Powiązanie świata online z offline czyli efekt ROPO w Polsce

2,418 views

Published on

Powiązanie świata online z offline czyli efekt ROPO w Polsce- Marek Górecki - WebWro#4

Published in: Technology, Business
1 Comment
2 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
2,418
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
1
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Powiązanie świata online z offline czyli efekt ROPO w Polsce

  1. 1. Powiązanie świata online z offline czyli efekt ROPO w Polsce Marek Górecki [email_address] l tel. 512 319 188 http://grupadivante.pl
  2. 2. Agenda <ul><li>Trochę historii :) Jak poszukiwaliśmy informacje o produktach. </li></ul><ul><li>Co na to Google? Retail, Travel, Finanse </li></ul><ul><li>Badanie efektu ROPO. (Divante i IMAS) Internet jako decydujące źródło informacji w procesie zakupowym. </li></ul>
  3. 3. Trochę historii :) <ul><li>Jak kupowaliśmy PRZEDWCZORAJ? </li></ul><ul><li>Polska, rok 1991 (przed 17.08.1991) </li></ul><ul><li>Zepsuła Ci się pralka! </li></ul><ul><li>Musisz kupić nową. </li></ul><ul><li>Co robisz? </li></ul><ul><li>… </li></ul>
  4. 4. Trochę historii :) BAZAR i SPRZEDAWCA - to jedyne dostępne źródło informacji o produkcie
  5. 5. Trochę historii :) <ul><li>Jak kupowaliśmy WCZORAJ? </li></ul><ul><li>Polska, rok 2001 </li></ul><ul><li>TV przestał działać! </li></ul><ul><li>Potrzebujesz kupić nowy. </li></ul><ul><li>Co robisz? </li></ul><ul><li>… </li></ul>
  6. 6. Trochę historii :) ŚWIADOMOŚĆ SPONTANICZNA (TV, prasa, radio) OPINIE ZNAJOMYCH i SPRZEDAWCA - główne źródła informacji o produkcie
  7. 7. Trochę historii :) <ul><li>Jak kupujemy DZIŚ? </li></ul><ul><li>Polska, rok 2011 </li></ul><ul><li>Twój TV LCD nie działa! </li></ul><ul><li>Więc kupujesz nowy. </li></ul><ul><li>Co robisz i kiedy możesz mieć nowe LCD ? </li></ul><ul><li>… </li></ul>
  8. 8. Trochę historii :) SPRZEDAWCA i INTERNET - główne źródła informacji o produkcie
  9. 9. Co na to Google?
  10. 10. Co na to Google?
  11. 11. Co na to Google?
  12. 12. Co na to Google?
  13. 13. <ul><li>Pierwszy z wymiarów wyznaczany jest przez miejsce zakupu – online lub offline. </li></ul><ul><li>Drugi z wymiarów dotyczy głównego źródła informacji – zbadaliśmy, czy informacji na temat produktu osoba szukała GŁÓWNIE online, czy GŁÓWNIE offline. </li></ul>Badanie efektu ROPO Bezpośredni wpływ Internetu na sprzedaż ogółem Zakup tradycyjny, decyzja oparta o dane offline Zakupy online, Internet decydującym źródłem informacji Zakup tradycyjny, Internet decydującym źródłem informacji (ROPO) Zakupy online, decyzja oparta o dane offline
  14. 14. Badanie efektu ROPO
  15. 15. Aparat fotograficzny lub kamera Decydujące źródło informacji: online offline Zakup online offline 11,1% 8,1% 4,7% Internet ma bezpośredni wpływ na 23,9% sprzedaży ogółem 76,1% Najważniejsze informacje zebrane offline i zakup offline. n=129 kupujących Podstawy: n=27 szukających online, n=102 szukających offline
  16. 16. Rezerwacja w pokoju hotelowym Decydujące źródło informacji: online offline Zakup online offline 11,8% 27,7% 10,5% Internet ma bezpośredni wpływ na 50,0% sprzedaży ogółem 50,0% Najważniejsze informacje zebrane offline i zakup offline. n=130 kupujących Podstawy: n=53 szukających online, n=77 szukających offline
  17. 17. Bilety do kina lub różne wydarzenia Decydujące źródło informacji: online offline Zakup online offline 14,1% 8,5% 6,7% Internet ma bezpośredni wpływ na 29,3% sprzedaży ogółem 70,7% Najważniejsze informacje zebrane offline i zakup offline. n=448 kupujących Podstawy: n=103 szukających online, n=345 szukających offline
  18. 18. <ul><li>Najwyższy odsetek osób, które kupują offline, </li></ul><ul><li>a wcześniej, jako decydujące źródło informacji podały internet </li></ul><ul><li>jest obecny w obszarach: </li></ul><ul><li>aparat fotograficzny lub kamera: 11,1%, </li></ul><ul><li>rezerwacja w pokoju hotelowym: 11,8%,  </li></ul><ul><li>bilety do kina lub na różne wydarzenia: 14,1%.  </li></ul><ul><li>Z kolei najniższy jest w przypadku: </li></ul><ul><li>kredytu lub pożyczki bankowej: 0,5%, </li></ul><ul><li>kosmetyków lub środków do pielęgnacji: 0,3%, </li></ul><ul><li>lekarstw lub artykułów medycznych: 0,3%.  </li></ul>Badanie efektu ROPO
  19. 19. Ile kupujemy tylko online?
  20. 20. Ile kupujemy tylko online?
  21. 21. Masz pytanie? Porozmawiajmy Marek Górecki [email_address] 512 319 188 http://ideas2action.pl

×