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startsocial Berlin 2018 – Hilfe für Helfer

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Präsentationsfolie zum Workshop für nachhaltige Kommunikation von Social StartUps im Rahmen des Stipendiatentages der StartSocial 2018. Gefördert von McKinsey

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startsocial Berlin 2018 – Hilfe für Helfer

  1. 1. startsocial hilfe für helfer
  2. 2. Kommunikation War is happens when language fails. – Margaret Atwood
  3. 3. Herausforderung Wie beeinträchtigt ein Mangel in der Kommunikation den Erfolg? 1.
  4. 4. Golden Circle Was mache ich? Wie mache ich es? Warum mache ich es? 2.
  5. 5. Ziele S.M.A.R.T.: Spezifisch. Messbar, Attraktiv/Akzeptiert. Realistisch. Terminiert. 3.
  6. 6. Plan Schrittfolge festlegen & Technik einsetzen 4.
  7. 7. Zielgruppen Wer sie nicht definiert, wird niemanden treffen. 5.
  8. 8. Profil Welches Profil gibt mir meine Kommunikation? 6.
  9. 9. Inhalte Relevanz & Resonanz 7.
  10. 10. Matching & Sprache Empathy & Sympathy 8.
  11. 11. 8.
  12. 12. Kanäle in die Ökosysteme der Zielgruppen 9.
  13. 13. 9.
  14. 14. Distribution & Promotion Push & Pull 10.
  15. 15. Zirkulation Inhalte zugänglich machen. Barrieren abbauen. Shareability mitdenken. 11.
  16. 16. Touchpoints Service-Design on- und offline an allen Kontaktpunkten zur Community 12.
  17. 17. Onboarding Den User, Kunden, Stakeholder als Gastgeber in die eigene Welt führen. 13.
  18. 18. Community Pflege, Management und Umgang mit gewonnenen Kontakten. 14.
  19. 19. Danke! Marc Alexander Holtz > Google! holtz@newsaktuell.de marcalexanderholtz.de

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