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6 questions à se poser avant de se lancer sur le Web

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Quel est mon objectif? À qui je m'adresse? Où sont-ils? Qu'est-ce qu'on veut qu'ils fassent? Quels sont les meilleurs outils? Quelle est ma capacité à livrer?

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6 questions à se poser avant de se lancer sur le Web

  1. 1. Frédéric Therrien6 QUESTIONSÀ SE POSER AVANT DE SELANCER SUR LE WEB Marie-Ève Drolet @fthink & @marieeved
  2. 2. 1. MISE EN CONTEXTE2. 6 QUESTIONS3. À ÉVITER
  3. 3. MISE ENCONTEXTE
  4. 4. 1. QUEL EST MON OBJECTIF • Définir le ROI souhaité (SOYEZ RÉALISTE)
  5. 5. 40 % des utilisateurs sont motivés par les promotions2. À QUI JE M’ADRESSE? • Savez-vous vraiment ce que je ? • Définissez vos cibles (Qui sont-ils? Qu’est-ce qu’ils font?, Qu’est-ce qui les motivent?, etc.)
  6. 6. Monter les fiches personas
  7. 7. Yes… deux likes sur mon check in3. OÙ SONT-ILS? • Identifier les contextes d’usage • Identifier les lieux d’usage • Identifier les modes d’usage • Identifier votre potentiel d’engagement (veille)
  8. 8. 4. QU’EST-CE QU’ON VEUT QU’ILS FASSENT? • S’inscrivent à un concours? • S’inscrivent à un infolettre? • Partagent du contenu? • Qu’ils viennent nous rencontrer? • Qu’ils répondent à des questions?
  9. 9. HIÉRARCHIE DES ACTIVITÉS SUR LES MÉDIAS SOCIAUX Crée contenu 36,4% Relaye de l’information 40,6% Entretient un profil 52,2% Interagit avec d’autres 57,7% Consulte du contenu 69,9%Note: au moins une fois par mois (n=806) | source CEFRIO, Netendances 2011 @fthink & @marieeved
  10. 10. 5. QUELS SONT LES MEILLEURS OUTILS? • Site web • Médias sociaux • Forum de discussion • Blogue @fthink & @marieeved
  11. 11. BLOGUE MAX influence Bloguer Forum de discussion Réseaux sociaux MAX reach @fthink & @marieeved
  12. 12. Conversation 90 % du temps.On attire l’attention vers le site (home)« Ya man ton truc est sick! »Veille, conversation, push, B2BMise en valeur de produits, qualitéphotographiqueCréation de vidéosMise en valeur de produitsConcoursRédaction d’articlesCrédibilité et légitimitéRendre l’information disponible et volatileAppuyer par du mass mailing (relance)Mise en valeur des promotions @fthink & @marieeved
  13. 13. 6. QUELLE EST MA CAPACITÉ À LIVRER? • Quels sont mes stocks? • Qui s’occupera de tout ça? • Qui produira mes nouveaux contenus @fthink & @marieeved
  14. 14. POUR CONCLURE @fthink & @marieeved
  15. 15. À ÉVITER • Espérer beaucoup dès le début • Penser que les gens vous accueilleront les bras ouverts • Se lancer sur le web et les médias sociaux sans avoir des objectifs d’affaires claires et réalisables • Ne pas connaître l’envers de la médaille @fthink & @marieeved
  16. 16. UN EXEMPLE
  17. 17. LINK @fthink & @marieeved
  18. 18. RÊVONS UN PEU @fthink & @marieeved
  19. 19. LINK @fthink & @marieeved
  20. 20. LINK @fthink & @marieeved
  21. 21. LINK @fthink & @marieeved
  22. 22. @fthink & @marieeved

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