El documento describe el email marketing como una herramienta digital que permite a las empresas comunicarse con clientes potenciales y actuales a través de correos electrónicos para presentar ofertas y productos. Tiene ventajas como ser fácil de usar, privado y de bajo costo, pero también desventajas como que los correos pueden ser considerados spam y ser descartados si no causan interés. Grandes empresas como McDonald's y Uber utilizan con éxito esta estrategia.