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Segredos dos Campeões      de Vendas     Instrutor - Marcos Sousa  Belo Horizonte –MG | Setembro/2011
 Dicas de Sucesso em Vendas Desafio do Post-it Clientes x Fãs Comunicação Impecável Competências em Vendas Atitude V...
Autoconfiança"A Autoconfiança éo primeiro segredo   do sucesso”       Ralph Emerson
Automotivação Motivação é tudo aquilo que impulsiona alguém a sentir, pensar ou agir de uma determinada maneira, seja ela ...
Motivação       Motivação =      MOTIVO + AÇÃOQual é o seu motivo para sair de casa toda manhã?
“O motivo do fracassopode ser, justamente, a   falta de um bom       MOTIVO!”
Desafio do Post-it   Cuide dos problemas e remova obstáculos   Identifique pessoas que possam te ajudar   Estabeleça me...
Comprometimento! “Uma pessoa precisa de 10 mil horas dededicação em uma determinada atividade para construir uma carreira ...
Clientes x FãsNão tenha clientes.   Tenha FÃS!Atendimento é a arte da ATENÇÃO!
Atendimento     Você ENTENDE E ATENDE       BEM SEU CLIENTE?QUALIDADE          O QUE ELES        O QUE ELESPERCEBIDA      ...
Networking Mais importante do que quem você  conhece é quem conhece você Quantas pessoas conhecem você? Quantas lhe ind...
Comunicação Impecável• Capacidade de transmitir a mensagem deforma simples, clara, lógica e eficaz.• Fale de algo que inte...
“Pior do que não fechar     uma venda é a    incapacidade de     INICIÁ-LAS!”
Responda! O que DIFERENCIA  VOCÊ dos demais    vendedores?Que valor você agrega ao que vende?
Responda!O que seu produto  fará por mim? Que valor você agrega ao que vende?
Responda!O que seu produto fará pela minha    empresa?Que valor você agrega ao que vende?
Responda!  Você tem comoPROVAR o que está    dizendo? Que valor você agrega ao que vende?
Responda!Qual será o IMPACTO de minha decisão? Que valor você agrega ao que vende?
Responda!DE ONDE virá o  dinheiro?Que valor você agrega ao que vende?
Responda!  Poderei contarcontigo SEMPRE? Que valor você agrega ao que vende?
Segurança não tem                            PRECINHOSua empresa compete em   preço ou VALOR?Fazer negócios é a atividade ...
Preço x VALOR    VALOR é aquilo pelo qual os   compradores querem e estão  dispostos a continuar pagando!Seu preço está ca...
SOLUÇÕES EM SEGURANÇA
COMO COBRAR MAIS?  A questão não é se os clientes        vão pagar mais...Mas o que você precisa fazer para     que eles p...
NÃO TEM PREÇO...O QUE NÃO TEM PREÇO?NECESSIDADE     DESEJO
NÃO TEM PREÇO...
NÃO TEM PREÇO...ALARMES Liberdade Continuidade do negócio Economia Longevidade Bem-estar.
NÃO TEM PREÇO...RASTREAMENTO Mercadorias na Prateleira Informação Inovação Marca
NÃO TEM PREÇO...CFTV Proximidade do bebê Produtividade Comportamento Processos Lucros (shopping)
NÃO TEM PREÇO...CONTROLE DE ACESSO Tempo Eficiência Produtividade Informação
Pessoas compram...
Empresas compram...
PRODUTO X VALORALARMES                 PRODUTIVIDADECFTV                           PROCESSORASTREAMENTO            CONFIAB...
Coragem!  Você já ouviu falar de  Alexandre, o Médio?As pessoas só conhecemAlexandre, o Grande!
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MUITO OBRIGADO!PELA SUA ATENÇÃO!  marcos@consultesousa.comTels: 42-9936-7800 | 42-3035-5614   www.marcossousa.com.br    Tw...
Segredos dos Campeões de Vendas - CIBSEG
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Marcos Antonio de Sousa, graduado em Engenharia Eletrônica e MBA em Administração de Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Especialista em vários cursos nacionais e internacionais de vendas. Trainer e Practitioner em Programação NeuroLinguística (PNL). Palestrante, Conferencista e Especialista em Vendas, Motivação e PNL. Consultor de Marketing, Vendas e Estratégia Empresarial para as empresas do ramo de segurança. Consultor da Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança (ABESE). Membro da Associação Brasileira de Profissionais de Segurança (ABSEG). Palestrante nos principais congressos, simpósios e eventos de segurança privada do país. Articulista em diversos jornais, portais e revistas do país. Autor dos livros: Vendendo Segurança com SEGURANÇA e CONFIDENCIAL – Coletânea de Artigos Sobre Segurança

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Segredos dos Campeões de Vendas - CIBSEG

  1. 1. Segredos dos Campeões de Vendas Instrutor - Marcos Sousa Belo Horizonte –MG | Setembro/2011
  2. 2.  Dicas de Sucesso em Vendas Desafio do Post-it Clientes x Fãs Comunicação Impecável Competências em Vendas Atitude Vencedora Networking Segurança não tem “precinho”
  3. 3. Autoconfiança"A Autoconfiança éo primeiro segredo do sucesso” Ralph Emerson
  4. 4. Automotivação Motivação é tudo aquilo que impulsiona alguém a sentir, pensar ou agir de uma determinada maneira, seja ela positiva ou negativa.Um homem sem motivação é uma bateria sem carga!
  5. 5. Motivação Motivação = MOTIVO + AÇÃOQual é o seu motivo para sair de casa toda manhã?
  6. 6. “O motivo do fracassopode ser, justamente, a falta de um bom MOTIVO!”
  7. 7. Desafio do Post-it Cuide dos problemas e remova obstáculos Identifique pessoas que possam te ajudar Estabeleça metas claras Mentalize seu plano Execute seu plano Tenha um plano focado na AÇÃO!
  8. 8. Comprometimento! “Uma pessoa precisa de 10 mil horas dededicação em uma determinada atividade para construir uma carreira de sucesso” Malcolm Gladwell 98% de transpiração + 2% de inspiração!
  9. 9. Clientes x FãsNão tenha clientes. Tenha FÃS!Atendimento é a arte da ATENÇÃO!
  10. 10. Atendimento Você ENTENDE E ATENDE BEM SEU CLIENTE?QUALIDADE O QUE ELES O QUE ELESPERCEBIDA RECEBEM ESPERAM Percepção é REALIDADE.
  11. 11. Networking Mais importante do que quem você conhece é quem conhece você Quantas pessoas conhecem você? Quantas lhe indicariam? Não suma do RADAR! Quanto mais contatos, mais contratos!
  12. 12. Comunicação Impecável• Capacidade de transmitir a mensagem deforma simples, clara, lógica e eficaz.• Fale de algo que interesse ao cliente.• Fale numa linguagem clara e objetiva.• Observe a reação (gestos, posturas, tomde voz, expressões faciais). Pense, aja, escreva e fale de forma simples.
  13. 13. “Pior do que não fechar uma venda é a incapacidade de INICIÁ-LAS!”
  14. 14. Responda! O que DIFERENCIA VOCÊ dos demais vendedores?Que valor você agrega ao que vende?
  15. 15. Responda!O que seu produto fará por mim? Que valor você agrega ao que vende?
  16. 16. Responda!O que seu produto fará pela minha empresa?Que valor você agrega ao que vende?
  17. 17. Responda! Você tem comoPROVAR o que está dizendo? Que valor você agrega ao que vende?
  18. 18. Responda!Qual será o IMPACTO de minha decisão? Que valor você agrega ao que vende?
  19. 19. Responda!DE ONDE virá o dinheiro?Que valor você agrega ao que vende?
  20. 20. Responda! Poderei contarcontigo SEMPRE? Que valor você agrega ao que vende?
  21. 21. Segurança não tem PRECINHOSua empresa compete em preço ou VALOR?Fazer negócios é a atividade de criar valor
  22. 22. Preço x VALOR VALOR é aquilo pelo qual os compradores querem e estão dispostos a continuar pagando!Seu preço está caro! = Não vejo valor nisso.
  23. 23. SOLUÇÕES EM SEGURANÇA
  24. 24. COMO COBRAR MAIS? A questão não é se os clientes vão pagar mais...Mas o que você precisa fazer para que eles paguem mais?
  25. 25. NÃO TEM PREÇO...O QUE NÃO TEM PREÇO?NECESSIDADE DESEJO
  26. 26. NÃO TEM PREÇO...
  27. 27. NÃO TEM PREÇO...ALARMES Liberdade Continuidade do negócio Economia Longevidade Bem-estar.
  28. 28. NÃO TEM PREÇO...RASTREAMENTO Mercadorias na Prateleira Informação Inovação Marca
  29. 29. NÃO TEM PREÇO...CFTV Proximidade do bebê Produtividade Comportamento Processos Lucros (shopping)
  30. 30. NÃO TEM PREÇO...CONTROLE DE ACESSO Tempo Eficiência Produtividade Informação
  31. 31. Pessoas compram...
  32. 32. Empresas compram...
  33. 33. PRODUTO X VALORALARMES PRODUTIVIDADECFTV PROCESSORASTREAMENTO CONFIABILIDADECONT. DE ACESSO MERCADOVIGILÂNCIA INOVAÇÃOESCOLTA TEMPOTRANS. VALORES INFORMAÇÃOSEG. INFORMAÇÃO VANT. COMPETITIVAS
  34. 34. Coragem! Você já ouviu falar de Alexandre, o Médio?As pessoas só conhecemAlexandre, o Grande!
  35. 35. LIVROS PUBLICADOS
  36. 36. MUITO OBRIGADO!PELA SUA ATENÇÃO! marcos@consultesousa.comTels: 42-9936-7800 | 42-3035-5614 www.marcossousa.com.br Twitter - @marcosysousa

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