Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Google Analytics - Perusteista Perusexpertiksi tunnissa! - Statiivi Oy

443 views

Published on

Google Analyticsin (GA) perusteista coolempiin pro-tason vinkkeihin alta aikayksikön! Statiivin tunnin tehopaketilla pääset pintaa syvemmälle analytiikan saloihin. Koulutuksen jälkeen osaat oikaista perusraportteja ja rakentaa esimerkiksi offline- ja email-kampanjaseurannat GA:iin. Lisätiedot www.statiivi.fi tai mari.mannisto@statiivi.fi

Getting from basics to pro in Google Analytics - also available in English!

Published in: Data & Analytics
  • Be the first to comment

Google Analytics - Perusteista Perusexpertiksi tunnissa! - Statiivi Oy

  1. 1. GA PERUSTEISTA PERUSEXPERTIKSI TUNNISSA?
  2. 2. KYLLÄ! Let’s go!
  3. 3. TUNTI TIUKKAA TYKITYSTÄ: • Terminologia • Tekniikka • Tapahtumat • Tavoitteet • Verkkosivujen seuranta • Kampanjaseuranta • Uudelleenmarkkinointi
  4. 4. TERMINOLOGIA • KÄVIJÄ • = yksi selain yhdellä laitteella • ISTUNTO • yksi käynti • Istunnot niputetaan kävijän alle selaimen keksien avulla • Universal Analyticsissa (UA) mahdollista antaa myös User-ID, jolla voidaan tehdä laitteiden ja selainten välistä seurantaa • Istunto katkeaa, kun kävijä ei ole tehnyt mitään 30 minuuttiin (UA:ssa istunnon kestoa voi vaihtaa) • INTERAKTIO • Istunto koostuu interaktioista • Tärkeimmät interaktio-tyypit ovat SIVUNÄYTTÖ (pageview), TAPAHTUMA (event) ja verkkokaupassa myös transaktio (transaction) • TAVOITE • Miksi sivusi on olemassa? Mitä haluat kävijän tekevän, mikä on sinulle arvokasta? • Voi olla esimeriksi sivunäyttö, tapahtuma tai jokin käyttäytyminen (esim. # katsotut sivut / sivulla käytetty aika)
  5. 5. TEKNIIKKA • Mittaustägi on pätkä javascript-koodia mitattavan sivuston lähdekoodissa • Peruskoodi mittaa ja lähettää GA:iin sivunäytöt • Löydät koodin Sivuston asetusten alta kohdasta Seurantakoodi. Kopioi koodi ja lähetä verkkosivustosi ylläpitäjälle, joka lisää koodin sivustosi jokaisen sivun head-osioon. • Event-koodit mittaavat ja lähettävät GA:iin tapahtumat • Rakenna koodi ja lähetä verkkosivustosi ylläpitäjälle, joka lisää koodin oikeaan kohtaan sivuston lähdekoodissa. • Toinen vaihtoehto on käyttää Google Tag Manageria (GTM) https://www.google.com/analytics/tag-manager/ • Ulkoapäin tulevaan liikenteeseen voidaan liittää lisätietoa GA:lle kampanjatägityksellä • Kampanjatägi on pätkä koodia sivustolle ohjaavassa URL-osoitteessa
  6. 6. PERUSKOODI - sama jokaisella mitattavalla sivulla
  7. 7. EVENT-KOODI -esimerkki
  8. 8. TAPAHTUMAT-RAPORTTI • Event-koodien tuottama informaatio löytyy raporteista kohdassa Käyttäytyminen > Tapahtumat
  9. 9. TAVOITTEET-RAPORTTI • Ne sivunäytöt, tapahtumat ja käyttäytymiset, jotka ovat tärkeimpiä, kannattaa määritellä tavoitteiksi • Ilmaisessa GA:ssa tavoitteiden maksimimäärä on 20 • Tavoitteet määritellään Näkymän asetuksissa kohdassa Tavoitteet • Raportoinnissa tavoitteet tulevat näkyviin melkein kaikissa näkymissä sarakkeiston oikeassa laidassa, jolloin voit verrata näiden raporttien tietoja sen valossa, kuinka hyvin ne ovat tuottaneet tavoite- osumia • Raportoinnissa itse Tavoitteet-raportti löytyy kohdasta Konversiot > Tavoitteet
  10. 10. TAPAHTUMA-TAVOITTEEN MÄÄRITTELY
  11. 11. SIVUNÄYTTÖ-TAVOITTEEN MÄÄRITTELY
  12. 12. SIVUNÄYTTÖ-TAVOITTEEN MÄÄRITTELY • HUOM! Kohde-riville ei kirjoiteta koko osoitetta, vaan domainin jälkeen tuleva URI • esimerkiksi jos haluat, että sivunäyttö, joka on tavoitteesi, on esimerkkisivu.fi/kiitos >>> kirjoita Kohde-kenttään kiitos • Oletuksena voit valita Kohde –rivillä säännöt Yhtä kuin ja Alkaa tekstillä • Mikäli haluat käyttää esim. edellisessä esimerkissä käytettyä ”Loppuu tekstiin”-sääntöä, sinun tulee valita ”Säännöllinen lauseke” ja käyttää lausekkeessa Regular Expressionia (regex)
  13. 13. VAKOILE – LÄHDEKOODI & WASP • Lähdekoodi esiin hiiren oikealla napilla – ”Näytä lähdekoodi” – voit tarkistaa peruskoodin • WASP näyttää myös tapahtumat • Toimii vain Chromella • Lataa selaimen lisäosa https://chrome.google.com/webstore/detail/waspinspector-analytics- s/niaoghengfohplclhbjnjheodgkejpih • Kun olet sivulla, jota haluat tarkastella, avaa WASP • Windows and Linux, painamalla Ctrl-Shift-i • Mac, painamalla ⌥⌘I (Command-Option-i) • Muista vielä valita paneelin ylävalikosta WASP • Jos WASP on tyhjä, lataa sivu uudelleen Crtl-R
  14. 14. WASP – esimerkkinäkymä hs.fi
  15. 15. VERKKOSIVUJEN PERUSSEURANTA • Raportit: (käy klikkailemassa läpi kaikki raporttien alla olevat osiot, mutta tässä Marin suositusnostot) • Reaaliaikainen – Testaus • Yleisö – Uusi vs. Palaava • Hankinta – Kanavat, Kampanjat • Käyttäytyminen – Kaikki sivut, Aloitussivut (välitön poistuminen) • Konversiot – Tavoitteet, Monikanavamyyntisuppilot > Suosituimmat konversioreitit • Datanäkymän muokkaus: • Segmentit (Tarkastele dataa eri käyttäjäryhmien ja käyttäytymistyyppien näkökulmasta) • Taulukkofiltterit (Nosta esiin taulukossa vain relevantit rivit) • Rivien valinta (Näytä kuvaajalla valitut rivit omina käyrinään)
  16. 16. HANKINTA – KANAVAT – DEFAULT CHANNEL GROUPING • Direct = Suora liikenne • Kaikki liikenne, josta GA ei tiedä tulotapaa • Esim. suoraan selaimen osoiteriville kirjoitettu osoite • Organic Search = Maksuton hakuliikenne • Referral = Viittausliikenne muilta sivustoilta linkkien kautta • Social = Sosiaalisista medioista tuleva liikenne • Paid Search = Maksetuista hakukampanjoista tuleva liikenne • Display = Maksetuista display-kampanjoista tuleva liikenne • (Other) = Muu maksettu liikenne • Lisätietoa https://support.google.com/analytics/answer/3297892?hl=fi
  17. 17. KAMPANJASEURANTA • Kampanjaseuranta tarkoittaa Hankinta-raportin oikaisemista • Käytännössä kampanjaseuranta on ulkoapäin tulevan liikenteen URLiin liitettävää lisäinformaatiota (utm-tägejä) GA:lle • Tärkeimmät käyttökohteet: • Maksulliset mainoskampanjat (muut kuin AdWords) • nämä menevät viittausliikenteeseen, jos ei utm-tägitetty • Emaileissa olevat linkit • nämä menevät suoraan liikenteeseen, jos ei utm-tägitetty • Jos käytät sähköposteissasi kampanjatägiä, joka määrittelee liikenteen tulotavaksi email, tulee sinulle Kanavat-raporttiin näkyviin uusi kanava, email • Offline-kampanjamittaus
  18. 18. KAMPANJA-URL • Kampanjatägitys • Google URL-builder • https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=fi http://www.kotimaisillakengilla.fi/?utm_source=mtv.fi&utm_medium=banneri&utm_ campaign=paraati-ja-tapetti-2016 • Source = liikenteen lähde (esim. facebook, oikotie, mtv.fi) • Medium = tulotapa (esim. banneri, email, messut) • Campaign = kampanjan nimi • Kampanja-urlien tieto kirjautuu Hankinta-raportin Kampanjat-välilehden alle • HUOM, kirjainkoolla on väliä – Syyskampanja ja syyskampanja kirjautuvat GA:ssa kahdeksi eri kampanjaksi
  19. 19. KAMPANJA-URLIN VÄÄRINKÄYTTÖ • Sivuston sisäisten linkkien tägitys – EI!!! • Jokainen kampanja-urlin kautta tuleva istunto on uusi istunto, et halua katkaista istuntoa kesken turhaan, menetät arvokasta tietoa kokonaispolusta • Jos teet tämän, viittausliikenne-raportissa tulee näkymään oma domainisi viittaajana • Toiseen kuin omaan domainiisi ohjaavien linkkien tägitys – EI!!! • Tieto kirjautuu siihen GA-tiliin, jonka seurantakoodi laskeutumissivulla on • Esimerkiksi sähköpostin allekirjoituksessa oleva Linkedin-profiiliisi ohjaava linkki • Jos kampanjatägität tämän linkin, kirjautuu osuma LinkedInin analytiikkaan, ei omaasi
  20. 20. KAMPANJA-URL- VINKKI • VINKKI: lyhennä rumat kampanja-urlit bit.ly:llä – KYLLÄ! • https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=fi • On sama kuin http://bit.ly/kampanja-url-rakentaja • Lyhennä linkki esimerkiksi osoitteessa bitly.com • HUOM – URL-shortereissa on usein myös klikkilaskurit kirjautuneille käyttäjille. Jos siis haluatte seurata esim. edellisen esimerkin GA:n kampanjaseurannan kannalta problemaattista, sähköpostin allekirjoituksessa olevaa ulkopuoliselle sivulle (esim. Linkediniin) viittaavaa linkkiä, lyhentäkää se esim. Bitlyllä – näette klikkaukset bitlyn analytiikkanäkymästä
  21. 21. UUDELLEENMARKKINOINTI • Verkkosivuston kävijöitä voidaan segmentoida sen perusteella, mistä he ovat sivustolle tulleet, mitä ovat sivustolla tehneet, tai minne he ovat sivustolta lähteneet • Esimerkiksi voisimme suunnitella aktivointikampanjan edellisen esimerkin kampanjatägitetyn linkin kautta tulleille kävijöille, jotka eivät kuitenkaan osallistuneet kilpailuun (ladanneet kilpailun kiitos-sivua) 1. Luo segmentti 2. Luo segmentistä yleisö 3. Käytä yleisöä AdWordsissa display-kampanjan kohderyhmänä
  22. 22. SEGMENTIN LUOMINEN • Joko raportointinäkymässä > Lisää segmentti > + Uusi segmentti • Tai Järjestelmänvalvonnassa > Näkymä > Segmentit > + Uusi segmentti
  23. 23. UUDELLEENMARKKINOINTIYLEISÖN LUOMINEN • Valitse raportointinäkymässä haluttu segmentti näkyviin, ja paina oikeassa yläkulmassa olevaa nuolta. Valitse ”Luo yleisö”. • Kun AdWords ja Analytics on yhdistetty, on yleisö nyt käytettävissä uudelleenmarkkinoinnin kohteena
  24. 24. MUISTILISTA JA TEHTÄVIÄ • Tarkista, että käytössä on Universal Analytics • Kts lähdekoodi – etsi ga.js tai analytics.js -> koodissa pitäisi lukea analytics.js • Jos ei lue, käy hakemassa uusi koodi GA:n järjestelmänvalvoja-välilehdeltä ja lähetä verkkosivuston ylläpitäjälle • Analytics ja AdWords • Tarkista, että Analytics ja AdWords -tilit on yhdistetty! (+ YouTube -kanava!:) • Tavoitteet: Tee ainakin yksi tavoite sivustollesi • Käypä katsomassa esim hs.fi-etusivu WASPilla. Isoveli valvoo… :D
  25. 25. ULLATUUS • Kokeile myös Hotjar

×