Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

e-Book Zakladka Kariera

947 views

Published on

Published in: Recruiting & HR
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

e-Book Zakladka Kariera

  1. 1. ZAKŁADKA „KARIERA” przez oczekiwania kandydata do serca pracownika
  2. 2. kandydatów szuka informacji o pracodawcy na jego stronie WWW8/10 Źródło: Badanie The Employer Web Benchmark 2010 zrealizowane przez firmę doradczą Potentialpark 2
  3. 3. NIE WSZYSTKO WOKÓŁ PRACODAWCY SIĘ KRECI 3
  4. 4. Rozpoczynając swoją drogę do stworzenia zakładki „Kariera” warto zapamiętać zasadę funkcjonującą w całym wirtualnym świecie: Osoby odwiedzające strony internetowe wchodzą tam, by odnaleźć pewne, konkretne informacje i zaspokoić określone potrzeby. Zakładka „Kariera” Twojej firmy stworzona jest dla kandydatów i na potrzeby ich pozyskiwania. Pracodawca powinien zatem pamiętać, że realizację celów rekrutacyjnych należy zacząć od zaspokojenia potrzeb kandydatów. 4
  5. 5. Osoby odwiedzające zakładkę „Kariera” w pierwszej kolejności pragną dowiedzieć się:  jak wygląda proces rekrutacji w Twojej firmie,  czy w chwili obecnej prowadzisz jakieś projekty,  czy posiadasz ofertę pracy, na którą chcieliby zaaplikować. W tym momencie priorytetem staje się zaspokojenie potrzeb potencjalnych kandydatów odwiedzających tę zakładkę oraz przekazanie im właściwych informacji. Jak to zrobić? Poświęć więcej czasu na dostarczenie kandydatom dokładnie tego czego oczekują. Nie trać go na długie opisy historii firmy, prezentowanie jej misji i wartości. 5
  6. 6. Klucz do sukcesu: Najważniejsze informacje zawsze pod ręką http://www.grupazywiec.pl/kariera/praca/etapy_rekrutacji.html 6
  7. 7. Klucz do sukcesu: Prosty i czytelny przekaz www.paylane.pl/o-paylane/#o-paylane 7
  8. 8. ODWIEDZAJĄCY TO JESZCZE NIE KANDYDAT 8
  9. 9. Osoba odwiedzająca Twoją zakładkę „Kariera” prawdopodobnie nie jest jeszcze Twoim kandydatem. Stanie się nim dopiero w chwili, gdy odpowie na ofertę pracy lub pozostawi swoje dane w Twojej bazie. Co zrobić, by odwiedzający stał się kandydatem? Już na etapie tworzenia zakładki „Kariera”:  zaplanuj ścieżkę, którą będzie podążał odwiedzający,  przemyśl, jaki powinien być jego kolejny krok po wejściu na stronę,  postaraj się od początku wzbudzić jego zainteresowanie i zaangażowanie. 9
  10. 10. Ważne! #1 Ułóż poszczególne zakładki i elementy strony w sposób intuicyjny i logiczny. Każdy krok i każde kliknięcie powinno przybliżać kandydata do Twojego celu, czyli pozostawienia CV. #2 Nie pozwól, by potencjalny kandydat opuścił stronę, ponieważ nie znalazł tego czego szukał lub odnalezienie tych informacji zajęło mu zbyt dużo czasu. #3 Dopilnuj, aby wyszukanie przez kandydata odpowiedniej oferty było proste i szybkie. #4 Pamiętaj o umożliwieniu kandydatowi aplikacji spontanicznej (tzn. przesłania swojego CV do naszej bazy), gdy nie znalazł oferty pasującej do jego profilu i oczekiwań. 10
  11. 11. kandydatów odwiedzających stronę „Kariera” nie decyduje się na aplikowanie9/10 Źródło: Badanie amerykańskiej firmy doradczej Dr. John Sullivan 11
  12. 12. Klucz do sukcesu: Proste i eleganckie menu www.kariera.empik.com/strona_glowna.aspx 12
  13. 13. Klucz do sukcesu: Sprawne wyszukiwanie ofert www.doosanbabcock.com.pl/PL/ogloszenia.php 13
  14. 14. Klucz do sukcesu: Aplikowanie spontaniczne www.carrefour.pl/serwis-korporacyjny/praca/e-recruiter 14
  15. 15. DOSTARCZAJ WARTOŚĆ NA KAŻDYM KROKU 15
  16. 16. Zakładka „Kariera” powinna zawierać dobrze przemyślaną oraz wartościową treść, a informacje powinny prowadzić do pozyskania najlepszych i najbardziej odpowiednich dla Ciebie kandydatów. Nie chodzi o przecież o pozyskanie jak największej liczby aplikacji. Zniechęcenie osób, które nie pasują do naszej firmy również może być celem. Jak to zrobić? Staraj się, aby zarówno oferty pracy jak i opis procesu rekrutacji nie zawierały frazesów i utartych sformułowań. Pamiętaj, że ważna jest szczerość. W interesujący sposób przedstaw prawdziwy obraz firmy i pracy w niej. 16
  17. 17. Unikaj ślepych zaułków. Jeśli treść, którą umieszczasz na stronie nie przybliża Cię do pozyskania kandydata lub poinformowania go o ważnej kwestii – nie zamieszczaj jej. Dostarczając kandydatowi odpowiedniej wartości na każdym kroku zachęcasz go do powrotu na stronę. Kandydat prawdopodobnie nie zapamięta czego dokładnie dowiedział się podczas wizyty na stronie, ale z pewnością zapamięta, jakie wrażenie wywarła na nim ta wizyta. Jeśli tym razem nie odnalazł interesującej go oferty pracy, to pozytywne wrażenie jakie odniósł zachęci go do powrócenia na stronę za jakiś czas. 17
  18. 18. Klucz do sukcesu: Proste powody w prosty sposób www.orbis.pl/firma/kariera/dlaczego-orbis 18
  19. 19. Klucz do sukcesu: Test dopasowania do organizacji www.bankowetalenty.pl/sprawdz-sie 19
  20. 20. Strona „Kariery” to drugie najpopularniejsze źródło wiedzy o pracodawcach, zaraz po portalach pracy. Źródło: Badanie „Kandydat 2012”, Pracuj.pl 20
  21. 21. WYBIERZ TYLKO TO CO ISTOTNE 21
  22. 22. Mniej niekiedy oznacza więcej. Zawartość strony musi być nie tylko wartościowa i pełna, ale również przejrzysta i czytelna. Już na wstępie odwiedzający powinien wiedzieć gdzie się znalazł i jakie informacje może w tym miejscu odnaleźć. Nadmiar informacji, zakładek czy opcji wyboru może zniechęcić odwiedzającego i spowodować utratę jego zainteresowania. W ślad za tym idzie również utrata potencjalnego kandydata. Jak to zrobić? Zadbaj o to, by zakładka dostarczała kandydatowi informacji w sposób prosty i zrozumiały. Unikaj długich opisów i nadmiaru szczegółów. Ważne jest, by kandydat zapamiętał o to, co najważniejsze. 22
  23. 23. Pamiętaj, że wygląd Twojej strony również ma duże znaczenie. Nawet najlepiej zaplanowana i przemyślana treść może nie odnieść skutku z powodu złego rozmieszczenia tekstu i braku efektów wizualnych. Ujmując to najprościej – strona powinna być miła w odbiorze. Kluczem do sukcesu mogą być:  proste nagłówki stron i nazwy zakładek,  wypunktowania,  elementy przyciągające wzrok (np. przyciski kontrastujące z kolorystyką strony),  wytłuszczenia. 23
  24. 24. Pamiętaj, by zamieszczane przez Ciebie linki i podstrony działały prawidłowo, a przyciski były precyzyjnie nazwane. Kandydat powinien wiedzieć, co stanie się, gdy wybierze opcję „Aplikuj” czy „Dowiedz się więcej” – te sformułowania powinny mówić same za siebie. Jeżeli w procesie wyszukiwania ofert lub późniejszego aplikowania na ogłoszenie wymagasz od kandydatów postępowania według określonych zasad, wypełnienia kwestionariuszy czy formularzy – nie każ im domyślać się, co powinni zrobić. Stwórz krótką instrukcję postępowania, nagraj krótki film z instrukcją jak użyć danej funkcji, podaj kontakt do pomocy technicznej. 24
  25. 25. Klucz do sukcesu: Funkcjonalność i intuicyjność www.paylane.pl/o-paylane/#o-paylane 25
  26. 26. Klucz do sukcesu: Praktyczne porady zawsze pod ręką www.ey.com/PL/pl/Careers/Students/Joining-EY 26
  27. 27. Klucz do sukcesu: Bezpośredni kontakt www.wielton.com.pl/kariera/kontakt/ 27
  28. 28. POZWÓL SIĘ ODNALEŹĆ 28
  29. 29. Kandydaci szukają pracy i ofert głównie w Internecie. Dla pracodawcy oznacza to, że musi dołożyć pewnych starań, aby dało się go łatwo odnaleźć w wirtualnej przestrzeni. Obecnie można już mówić o czymś więcej niż tylko o pozycjonowaniu stron WWW. Dla rekruterów rozpoczyna się era pozycjonowania ofert pracy. pracowników w wieku 25-45 lat szuka swojej przyszłej pracy przeglądając oferty pracy w Internecie85% Źródło: Badanie „Pracuj.pl - serwis w oczach internautów”, Interaktywny Instytut Badań Rynkowych, Listopad 2011 29
  30. 30. Jak to zrobić? Na szczęście na początek nie wymaga to dużych inwestycji. Przede wszystkim daj się odnaleźć nie tylko na portalach rekrutacyjnych. Pomocny będzie profil pracodawcy na portalach społecznościowych, takich jak: Facebook, Google+ czy LinkedIn. Pamiętaj, że nie musisz robić tego sam. Zaangażuj dział marketingu do pomocy i stwórz kampanię promującą Twoją zakładkę „Kariera”. Nie zapomnij też o umieszczeniu w zakładce „Kariera” ikonek portali społecznościowych, dzięki którym osoby odwiedzające stronę będą mogły od razu przenieść się do profilu firmy w tych mediach i dołączyć do społeczności fanów. Nie przejmuj się jeśli nie wiesz jak to zrobić. W Internecie dostępne są darmowe wtyczki, które pomogą Ci w prosty sposób połączyć taki profil z zakładką „Kariera”. 30
  31. 31. Co dalej? Oprócz promocji ofert pracy na profilu pracodawcy możesz zamieszczać aktualności z życia firmy i pracowników, zdjęcia, filmy, zaproszenia na targi pracy, na których pojawi się Twoja firma. Skutecznym rozwiązaniem jest zamieszczanie linków do artykułów o Twojej firmie ukazujących się w mediach. Ciekawym pomysłem może okazać się także samodzielne napisanie artykułu związanego z pracą w Twojej firmie czy branży. Najważniejsze jest, by wszystkie posty ukazujące się na portalach zawierały także link do Twojej zakładki „Kariera”. 31
  32. 32. Klucz do sukcesu: Profil pracodawcy dla społeczności kandydatów www.tpa-horwath.pl/pl/p/kariera 32
  33. 33. Dlaczego umieszczanie linków i informacji jest takie ważne? W tym miejscu działa taka sama zasada jak przy pozycjonowaniu stron WWW, czyli tzw. indeksowanie stron. Im więcej wartościowej treści pojawi się w sieci, tym więcej użytkowników będzie skłonnych dzielić się nią i tym więcej potencjalnych kandydatów możesz przyciągnąć na swoją stronę. Dzięki tym z pozoru pośrednim działaniom z czasem Twoja baza kandydatów może znacznie powiększyć swoje rozmiary. 33
  34. 34. MYŚL O POTRZEBACH 34
  35. 35. Zastanów się, jakich ludzi szukasz i potrzebujesz do pracy w Twojej firmie, a następnie dowiedz się jakie są potrzeby i oczekiwania ludzi, których szukasz. Jak to zrobić?  Pytaj kandydatów o wrażenia i analizuj ich zachowania.  Odwiedzaj fora, na których dzielą się swoimi opiniami i spostrzeżeniami.  Badaj zachowania i potrzeby grup wyodrębnionych pod względem wieku, wykształcenia czy oczekiwań finansowych.  Obserwuj otoczenie, czytaj i stale poszerzaj swoją wiedzę.  Pomyśl, czego chciałbyś się dowiedzieć będąc na miejscu kandydata. Kiedy wiesz już, kogo szukasz i jakie są jego potrzeby – odpowiadaj na nie. Dostosuj swój przekaz do odbiorców zarówno pod względem merytorycznym jak i wizualnym. 35
  36. 36. IM WIĘCEJ DASZ, TYM WIĘCEJ OTRZYMASZ 36
  37. 37. Postaraj się, aby przekaz kierowany do kandydatów na Twojej stronie był możliwie jak najlepiej spersonalizowany. Jak personalizować zawartość strony, jeśli oferty skierowane są do bardzo zróżnicowanych grup odbiorców? Zaplanuj stronę tak, by każdy znalazł na niej coś dla siebie. Oprócz ogólnych informacji o firmie i rekrutacjach stwórz zakładki prezentujące pracę w poszczególnych działach i skierowane do określonych grup specjalistów. W tych sekcjach treści mogą być lepiej dostosowane do konkretnych odbiorców. 37
  38. 38. Świetnym i zarazem pozytywnie odbieranym przez kandydatów rozwiązaniem są tzw. joblettery, do których kandydat może zapisać się właśnie w zakładce „Kariera”. Daj odczuć kandydatom, że wiesz czego potrzebują. Nawet jeśli tym razem nie dostaną pracy lub nie znajdą na stronie oferty dla siebie będą wiedzieli, że powiadomisz ich o kolejnych możliwościach, kiedy się takie pojawią. Zbudujesz w ten sposób zaufanie do marki pracodawcy – dasz poczucie bezpieczeństwa, co z pewnością zaowocuje w przyszłości. Aby precyzyjnie dostosować przesyłaną treść użyj narzędzia, które pozwala na wysyłanie kandydatom odpowiedzi na każdym etapie rekrutacji oraz na wysyłanie jobletterów np. do określonych przez Ciebie grup specjalistów. 38
  39. 39. Klucz do sukcesu: Newsletter o ofertach pracy www.rekrutacja.wp.pl/ 39
  40. 40. Klucz do sukcesu: Jedna zakładka, wiele działów, inny przekaz www.grupapracuj.pl/pracuj-z-nami/kogo-szukamy/ 40
  41. 41. BĄDŹ INNOWATOREM 41
  42. 42. Idź z duchem czasu. Nie tylko słowa mają moc przekazywania informacji. Suche fakty w dzisiejszych czasach już nie wystarczą. Jak to zrobić? Zastanów się, jakie elementy wizualne wzbogacą Twoją zakładkę „Kariera”. Mogą to być: filmy, gry, zdjęcia, infografiki, komiksy, opowiadanie pracownika pt: „Dzień w dziale obsługi klienta”. Działaj niestandardowo, nie bój się wykorzystywać elementów humorystycznych i inwestować w przekaz wizualny. 42
  43. 43. Klucz do sukcesu: Obrazy mówią same za siebie www.librus.pl/kariera/ 43
  44. 44. Klucz do sukcesu: Niestandardowe pokazanie standardów www.netguru.co/careerpaths 44
  45. 45. NIECH INNI MÓWIĄ ZA CIEBIE 45
  46. 46. Znalazłeś w Internecie pozytywne opinie kandydatów? Ktoś skomentował proces rekrutacji, zachowanie, pochwalił Cię za profesjonalizm i miłą atmosferę? Wykorzystaj to! Ta osoba nie musi być Twoim pracownikiem. Jak to zrobić?  Pokaż, co inni myślą o Twojej firmie, zrób badanie satysfakcji (za pomocą zakładki „Kariera”), a następnie opublikuj wyniki.  Chwal się nagrodami, wyróżnieniami, przystąp do koalicji i zgromadzeń pracodawców.  Stwórz sekcję „Aktualności” i zamieszczaj w niej swoje artykuły oraz linki do innych artykułów w Internecie.  Pokaż, że stale pracujesz nad jakością procesów rekrutacyjnych i poszerzasz swoją wiedzę. Dążysz do większego profesjonalizmu.  Bądź gotowy do polemiki z niezadowolonymi osobami. Wyciągaj wnioski i ulepszaj swoją zakładkę „Kariera”. 46
  47. 47. Klucz do sukcesu: Wykorzystaj moc rekomendacji www.libertydirect.pl/o-firmie/kariera.html 47
  48. 48. Klucz do sukcesu: Oddaj głos pracownikom www.kariera.netia.pl/kariera,texts,818.html 48
  49. 49. Klucz do sukcesu: Pokaż swoje zaangażowanie i troskę www.aliorbank.pl/pl/o_banku/kariera_w_alior_banku/nagrody_i_wyroznienia 49
  50. 50. DĄŻ DO MOBILNOŚCI 50
  51. 51. Szacuje się, że od początku 2014 roku internauci będą częściej łączyć się z siecią przez telefony niż za pośrednictwem urządzeń stacjonarnych. Niewątpliwie będzie to miało znaczący wpływ na zmiany w obszarze związanym z poszukiwaniem pracy i rekrutacją pracowników. osób poszukujących pracy chciałoby wykorzystywać do tego smartfony i tablety86% firm znajdujących się na liście Fortune 500 ma zakładkę „Kariera” zoptymalizowaną pod kątem urządzeń mobilnych33% osób szukających pracy chciałoby otrzymywać „jobalerty” bezpośrednio na swoje urządzenia mobilne72% firm znajdujących się na liście Fortune 500 umożliwia zaaplikowanie na ofertę poprzez urządzenia mobilne.3% Źródło: Recruiters – Why You Need A Mobile Friendly Recruitment Website, Maj 2013 51
  52. 52. Co zrobić, aby odpowiedzieć na nowe potrzeby kandydatów?  Zadbaj, by Twoja zakładka „Kariera” była „responsywna”, to znaczy prawidłowo wyświetlała się zarówno na telefonach, jak i na tabletach.  Uprość proces aplikowania tak, aby łatwo można było przez niego przejść na małych ekranach urządzeń przenośnych. Wszystko to może wymagać większych zasobów i zaangażowania, jednak z biegiem czasu nie da się tego uniknąć. Jeśli to możliwe najlepiej zrobić to od razu przy tworzeniu strony. 52
  53. 53. Klucz do sukcesu: Podążaj za trendami www.kpmg.com/pl/pl/careers/Strony/default.aspx 53
  54. 54. Odwiedź nas na: www.eRecruiter.pl www.linkedin.com/company/ eRecruitment-Solutions www.facebook.com/eRecruiter Życzymy udanych rekrutacji! Sprawdź, jak eRecruiter pomaga w budowaniu efektywnej zakładki „Kariera”. Wejdź na www.eRecruiter.pl/dostep-testowy i testuj system eRecruiter przez 45 dni.
  55. 55. Odwiedź nas na: www.PrzyjaznaRekrutacja.pl Koalicja na Rzecz Przyjaznej Rekrutacji! Rekrutujesz przyjaźnie? Dbasz o relacje z kandydatami? Wejdź na www.PrzyjaznaRekrutacja.pl i dołącz do inicjatywy.

×