MarjoleinHulsMarjolein@CommPassie.nl @MarjoleinHAan de slag met leiderschapen verhalen
De essentie van de verandering
Wat ECHT bereiken?UitvoerenstrategieBetrokkenheidbij KPN                       3
Storytelling over strategiedoor lijnmanagementImpact van verhalenLeiderschap
Het Plan                    Verwoorden       Verankeren            Vertellen                         5
Trainen:het verhaal en het vertellen                        6
Het VerhaalHeld, streven enbegunstigdeTegenslagen enhulpmiddelenOmmekeer,spanning, conflict,eigendraai
Het Vertellen55% Fysiologie38% Tonaliteit7% Woorden
ResultatenverandercommunicatieMotivatie + 3% per jaar    Leiderschap                           + 2% per jaarOpleidingen en...
Dank voor de aandacht!MarjoleinHulsM: +31 6 51571355
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Storytelling at KPN: a novell approach

921 views

Published on

Presentatie op congres iChange maart 2011 van vakblad Communicatie. Hoe storytelling bij KPN tot concrete resultaten leidde en uiteindelijk tot een European Excellence Award in 2010.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
921
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
164
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Storytelling at KPN: a novell approach

  1. 1. MarjoleinHulsMarjolein@CommPassie.nl @MarjoleinHAan de slag met leiderschapen verhalen
  2. 2. De essentie van de verandering
  3. 3. Wat ECHT bereiken?UitvoerenstrategieBetrokkenheidbij KPN 3
  4. 4. Storytelling over strategiedoor lijnmanagementImpact van verhalenLeiderschap
  5. 5. Het Plan Verwoorden Verankeren Vertellen 5
  6. 6. Trainen:het verhaal en het vertellen 6
  7. 7. Het VerhaalHeld, streven enbegunstigdeTegenslagen enhulpmiddelenOmmekeer,spanning, conflict,eigendraai
  8. 8. Het Vertellen55% Fysiologie38% Tonaliteit7% Woorden
  9. 9. ResultatenverandercommunicatieMotivatie + 3% per jaar Leiderschap + 2% per jaarOpleidingen en20 pro’s NPS events +70European Excellence Award 2010
  10. 10. Dank voor de aandacht!MarjoleinHulsM: +31 6 51571355

×