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El Cliente 2.0

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El Cliente 2.0

  1. 1. El Cliente 2.0La nueva psicología del consumidor
  2. 2. 8:00 a.m.
  3. 3. 8:15 a.m.
  4. 4. INTERNET 2.0
  5. 5. Si alguna vez...
  6. 6. El Cliente 2.0
  7. 7. Érase una vez...
  8. 8. Llegó Internet ylo cambió TODO
  9. 9. 7 formas en las que latecnología está influenciando el comportamiento de los consumidores
  10. 10. 1. Interconectividad
  11. 11. 2. Democratizaciónde la información
  12. 12. 3. Filtración porrelevancia
  13. 13. 4. Pertenencia aNichos
  14. 14. 5. Micropublicación decontenido personal
  15. 15. 6. Crecimiento delProsumidor
  16. 16. 7. On demand
  17. 17. ¿? entendiendo alconsumidor 2.0
  18. 18. ¿Consumidor digital?
  19. 19. 5rasgos delcliente 2.0
  20. 20. 1. Cómodos con latecnología
  21. 21. 2. Lo quieren todo ylo quieren ya
  22. 22. 3. Tienen el control
  23. 23. 4. Son... volubles
  24. 24. 5. Les gusta hablar
  25. 25. ¡! retosdel mundo 2.0
  26. 26. 237 117.635Siguiendo Seguidores
  27. 27. Marco Ayuso@MarcoAyuso en Twitter
  28. 28. Créditoshttp://www.flickr.com/photos/jekert/http://www.flickr.com/photos/gcbb/http://www.flickr.com/photos/tbisaacs/http://www.flickr.com/photos/regi_a/http://www.flickr.com/photos/striatic/http://www.flickr.com/photos/62337512@N00/http://www.flickr.com/photos/visualdensity/http://www.flickr.com/photos/sblackley/http://www.flickr.com/photos/benchau/http://www.flickr.com/photos/booleansplit/

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