Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Presentatie nedap071010

776 views

Published on

Presentatie gegeven op klantendag Nedap Healthcare in Groenlo op 7 oktober 2010

Published in: Health & Medicine
  • Hi there! Get Your Professional Job-Winning Resume Here - Check our website! http://bit.ly/resumpro
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

Presentatie nedap071010

  1. 2. Marcel Pater: Communicatie Advies Woordvoering Strategie Training Coaching Social Media Gezondheidszorg Overheid Gemeente Web 2.0 Online ZO! Bureau voor Zorgcommunicatie Media
  2. 4. Transparantie Positionering MENSEN !
  3. 5. Transparantie = Doorzichtigheid
  4. 6. Hoe transparant bent u??
  5. 7. ‘ De missie van Thuiszorg X is het verlenen van zorg. Of de gewenste zorg kort- of langdurend is, meervoudig en complex of heel gewoon, Thuiszorg X levert het aan iedereen in X op alle uren van de dag en de nacht. Thuiszorg X heeft sinds tien jaar het kwaliteitscertificaat ISO-HKZ.’
  6. 8. ‘ Thuiszorg X is een professionele thuiszorginstelling waarbij persoonlijke betrokkenheid en kwaliteit centraal staan. Met Thuiszorg X kiest u voor zorg op maat. De wensen van de klant staan bij ons altijd centraal. Vakkundigheid, een klantvriendelijke benadering en integriteit zijn belangrijke waarden bij Thuiszorg X.’
  7. 9. De Protestantse Zorggroep X biedt in PLAATS een kwalitatief hoogwaardig en samenhangend dienstenpakket van wonen, welzijn en zorg.We zetten ons in om ouderen en/of mensen met een beperking zo optimaal mogelijk te ondersteunen in hun streven naar een zelfstandig en zinvol leven. Vertrekpunt hierbij is de individuele vraag om zorg- en dienstverlening van onze cliënten en bewoners.  
  8. 10. Transparantie is noodzaak voor positionering
  9. 18. Wat is je keuzevrijheid?
  10. 19. Kwaliteit Regio Locatie Omgeving Producten Diensten Activiteiten Service Personeel Bejegening Keuzevrijheid Zorgvisie Beoordelingen Prijs Keurmerken Doelgroep Arbeidsvoorwaarden Jaarcijfers Participatie Co-Creatie Voorzieningen Organisatie
  11. 20. Hoe positioneer je jezelf?
  12. 21. Externe profilering Visie Helder dienstenpakket Communicatie Consistente boodschap Bewustzijn (identiteit) Open houding
  13. 23. Medewerkers
  14. 24. Medewerkers: extern
  15. 25. Interne profilering
  16. 26. Interne profilering Vertrouwen Mandaat Visie Communicatie Participatie Leiderschap
  17. 28. Luisteren
  18. 30. MENSEN
  19. 34. <ul><li>I: www.zo-communicatie.nl </li></ul><ul><li>E: [email_address] </li></ul><ul><li>M: 06 100 83 140 </li></ul><ul><li>Tw: www.twitter.com/marcelpater </li></ul><ul><li>Tw: www.twitter.com/ZO_Communicatie </li></ul><ul><li>LinkedIn: www.linkedin.com/in/marcelpater </li></ul><ul><li>Slideshare: www.slideshare.net/marcelpater </li></ul>

×