y Android) a BigQuery y utilizar una búsqueda en UserID para tener una imagen completa de la participación en la app en canales y dispositivos. 3. Agregar un chat Se podrá insertar y sincronizar los mensajes de un chat con personal de la Clínica con capacidad de flujos de datos con cientos o miles de usuarios en toda Colombia. Se podrá aplicar una sala de chat en tiempo real sobre los temas de salud y que los pacientes puedan discutir entre ellos. Los mensajes y notificaciones aparecerán en los dispositivos de todos los usuarios en tiempo real. 4. Procesar Pagos Los usuarios podrán hacer pagos de bonos de atención y compras directas desde la app de forma optimizada, ya que permitirá llamar a estas API de pago de forma segura y sin configurar los servidores propios. HERRAMIENTAS DE GOOGLE CHILE www.marketing-branding.cl PERU www.marketing-branding.pe COLOMBIA www.marketing-branding.com.co Para conocer más sobre las diferentes soluciones de Google para empresas visite: © Copyright 2007. Google es una marca comercial de Google Inc. Los demás nombres de empresas y productos pueden ser marcas registradas de las respectivas empresas a las que están asociadas. Marketing BRANDING Marketing Branding es una empresa de ingeniería dedicada a herramientas Google IT y Marketing para empresas. Fundada en 2015, es una empresa Google Partners con oficinas en Chile, Perú y Colombia.

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