6 Step per un Sito Funzionale: 3. Web Design e Layout
Chat bot - Scopriamo cos'e'
1. BOT FOR MESSENGER
L' assistente virtuale per la tua pagina Facebook
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2. Hai una pagina Facebook
della tua attivita' ?
Allora, pensa a quanto potrebbe esserti
utile un' Assistente
od una Segretaria ...
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3. • Che risponde alle richieste dei tuoi clienti
• Che propone prodotti o servizi in modo
personalizzato
• Che cattura potenziali clienti
ecc. ecc.
...
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4. Ma cos'e' un BOT?
• E' un programma, una sorta di intelligenza artificiale che, una volta
installata nella pagina Facebook, risponde a tutti i messaggi ed
interagisce con i tuoi clienti.
• E' un'assistente virtuale che ha la funzione di "customer service"
tutti i giorni 24 ore su 24
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5. Come funziona?
• Il Bot vede il messaggio arrivato sulla pagina, alla sezione messaggi
• Lo interpreta
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• E risponde in base alle impostazioni che
sono state date in partenza
• Utilizza anche funzioni speciali come:
immagini, card, caroselli, pulsanti
e risposte veloci
6. Vantaggi
• Il Bot ha funzioni simili ad un Autoresponder, ma con qualche
vantaggio in piu:
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• Le persone possono iscriversi semplicemente cliccando un pulsante
(evitando forms ed email)
• I messaggi non arrivano nella casella email (con possibili
intasamenti) ma su Messenger (sottoforma di SMS)
• Non c'e' il problema della consegna (a volte non sicura) e si evita il
rischio di finire nello SPAM
7. Riepilogando
• Bot puo' rispondere o fare delle domande
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• Puo' creare dei questionari, sondaggi o dei contest (concorsi)
• Puo' inviare email
• Puo' portare traffico al tuo sito web
• Puo' eseguire ricerche da Google
• Puo' mostrare pagine del tuo sito web
• Puo' inviare una sequenza di messaggi agli utenti iscritti
• Puo' effettuare iscrizioni ad una newsletter
… e tanto altro!
8. E tu sei pronto a vivere
questa nuova esperienza?
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