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Jornadas EsImpact: 27 de junio

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En la mañana del jueves 27 de junio ha tenido lugar en el Ambito Cultural de El Corte Inglés de Callao la jornada tan esperada sobre "Medición de Impacto, un valor en alza", que también se nombro la jornada del #Impactometro, organizada por la Asociación para la Medición y Gestión del Impacto Social, EsImpact, Diario Responsable y El Corte Inglés.

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Jornadas EsImpact: 27 de junio

  1. 1. Membro de: MEDICIÓN DE IMPACTO: UN VALOR PARA LA SOSTENIBILIDAD Madrid, 27 de junio de 2019 Bernardo García Izquierdo Vicepresidente de ESIMPACT Consultor en medición y gestión del impacto Yolanda Rueda Falcón Secretaria de ESIMPACT Socia & CEO de Nephila
  2. 2. Membro de: 2
  3. 3. Membro de: 3 índice • Conceptos básicos: impacto social, medición y gestión del impacto social • El estado de la cuestión • El proceso metodológico • La medición del impacto • De la medición del impacto a la gestión por impacto • ESIMPACT
  4. 4. ¿Qué entendemos por Impacto Social? • Relación causa-efecto entre el despliegue de un determinado proyecto o programa y el impacto causado • Los cambios verificados en los grupos o comunidades o en el planeta, así como de qué manera se producen los cambios: efectos previstos o no, negativos o positivos, así como el factor tiempo en la duración de los efectos de una acción • Los resultados de dicho proyecto presentes a mediano y largo plazo Son los cambios en las personas y/o en el planeta generados por una determinada actividad 4
  5. 5. ¿Qué entendemos por Impacto Social? Según el Oxford Impact Measurement Project, el impacto se caracteriza por… ✓ Cambios “materiales” (sustanciales y evidenciables) positivos o negativos… ✓ …en las condiciones a largo plazo de las personas, el planeta o los sistemas… ✓ …sean intencionados o no intencionados… ✓ …más allá de lo que se esperaba que ocurriera 5
  6. 6. ¿Qué entendemos por Medición del Impacto Social? El Oxford Impact Measurement Project señala que: ✓ No es un mero ejercicio técnico ✓ Debe integrar las diferentes perspectivas de los grupos de interés ✓ Debe estar al servicio de la gestión y maximización del impacto ✓ Permite tomar decisiones debidamente fundamentadas ✓ Las opciones, limitaciones y el contexto tienen relevancia en cómo se puede y debe desplegar Según el New Philanthropy Capital (NPC) es la obtención de información sobre los cambios generados en el largo plazo, de manera comparativa y robusta 6
  7. 7. ¿Qué entendemos por Gestión del Impacto Social? Según el Impact Management Programme… …es utilizar los datos de la medición para comprender, modificar y mejorar el programa, proyecto o servicio que generó el impacto ▪ La gestión del impacto facilita la generación del mayor impacto posible con los recursos disponibles ▪ Ayuda a comprender lo que está y lo que no está funcionando y porqué ▪ Comprende 3 fases: o Planificación del valor añadido o de la diferencia que quieres que tu proyecto, programa o servicio genere o Recolectar y usar los datos adecuados para saber si se están alcanzando los resultados deseados o Desarrollar una cultura que promueve el aprendizaje para mejorar la contribución que se quiere hacer a las personas con las que se colabora y/o al medio ambiente o Las entidades que gestionan por impacto lo tienen integrado en su estrategia y sostenibilidad organizativa 7
  8. 8. Membro de: 8 índice • Conceptos básicos: impacto social y medición del impacto social • El estado de la cuestión • El proceso metodológico • La medición del impacto • De la medición del impacto a la gestión por impacto • ESIMPACT
  9. 9. Externas • Crecimiento de inversión con impacto • Creciente demanda de transparencia y rendición de cuentas “no financieras” • Requisito de la Unión Europea • Nuevo marco global de actuación: Agenda 2030 Internas • Oportunidad de gestionar el conocimiento y convertirlo en parte esencial de la cadena de valor • Incrementa la motivación de las personas, fidelizar el talento • Aporta legitimidad social a la entidad • Cuestionamiento sobre el valor social desde órganos de gobierno • Revisión del propósito y papel de la organización, y de la definición y comunicación de la Misión Causas que empujan a medir y gestionar el impacto social 9
  10. 10. 1) INEXPERIENCIA 2) FRAGMENTACIÓN 3) DIVERSIDAD 4) IMPULSO DESDE LA UE 5) CONDICIONADOS POR LA CRISIS 6) NORMATIVIZACIÓN Y CONTROL 8) SECRETISMO 9) PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES Situación en España 10 1) INEXPERIENCIA 2) MÁS DISCURSO QUE PRÁCTICA 3) FRAGMENTACIÓN, ATOMIZACIÓN, DISPERSIÓN 4) DIVERSIDAD METODOLÓGICA Y DE ENFOQUES 5) FALTA DE TRANSPARENCIA 6) FALTA DE MARCO DE REFERENCIA 7) AUSENCIA DE ESTANDARIZACIÓN CONCEPTUAL 8) NIVEL MEDIO-BAJO RESPECTO AL RESTO DE EUROPA 9) PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES EN MEJORA DE LA GESTIÓN DIMENSIÓN, RELEVANCIA Y CARACTERÍSTICAS DE LA PRÁCTICA DE LA MEDICIÓN DE IMPACTO
  11. 11. Membro de: 11 índice • Conceptos básicos: impacto social y medición del impacto social • El estado de la cuestión • El proceso metodológico • La medición del impacto • De la medición del impacto a la gestión por impacto • ESIMPACT
  12. 12. Membro de: 12 • ENFOQUES DE MEDICIÓN • GESTIÓN POR IMPACTO • EVIDENCIA DE IMPACTO • MARCO DE REFERENCIA POR QUÉ Y PARA QUÉ MEDIR QUÉ MEDIR CÓMO MEDIR CÓMO USAR Y TOMAR DECISIONES A PARTIR DE LA MEDICIÓN El proceso de la medición y gestión del impacto social
  13. 13. Membro de: 13 EL MODELO DE IMPACTO POBLACIÓN META PROFUNDIDAD DEL IMPACTO ALCANCE DEL IMPACTO
  14. 14. Membro de: 14 Preguntas clave para definir nuestro Modelo de Impacto EL MODELO DE IMPACTO ➢ ¿Qué problema estamos intentando abordar? ➢ ¿Cuál es la solución o soluciones que proponemos a este problema?, ¿cuáles son los supuestos? ➢ ¿Quién experimenta cambios en sus vidas como resultado de lo que proponemos hacer? ➢ ¿Qué cambios es probable que se produzcan? ➢ ¿Cómo podemos medirlos? ➢ ¿Cuánto de esos cambios son causados por nuestras actividades? ➢ ¿Durante cuánto tiempo necesitamos medir estos cambios? ➢ ¿Cuáles de esos cambios son realmente relevantes y suficientemente importantes como para que nos ocupemos de su gestión? Teoría del Cambio Modelo de Impacto Datos cuantitativos y cualitativos Análisis
  15. 15. Teoría del Cambio: La cadena de valor del impacto social Inputs (Insumos) Actividades (Acciones concretas) Outputs (Productos resultados de la actividad) Outcomes (Cambios que resultan de la actividad) Impactos (Resultados ajustados por lo que habría ocurrido de cualquier forma) Cadena de causalidad de la teoría del cambio Hipótesis/Supuestos Hipótesis/SupuestosHipótesis/Supuestos 15
  16. 16. Fuente: Redcrea, Evaluación del impacto social. Programa de becas y ayudas al estudio de FP, Fundación Telefónica, 2017 Cómo se representa la Teoría del cambio 16
  17. 17. Estructura del proceso de medición de impacto social 17
  18. 18. Membro de: 18 índice • Conceptos básicos: impacto social y medición del impacto social • El estado de la cuestión • El proceso metodológico • La medición del impacto • De la medición del impacto a la gestión por impacto • ESIMPACT
  19. 19. Medición de Resultados: enfoques metodológicos Indicadores vs metas Indicadores vs Línea de base Indicadores vs Grupo de Control (Contrafactual) Contrafactual + (Estudios de Caso) + (Benchmarking) + (Retorno sobre la Inversión) Contabilidad Económica, Social, Medioambiental, y Emocional 19
  20. 20. Análisis contrafactual Fuente: Redcrea, Evaluación del impacto social de las lanzaderas de empleo. Programa de empleabilidad joven, Fundación Telefónica y Fundación Santa María la Real del Patrimonio Histórico, 2016 20
  21. 21. Verificación y valoración: metodologías ➢ Investigación con fuentes secundarias ➢ Análisis comparativo con otras organizaciones ➢ Investigación con fuentes primarias Verificación: contraste y triangulación de la información Valoración: por parte de diferentes grupos de interés ➢ Cuantitativas ➢ Encuestas de rendimiento o percepción ➢ Valor percibido/preferencias reveladas y valoración contingente ➢ Análisis coste-beneficio ➢ Valoración del bienestar, años de vida ajustados por calidad ➢ Cualitativas ➢ Historias de vida ➢ Entrevistas semiestructuradas ➢ Evaluación en grupo (grupos focales) ➢ Estudios de caso (análisis explicativo) ➢ Indice sobre el progreso de salida de la pobreza ➢ Paneles 21
  22. 22. Membro de: 22 índice • Conceptos básicos: impacto social y medición del impacto social • El estado de la cuestión • El proceso metodológico • La medición del impacto • De la medición del impacto a la gestión por impacto • ESIMPACT
  23. 23. 23 • Visión estratégica • Visión operativa • Proceso de aprendizaje • Integración • Revisión y ajuste De la medición del impacto a la gestión por impacto
  24. 24. 24 De la medición del impacto a la gestión por impacto Recomendaciones ✓ Inversión suficiente de personal, tiempo y dinero ✓ Progresividad, gradualidad ✓ Sencillez, proporcionalidad ✓ Coherencia ✓ Integración ✓ Flexibilidad y adaptación ✓ Mix metodológico ✓ Aprovechar lo existente ✓ Los sistemas de medición son útiles en la medida en que sirven de apoyo al aprendizaje organizacional y a la decisión
  25. 25. Membro de: 25 índice • Conceptos básicos: impacto social y medición del impacto social • El estado de la cuestión • El proceso metodológico • La medición del impacto • De la medición del impacto a la gestión por impacto • ESIMPACT
  26. 26. Membro de: 26
  27. 27. 27 PORQUÉ • Falta de sensibilización de los actores (públicos, privados, con y sin ánimo de lucro) sobre la necesidad de evolucionar del enfoque de medición de actividades y resultados a medición y gestión por impacto social • Los financiadores, tanto públicos como privados, no tienen en cuenta el impacto • Falta de conocimiento de los avances de la administración en otros países en esta materia • Falta de conocimientos (teóricos/prácticos) sobre el tema y de recursos para profesionales
  28. 28. Membro de: La generación de conocimiento de manera colaborativa sobre la medición y gestión del impacto social, tanto en la esfera pública como privada, con y sin ánimo de lucro, y difundirlo entre todos los grupos de interés La concienciación de todos los agentes sociales sobre la importancia de medir, gestionar y maximizar el valor social derivado de su actividad. 28 PROPÓSITO
  29. 29. Membro de: 29 IMPACTO SOCIAL • Aumento del conocimiento y de las competencias • Aumento y mejor accesibilidad a recursos y referencias metodológicas en castellano • Aumento de sinergias entre las personas expertas en medición • Aumento en la incorporación de indicadores de impacto social en los objetivos y programas de las administraciones públicas
  30. 30. Membro de: 30 2019
  31. 31. Membro de: 31 COEVOLUCIÓN Queremos coevolucionar, cocreando puentes, tendiendo lazos de colaboración con todos los agentes interesados, contribuyendo a sistematizar la práctica, aprendiendo conjuntamente y difundiendo en abierto
  32. 32. 32

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