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Presentazione
Group Office
Group Office                                                                      inode.it


        COS’È UN SISTEMA DI GROUPWARE

      I sistemi di Groupware sono nati per promuovere, coordinare e semplificare i sistemi di
      comunicazione e condivisione delle informazioni all’interno dei gruppi di lavoro
      aziendale.

   • Mantiene in contatto i membri di un gruppo di lavoro sparsi anche in diverse filiali
   • Ripartisce gerarchicamente documenti, permessi di condivisione
   dati, accessi, archiviazioni documenti ecc.

Sia nelle piccole realtà in cui si lavora in team, sia nelle grandi multinazionali dove il
team copre geograficamente più di una nazione, questi sistemi possono garantire un
notevole incremento della produttività e della funzionalità nello scambio di
informazioni e nella gestione del progetto realizzato in team.
Group Office                                                                    inode.it


      UN COMPLETO SISTEMA DI GROUPWARE

    Consente di condividere progetti, calendari, file e posta elettronica online con i colleghi
    e clienti.


• Facile da usare e completamente personalizzabile

• Presenta un livello di collaborazione davvero avanzato
Group Office                                                                      inode.it


              MODULI DEL GROUP OFFICE

            Group Office è composto da moduli di gestione versatili e altamente personalizzabili in
            base alle esigenze aziendali:

          RUBRICA E CRM

       Per restare in stretto contatto con clienti potenziali ed acquisiti in modo semplice. La
       rubrica tiene traccia di tutti i clienti, le relative note, gli appuntamenti, le attività
       svolte, le mail, file, ecc.


    • Gestione anagrafica contatti e aziende

  • Gestione rubrica personale e condivisione
  rubriche degli altri utenti

• Possibilità di tracciare attività, appuntamenti e
chiamate telefoniche verso i clienti
Group Office                                         inode.it


             CALENDARIO E PROGRAMMAZIONE LAVORI

           In un ambiente aziendale un calendario non può mancare.




      • Visibilità giornaliera, settimanale, mensile ed annuale
     • Eventi ricorrenti con impostazione dei promemoria
   • Calendari multipli da condividerli con
   altri utenti

 • Funzionalità Importazione e esportazione verso
 lo standard iCalendar

• Possibilità di aggiungere un riepilogo di quelli del
giorno successivo nel sommario della home page
Group Office                                                                    inode.it


               SISTEMA DI GESTIONE TICKETS (CUSTOMER CARE)

            La gestione centralizzata delle segnalazioni di anomalia o richieste d’intervento è
            un’esigenza sempre attuale per l’azienda

          E’ un meccanismo utilizzato per monitorare la rilevazione, segnalazione e risoluzione
          di ogni problema



      • Creazione del ticket
    • Gestione vita del ticket dalla presa in consegna
    alla chiusura

  • Possibilità di notifiche via mail quando viene
  modificato lo stato

• Possibilità di allegare file
Group Office                                                                 inode.it


            EMISSIONE, GESTIONE ED ARCHIVIAZIONE DOCUMENTI

         Il modulo filesystem è utilizzato per memorizzare i file e documenti personali online
         e condividerli con i colleghi o clienti




    • Creazione struttura gerarchica di cartelle e sottocartelle
  • Upload e download di qualsiasi tipo di file

 • Assegnazione permessi di visibilità diversificati

• Possibilità di caricare singoli file o intere
cartelle, grazie alla funzionalità offerta da Java upload.
Group Office                                                                      inode.it


               GESTIONE PROGETTI E TEMPI DI MONITORAGGIO
            Molto utile per la gestione dei progetti di lavoro e l’assegnazione dei tempi di lavorazione
            su ognuno di essi.

          Con il modulo progetti è possibile gestire facilmente le informazioni sui progetti in un
          unico luogo e tenere traccia delle ore di lavoro, utilizzo di materiale e spese di viaggio.
          È anche possibile condividere i progetti con clienti e colleghi.
          Sul pannello informazioni sul progetto si può accedere facilmente relativi
          commenti, attività, appuntamenti, file ecc come potete vedere nello screenshot.

     GESTIONE ATTIVITÀ

   • Gestione attività ed impegni

 • Scadenziario con notifica

• Possibilità di aggiungere un riepilogo su quelli
in scadenza e scaduti nel sommario in home
page
Group Office                                                                    inode.it


           MODULO FATTURAZIONE
        Con il modulo di fatturazione è possibile creare offerte, ordini e fatture. I documenti
        possono essere stampati oppure è possibile inviare via e-mail come allegato PDF.
        È inoltre possibile immettere le spese.
      Lo strumento di report ti consente di tenere sotto controllo le tue entrate e le tue spese.
      Si possono creare più registri contabili.



  SINCRONIZZAZIONE CON OUTLOOK E DISPOSITIVI MOBILI

Group-Office è in grado di sincronizzare appuntamenti, attività e contatti con i vari
telefoni cellulari, PDA e Microsoft Outlook.
Group Office                                                                   inode.it


        MODULI SU MISURA
     Utilizzando il potente application framework offerto da Goffice, si può sviluppare
     rapidamente un semplice modulo verticale e personalizzato.

   La creazione di moduli nuovi viene realizzata nel rispetto della tecnologia del framework
   (PHP + EXTJS) e con l’integrazione della gestione amministrava di utenti e gruppi prevista
   dal prodotto.



TECNOLOGIA UTILIZZATA

Framework proprietario
Group Office                                    inode.it


   CASE HISTORY INODE
• INTRANET INODE

• GESTIONE PROGETTI E TEMPI DI MONITORAGGIO IN SBA

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  • 2. Group Office inode.it COS’È UN SISTEMA DI GROUPWARE I sistemi di Groupware sono nati per promuovere, coordinare e semplificare i sistemi di comunicazione e condivisione delle informazioni all’interno dei gruppi di lavoro aziendale. • Mantiene in contatto i membri di un gruppo di lavoro sparsi anche in diverse filiali • Ripartisce gerarchicamente documenti, permessi di condivisione dati, accessi, archiviazioni documenti ecc. Sia nelle piccole realtà in cui si lavora in team, sia nelle grandi multinazionali dove il team copre geograficamente più di una nazione, questi sistemi possono garantire un notevole incremento della produttività e della funzionalità nello scambio di informazioni e nella gestione del progetto realizzato in team.
  • 3. Group Office inode.it UN COMPLETO SISTEMA DI GROUPWARE Consente di condividere progetti, calendari, file e posta elettronica online con i colleghi e clienti. • Facile da usare e completamente personalizzabile • Presenta un livello di collaborazione davvero avanzato
  • 4. Group Office inode.it MODULI DEL GROUP OFFICE Group Office è composto da moduli di gestione versatili e altamente personalizzabili in base alle esigenze aziendali: RUBRICA E CRM Per restare in stretto contatto con clienti potenziali ed acquisiti in modo semplice. La rubrica tiene traccia di tutti i clienti, le relative note, gli appuntamenti, le attività svolte, le mail, file, ecc. • Gestione anagrafica contatti e aziende • Gestione rubrica personale e condivisione rubriche degli altri utenti • Possibilità di tracciare attività, appuntamenti e chiamate telefoniche verso i clienti
  • 5. Group Office inode.it CALENDARIO E PROGRAMMAZIONE LAVORI In un ambiente aziendale un calendario non può mancare. • Visibilità giornaliera, settimanale, mensile ed annuale • Eventi ricorrenti con impostazione dei promemoria • Calendari multipli da condividerli con altri utenti • Funzionalità Importazione e esportazione verso lo standard iCalendar • Possibilità di aggiungere un riepilogo di quelli del giorno successivo nel sommario della home page
  • 6. Group Office inode.it SISTEMA DI GESTIONE TICKETS (CUSTOMER CARE) La gestione centralizzata delle segnalazioni di anomalia o richieste d’intervento è un’esigenza sempre attuale per l’azienda E’ un meccanismo utilizzato per monitorare la rilevazione, segnalazione e risoluzione di ogni problema • Creazione del ticket • Gestione vita del ticket dalla presa in consegna alla chiusura • Possibilità di notifiche via mail quando viene modificato lo stato • Possibilità di allegare file
  • 7. Group Office inode.it EMISSIONE, GESTIONE ED ARCHIVIAZIONE DOCUMENTI Il modulo filesystem è utilizzato per memorizzare i file e documenti personali online e condividerli con i colleghi o clienti • Creazione struttura gerarchica di cartelle e sottocartelle • Upload e download di qualsiasi tipo di file • Assegnazione permessi di visibilità diversificati • Possibilità di caricare singoli file o intere cartelle, grazie alla funzionalità offerta da Java upload.
  • 8. Group Office inode.it GESTIONE PROGETTI E TEMPI DI MONITORAGGIO Molto utile per la gestione dei progetti di lavoro e l’assegnazione dei tempi di lavorazione su ognuno di essi. Con il modulo progetti è possibile gestire facilmente le informazioni sui progetti in un unico luogo e tenere traccia delle ore di lavoro, utilizzo di materiale e spese di viaggio. È anche possibile condividere i progetti con clienti e colleghi. Sul pannello informazioni sul progetto si può accedere facilmente relativi commenti, attività, appuntamenti, file ecc come potete vedere nello screenshot. GESTIONE ATTIVITÀ • Gestione attività ed impegni • Scadenziario con notifica • Possibilità di aggiungere un riepilogo su quelli in scadenza e scaduti nel sommario in home page
  • 9. Group Office inode.it MODULO FATTURAZIONE Con il modulo di fatturazione è possibile creare offerte, ordini e fatture. I documenti possono essere stampati oppure è possibile inviare via e-mail come allegato PDF. È inoltre possibile immettere le spese. Lo strumento di report ti consente di tenere sotto controllo le tue entrate e le tue spese. Si possono creare più registri contabili. SINCRONIZZAZIONE CON OUTLOOK E DISPOSITIVI MOBILI Group-Office è in grado di sincronizzare appuntamenti, attività e contatti con i vari telefoni cellulari, PDA e Microsoft Outlook.
  • 10. Group Office inode.it MODULI SU MISURA Utilizzando il potente application framework offerto da Goffice, si può sviluppare rapidamente un semplice modulo verticale e personalizzato. La creazione di moduli nuovi viene realizzata nel rispetto della tecnologia del framework (PHP + EXTJS) e con l’integrazione della gestione amministrava di utenti e gruppi prevista dal prodotto. TECNOLOGIA UTILIZZATA Framework proprietario
  • 11. Group Office inode.it CASE HISTORY INODE • INTRANET INODE • GESTIONE PROGETTI E TEMPI DI MONITORAGGIO IN SBA