Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Ставлення населення до ЗМІ та споживання різних типів медіа у 2019 р.

Опитування USAID - Internews

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Ставлення населення до ЗМІ та споживання різних типів медіа у 2019 р.

  1. 1. Медійна Програма в Україні ОПИТУВАННЯ USAID-INTERNEWS «Ставлення населення до ЗМІ та споживання різних типів медіа у 2019 р.» НАЦІОНАЛЬНЕ ОПИТУВАННЯ Аудиторія: широка громадськість липень 2019 Дослідження у 2019 році було виконано соціологічною компанією InMind на замовлення організації Internews, що реалізує «Медійну програму в Україні», проект за фінансової підтримки Агенції США з міжнародного розвитку (USAID).
  2. 2. Медійна Програма в Україні ЗМІСТ Цілі і задачі дослідження Дизайн дослідження Ключові результати Медіаграмотність Соціально-демографічний профіль Довіра до медіа Медіа-споживання Обізнаність про реформи Російські ЗМІ Тематика новин. Залученність аудиторії 3 4 6 30 23 10 61 40 48 54
  3. 3. Медійна Програма в Україні • Визначити ставлення широкої громадськості до ЗМІ • Оцінити рівень задоволеності регіональними, загальнонаціональними та російськими медіа всіх типів • Оцінити вподобання споживачів по відношенню до різних типів медіа • Оцінити рівень споживання різних типів медіа • Оцінити рівень довіри до різних типів медіа • Оцінити рівень медіаграмотності населення • Оцінити рівень обізнаності та розуміння охоплення реформ у медійній сфері ЦІЛІ І ЗАДАЧІ ДОСЛІДЖЕННЯ 3
  4. 4. Медійна Програма в Україні Метод F2F опитування Цільова аудиторія Чоловіки/Жінки 18-65 Дати проведення польових робіт Хвиля 2015: травень – червень Хвиля 2016: травень – червень Хвиля 2017: травень – червень Хвиля 2018: травень – червень Хвиля 2019: червень – липень Розмір вибірки Загальна вибірка ~4000 інтерв'ю/хвиля, з яких по 300 інтерв'ю 12 областях: Київська, Вінницька, Дніпропетровська, Донецька, Запорізька, Львівська, Миколаївська, Одеська, Полтавська, Сумська, Харківська, Херсонська. Репрезентативна частина ~ 1640 інтерв'ю/хвиля. Для забезпечення репрезентативності побудовані спеціальні статистичні ваги, які привели структуру масивів у відповідність з даними Державної служби статистики за такими параметрами, як регіон, тип населеного пункту, стать, вік. Похибка вибірки з імовірністю 0,95 не перевищує 2,5%. 4 ДИЗАЙН ДОСЛІДЖЕННЯ. Кількісна частина Географія Україна, міста 50 тис.+ Виключені Крим та зона АТО
  5. 5. Медійна Програма в Україні Метод Фокус-групові дискусії (ФГД) Цільова аудиторія Чоловіки/Жінки 18-65 Дати проведення польових робіт Хвиля 2017: серпень Хвиля 2018: серпень Хвиля 2019: травень-червень, серпень Розмір вибірки та композиція 2017-2018 р.р. фокус-групи проводились наприкінці кількісного етапу опитування для додаткової інтерпретації даних отриманих у дослідженні. Щороку проводилося по 8 ФГД. 2019 року Якісну частину було проведено у 2 етапи: 4 ФГД до початку кількісного етапу дослідження для уточнення та доопрацювання інструментарію та 6 ФГД – після опитування для отримання додаткових інтерпретацій даних. 6 ДИЗАЙН ДОСЛІДЖЕННЯ. Якісна частина Географія 2019 р. Київ (2 ФГД) Львів (2 ФГД) Одеса (2 ФГД) Мелітополь (1 ФГД) Житомир (1 ФГД) Маріуполь (1 ФГД) Корсунь-Шевченківський (1 ФГД)
  6. 6. Медійна Програма в Україні Онлайн-медіа користуються популярністю серед українців 18-45 років, отримуючи новини із «глобальної мережі» споживачі найчастіше віддають перевагу службам та сервісам новин (таким як Google News, ukr.net). Соціальна функція Інтернету також стає більш вагомою – в 2019 році значно збільшився відсоток тих, хто використовує мережу для спілкування у соціальних мережах, месенджерах та електронній пошті. Аудиторія соціальних мереж - це також молодь 18-45 років. Частка тих, хто використовує Facebook продовжує зростати, зміцнюються позиції Facebook і як джерела новин. Українці активно використовують Viber та YouTube, проте ці мережі не так активно розповсюджують новинний контент. Російські соціальні мережі все більше втрачають прихильність серед українців. ДОВІРА ДО МЕДІА Зневірення населення до ключових суспільних інститутів спричинило і кризу довіри до медіа. Всі медіа-джерела, незалежно від території ефіру, у 2019 році втратили довіру українців – показник коливається між 19% (для загальнонаціональної преси та місцевого радіо) та 51% (для загальнонаціональних інтернет ЗМІ). Основними причинами недовіри залишаються недостовірність та заангажованість новин. ВИКОРИСТАННЯ ЗМІ В 2019 телевізійні ЗМІ втратили перше місце серед джерел отримання новин, адже значно зросла частка аудиторії, яка використовує для цього соціальні мережі. Відсоток тих, хто віддає перевагу іншим звичним засобам інформації, таким як радіо та друковані ЗМІ, також невпинно зменшується. Це підтверджує трансформацію від традиційних ЗМІ до електронних – глобальний тренд в медійному секторі. Аудиторією телебачення залишаються українці старшого віку (46+). Найбільш популярними телевізійними каналами є 1+1 та Інтер. Щороку зростає частка активних користувачів Інтернету – якщо у 2015 році близько 70% опитаних користувались мережею час від часу, то в 2019 році стільки ж українців використовують Інтернет щоденно. 2015 2016 2017 2018 2019 Довіра до загальнонаціональних ЗМІ ТБ 61% 58% 54% 61% 49% Інтернет 47% 52% 48% 58% 51% Друковані 34% 31% 28% 33% 19% Радіо 39% 36% 33% 39% 22% Довіра до регіональних ЗМІ ТБ 51% 52% 46% 56% 41% Інтернет 40% 45% 42% 52% 44% Друковані 36% 33% 31% 35% 20% Радіо 35% 32% 30% 34% 19% Ключові результати (1) 51 85 47 35 31 52 82 55 28 23 45 77 54 27 24 53 77 60 26 21 68 66 59 18 15 Соцмережі ТБ Сайти новин Радіо Друковані 2015 2016 2017 2018 2019 Якими засобами масової інформації ви користувалися протягом останніх 30 днів для отримання новин? 12 2321 27 31 20 42 8 49 25 18 10 6 4 2015 2016 2017 2018 2019 Якою соцмережею ви переважно користуєтесь для отримання новин? Наскільки Ви довіряєте новинам? (показана частrа тих, хто довіряє повністю або скоріше довіряє) 7 Дані у % Дані у %
  7. 7. Медійна Програма в Україні АУДИТОРІЯ ІНТЕРНЕТ ЗМІ Загальнонаціональні Інтернет ЗМІ: У всіх областях не менше 79% мешканців використовують загальнонаціональні сайти новин. Регіональні Інтернет ЗМІ: Лідерами за рівнем споживання регіональних інтернет ЗМІ є Запорізька (54%), Миколаївська (54%) та Донецька (53%) та області. Менше за все користуються місцевими інтернет ЗМІ для отримання новин мешканці Харківської області (19%). АУДИТОРІЯ ДРУКОВАНИХ ЗМІ Загальнонаціональні Друковані ЗМІ: Найбільш популярними виданнями є газети «Сьогодні» та «Факти та коментарі». Найвищий рівень споживання загальнонаціональних друкованих видань - на Півночі (70%). Регіональні Друковані ЗМІ: Регіональним ЗМІ найчастіше віддають перевагу мешканці Півдня (88%) та Центру (86%). АУДИТОРІЯ РАДІО Основний тип радіо це національні станції, найбільш популярна серед слухачів - «Хіт FM». Регіональні радіостанції більш за все розповсюджені у Західному регіоні (50%). По всіх типах медіа, крім друкованих, респонденти віддають перевагу загальнонаціональним ЗМІ замість регіональних. При цьому, аудиторія регіонального телебачення та Інтернет ЗМІ в 2019 році зменшилась. АУДИТОРІЯ ТЕЛЕБАЧЕННЯ Загальнонаціональне ТБ: У всіх областях більше 95% споживачів ТБ дивляться загальнонаціональні канали. Регіональне ТБ: Лідерами за рівнем споживання регіональних ЗМІ є Запорізька (49%), Одеська (47%) та Донецька (45%) області. Менше за все користуються місцевими телеканалами для отримання новин мешканці Харківської області (19%). 2015 2016 2017 2018 2019 Використання ТБ Загальнонаціональні 99% 99% 99% 99% 99% Регіональні 43% 44% 39% 45% 30% Зарубіжні 4% Новини яких телеканалів ви дивились протягом останніх 30 днів? (серед споживачів ТБ) 2015 2016 2017 2018 2019 Використання інтернет Загальнонаціональні 93% 91% 90% 92% 89% Регіональні 28% 31% 31% 42% 33% Зарубіжні 11% Які новинні сайти ви відвідували за останні 30 днів? (серед споживачів інтернет ЗМІ) 2015 2016 2017 2018 2019 Використання Друкованих ЗМІ Загальнонаціональні 61% 55% 50% 58% 56% Регіональні 63% 70% 68% 69% 65% Зарубіжні 2% Які саме друковані джерела ви читали протягом останніх 30 днів? (серед споживачів друкованих ЗМІ) 2015 2016 2017 2018 2019 Використання Радіо Загальнонаціональні 87% 90% 93% 92% 91% Регіональні 27% 28% 25% 27% 22% Зарубіжні 2% На яких радіостанціях ви слухали новини протягом останніх 30 днів? (серед споживачів радіо) 8 Ключові результати (2)
  8. 8. Медійна Програма в Україні 75% Так, знаю 2015 2016 2017 2018 2019 Про існування фейкових матеріалів відомо 75% аудиторії, проте більше половини тих, хто знає про існування фейків, не вважають, що проблема є актуальною (54%). Тільки 11% зуміли досконало відрізнити справжню інформацію від сумнівної, тоді як 68% аудиторії із трьох новин змогли вірно ідентифікувати одну або дві, а от 22% опитаних не змогли взагалі надати жодної вірної відповіді. Примітно, що найбільшу недовіру в аудиторії викликала правдива новина про відшкодування державою аграріям вартості придбаної техніки, яку більшість респондентів сприйняла як фейк. У 2019 році зменшилась частка респондентів які вважають, що знання власника ЗМІ є важливим. Більшість опитаних - 54% - не знають власників загальнонаціональних ЗМІ, а частка тих, хто знає власників регіональних ЗМІ, не перевищує 7%. РЕФОРМИ За рік зросла поінформованість про реформу енергетичного сектору, тоді як матеріали про пенсійну реформу та реформу системи охорони здоров’я зустрічались у ЗМІ значно рідше. Проте, таке зменшення кількості інформації не вплинуло на сприйняття достатності висвітлення перетворень – майже по всім реформам аудиторії достатньо матеріалів, і, навіть збільшилась частка тих, кому інформації забагато. РОСІЙСЬКІ ЗМІ Особисто російськими ЗМІ користуються тільки 13% українців, проте, в оточенні кожного третього респондента є ті, хто використовує російські медіа у якості джерела новин. Основною причиною такого споживання аудиторія називає можливість отримати альтернативну точку зору. Серед російських ЗМІ українці найчастіше віддають перевагу телебаченню (телеканали Росія 1, Росія 24 та НТВ) та інтернет-виданням (Gazeta.ru та Lenta.ru). Незважаючи на користування, рівень довіри до російських медіа низький. МЕДІА-ГРАМОТНІСТЬ Майже 60% українців не схильні до критичного мислення – вони довіряють улюбленим / звичним ЗМІ або покладаються на інтуїцію. Частка таких респондентів, на жаль, у 2019 році збільшилась. Головні вимоги, які аудиторія ставить до новин - повнота та достовірність. Варто відзначити, що брак саме цих якостей у новинному контенті спричиняє недовіру до ЗМІ. Обізнаність щодо існування замовних матеріалів зростає рік у рік, проте тільки 68% українців декларують, що вміють розрізняти такий контент. 49% 55% 55% 65% 74% Так, знаю 2015 2016 2017 2018 2019 Чи відомо вам, що іноді в ЗМІ з’являються оплачені/замовні матеріали, прихована реклама під виглядом звичайних матеріалів? 9 Ключові результати (3) Яким вимогам мають відповідати новини в цілому? (ТОП-5 найбільш важливих) 2019 Повнота 22% Достовірність 22% Точність 11% Оперативність 11% Незалежність ЗМІ 10% Чи відомо вам, що іноді в ЗМІ з’являються неправдиві / фейкові матеріали?
  9. 9. Медійна Програма в Україні МЕДІА-СПОЖИВАННЯ 10
  10. 10. Медійна Програма в Україні 11 51% 85% 47% 35% 31% 52% 82% 55% 28% 23% 45% 77% 54% 27% 24% 53% 77% 60% 26% 21% 68% 66% 59% 18% 15% Соціальні мережі Дивилися ТБ Сайти новин Слухали радіо Читали друковані ЗМІ Використання медіа для отримання новин протягом місяця 2015-2019 В 2019 зросла частка аудиторії, яка використовує соціальні мережі як джерело отримання новин, незмінною залишилась аудиторія інтернет ЗМІ. В той же час, відсоток тих, хто використовує звичні засоби інформації, такі як телебачення, радіо та друковані ЗМІ, рік у рік зменшується. Це підтверджує невпинну трансформацію від традиційних ЗМІ до електронних – глобальний тренд в медійному секторі. Переважна більшість українців використовують одночасно декілька типів медіа для отримання новин, у разі ж якщо джерело тільки одне, то це найчастіше телебачення (53%). Питання: Скажіть, будь ласка, які засоби масової інформації Ви використовували протягом останніх 30 днів для отримання новин? База: Вся вибірка, N~1640/хвиля Медіа-активність 2% 3% 3% 1% 1% 21% 21% 24% 21% 18% 75% 73% 71% 73% 75% 2% 4% 3% 4% 6% 2019 2018 2017 2016 2015 Не використовували медіа Використовували 1 тип медіа Використовували декілька Використовували всі типи Кількість медіа-джерел для отримання новин протягом місяця 2015-2019 х / x – значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з попередньою хвилею 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019
  11. 11. Медійна Програма в Україні Київ Львів Вінниця Одеса Миколаїв Суми Полтава Харків Дніпро Херсон Запоріжжя Донецьк Національний показник 51 85 4752 82 55 45 77 5453 77 60 68 66 59 Використання ЗМІ для отримання новин протягом місяця Використання ЗМІ для отримання новин протягом місяця 12 - 2015 - 2016 - 2017 - 2018 - 2019 ТБ Сайти новин 32 79 5757 78 62 26 82 64 53 72 6371 79 69 Телебачення Сайти новин х / x – значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з попередньою хвилею - 2015 - 2016 - 2017 - 2018 - 2019 База: Кожна область, N~300/хвиля Соціальні мережі - 2015 - 2016 - 2017 - 2018 - 2019 Соціальні мережі 51 85 61 71 86 70 51 82 5855 80 52 80 69 68 52 83 57 47 78 59 37 72 5255 78 7067 60 61 45 79 19 51 84 48 62 79 50 60 88 43 56 77 34 63 73 61 23 79 55 38 72 4437 72 55 70 64 59 41 87 4247 82 52 39 71 5349 64 44 69 73 36 45 73 57 44 77 3737 75 6259 71 6762 49 55 59 97 43 61 92 6362 87 51 62 83 54 81 68 62 58 81 4146 75 4450 72 5765 73 75 66 62 68 42 75 4743 81 51 25 73 5652 79 5462 68 62 61 81 4852 88 5652 82 71 44 80 5463 65 70 57 84 4348 73 32 47 72 5149 65 52 73 56 70
  12. 12. Медійна Програма в Україні 13 Медіавподобання (за результатами фокус-групових дискусій) • Учасники дискусій наголошують на зростанні споживання новин через вибори Президента і Верховної Ради України. • Через це для багатьох слово «новини» майже дорівнює «політичним новинами». • Після закінчення політичних компаній респонденти констатують втому від інтенсивного споживання новин, бажання менше споживати новин. • Декларативно, учасники дискусій говорять про однакову значущість місцевих і загальнодержавних новин. Разом з тим, місцеві новини загалом залишаються у фокусі уваги. • Використання декількох джерел новин залишається основним засобом перевірки достовірності інформації при споживанні новин. Окрім оцінки достовірності новини, паралельне використання декількох джерел інформації дозволяє дізнатися більше деталей новини, зрозуміти ставлення до неї серед різних ЗМІ.
  13. 13. Медійна Програма в Україні Телебачення Інтернет сайти Радіо Друковані ЗМІ Регіональні Загальнонаціональні Зарубіжні Обсяг вибірки (споживачі даного ЗМІ) 28% 93% 31% 91% 31% 90% 42% 92% 33% 89% 11% Типи медіа: Регіональні VS Загальнонаціональні Основним джерелом новин продовжують залишатись загальнонаціональні медіа - переважна більшість аудиторії віддає перевагу всеукраїнському телебаченню, радіо та інтернет-сайтам. Регіональні канали використовує лише один із трьох споживачів. Відносний паритет зберігають регіональні та загальноукраїнські друковані ЗМІ – ці видання є джерелом новин для 65% та 56% читачів відповідно. Питання: Прогляньте картку та скажіть, новини яких телеканалів ви дивились протягом останніх 30 днів? (ДЛЯ ІНТЕРНЕТ, РАДІО та ДРУКОВНИХ – АНАЛОГІЧНЕ ПИТАННЯ) 14 43% 99% 44% 99% 39% 99% 45% 99% 30% 99% 4% 27% 87% 28% 90% 25% 93% 27% 92% 22% 91% 2% 63% 61% 70% 55% 68% 50% 69% 58% 65% 56% 2% База: Споживачі даного ЗМІ Новини яких ЗМІ ви дивились протягом місяця? х / x – значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з попередньою хвилею 2015, N=1404 (85% споживачів типу ЗМІ) 2015, N=777 (47% споживачів типу ЗМІ) 2015, N=579 (35% споживачів типу ЗМІ) 2015, N=513 (31% споживачів типу ЗМІ) 2016, N=1350 (82% споживачів типу ЗМІ) 2016, N=895 (55% споживачів типу ЗМІ) 2016, N=465 (28% споживачів типу ЗМІ) 2016, N=371 (23% споживачів типу ЗМІ) 2017, N=1271 (77% споживачів типу ЗМІ) 2017, N=894 (54% споживачів типу ЗМІ) 2017, N=443 (27% споживачів типу ЗМІ) 2017, N=393 (24% споживачів типу ЗМІ) 2018, N=1260 (77% споживачів типу ЗМІ) 2018, N=984 (60% споживачів типу ЗМІ) 2018, N=432 (26% споживачів типу ЗМІ) 2018, N=344 (21% споживачів типу ЗМІ) 2019, N=1075 (66% споживачів типу ЗМІ) 2019, N=956 (59% споживачів типу ЗМІ) 2019, N=295 (18% споживачів типу ЗМІ) 2019, N=244 (15% споживачів типу ЗМІ) 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019
  14. 14. Медійна Програма в Україні 15 • Серед каналів інформації продовжується збільшення користування Інтернет ресурсами і зменшення використання ТБ:  Соціальні мережі (в першу чергу Facebook) – продовжують бути популярним джерелом інформації для всіх вікових груп, більш виразно користуються респонденти 30-45 років, збільшується частота використання і в більш дорослій групі – 46-65, в той час як молодь надає перевагу Instagram і Telegram- месенджер.  Месенджери – Telegram-канали як відносно новий канал отримання інформації, особливо популярний серед учасників дискусій до 40 років, тематика новин досить різнопланова: від політичних і міжнародних подій, до місцевих новин. Viber-групи частіше використовуються для обміну локальними новинами (район, місто) і можливістю їхнього обговорення.  Інтернет-сайти новин – канал інформації для розлогого ознайомлення із новинними, знаходження деталей і цікавих фактів. • Телебачення, друковані видання і радіо використовуються все більш епізодично, мають меншу привабливість і пов’язані з наступними недоліками:  Заангажованість, брак незалежності від власника – особливо помітно це стало під час політичної компанії.  Низька оперативність, неможливість отримання бажаної інформації «тут і зараз».  Загалом не зручні у використанні. Разом з тим аудиторія не готова повністю відмовитись від цих джерел інформації, особливо це характерно для осіб, старших за 35 років. Основною перевагою таких ЗМІ на відміну від соціальних мереж та каналів у месенджерах виділяють більшу відповідальність перед споживачем і перед законом – адже розповсюдження брехні для таких медіа, на думку респондентів, легко перевірити і покарати за це. Причини використання каналів інформації (за результатами фокус-групових дискусій)
  15. 15. Медійна Програма в Україні 38% 19% 6% 4% 11% 4% 1% 0,2% 12% 7% 6% 5% 5% 5% 5% 5% 4% 4% 4% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2015 2016 2017 2018 Google/Гугл 0% 0% 14% 3% Укр нэт 28% 34% 35% 28% UNIAN (unian.net) 7% 6% 4% 7% Яндекс 16% 19% 16% 8% Фейсбук 1% 7% 8% 8% Ютюб 0% 0% 2% 2% Вконтакте 4% 9% 5% 2% Твитер 0% 4% 0% 1% 1+1 (1plus1.ua) 9% 6% 7% 10% Факты (fakty.ua) 6% 5% 5% 8% Обозреватель (obozrevatel.com) 4% 3% 3% 6% Украинская правда (pravda.com.ua) 6% 6% 9% 4% Новости Украины (mediaua.com.ua) 6% 3% 5% 9% Корреспондент (korrespondent.net) 10% 6% 8% 7% Вести (vesti-ukr.com) 4% 3% 4% 4% Сегодня (Segodnya.net) 3% 3% 4% 5% Новости.ua (novosti.ua) 4% 4% 3% 7% События (sobytiya.ua) 4% 3% 3% 5% Подробности (podrobnosti.ua) 3% 3% 3% 4% Лига.Нет 5% 3% 4% 3% Страна.ua 0% 0% 0% 0% Громадське.ТВ (онлайн) 4% 2% 3% 2% Телеграф (telegraf.com.ua) 0% 1% 0% 3% Эспрессо.ТВ (онлайн) 3% 1% 2% 2% Комментарии (comments.ua) 0% 0% 0% 0% День (day.kiev.ua) 0% 0% 0% 0% 63% 41% 32% 28% 26% 20% 13% 4% 4% 4% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2015 2016 2017 2018 1+1 63% 62% 57% 59% Інтер 56% 47% 43% 41% ICTV 31% 28% 33% 33% Україна ТРК 18% 22% 27% 28% СТБ 34% 38% 36% 33% 112.Україна 14% 15% 15% 18% Новий 12% 18% 15% 15% 2+2 6% 4% 4% 6% NewsOne 0% 0% 2% 3% НТН 5% 6% 7% 5% 5 канал 13% 8% 7% 8% 24 Канал 6% 4% 5% 3% Прямий 0% 0% 0% 0% Перший національний / UA Перший 3% 4% 2% 3% Мега 0% 0% 0% 0% ТЕТ 3% 3% 2% 2% Еспрессо.ТВ 1% 1% 1% 2% Рейтинг загальнонаціональних ЗМІ 16 Телебачення База: N=1393 / 1333 / 1256 / 1244 / 1057 Споживачі загальнонац. ТБ N=722 / 812 / 805 / 901 / 766 Споживачі загальнонац. інтернет ЗМІ Інтернет 2019 2019 Назвіть до трьох загальнонаціональних телеканалів, новини яких Ви дивитесь найчастіше? Назвіть до трьох загальнонаціональних сайтів, які Ви відвідуєте найчастіше? Служби та сервіси новин Соціальні мережі х / x – значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з попередньою хвилею
  16. 16. Медійна Програма в Україні 20% 18% 17% 16% 10% 7% 6% 5% 5% 5% 4% 3% 2% 2% 2% 2% РадіоДруковані Рейтинг загальнонаціональних ЗМІ 17 База: N= 315 / 203 / 198 / 201 / 127 Споживачі загальнонац. друкованих ЗМІ N=506 / 418 / 412 / 400 / 262 Споживачі загально нац. Радіостанцій Назвіть до трьох загальнонаціональних видань, які ви читаєте найчастіше? Назвіть до трьох загальнонаціональних радіостанцій, які Ви слухаєте новини найчастіше? х / x – значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з попередньою хвилею 20192015 2016 2017 2018 Сегодня 28% 22% 30% 20% Факты и комментарии 14% 14% 15% 17% Вести 36% 13% 22% 19% Аргументы и факты (Украина) 20% 21% 17% 16% Экспресс 7% 14% 12% 9% Бульвар 9% 7% 6% 12% Комсомольская правда (Украина) 6% 8% 4% 4% Вечерний Киев 2% 3% 2% 2% Урядовий кур'єр 6% 1% 3% 4% Сільські вісті 2% 2% 0% 2% День 3% 3% 2% 4% Зеркало недели 4% 4% 4% 7% Корреспондент (журнал) 2% 2% 2% 3% Голос Украины (газета ВРУ) 2% 2% 3% 3% Тиждень (журнал) 0% 0% 0% 0% Країна (журнал) 0% 0% 0% 0% 2019 26% 18% 17% 16% 15% 12% 11% 10% 9% 9% 9% 7% 7% 5% 3% 2% 1% 1% 2015 2016 2017 2018 Хит ФМ 21% 21% 25% 27% Люкс ФМ 15% 15% 19% 16% Шансон 17% 18% 17% 19% Наше радио 19% 16% 13% 13% Пятница 3% 8% 12% 13% Русское радио Украина 11% 10% 11% 12% Ретро ФМ 10% 10% 9% 9% Українське радіо 14% 11% 9% 15% Авторадио Украина 12% 13% 12% 17% Кис ФМ 10% 6% 10% 8% Радио НВ (ex. Эра ФМ) 10% 9% 10% 4% Мелодия 11% 12% 8% 6% Радио Рокс 4% 5% 5% 5% Европа Плюс 7% 5% 4% 4% Просто радио 2% 2% 2% 3% Перець ФМ 0% 0% 0% 0% 24 Радіо 4% 2% 2% 2% Бест ФМ 0% 1% 1% 2%
  17. 17. Медійна Програма в Україні 18 29% 24% 23% 18% 15% 4% 3% 2% 2% 2% 4% 2% 3% 3% 2% 15% 14% 14% 14% 9% 48% 57% 58% 64% 72% Взагалі не користуюсь Рідше, ніж раз на тиждень Раз на тиждень 2-4 рази на тиждень Щодня Частота користування Інтернет Питання:Як часто Ви взагалі користуєтесь інтернетом? База: Національний показник N~1640/хвиля Щороку збільшується частка активних користувачів Інтернету – якщо у 2015 році близько 70% опитаних користувались мережею час від часу, то в 2019 році стільки ж українців використовують Інтернет щоденно. 76% 71%2015 2016 2017 77% Користуються Інтернетом: х / x – значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з попередньою хвилею 2018 82% 85%2019
  18. 18. Медійна Програма в Україні 77% 71% 61% 58% 56% 53% 39% 39% 28% 26% 24% 17% 11% 2015 2016 2017 2018 Використовую служби миттєвих повідомлень 35% 40% 38% 45% Шукаю необхідну інформацію 48% 53% 55% 64% Відвідую/спілкуюсь в соцмережах 47% 51% 48% 46% Перевіряю електронну пошту 39% 48% 44% 47% Читаю/дивлюсь новини 41% 46% 46% 51% Дивлюсь/завантажую відео 30% 34% 38% 43% Роблю покупки через Інтернет 18% 20% 27% 31% Виконую онлайн-платежі 14% 21% 23% 32% Слухаю/завантажую аудіо-файли 16% 18% 21% 22% Дивлюсь інтернет-телебачення 16% 18% 17% 21% Граю в онлайн-ігри 14% 18% 18% 18% Створюю і розміщую власний контент 6% 7% 8% 9% Слухаю радіо 7% 6% 8% 7% 19 Цілі користування Інтернет Питання:Для чого Ви використовуєте інтернет регулярно? База: Національний показник N~1640/хвиля Соціальна функція Інтернету стає більш вагомою – в 2019 році значно збільшилась частка тих, хто використовує мережу для спілкування у соціальних мережах, месенджерах та електронній пошті, також зростає аудиторія тих, хто споживає та створює відео-контент. 2019 х / x – значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з попередньою хвилею
  19. 19. Медійна Програма в Україні 20 Особливості Інтернет як джерела новин (за результатами фокус-групових дискусій) Інтернет – найбільш популярний та широко вживаний канал отримання новин, додатковим поштовхом для цього стає розширення покриття мобільних операторів мережі 4G. Респонденти відзначають, що через сталий і швидкий інтернет-сигнал стає легше і зручніше користуватися мобільним телефоном майже в будь-яких ситуаціях. • Основними схемами пошуку в Інтернеті є:  Перегляд улюблених сайтів через «закладки» в браузері – більш притаманний діджітал обізнаній аудиторії  Служби та сервіси новин (як Ukr.net, УНИАН): респонденти пояснюють це зручністю при перегляді пошті на цьому сайті і зручністю рубрик – відбувається прочитання заголовків і після першого враження приймається рішення, чи варто переходити на відповідний сайт  Пошук новин на пошуковому сайті за ключовими словами і/або за категоріями («останні новини» тощо) – зустрічається часто, коли треба перевірити певну новину на її поширеність серед ЗМІ • Відзначається зростання відвідування сайтів ТВ-каналів, через можливість отримання новин у зручний час, а також відзначається, що на сайті часто інформації більше і вона більш деталізована. • Сайти друкованих видань менш затребувані, адже частіше не містять відео матеріалів. • Виключно інтернет видання аудиторія використовує активно, але не звертає увагу на назву, окрім тих, хто постійно ними користується
  20. 20. Медійна Програма в Україні 27% 45% 7% 36% 49% 12% 43% 37% 8% 57% 21% 8% 74% 70% 60% 40% 24% 18% 11% Facebook Viber YouTube Instagram Телеграм ВКонтакте Twitter 12% 23% 1% 21% 27% 4% 31% 20% 2% 42% 8% 2% 49% 18% 25% 10% 6% 4% 1% Facebook Viber YouTube Instagram Телеграм ВКонтакте Twitter Користування соціальними мережами Аудиторія мережі Facebook продовжує зростати, зміцнюються позиції Facebook і як джерела новин. Значна частка аудиторії використовує Viber та YouTube, проте ці мережі не так активно розповсюджують новинний контент. Російські соціальні мережі все більше втрачають прихильність серед українців. Питання: Якими соцмережами Ви користуєтесь принаймні раз на місяць? Яку соцмережу Ви використовуєте для отримання новин? 21 База: Національний показник N~1640/хвиля х / x – значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з попередньою хвилею Користування соціальними мережами 2015-2019 Отримання новин в соціальних мережах 2015-2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019
  21. 21. Медійна Програма в Україні 22 Соціальні мережі як джерела новин (за результатами фокус-групових дискусій) Соціальні мережі - найпопулярніший інформаційний канал для аудиторії навіть у невеликих містах. • Facebook є беззаперечним лідером отримання інформації. Головним чином через сформовану стрічку новин – спеціально не шукають новини, не передивляються відповідні сторінки, а гортають власну стрічку новин і переходять на відповідні сайти, якщо новина зацікавила • Youtube – не є першочерговим каналом пошуку інформації, але нарощує популярність, як можливість перегляду ТВ-новин у зручний час і знаходження відео контенту для новини, що цікавить респондентів • Instagram продовжує бути популярною соц. мережею для молоді, але не розглядається як інформаційне джерело, в першу чергу – це розваги і самоствердження, демонстрація власного Lifestyle. АЛЕ аудиторія відзначає зростання політичного контенту, що призводить до отримання певних новин і викликає потребу в пошуках додаткової інформації на інших каналах • Найбільш помітний тренд у збільшенні популярності в отриманні новин через Telegram канали, особливо активно це видно в столиці і серед молоді. Фактично Telegram канали дублюють переваги соціальних мереж як каналу інформації, але додатково характеризуються:  більш зручним інтерфейсом,  логічною впорядкованістю,  можливістю перегляду усього контенту, незалежність від алгоритму виведення оновлень як це відбувається в Facebook • У Telegram каналах мають популярність місцеві новини різноманітного характеру – від ДТП і кримінальної хроніки, до культурних подій.
  22. 22. Медійна Програма в Україні ДОВІРА ДО МЕДІА 23
  23. 23. Медійна Програма в Україні 40% 51% 36% 35% 47% 61% 39% 34% 45% 52% 33% 32% 52% 58% 36% 31% 42% 46% 31% 30% 48% 54% 33% 28% 52% 56% 35% 34% 58% 61% 39% 33% 44% 41% 20% 19% 51% 49% 22% 19% Інтернет ЗМІ ТБ Друковані ЗМІ Радіо Інтернет ЗМІ ТБ Радіо Друковані ЗМІ Довіра до засобів масової інформації* 2015-2019 Питання: Наскільки Ви довіряєте новинам у…? * ЗМІ розміщені за рейтингом - від медіа з найбільшим рівнем довіри до медіа з найменшим рівнем довіри База: Вся вибірка, N~1640/хвиля Довіра до засобів масової інформації Регіональні Національні Всі медіа-джерела, незалежно від території ефіру, у 2019 році втратили довіру українців – показник коливається між 19% (для загальнонаціональної преси та місцевого радіо) та 51% (для загальнонаціональних інтернет ЗМІ). 24 х / x – значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з попередньою хвилею 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019
  24. 24. Медійна Програма в Україні 25 Причини зниження довіри до ЗМІ (за результатами фокус-групових дискусій) Загалом респонденти погоджуються з тим, що довіра до ЗМІ суттєво знизилась і пов’язують це, головним чином, із політичними кампаніями і насиченістю новин саме політичного характеру. Основними факторами зростання НЕдовіри до ЗМІ стали:  Збільшення різнопланової, часто суперечливої інформації на тих каналах, яким аудиторія довіряє: подання ЗМІ різної інформації як висвітлення альтернативних думок, сприймається як політична гра опонентів, бажання зманіпулювати споживачами інформації, що призводить до втрати довіри.  Загальне скептичне ставлення до офіційних повідомлень і політичних новин через стикання із неправдивими новинами у минулому.  Велика кількість спростувань повідомлень, уточнень, нових деталей, які повідомляються/ викриваються згодом – все це тлумачиться не з позитивного боку («виправлення помилки/ доведення нової інформації»), а як спроби маніпуляції з боку ЗМІ.  Відсутність посилань на факти, які подані в новинах / джерела не виглядають об’єктивним.  Замовний характер новин/ заангажованість новин. Основним джерелом оцінки довіри до ЗМІ є власне суб’єктивне відчуття, через це аудиторія часто довіряє тим ЗМІ, які надають «приємну, очікувану» для неї інформацію.
  25. 25. Медійна Програма в Україні Рівень довіри ЗМІ Рівень довіри новинам регіональних ЗМІ Розріз по макрорегіонам 26 Загальний показник - 2015 - 2016 - 2017 - 2018 - 2019 Регіональне ТБ Регіональні інтернет ЗМІ 59 45 56 5355 45 59 48 54 58 Телебачення Інтернет ЗМІ х / x – значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з попередньою хвилею - 2015 - 2016 - 2017 - 2018 - 2019 51 40 52 4546 42 56 5241 44 База: Захід N= 276 / 275 / 277 / 276 / 256 Центр N= 162 / 162 / 162 / 162 / 161 Схід N= 479 / 479 / 480 / 479 / 477 Північ N= 428 / 424 / 431 / 428 / 426 Південь N= 299 / 299 / 300/ 299 / 298 ЗАХІД ПІВНІЧ ЦЕНТР ПІВДЕНЬ СХІД 56 43 59 5753 52 65 64 44 42 45 31 40 3136 31 45 5149 48 49 40 54 4241 34 54 46 35 39 43 3539 3640 4347 51 31 42
  26. 26. Медійна Програма в Україні Київ Львів Вінниця Одеса Миколаїв Суми Полтава Харків Дніпро Херсон Запоріжжя Донецьк Рівень довіри ЗМІ Рівень довіри новинам регіональних ЗМІ Розріз по областях 27 Загальний показник - 2015 - 2016 - 2017 - 2018 - 2019 Регіональне ТБ Регіональні інтернет ЗМІ 67 6461 5157 47 65 5942 52 Телебачення Інтернет ЗМІ х / x – значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з попередньою хвилею - 2015 - 2016 - 2017 - 2018 - 2019 37 3033 26 42 30 44 42 41 37 60 50 57 5652 55 69 71 36 38 48 41 13 12 39 33 44 43 60 62 42 28 54 4756 4751 33 56 38 24 25 53 41 17 17 47 4632 20 79 59 73 5661 47 62 42 43 52 31 2927 17 39 38 53 54 26 40 26 41 29 45 21 4146 49 21 47 41 28 41 3646 4751 59 40 50 49 3731 2634 48 66 75 25 54 51 3945 3544 3839 3927 30 51 40 52 4546 42 56 5241 44 База: Кожна область, N~300/хвиля
  27. 27. Медійна Програма в Україні Рівень довіри новинам загальнонаціональних ЗМІ Розріз по макрорегіонам 28 66 54 62 5763 56 66 5761 59 ЗАХІД ПІВНІЧ ЦЕНТР ПІВДЕНЬ СХІД 72 50 64 6262 58 72 66 50 47 63 41 51 4747 40 54 5961 63 56 45 61 4850 40 56 54 44 44 50 4446 4345 4551 55 39 53 Рівень довіри ЗМІ - 2015 - 2016 - 2017 - 2018 - 2019 Загальнонаціональне ТБ Загальнонаціональні інтернет ЗМІ - 2015 - 2016 - 2017 - 2018 - 2019 Національний показник 61 47 58 5254 48 61 58 49 51 Телебачення Інтернет ЗМІ х / x – значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з попередньою хвилею База: Захід N= 276 / 275 / 277 / 276 / 256 Центр N= 162 / 162 / 162 / 162 / 161 Схід N= 479 / 479 / 480 / 479 / 477 Північ N= 428 / 424 / 431 / 428 / 426 Південь N= 299 / 299 / 300/ 299 / 298
  28. 28. Медійна Програма в Україні Київ Львів Вінниця Одеса Миколаїв Суми Полтава Харків Дніпро Херсон Запоріжжя Донецьк Рівень довіри ЗМІ Рівень довіри новинам загальнонаціональних ЗМІ Розріз по областях 29 Національний показник - 2015 - 2016 - 2017 - 2018 - 2019 Загальнонаціональне ТБ Загальнонаціональні інтернет ЗМІ 68 6561 6066 55 73 6550 55 54 42 57 43 59 5051 5142 43 70 54 60 6365 61 76 72 42 44 58 31 61 54 47 46 60 32 60 38 55 42 24 26 45 32 49 44 68 64 54 4642 3941 4143 46 31 42 51 42 53 4651 5252 63 47 62 36 2840 16 41 35 53 51 20 34 38 36 56 43 33 27 43 54 58 36 58 4442 4654 57 79 77 49 66 81 62 77 6869 53 70 55 47 54 39 42 45 4438 36 47 48 35 55 61 47 58 5254 48 61 58 49 51 Телебачення Інтернет ЗМІ х / x – значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з попередньою хвилею - 2015 - 2016 - 2017 - 2018 - 2019 База: Кожна область, N~300/хвиля
  29. 29. Медійна Програма в Україні МЕДІАГРАМОТНІСТЬ 30
  30. 30. Медійна Програма в Україні Повнота Достовірність Точність Оперативність Незалежність ЗМІ Повага до приватного життя громадян Загальний аналіз подій, що відбулися Відокремлення фактів від коментарів Редакційна обробка матеріалів Баланс думок, точок зору 22% 22% 11% 11% 10% 6% 6% 4% 3% 3% Вимоги до новин Головні вимоги, які аудиторія ставить до новин - повнота та достовірність. Слід зауважити, що брак саме цих якостей у новинному контенті спричиняє недовіру до ЗМІ. 31 Питання: Яким вимогам повинні відповідати новини в цілому? Ранжування відповідно до місця. Показані найбільш важливі (перші місця) База: Вся вибірка, N = 1618 Основні вимоги до новин 2019
  31. 31. Медійна Програма в Україні 32 Критерії оцінки якості ЗМІ (за результатами фокус-групових дискусій) • Найважливіші критерії оцінки ЗМІ:  Своєчасність/оперативність – новини мають подаватися якомога швидше від факту настання  Достовірність/чесність – відсутність брехні і фейків  Повнота в наданні інформації – новини мають містити максимальну кількість деталей  Релевантність інтересам споживача – учасники дискусій відзначають, що споживають більшою мірою ті новини, які цікаві Менш значущі критерії: різноплановість тем, цікава подача, декілька каналів отримання новин від ЗМІ (мінімум два канали розповсюдження інформації). • Основними факторами НЕ довіри до ЗМІ є:  Суб’єктивна оцінка стилю подачу – «не цікаво пишуть/розказують»  Відсутність посилань на факти, які подані в новинах / джерела не виглядають об’єктивним («чиїсь слова»)  Заголовки новин не відповідають змісту новин – «заголовок як для жовтої преси», «заголовок викликає емоцію, а не надає факт», тощо  Мала деталізація новини  Замовний характер новин/ заангажованість новин
  32. 32. Медійна Програма в Україні 27% 26% 13% 33% 24% 7% 7% 33 Ознаки достовірної інформації Майже 60% українців не схильні до критичного мислення – вони довіряють улюбленим / звичним ЗМІ або покладаються на інтуїцію. Частка таких респондентів, на жаль, у 2019 році збільшилась. Різноманітність точок зору та джерело походження новин важливі тільки для 26% та 27% аудиторії відповідно. Питання: За якими ознаками Ви вирішуєте, чи можна довіряти новині/інформації в ЗМІ? База: Вся вибірка, N~1640/хвиля За якими ознаками визначаєте, чи можна довіряти інформації в ЗМІ? 2015-2019 х / x – значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з попередньою хвилею 2015 2016 2017 2018 Звертаю увагу на джерело/походження новин 24% 25% 23% 28% Звертаю увагу на те, чи представлені різні точки зору 28% 28% 26% 29% Звертаю увагу на те, кому належить канал/ газета / радіо 13% 11% 12% 14% Довіряю улюбленим ЗМІ, тим які знаю і до яких звик/звикла 24% 28% 27% 26% Не маю визначених ознак, інтуїтивно 29% 19% 21% 26% Не знаю як відрізнити інформацію, якій можна довіряти 12% 11% 11% 9% Важко сказати 6% 6% 7% 5% 2019
  33. 33. Медійна Програма в Україні 43% 53% 37% 44% 32% 57% 47% 63% 56% 68% 2015 2016 2017 2018 2019 Не вміють Вміють 14% 10% 11% 11% 10% 38% 35% 34% 24% 16% 49% 55% 55% 65% 74% 2015 2016 2017 2018 2019 Важко сказати Не обізнані Обізнані 34 Питання: Чи відомо Вам, що в ЗМІ іноді з’являються оплачені/замовні матеріали, прихована реклама під виглядом звичайних матеріалів? На Вашу думку, чи вмієте ви відрізнити такі матеріали від звичайних? Замовні матеріали. Обізнаність, вміння відрізнити Обізнаність щодо замовних матеріалів Вміння відрізнити (самооцінка) Серед тих, хто обізнаний Обізнаність щодо існування замовних матеріалів зростає рік у рік, проте тільки 68% українців декларують, що вміють розрізняти такий контент. База: Вся вибірка, N~1640/хвиля Обізнані, N~802 / 900 / 900 / 1061 / 1191 х / x – значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з попередньою хвилею
  34. 34. Медійна Програма в Україні 35% 65%2019 Не вміють Вміють 10% 15% 75%2019 Важко сказати Не обізнані Обізнані 35 Питання: Чи відомо вам, що іноді з'являються неправдиві/фейкові новини під виглядом звичайних? Чи вмієте відрізняти неправдиві/ фейкові матеріали від звичайних матеріалів? Наскільки актуальною для вас є проблема оплачених/замовних матеріалів в ЗМІ? Неправдиві / фейкові матеріали. Обізнаність, вміння відрізнити. 2019 Обізнаність щодо фейкових матеріалів Вміння відрізнити (самооцінка) Серед тих, хто обізнаний Про існування фейкових матеріалів відомо 75% аудиторії, проте кожен третій вважає, що не вміє відрізнити сумнівний контент від правдивого. Більше половини тих, хто знає про існування фейків, не вважають, що проблема є актуальною. База: Вся вибірка, N=1618 Обізнані, N = 1213 Актуальність проблеми 9% 9% 28% 17% 30% 6%2019 Важко сказати Інше Не актуальна - я практично не стикаюся з такими матеріалами Не актуальна - я розрізняю такі матеріали і пропускаю їх Не актуальна - я знаю про такі матеріалах і допускаю їх право на існування Актуальна - мене дратує ця проблема, але я не знаю, як з нею боротись Актуальна - мене дратує ця проблема, і я активно борюся 36% top2box
  35. 35. Медійна Програма в Україні 36 Ставлення до фейкових новин (за результатами фокус-групових дискусій) • Аудиторія констатує збільшення фейкових новин і ставиться до таких матеріалів досить негативно, вбачає в цьому бажання зманіпулювати думкою громадян. • Головним чином фейкові новини з точки зору респондентів зустрічаються в соціальних мережах, Інтернеті загалом. Відзначається, що майже все push-сповіщення новин мають фейковий характер. • Основні ознаки фейкової новини для респонднетів – це:  Заголовок, який спрямований на емоції, шок, скандал  Брак посилань на джерела  Перевірка новини через пошуковий запит – якщо новина має мало згадувань, то вона скоріш за все фейкова  Маловідоме джерело • Декларативно аудиторія вважає, що наявність фейкових новин не залежить від мови, але вважає, що російською мовою їхня кількість більша.
  36. 36. Медійна Програма в Україні Компанії, які скоротили свій робочий день, виявили підвищення продуктивності роботи і зменшили професійне вигорання….«Це набагато корисніше, і ми справляємося краще, якщо не працюємо в шаленому темпі», - повідомив засновник берлінської компанії з розробки програмного забезпечення для управління проектами Planio Ян Шульц-Хофен. За чотири місяці українським аграріям компенсовано понад 128 млн гр-н за придбану сільгосптехніку та обладнання. Про це повідомляє прес-служба Міністерства аграрної політики і продовольства. У Мінагрополітики зазначили, що 22 квітня поточного року в рамках реалізації бюджетної програми оновлений Перелік вітчизняної сільськогосподарської техніки та обладнання, вартість яких частково компенсується за рахунок коштів з державного бюджету. Музей народної архітектури та побуту України під Києвом, більш відомий, як Пирогово, обробили від шкідників (комах) сильнодіючими хімічними препаратами. Про це повідомив відомий блогер-еколог Сергій Іванов на своїй сторінці в Фейсбук. Лікарі відзначають, що подібні препарати (інсектициди) можуть викликати у людей різні алергічні реакції, на зразок, контактного дерматиту, кропив'янки, проблеми з дихальними шляхами, особливо у людей з астматичним синдромом, а також інші прояви токсикоінфекцій. 37 Питання: Зараз я пропоную Вам прочитати декілька уривків новин. Прочитайте їх та позначте, які(який) з них фейкові, а які правдиві. Неправдиві / фейкові матеріали. Вміння відрізнити. 2019 Серед тих, хто обізнаний про існування фейків, тільки 11% зуміли досконало відрізнити справжню інформацію від сумнівної, тоді як 68% аудиторії із трьох новин змогли вірно ідентифікувати одну або дві, а 22% опитаних не змогли взагалі надати жодної вірної відповіді. Примітно, що найбільшу недовіру в аудиторії викликала правдива новина про відшкодування із бюджету аграріям вартості придбаної техніки, яку більшість респондентів сприйняла як фейк. База: Обізнані, N = 1213 Вміння відрізнити (фактична оцінка) 11% 68% 11% 10% Правильно оцінено всі три повідомлення Правильно оцінено хоча б одне повідомлення Жодне повідомлення не оцінено вірно "Не знаю" на всі 3 повідомлення 19% 24% 24% 29% 46% 26% 52% 30% 50% Важко сказати Невірно оцінено Вірно оцінено --ПРАВДА --ПРАВДА -- ФЕЙК Тестові новини були підготовані експертами з медіа спільноти (POID, IMI, DM). Internews спільно з представниками дослідницької агенції відібрали зразки для попереднього пре-тесту на фокус-групах. На загальноукраїнське опитування було відібрано 3 зразки по результатам пре-тестів, які надавались кожному респонденту в ротації. Новини, які оцінювали респонденти
  37. 37. Медійна Програма в Україні 38 Причини помилок у розпізнаванні фейків (за результатами фокус-групових дискусій) • Більшість респондентів зараховує до фейкових новин і правдиві новини також. Це відбувається головним чином через:  Відсутність точного посилання на першоджерело (не тільки згадка звідки новина, але і прямий лінк на джерело звідки була взята інформація).  Суб’єктивне враження, новина не співпадає з власними знанням/уявою про життя в країні («люди впевнені, що держава нічого не повертає, тому з недовірою ставляться до новин, де є певні пільги/ фінансові заохочення від держави»).  Новина сухо викладена, справляє враження згенерованою, а не написаною «живою» людиною.  Згадування в новині великих цифр (наприклад, «128 млн грн на сільгосп обладнання»), які складно уявити. • Разом з тим, аудиторія впевнено розпізнає фейкову новину серед представлених до розгляду. Основними маркерами фейковості новини респонденти називають:  Занадто «емоційні» заголовки.  Посилання на невідому особу, блогера у якості першоджерела.  Брак офіційних коментарів, посилання на офіційну позицію.  Мова, спрощений стиль новини, наявність граматичних помилок.  Брак точних формулювань, використання узагальнених слів.
  38. 38. Медійна Програма в Україні 7% 6% 6% 5% 11% 28% 27% 31% 25% 38% 26% 29% 28% 34% 20% 28% 27% 25% 25% 20% 11% 11% 10% 12% 10% 2015 2016 2017 2018 2019 Важко сказати Не важливо Скоріше не важливо Скоріше важливо Дуже важливо 39% 38% 36% 36% 30% Важливість обізнаності щодо того, хто є власником ЗМІ 39 Питання: Наскільки важливо для Вас знати, хто є власником ЗМІ? Хто є власником/власниками 1+1? Чи знаєте Ви, хто є власником регіональних ЗМІ? Хто є власником/власниками Інтер? Чи знаєте Ви, хто є власником загальнонаціональних каналів ТБ? Хто є власником/власниками ТРК Україна? Ставлення до власників ЗМІ Знання власників регіональних ЗМІ. 2019 Знання власників загальнонаціональних ТБ каналів. 2019 У 2019 році зменшилась частка респондентів які вважають, що знання власника ЗМІ є важливим. Більшість опитаних не знають власників загальнонаціональних ЗМІ, а частка тих, хто знає власників регіональних ЗМІ, не перевищує 7%. База: Вся вибірка, N~1640/хвиля top2box х / x – значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з попередньою хвилею 3% 4% 76% 17% Обізнані Обізнані щодо деяких ЗМІ Не обізнані Важко сказати 16% 30%43% 11%Обізнані Обізнані щодо деяких ЗМІ Не обізнані Важко сказати 58% 78% 71% 3% 10% 4% 40% 12% 25% 1+1 Інтер ТРК Україна Важко сказати Невірно названий Вірно названий -- Коломойський -- Фірташ -- Ахметов
  39. 39. Медійна Програма в Україні РЕФОРМИ 40
  40. 40. Медійна Програма в Україні 2017 2018 2019 2017 2018 2019 2017 2018 2019 2017 2018 2019 2017 2018 2019 Чи зустрічали матеріали про реформу протягом місяця? 40% 47% 49% 71% 28% 31% 43% 37% 61% 61% Де саме зустрічали інформацію про реформу? Регіональні ЗМІ Загальнонаціональні ЗМІ Важко сказати Чи достатньо реформа висвітлюється в ЗМІ? Недостатньо 41% 35% 54% 44% 50% 45% 54% 50% 52% 44% Матеріалів про реформу досить 46% 55% 36% 45% 35% 44% 32% 40% 36% 43% Занадто багато матеріалів 5% 4% 2% 5% 5% 3% 4% 2% 4% 5% Важко сказати 8% 6% 7% 5% 10% 8% 9% 7% 7% 7% 28% 51% 11% 9% 20% 82% 7% 41 Поінформованість про реформи 46% Децентралізація влади Реформа системи охорони здоров'я Реформа сектору енергетики Земельна реформа Пенсійна реформа База: Вся вибірка, N~1640 / хвиля Зустрічали матеріали про реформу, 2017, N = 661, 815, 457, 714, 1009; 2018, N = 771, 1169, 516, 604, 999; 2019, N = 741, 884, 556, 573, 779 Питання: 1. Чи зустрічали Ви публікації або телевізійні сюжети про проведення цих реформ протягом останнього місяця? 2. Де саме Ви зустрічали публікації / телевізійні сюжети про реформу 3. Як Ви вважаєте, чи достатньо публікацій / матеріалів в ЗМІ присвячується висвітленню змісту реформи …та ходу її впровадження? За рік зросла поінформованість про реформу енергетичного сектору, тоді як матеріали про пенсійну реформу та реформу системи охорони здоров’я зустрічались у ЗМІ значно рідше. Проте, таке зменшення кількості інформації не вплинуло на сприйняття достатності висвітлення перетворень – майже по всім реформам аудиторії достатньо матеріалів, і, навіть збільшилась частка тих, кому інформації забагато. База: Зустрічали матеріали про реформу База: Зустрічали матеріали про реформу 55% 34% 35% 48% 37% 44% 10% 9% 17% 83% 8% 42% 41% 7% 10% 17% 81% 8% 41% 37% 11% 10% 18% 78% 10% 42% 40% 10% 8% 18% 80% 9%
  41. 41. Медійна Програма в Україні Вся вибірка Чоловіки 46% Жінки 54% 18-25 14% 26-35 27% 36-45 22% 46-54 19% 55-65 18% Неповна середня 2% Повна середня 12% Середня спеціальна 37% Неповна вища 6% Вища 42% 42 Соціально-демографічний профіль поінформованих про реформи. 2019 Децентралізація влади Реформа системи охорони здоров'я Реформа сектору енергетики Земельна реформа Пенсійна реформа Зустрічали матеріали протягом місяця База: Ті, хто зустрічали інформації про вказану реформу протягом місяця, N = 741, 884, 556, 573, 779 Питання: Чи зустрічали Ви публікації або телевізійні сюжети про проведення цих реформ протягом останнього місяця? База: Зустрічали матеріали про реформу Значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з загальним розподілом по вибірці N=1618 N=741 N=884 N=556 N=573 N=779 47% 53% 11% 26% 23% 20% 20% 2% 9% 38% 5% 47% Стать Вік Освіта 44% 56% 11% 26% 23% 20% 20% 2% 10% 37% 6% 45% 47% 53% 10% 25% 23% 21% 20% 1% 11% 34% 5% 49% 48% 52% 10% 24% 24% 21% 21% 2% 11% 37% 6% 44% 45% 55% 10% 24% 23% 21% 22% 2% 10% 39% 5% 43% 46% 55% 34% 35% 48% Молодь залишається найменше поінформованою про хід проведення реформ.
  42. 42. Медійна Програма в Україні Чи зустрічали матеріали про реформу протягом місяця? Де саме зустрічали інформацію про реформу? Регіональні ЗМІ Загальнонаціональні ЗМІ Важко сказати Чи достатньо реформа висвітлюється в ЗМІ? Недостатньо Матеріалів про реформу досить Занадто багато матеріалів Важко сказати Національний показник 43 Децентралізація влади. Регіональні відмінності. 2019 46% Так, зустрічав (ла) Ні, не зустрічав (ла) 54% 38% 66% 38% База: Вся вибірка, N=1618 Зустрічали матеріали про реформу, N = Національний 741, Захід 139, Північ 161, Центр 107, Південь112, Схід 223 Питання: 1. Чи зустрічали Ви публікації або телевізійні сюжети про проведення цих реформ протягом останнього місяця? 2. Де саме Ви зустрічали публікації / телевізійні сюжети про реформу 3. Як Ви вважаєте, чи достатньо публікацій / матеріалів в ЗМІ присвячується висвітленню змісту реформи …та ходу її впровадження? Мешканці Західного та Центрального регіону більше поінформовані про реформу, на Півночі та Півдні рівень поінформованості нижчий. Незважаючи на більш високий, ніж в цілому по Україні показник поінформованості на Заході, його мешканці вважають, що матеріалів про реформу недостатньо. Захід Північ Центр Південь Схід 47% База: Зустрічали матеріали про реформу База: Зустрічали матеріали про реформу 28% 51% 11% 9% 20% 82% 7% 39% 40% 5% 15% 22% 81% 9% 34% 54% 7% 6% 10% 89% 2% 31% 58% 4% 7% 26% 89% 1% 30% 61% 3% 6% 17% 83% 8% 16% 48% 26% 11% 24% 74% 12% Значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з загальним розподілом по вибірці
  43. 43. Медійна Програма в Україні Чи зустрічали матеріали про реформу протягом місяця? Де саме зустрічали інформацію про реформу? Регіональні ЗМІ Загальнонаціональні ЗМІ Важко сказати Чи достатньо реформа висвітлюється в ЗМІ? Недостатньо Матеріалів про реформу досить Занадто багато матеріалів Важко сказати Національний показник 44 Реформа системи охорони здоров'я. Регіональні відмінності. 2019 55%Так, зустрічав (ла) Ні, не зустрічав (ла) 61% 42% 79% 53% База: Вся вибірка, N=1618 Зустрічали матеріали про реформу, N = Національний 844, Захід 157, Північ 180, Центр 127, Південь 159, Схід 262 Питання: 1. Чи зустрічали Ви публікації або телевізійні сюжети про проведення цих реформ протягом останнього місяця? 2. Де саме Ви зустрічали публікації / телевізійні сюжети про реформу 3. Як Ви вважаєте, чи достатньо публікацій / матеріалів в ЗМІ присвячується висвітленню змісту реформи …та ходу її впровадження? Захід Північ Центр Південь Схід 55% База: Зустрічали матеріали про реформу База: Зустрічали матеріали про реформу 37% 44% 10% 9% 17% 83% 8% 42% 40% 3% 15% 24% 77% 9% 44% 46% 3% 7% 5% 95% 3% 39% 52% 4% 5% 22% 89% 2% 41% 48% 4% 6% 14% 84% 7% 25% 38% 25% 11% 20% 73% 14% Значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з загальним розподілом по вибірці Населення Західного та Центрального регіону більше поінформовано про реформу, на Півночі рівень поінформованості нижчий. Західні регіональні ЗМІ більш активні у висвітлені медичної реформи.
  44. 44. Медійна Програма в Україні Чи зустрічали матеріали про реформу протягом місяця? Де саме зустрічали інформацію про реформу? Регіональні ЗМІ Загальнонаціональні ЗМІ Важко сказати Чи достатньо реформа висвітлюється в ЗМІ? Недостатньо Матеріалів про реформу досить Занадто багато матеріалів Важко сказати Національний показник 45 Реформа сектору енергетики. Регіональні відмінності. 2019 34% Так, зустрічав (ла) Ні, не зустрічав (ла) 36% 24% 58% 28% Питання: 1. Чи зустрічали Ви публікації або телевізійні сюжети про проведення цих реформ протягом останнього місяця? 2. Де саме Ви зустрічали публікації / телевізійні сюжети про реформу 3. Як Ви вважаєте, чи достатньо публікацій / матеріалів в ЗМІ присвячується висвітленню змісту реформи …та ходу її впровадження? Захід Північ Центр Південь Схід 38% База: Зустрічали матеріали про реформу База: Зустрічали матеріали про реформу 42% 41% 7% 10% 17% 81% 8% 44% 40% 3% 13% 25% 78% 5% 52% 33% 3% 11% 0% 96% 4% 45% 50% 3% 2% 33% 83% 1% 40% 49% 3% 8% 8% 87% 7% 36% 37% 14% 12% 19% 71% 16% Значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з загальним розподілом по вибірці В Центральному регіоні найвищий рівень поінформованості про реформу, в цьому регіоні місцеві ЗМІ більш активно публікують інформацію про перетворення у секторі енергетики. Значно менше про реформу зустрічали інформацію мешканці Півночі та Півдня. База: Вся вибірка, N=1618 Зустрічали матеріали про реформу, N = Національний 556, Захід 93, Північ 102, Центр 94, Південь 84, Схід 183
  45. 45. Медійна Програма в Україні Чи зустрічали матеріали про реформу протягом місяця? Де саме зустрічали інформацію про реформу? Регіональні ЗМІ Загальнонаціональні ЗМІ Важко сказати Чи достатньо реформа висвітлюється в ЗМІ? Недостатньо Матеріалів про реформу досить Занадто багато матеріалів Важко сказати Національний показник 46 Земельна реформа. Регіональні відмінності. 2019 35% Так, зустрічав (ла) Ні, не зустрічав (ла) 37% 26% 61% 35% Питання: 1. Чи зустрічали Ви публікації або телевізійні сюжети про проведення цих реформ протягом останнього місяця? 2. Де саме Ви зустрічали публікації / телевізійні сюжети про реформу 3. Як Ви вважаєте, чи достатньо публікацій / матеріалів в ЗМІ присвячується висвітленню змісту реформи …та ходу її впровадження? Захід Північ Центр Південь Схід 35% База: Зустрічали матеріали про реформу База: Зустрічали матеріали про реформу 41% 37% 11% 10% 18% 78% 10% 47% 33% 2% 17% 23% 75% 9% 56% 29% 2% 12% 15% 82% 3% 48% 47% 3% 2% 27% 83% 1% 44% 45% 3% 7% 11% 82% 9% 22% 33% 33% 11% 17% 71% 20% Значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з загальним розподілом по вибірці В Центральному регіоні найвищий рівень поінформованості про реформу, в цьому регіоні місцеві ЗМІ більш активно публікують інформацію про перетворення в аграрному секторі. Значно менше про реформу зустрічали інформацію мешканці Півночі, при цьому, вони вважають, що матеріалів про реформу їм дійсно недостатньо. База: Вся вибірка, N=1618 Зустрічали матеріали про реформу, N = Національний 573, Захід 95, Північ 111, Центр 97, Південь 105, Схід 165
  46. 46. Медійна Програма в Україні Чи зустрічали матеріали про реформу протягом місяця? Де саме зустрічали інформацію про реформу? Регіональні ЗМІ Загальнонаціональні ЗМІ Важко сказати Чи достатньо реформа висвітлюється в ЗМІ? Недостатньо Матеріалів про реформу досить Занадто багато матеріалів Важко сказати Національний показник 47 Пенсійна реформа. Регіональні відмінності. 2019 48%Так, зустрічав (ла) Ні, не зустрічав (ла) 49% 38% 74% 49% Питання: 1. Чи зустрічали Ви публікації або телевізійні сюжети про проведення цих реформ протягом останнього місяця? 2. Де саме Ви зустрічали публікації / телевізійні сюжети про реформу 3. Як Ви вважаєте, чи достатньо публікацій / матеріалів в ЗМІ присвячується висвітленню змісту реформи …та ходу її впровадження? Захід Північ Центр Південь Схід 48% База: Зустрічали матеріали про реформу База: Зустрічали матеріали про реформу 42% 40% 8% 10% 18% 80% 9% 55% 29% 12% 3% 24% 81% 9% 54% 38% 6% 2% 14% 85% 2% 37% 48% 5% 10% 22% 86% 2% 43% 46% 6% 3% 12% 85% 8% 27% 38% 10% 24% 20% 69% 17% Значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з загальним розподілом по вибірці Мешканці Центрального регіону більше поінформовані про реформу, на Півночі рівень поінформованості нижчий. Населення Заходу і Півночі вважає, що висвітлення ходу реформи має бути більш активним. База: Вся вибірка, N=1618 Зустрічали матеріали про реформу, N = Національний 779, Захід 126, Північ 160, Центр 120, Південь 145, Схід 228
  47. 47. Медійна Програма в Україні РОСІЙСЬКІ ЗМІ 48
  48. 48. Медійна Програма в Україні Дають альтернативну/іншу точку зору Цікаві, цікаво дивитися / читати Можливість отримувати новини російською мовою Правдиві, більш незалежні Інше Важко сказати 35% 22% 21% 4% 3% 36% 49 Питання: Чи є у Вашому оточенні люди, які користуються російськими ЗМІ для отримання новин? Чи користувалися Ви протягом останніх 30 днів якими небудь російськими ЗМІ для отримання новин? Чому, на Вашу думку, люди користуються російськими ЗМІ? Користування російськими ЗМІ. 2019 Користування оточенням російськими ЗМІ Незважаючи на те, що особисто російськими ЗМІ користуються тільки 13% українців, в оточенні кожного третього респондента є ті, хто використовує російські медіа у якості джерела новин. Основною причиною такого споживання аудиторія називає можливість отримати альтернативну точку зору. База: Вся вибірка, N = 1618 30% 51% 17% Користуються Не користуються Важко сказати Причини користування російськими ЗМІОсобисте користування російськими ЗМІ 13% 80% 7% Користуються Не користуються Важко сказати
  49. 49. Медійна Програма в Україні 50 Особливості споживання російських ЗМІ (за результатами фокус-групових дискусій) Аудиторія відзначає зниження популярності російських ЗМІ як у власному досвіді, так і серед оточуючих. • Говорячи про ці джерела інформації, респонденти за замовченням асоціюють їх із політичними новинами. Частіше споживачами російських ЗМІ згадуються літні люди, а також ті, хто не задоволені державною політикою. • Основними джерелами доступу до російських ЗМІ є супутникове телебачення і YouTube канали. • Серед переваг, мотивів перегляду російських ЗМІ виділяють:  Більш якісна подача новин, цікавіша («дивишся і важко відірватися»)  Альтернативна точка зору («як вони говорять, що там у «хохлов», так і ми, а що у них»)  Для респондентів з Півдня і Сходу – отримання новин російською мовою через звичку, актуальних проблем у сприйнятті україномовних новин не спостерігається  Аудиторія з Києва – незаангажована точка зору про події в Росії (говорячи про такі ЗМІ як meduza, Дождь, тощо)
  50. 50. Медійна Програма в Україні Київ Львів Вінниця Одеса Миколаїв Суми Полтава Харків Дніпро Херсон Запоріжжя Донецьк Користування російськими ЗМІ Користування російськими ЗМІ. Розріз по областях 51 Національний показник - 2019 Особисте Оточенням 6 19 Особисте Оточенням- 2019 13 30 8 21 10 28 7 21 13 35 12 27 15 27 27 42 17 50 11 32 25 46 7 16 База: Кожна область, N~300/хвиля
  51. 51. Медійна Програма в Україні 7% 6% 5% 1% 1% Телеканали Інтернет-сайти новин Сторінки в соц.мережах Радіо Друковані видання 24% 20% 19% 16% 13% Телеканали Інтернет-сайти новин Сторінки в соц.мережах Радіо Друковані видання 52 Споживання російських ЗМІ протягом місяця 2019 Питання: Якими саме російськими ЗМІ Ви користувалися для отримання новин протягом останніх 30 днів ? Наскільки Ви довіряєте новинам у…? База: Користування: вся вибірка N=1618 Довіра: ті, хто користується типом ЗМІ, N= 121, 97, 75, 14 ,9 Серед російських ЗМІ українці найчастіше віддають перевагу телебаченню та інтернет-сайтам. Незважаючи на користування, рівень довіри до російських медіа низький. Довіра до російських ЗМІ. Рівень довіри до російських ЗМІ серед їх споживачів 2019
  52. 52. Медійна Програма в Україні 2015 2016 2017 2018 Gazeta.ru 5% 2% 3% 4% Lenta.ru 8% 17% 19% 16% Vesti.ru 9% 14% 10% 13% Lifenews.ru 10% 4% 7% 6% M24.ru 5% 3% 6% 9% Forbes.ru 5% 2% 3% 4% Echo.msk.ru 0% 0% 0% 0% Vedomosti.ru 3% 4% 2% 3% Kp.ru 2% 1% 2% 2% Newsru.com 3% 4% 3% 3% Polit.ru 0% 0% 0% 0% Izvestia.ru 2% 1% 4% 2% Kommersant.ru 3% 4% 3% 4% Yandex.ru 0% 0% 0% 6% 16% 14% 14% 12% 10% 8% 6% 5% 4% 3% 3% 3% 1% 1% 29% 26% 24% 20% 17% 13% 5% 5% 4% 3% 3% 3% 3% 2% 2015 2016 2017 2018 Россия 1 13% 26% 19% 19% Россия 24 27% 27% 24% 16% НТВ (НТВ-Мир) 27% 24% 21% 24% РТР-Планета 25% 19% 27% 24% Первый канал 13% 22% 26% 12% СТС 9% 9% 16% 12% Дождь 13% 11% 10% 4% РЕН ТВ 16% 8% 3% 11% RT 0% 0% 0% 0% Lifenews 0% 0% 0% 0% 5 канал (Петербург) 7% 9% 2% 4% 1 канал. Всемирная сеть 6% 2% 5% 8% Культура (Россия-К) 1% 0% 1% 2% Россия 2 2% 1% 0% 3% ІнтернетТелебачення Рейтинг російських ЗМІ 53 Які саме російські телеканали Ви дивитеся найчастіше? Які саме російські інтернет-сайти новин ви відвідуєте найчастіше? х / x – значуще більше / менше на рівні 95% порівняно з попередньою хвилею 2019 База: N= 162 / 92 / 69 / 78 / 110 Споживачі російських телеканалів N= 198 / 122 / 104 / 133 / 51 Споживачі російських Інтернет сайтів 2019
  53. 53. Медійна Програма в Україні ТЕМАТИКА НОВИН ЗАЛУЧЕННІСТЬ АУДИТОРІЇ 54
  54. 54. Медійна Програма в Україні Зацікавленість у тематиці новин 55 Питання: Якою мірою Ви цікавитися наступними темами новин? Оцінки по шкалі від 1 (зовсім ні) до 7 (дуже цікаво) Тематика новин. 2019 Більш за все аудиторію цікавить політика - зовнішня, внутрішня та охорона здоров’я. Найменший інтерес викликають мистецтво та культура, а також бізнес-новини. База: Вся вибірка, N = 1618 11% 9% 8% 13% 18% 15% 11% 7% 6% 6% 10% 13% 11% 10% 9% 10% 11% 13% 14% 15% 14% 13% 15% 16% 18% 14% 17% 19% 15% 15% 18% 17% 13% 15% 18% 17% 15% 18% 14% 11% 13% 11% 25% 28% 22% 14% 16% 12% 13% Важко сказати Зовсім не цікавлюся 2 3 4 5 6 Дуже цікавлюся 43% 42% 40% 28% 27% 25% 24% top2box Зовнішня політика / міжнародні новини Внутрішня політика (соціальний захист, обороноздатність, тощо) Охорона здоров’я Освіта Спорт Мистецтво /культура / життя зірок Економіка / підприємництво / бізнес новини

×