Vídeo-Marketing en la Empresa Turística #SMTurismo

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Vídeo-Marketing en la empresa turística #SMTurismo . Curso de Mario Schumacher en Villena y Benidorm, proyecto de los CdT - Centre de Turisme de la Comunidad Valenciana y Invattur 2014. www.marioschumacher.com

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Vídeo-Marketing en la Empresa Turística #SMTurismo

  1. 1. Video Marketing en la empresa turística Mario Schumacher 61 68 61 112 info@marioschumacher.com www.marioschumacher.com @marioschumacher
  2. 2. …qué hacemos? • Presentación • ¿Qué expectativa tienes de las próximos 20 horas? • Qué vídeos: Presentación, Storytelling, Ayuda, Test. • Vamos a grabar vídeos fuera de la sala (creatividad) • Vamos a hacer entrevistas (grupos de 2) • Vamos a grabar con el móvil y pasarlo a youtube • Vídeos cortos con el smartphone (instagram, vine…) @marioschumacher
  3. 3. … y que más hacemos? • Creamos un canal en youtube • Subes vídeos a youtube y lo editamos • Editamos vídeos (título, descripción etiquetas) • Atención: Música-derechos, grabar gente (niños) • Ponemos vídeos en las Redes Sociales (Blog) • Teamwork: 2 equipos (grabar un vídeo - youtube) • Experiencias y proyecto final @marioschumacher
  4. 4. horas/mes (1 h. por persona en el mundo) más visitas que el año pasado @marioschumacher
  5. 5. iajeros del sector ocio (89%) consultan vídeos online a la hora de planificar sus viajes (negocios (93%) • 74% de los viajeros suelen reservar después de ver vídeos • Los viajeros ven vídeos en todas las etapas del viaje: – 66% cuando están decidiendo si hacer un viaje – 64% cuando eligen el destino – 62% cuando buscan qué hacer en el destino • Antes de reservar (por usuarios o profesionales) – – – – – 62% Vídeos de hoteles, aerolíneas, cruceros… 58% Vídeos de viajes realizadas por expertos 58% Vídeos de canales relacionados con viajes 56% Videos de viajes elaboradas por viajeros 48% Vídeos hechos por viajeros @marioschumacher
  6. 6. …por qué vídeos ? • Forma más eficaz de promoción (audio-visual) • Comunicación humana & emocional (confianza) • Posicionamiento GOOGLE • Aumenta ratio de conversación en la WEB • Recomendaciones en REDES SOCIALES @marioschumacher
  7. 7. Turistas y Videos @marioschumacher
  8. 8. Vídeo, el nuevo folleto para vender viajes • Los contenidos de vídeo subidos a internet por empresas turísticas …es el nuevo folleto para vender viajes (Sarah McDonald - directora del área de turoperadores de GOOGLE en Reino Unido – WTM). • 43% de los consumidores británicos que planifican un viaje a través de internet. • Además, Google ha detectado que 1 de cada 2 en el Reino Unido usa su smartphone mientras ve la televisión. @marioschumacher
  9. 9. ¿ qué VIDEOS ??? 1. VIDEOS de Presentación 2. VIDEOS de Storytelling 3. VIDEOS de Ayuda 4. VIDEOS de Testimonio 5. VIDEOS Preguntas – FAQ 6. VIDEOS de Emociones @marioschumacher
  10. 10. 1. VIDEOS de Presentación Fiestas & eventos Productos Destinos Servicios Comer & Beber @marioschumacher
  11. 11. 1.1 …y cosas cercanas Alrededor / paisaje Barbacoa /Jardín Parque infantil Financiación @marioschumacher
  12. 12. 2. Storytelling Familia Construcción piscina Emociones Nuevas tendencias (Solar) @marioschumacher
  13. 13. 3. Vídeo de ayuda Saber como “know how” Financiación Ayuda del especialista Consulta a través la WEB Plan @marioschumacher
  14. 14. 4. Testimonios (confianza) Banco - Seguros Cliente Entrevista Equipo Instalador @marioschumacher
  15. 15. 5. VIDEO de soluciones @marioschumacher
  16. 16. 6. VIDEOS emocionales @marioschumacher
  17. 17. El paladar emociona @marioschumacher
  18. 18. ¿Dónde esta nuestro cliente? @marioschumacher
  19. 19. Móvil une online-offline 66% duermen con su móvil Guardan distancia de max. 90 cm. 25% va con el móvil al baño 40 veces/día interactuan con moviles @marioschumacher
  20. 20. …ser móvil @marioschumacher
  21. 21. Acceso móviles 94% y 60% @marioschumacher
  22. 22. Social, Local, Móvil @marioschumacher
  23. 23. Planificación de Vídeos Objetivos (9 meses/temas/vídeos) Escucha (necesidades) Definir público Diferenciarse @marioschumacher
  24. 24. Estrategia - Calendario • Plan 3-6 meses (anual) • ¿Qué VIDEOS? • ¿Cuándo publicas (día-hora) ? • ¿Quién es tu público • ¿Cuántos públicas? • ¿Dónde públicas (Blog-Redes Sociales)? @marioschumacher
  25. 25. Hacer VIDEOS es fácil Planificar Editar Grabar Subir a Redes Sociales/Blog Subir al canal Resultados & Alertas @marioschumacher
  26. 26. Temas (turismo) • • • • • • • • • • • • Preguntar clientes que esperan de su hotel Desarrollo de una boda Cómo se usan las cubiertas Tapas típicos y donde se puede encontrar Animadores para niños o adultos Plato típico Ambiente por la noche Niños o animales Como se realizó un evento Que hago con las manchas en mi traje de boda Cuando se da propina, cuando y cuanto en un hotel Preguntas frecuentes/FAQ (menús diabético, niños…) @marioschumacher
  27. 27. Diferenciarse Emoción Creatividad Colaboración Especialista Premiar Practicar @marioschumacher
  28. 28. Mis profesores VIDEO-Marketing “Lasse Rouhiainen & Mariano Martín” @marioschumacher
  29. 29. Cámaras • Cámara HP (tarjeta memorio) • Móvil • Trípode • Microfono • GopPro http://www.goprocamera.com @marioschumacher
  30. 30. Material Móvil Moviemaker – Videospin – i-movie YouTube – editor (derecho música) Cámara HD –(Tripode – Micrófono) @marioschumacher
  31. 31. Programas • Software – Windows Movimaker (muy básico) – Video spin (recomendado) – Sony vegas pro – I-Movie (para MAC) • Música libre derechos (free copyright) – www.jamendo.com – http://www.youtube.com/audioswap_main • Poner logotípo y vídeos • Poner el dominio/URL al final del vídeo @marioschumacher
  32. 32. Youtube - Insights @marioschumacher
  33. 33. …y los otros días @marioschumacher
  34. 34. Vídeos más populares del día http://www.youtube.com/trendsdashboard http://digg.com/video http://reddit.tv/#/r/videos/1qweo0 @marioschumacher
  35. 35. Vídeos más populares del día @marioschumacher
  36. 36. Comentarios @marioschumacher
  37. 37. VDownloader @marioschumacher
  38. 38. Herramientas …Vídeos educativos @marioschumacher
  39. 39. Compartir - Comunicación libre @marioschumacher
  40. 40. Influencia @marioschumacher
  41. 41. ¿Por qué Redes Sociales? • Enlacar con personas con los mismos intereses • Aumentar visitas a nuestra página WEB • Información tiempo real (pez rápido come pez lento) • Feedback del mercado – Interactuar • Atención al cliente (clientes potenciales) • Campañas publicitarias (promoción) ”GRATIS…o… NO” @marioschumacher
  42. 42. Redes Sociales - Crecimiento @marioschumacher
  43. 43. Venta con Facebook & Youtube @marioschumacher
  44. 44. Qué hacen los viajeros? • 52% de los viajeros usa las redes sociales para inspirarse • 57% utiliza internet para reservar • 70% usuarios de FACEBOOK actualiza su estado en vacaciones • 63% de los españoles eligen internet a contratar su viaje • 19% en las agencias online y 15% en los puntos de venta (Asociación de Internautas) @marioschumacher
  45. 45. 8 etapas - Restaurante @marioschumacher
  46. 46. Youtube Nation @marioschumacher
  47. 47. Guerilla-Marketing @marioschumacher
  48. 48. Hay algo más bonito que emociones? www.marioschumacher.com www.blogtripcostablanca.com Tel: 61 68 61 112 @marioschumacher
  49. 49. www.invattur.org www.cdt.gva.es Video Marketing en la empresa turística Mario Schumacher 61 68 61 112 info@marioschumacher.com www.marioschumacher.com

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