Este documento presenta un plan de marketing para una empresa llamada "El arte del negocio de la vida". El plan describe objetivos como conocer mejor a los clientes y competidores mediante la segmentación y el análisis competitivo. También analiza el tamaño del mercado potencial y cómo definir un mercado objetivo específico.

1. PLAN DE
MARKETING
“El arte del negocio de
la vida” (Mankiw)
documento que resume la planificación
de las estrategias de Marketing para un
período determinado, incluyendo
objetivos, indicadores, análisis, entre
otra información importante para
orientar a la empresa.

2. PLAN DE MARKETING “El arte del
negocio de la
vida” (Mankiw)

3. CONOCIENDO A MIS CLIENTES
Es uno de los objetivos del plan de marketing
Para que diferenciar a
nuestros clientes ?
a) Personalizar la
experiencia del cliente
b) Facilita la segmentación
c) Mejora tu comprensión
sobre sus necesidades
d) Eleva la lealtad
e) Optimizar las
estrategias de venta

4. CONOCIENDO A MIS COMPETIDORES
“la competencia no es solo la base de la protección del consumidor,
sino un incentivo para el progreso
a) COMPETENCIA DIRECTA
b) COMPETENCIA INDIRECTA
c) COMPETENCIA POTENCIAL
d) COMPETENCIA SUSTITUTA
e) NUEVA COMPETENCIA
f) COMPETENCIA DISRUPTIVA

5. CONOCIENDO LA COMPETENCIA
PARA QUE CONOCER A LA
COMPETENCIA ?
a) Ayuda a reconocer como mejorar tus
estrategias empresariales
b) Muestra como superar a tus
competidores en áreas de atención al
cliente
c) Determina quienes son tus competidores
mas directos y si comparten el mismo
publico objetivo
d) Determina el nivel de interacción y
compromiso que tienen con los clientes

6. Analisis de la competencia“El arte del
negocio de la
vida” (Mankiw)

7. CONOCIENDO EL TAMAÑO DE MI MERCADO
❖ nos proporcionara el potencial
máximo de ventas para un
mercado determinado. Nos será
útil para evaluar la viabilidad de
algún nuevo producto/servicio o
la ejecución de un plan de
expansión.
❖ Una vez calculado el potencial de
mercado, es posible determinar si
este es lo suficientemente
grande para sustentar un negocio
propuesto (o mantener a un
competidor adicional en el
mercado).

8. Metodologia “El arte del
negocio de la
vida” (Mankiw)

9. MERCADO POTENCIAL
“El arte del
negocio de la
vida” (Mankiw)
Está compuesto por un grupo de
personas que podrían estar
interesadas en comprar los
productos o contratar los servicios
de una empresa, de manera que
podrían convertirse en sus clientes
Poseen potencial o
capacidad de
comprar, sin
embargo no implica
que todos lo van a
comprar

10. MERCADO OBJETIVO-META
TARGET GROUP
“El arte del
negocio de la
vida” (Mankiw)
Es un grupo bien
definido de clientes
que pueden ya estar
interesados en
comprar tu producto
( bien o servicio )

11. CRITERIOS DE SEGMENTACION PARA
DEFINIR EL MERCADO OBEJETIVO