Successfully reported this slideshow.

No verbal

1,542 views

Published on

Analizar los gestos, las posturas adecuadas, reconocer e interpretar la información No Verbal que transmite nuestro interlocutor. Controlar nuestras posturas y saber que significan. Evitar posturas negativas.

Published in: Business
  • Be the first to comment

No verbal

  1. 1. Habilidades de Comunicación 2. Comunicación No Verbal Cómo interpretar el Lenguaje corporal Colabora: Ilmo. Ayto. Estepona
  2. 2. Comunicación No Verbal• “Se trata del aspecto que tenemos cuando hablamos, no de lo que en realidad decimos”
  3. 3. Comunicación No Verbal• Gestos congénitos, genéticos y culturales
  4. 4. Comunicación No VerbalTres reglas para interpretar correctamente:1. Lea los gestos de forma agrupada
  5. 5. Comunicación No VerbalTres reglas para interpretar correctamente:2. Busque la Congruencia.Cuando las palabras y el lenguaje del cuerpo entran en conflicto, se suelen ignoran las palabras.
  6. 6. Comunicación No Verbal3. Interprete los gestos en contexto ¿podemos fingir?
  7. 7. Comunicación No Verbal El poderesta en tus manos
  8. 8. El Poder esta en tus manos• La Posición de las palmas de las manos• El apretón de manos• Las manos en Ojiva o triangulo• Las manos por detrás• De pie con las manos en las caderas• El Poder del Tacto
  9. 9. Posición de las Palmas de las manos
  10. 10. El apretón de manos Los apretones dominantes pueden ser desarmados: 1. Paso a la derecha 2. Mano encimaConfianza
  11. 11. Los siete peores apretones de mano• Pescado húmedo – manos frías/ mojadas• El torno (favorito hombres negocios)• El quebrantahuesos• Arremetida con el brazo rígido.• Sujeción por la punta de los dedos• El dislocador• Mango de la bomba
  12. 12. Manos a la espaldaSuperioridad y Autocontrol distintos niveles confianza
  13. 13. El Poder del Tacto
  14. 14. La magia de la sonrisa• La sonrisa comunica felicidad y también indica que usted no es una amenaza e implica el deseo de aceptación.• La Sonrisa es contagiosa.
  15. 15. Tipos de Sonrisa• Sonrisa de labios tensos – (secreto, desprecio)• Sonrisa torcida – (sarcasmo)• Sonrisa con mandíbula hacia abajo – (ensayada)• Sonrisa torcida con mirada hacia arriba
  16. 16. Nuestros Brazos hacen señalesDefensiva o negativa Negativa de Restricción
  17. 17. Nuestros Brazos y manos hacen señalesManos unidas: actitud reprimida, ansiosa onegativa. También puede simbolizarfrustración.Tiene 3 posiciones: cara, mesa, estando de pie
  18. 18. Posición de los Pulgares • Pulgares hacia arriba brazos cruzados – puede pasar sin problemas a pedir un mayor compromiso a esa persona.Superioridad y Arrogancia actitud defensiva pero en este caso se siente muy orgulloso de ser quien es y no deja de sentirse SUPERIOR a los demás
  19. 19. Gestos en conjunto B CA
  20. 20. Algunos ejemplos Éste es el gesto de alguien que está satisfecho consigo mismo, la expresión de la autoconfianza, del aplomo.
  21. 21. Meditando… Ha escuchado algo interesante , seriedad, atención
  22. 22. Cómo transmitir ordenes…
  23. 23. Reforzar la decisión
  24. 24. Recordemos…las Manos Agradecimiento y afecto ¿Gestoafectuoso o dominio?
  25. 25. Los siete gestos más comunes de la mentira o disconformidad1. Taparse la boca2. Tocarse la nariz3. Frotarse el ojo4. Tocarse la oreja5. Rascarse el cuello6. Tirar del cuello de la camisa7. Los dedos en la boca
  26. 26. Los Ojos nos hablan…• El Contacto visual regula la conversación• Las señales que percibimos a través de los ojos tienen su origen en las pupilas.
  27. 27. La MiradaExisten tres tipos de mirada:1. La mirada social2. La mirada intima3. La mirada de poder
  28. 28. La Mirada
  29. 29. ¿Como nos dicen las piernas lo que quiere hacer la cabeza?Piernas y pies muestran el compromiso de unapersona a continuar con una conversación o dejarla correr.Existen cuatro posiciones principales:a) Con Respetob) Piernas separadasc) El Pie adelantadod) Cruce de Piernas
  30. 30. Recuerda:• Cuando el cuerpo se cierra también lo hace la mente.• En nuestras presentaciones conviene fijarnos en la postura que adopta nuestro público y tomar las medidas adecuadas.

×