Esityksessäni kerron, mitä hyötyä organisaatiolle on blogista ja miten tehdään sisällöltään ja rakenteeltaan hyvä blogi. Olen luennoinut aiheesta Somepron Sosiaalisen median täydennyskoulutusohjelmassa.
2. MIKÄ ON ORGANISAATIOBLOGI?
• Foorumi, jossa
organisaatio voi
kommunikoida ja
jakaa tietoa
sidosryhmiensä
kanssa.
• Kirjoittajina
organisaation
edustaja(t) tai sen
vahvistamat henkilöt
3. ERILAISIA BLOGITYYPPEJÄ
•Työntekijäblogi – joko yksityinen tai yrityksen
sivuilla
•Ryhmäblogi – bloggaajat yrityksen asiantuntijoita
•Johdon blogi – johtohenkilöt antavat kasvonsa
yritykselle
•Mainosblogi – autenttinen ihmisääni puuttuu
•Uutiskirjeblogi – uutisia ja tuotetietoja lukijoille
5. MIKSI ORGANISAATIOT BLOGGAAVAT?
• Vuorovaikutusta ja yhteisöllisyyttä sidosryhmien kanssa
• Kasvattaa ja vahvistaa organisaation brändiä
• Kirkastaa omaa strategiaa ja on yksi viestinnän keinoista
• Kasvattaa tunnettuutta, antaa tietoa toimintaympäristöstä
Erityisesti yritykset:
• Viestintää nykyisten ja tulevien asiakkaisen kanssa
• Tuote- ja palveluideoiden testaamista
• Asiakaspalvelua
6. HYVÄN BLOGIN TUNNUSMERKKEJÄ
SISÄLTÖ:
•Persoonallinen, rehellinen ja avoin
•Tarjoaa asiantuntijuutta, tuoreita ajatuksia, ”sisäpiirin
tietoa”
•Kutsuu kommentoimaan ja ylläpitää keskustelua
•Ottaa palautteen rakentavasti vastaan
•Ei opeta, vaan arvostaa lukijoitaan
7. Esimerkki: Sama yritys, kaksi erilaista blogia
• Finnairin blogi suomeksi tarjoaa
persoonallista asiantuntijuutta
• Finnairin blogi englanniksi on juttuja Blue
Wings –lehdestä eli sisältömarkkinointia
8. HYVÄN BLOGIN TUNNUSMERKKEJÄ
RAKENNE:
• Napakasti kirjoitettu,
tiheästi päivittyvä
• Hakusanat ja tagit mietitty
• Google-näkyvyys otettu
huomioon
• Kuvaava, iskevä nimi
• Keskeisellä paikalla
nettisivuilla
9. Esimerkkejä blogien näkyvyydestä
OP:n Taloudessa-blogi näkyy
vasta OP Ryhmän etusivulla.
Isännöintiliiton Lisävirtaa-blogi
käyttää tehokkaasti hakusanoja.
10. BLOGGAAMISEN HAASTEET
•Ylläpitäjällä ja/tai kirjoittajalla ei kokemusta
dialogisesta viestinnästä
•Ei osata valita kohderyhmiä kiinnostavia aiheita
•Blogi ei löydä lukijoita
•Kontrollin menettämisen mahdollisuus
•Kommenttien negatiivisuus tai väärät tiedot
•Vaatii aikaa ja rohkeaa ideointia
11. BLOGGAAMISEN HYÖDYT
•Ovat vuorovaikutteisia, kaksisuuntaisia
•Organisaation ns. hiljainen tieto (asiantuntijuus)
pääsee ääneen
•Organisaatio osoittaa olevansa avoin keskustelulle ja
palautteelle
•Pienellä budjetilla voi saada paljon näkyvyyttä
•Oma media, jossa oma ääni
•Mahdollisuus kriisiviestinnässä