Herramientas de Internet para la cobertura periodistica en un medio digital
Acción Cultural Española, acciones para mejorar la comunicación digital
1. ACCIONES RECOMENDADAS PARA AUMENTAR EL TRÁFICO A www.accioncultural.es
Manuela Ortega Calvente, Julio de 2013
1. Mejorar el SEO ………………………………………………………………..………. Págs. 1-3
2. Optimizar la presencia en Redes Sociales …………………………………………. Págs. 3-5
3. Publicar un Blog ……………………………………………………………………….. Págs. 5-6
4. Calendario de Acciones ………………………………………………………………. Pág. 7
1. Mejorar el SEO
POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES
- De acuerdo con Prchecker.info, el pagerank de la web (guarismo basado en la
cantidad de enlaces entrantes de la página) es de 7 sobre 10. Aunque tener un PR
alto no asegura el posicionamiento, sí que los niveles superiores a cuatro facilitan la
labor de un consultor SEO.
No obstante, Google nos informa de que la página sólo ha sido linkeada desde otras
páginas (enlaces entrantes) en 204 ocasiones desde su creación, y de que sólo 5
de esos enlaces son del último mes:
o Ministerio de Asuntos Exteriores
o Scoop.it
o El País
o RTVE
o El Confidencial
- Según Alexa.com, durante el mes de junio cada una de las personas que visitó la web
sólo vio un máximo de 2,30 páginas, un 16,43% menos que en mayo.
Además, y eso es más preocupante, el 53,80% de los visitantes del mes de junio se
fueron a los pocos segundos de entrar (tasa de rebote), lo que supone un aumento
del 27% respecto al mes de mayo.
Por otro lado, el tiempo medio que pasa cada visitante en la web es escaso: tan sólo
3,13 minutos al día.
Asimismo, sólo el 20% de las visitas recibidas provienen de buscadores, un
porcentaje muy pequeño que indica que la marca Acción Cultural es poco conocida.
PROPUESTA DE MEJORA
a) Palabras clave
- Se recomienda optimizar los contenidos textuales con las palabras más utilizadas para
buscar nuestros contenidos: CULTURA / CULTURA ESPAÑOLA / CULTURA
ESPAÑA / SPANISH CULTURE / SPAIN CULTURE / SPAIN ARTS / ARTS SPAIN /
ARTISTAS ESPAÑOLES.
Esto supone la inclusión de al menos uno de estos términos en cada uno de los
contenidos.
2. b) Factores on-page
o Estructura
En primer lugar, se recomienda una mejora del diseño de
http://www.accioncultural.es a través de las siguientes acciones:
• Inclusión de enlaces a webs del sector como el Ministerio de
Educación / el Instituto Cervantes / Marca España / AECID /
‘España es Cultura’ / ‘Spain arts & cultura’.
• Incluir en cada post los siguientes espacios:
o Un espacio para que los lectores hagan comentarios
(podemos filtrar estos comentarios, publicando sólo los
que nos convengan).
o Iconos para compartir la noticia a través de: Envío por
email / Twitter / Facebook.
o Ícono para que el lector reciba actualizaciones: RSS.
o Icono para imprimir.
• Incluir un calendario a través del cual se puedan ver las
actividades de ACE ordenadas por fechas.
• Se hace necesario el envío a cada usuario de una
confirmación cuando se suscribe a nuestra Newsletter.
• También hace falta actualizar al menos una vez a la semana
las noticias y notas de prensa (la última actualización es del 31
de mayo).
En segundo lugar, debe incluirse un mapa web que facilite la labor de
los motores de búsqueda y la navegación de los usuarios.
Por último, hay que asegurarse de no utilizar tecnología flash, frames e
iframes, enlaces planteados en JavaScript, lenguajes de script y
tecnología AJAX.
o Etiquetas HTML
El código fuente de la página es anticuado, lo que dificulta la labor de
los motores de búsqueda y, en consecuencia, nuestro posicionamiento
en los primeros puestos de resultados:
• Hace falta una etiqueta Meta Description, que proporcione una
breve explicación sobre la URL.
• El snippet (conjunto de título, descripción y URL que es visible
en los resultados naturales de los buscadores) es incorrecto.
La descripción debe ser atemporal, hay que actualizarla.
• Convendría revisar las etiquetas que marcan la división entre
presentación y contenido, la maquetación y la estructuración
de los contenidos.
3. o Optimización on-server
Usar el archivo robots.tx para delimitar qué zonas de la web deben
rastrearse, y notificar a los buscadores la existencia de un sitemap
(sitemap.xml). Que todos los contenidos no estén a más de 3 clics de
distancia de la página principal.
Consultar con Google Webmaster Tools, Yahoo Search y Bing
Webmaster Tools, los posibles problemas que se hayan detectado
durante el proceso de rastreo del sitio para subsanarlos.
c) Acciones off-page
o Alta en directorios de prestigio como Yahoo! y DMOZ, así como en
buscadores y directorios menos conocidos. Hacerlo manualmente y de
manera secuencial.
o Intercambio de enlaces con sitios afines temáticamente. Procurar que sean
de trascendencia.
o Generación de contenidos de interés para que sean enlazados de forma
natural.
2. Optimizar la presencia en Redes Sociales
FACEBOOK Y TWITTER
a) Qué hacen las empresas de nuestro sector:
- ‘España es Cultura’ (el portal impulsado desde el Ministerio de Educación, Cultura y
Deporte para difundir el patrimonio cultural español).
o Proponen actividades culturales desarrolladas en toda España.
o Incitan a la participación con sorteos de entradas y con preguntas culturales.
- ‘Spain arts & culture’ (the official website for the promotion of Spain’s arts and culture in
the USA).
o Ofrecen un calendario para que el usuario se suscriba y esté al tanto de todas
las actividades culturales que desarrollan.
b) Cómo podemos mejorar los contenidos (hacen falta un lenguaje, tono y estilo de
comunicación que sean entretenidos):
- Plantear los post en forma de preguntas sencillas que fomenten la conversación:
o Ej. 1. El post que dice “Trujillo acoge hasta agosto la muestra nacional
conmemorativa del V Centenario del Descubrimiento del Océano Pacífico”…
… podría resultar más interesante si previamente hubiésemos ido creando
expectación a través de distintos posts:
i. “¿Sabes cuál es el mayor océano de la Tierra? Aquí tienes una pista:
Los conquistadores españoles lo avistaron por vez primera hace 500
años desde un istmo centroamericano”.
4. ii. “Aunque el mundo occidental no descubrió el Océano Pacífico hasta
1513, un reciente hallazgo arqueológico en Polinesia ha demostrado
que hace 3.000 años un pueblo indígena inició la colonización del
vasto océano utilizando piraguas únicamente. ¿Sabes quiénes eran
esos navegantes asombrosos?”
iii. “Hasta el mes de agosto, la ciudad extremeña de Trujillo celebra la
muestra ‘Pacífico. España y la aventura de La Mar del Sur’, para
celebrar el V Centenario del descubrimiento del océano”.
o Ej. 2: Preguntar a nuestros seguidores cuál es el tipo de contenido sobre el que
prefieren estar más al día y recibir actualizaciones.
- Organizar concursos (para captar nuevos fans y para convencer a los que ya lo son):
o Las aplicaciones Easypromos, Trisocial, Binkd o Wildfire permiten crear gratis
un primer concurso, a partir del cual habrá que realizar una suscripción a los
servicios Premium de las mismas para poder utilizarlas para otros concursos.
o Ej. 1: Con motivo de la celebración del Festival de Almagro, se podría
organizar un concurso de fotos realizadas en el festival por los espectadores,
de forma que el ganador consiga, por ejemplo, un pase gratuito para la última
obra del festival, que se celebrará el 28 de julio.
o Ej. 2: Para promocionar el documental ‘Los mundos sutiles’, concurso sobre
‘Campos de Castilla’. Podemos dar las primeras estrofas de un poema y pedir
que los concursantes lo continúen, premiando a los ganadores con un pase
gratuito para ver la película.
- Plantear encuestas:
o Existen aplicaciones gratuitas para plantear encuestas, gestionarlas y publicar
los resultados, como ‘Mis-encuestas’ (para Facebook) y ‘Twtpoll’ (para Twitter).
o Ej. 1: Con motivo de los 300 años de la Real Academia Española el 26 de
septiembre en Madrid, encuesta en la que preguntamos cuáles han sido, según
nuestro público, los neologismos peor valorados este año. Por ejemplo,
ESCRACHE / PRECARIADO / PREFERENTISTA.
o Ej. 2: Coincidiendo con la Mostra Espanha en Lisboa el 5 de septiembre,
podemos preguntar qué nos gustaría ver a los españoles si tuviéramos la
oportunidad de ver una Muestra Portugal. Por ejemplo, EXPOSICIONES DE
ARTE CONTEMPORÁNEO / MÚSICA / CINE.
- Venta de entradas para eventos a través de ‘Evenbrite’.
c) Qué palabras clave conviene utilizar y repetir:
- CULTURA / CULTURA ESPAÑOLA / CULTURA ESPAÑA / SPANISH CULTURE /
SPAIN CULTURE / SPAIN ARTS / ARTS SPAIN / ARTISTAS ESPAÑOLES.
d) Calendario de actualización de contenidos:
- Entre 3 y 5 actualizaciones a la semana: Lunes / Miércoles / Viernes.
- 1ª Semana de cada mes: Encuesta
- 3ª Semana de cada mes: Concurso
5. e) Seguimiento de acciones:
- Las herramientas Facebook Insights y TweetStats nos permiten conocer:
o La evolución del número de fans.
o Quiénes son los fans activos (con los que hay interacción)
o Quiénes son los fans más influyentes y cuáles son sus intereses
f) Cuestiones que conviene corregir:
- En Facebook, el enlace a Twitter está desactualizado: lleva a tuits de hace más de 100
días.
GOOGLE+
a) ¿Por qué estar?
- Estando en Google+ se producen mejoras en el posicionamiento web de hasta cerca
del 15%, algo que generalmente sucede cuando se invierte dinero en publicidad online.
- Es una red muy visual, en la que predominan las fotos y los vídeos. Además, dispone
de una herramienta llamada ‘hangout’ que permite mantener videoconferencias con
varias personas a la vez, tanto a nivel interno de la propia empresa como a nivel
público.
b) Contenidos
- Los mismos que en Facebook. A través de la herramienta ‘Hootsuite’ se pueden
actualizar todas las redes sociales al mismo tiempo.
c) Seguimiento de acciones
- Empleo de las herramientas Google Analytics y Google Ecos.
YOUTUBE
- Hacer que los primeros vídeos que se vean sean los Vídeos Recientes, y retirar del
primer plano las Expo Floriade y Expo Yoeosu 2012.
- Cada vez que se publique un vídeo es importante agregarlo también en la página web
de la empresa, en el blog, anunciarlo en Twitter y añadirlo en las páginas oficiales de
Facebook y Google+.
3. Publicar un Blog
¿POR QUÉ UN BLOG?
- Porque atrae tráfico a la web y mejora el posicionamiento en los buscadores.
- Porque es un excelente mecanismo de ‘networking’.
- Porque es una herramienta de fidelización que, además, permite tomar parte en la
conversación y responder mejor a cualquier crisis.
- Porque cerca del 80% de los usuarios activos de Internet son lectores de blogs.
- Porque los blogs sobre arte y cultura son los segundos más visitados en España, sólo
por detrás de los de opinión personal.
6. ¿CÓMO EMPEZAR?
- Analizando qué tipo de blogs maneja la competencia.
- Decidiendo la temática y el tono de nuestro blog.
o El nuestro debe ser un blog relacional, dirigido a crear y mantener una relación
más estrecha con las diferentes audiencias clave.
o Lo ideal sería que estuviera firmado por la dirección, porque esto ayuda a
establecer un área de liderazgo. Otra posibilidad sería que estuviera firmado
por autores de prestigio, que se fueran alternando en los distintos posts.
o Podemos hacer un blog para transmitir noticias / para ofrecer recursos / para
lanzar debates sobre procedimientos, etc.
- Diseñando la plantilla del primer número.
- Marcando un calendario de temas y periodicidad: Lo idóneo es publicar un post a la
semana (mínimo, dos posts al mes).
¿CÓMO MANTENERLO?
- Consiguiendo enlaces que nos permitan posicionar mejor nuestro blog en buscadores.
- Siendo escrupulosamente rigurosos con la periodicidad.
- Respetando y respondiendo a los comentarios de los lectores.
- Participando en las conversaciones que tengan lugar en otros blogs.
7. 4. Calendario de acciones
Acción Fecha Responsable
MEJORA DEL SEO
Palabras clave
Optimizar contenidos textuales Acción continua Equipo digital (E.D)
Factores on-page
Incluir enlaces a webs del sector Julio Manuela Ortega (M.O) y
diseñador web (D.W)
Incluir espacios adicionales en cada post Julio M.O + D.W
Incluir calendario Julio M.O + D.W
Incluir confirmación newsletter Julio M.O + D.W
Actualización notas de prensa Acción continua E.D
Incluir mapa web Julio M.O + D.W
Revisión tecnologías usadas en la web Septiembre M.O + D.W
Revisión etiquetas HTML Septiembre M.O + D.W
Optimización on-server Septiembre M.O + D.W
Alta en directorios Septiembre M.O + D.W
Intercambio de enlaces Septiembre M.O + D.W
Generar contenidos de interés Acción continua E.D
PRESENCIA EN RR.SS.
Fijar y comenzar a aplicar calendario de
actualización
Julio E.D
Seguimiento de acciones Julio E.D
Corrección enlace de FB a TT Julio M.O + D.W
Apertura de perfil en Google+ Septiembre M.O
Reforma página de acceso de Youtube Septiembre M.O + D.W
Agregar vídeos en todos los frentes Septiembre E.D
PUBLICACIÓN DE UN BLOG
Analizar blogs de la competencia Julio M.O
Decidir temática y tono Julio E.D
Diseño plantilla 1er. número Septiembre M.O + D.W
Marcar calendario Septiembre E.D
Conseguir enlaces + responder
comentarios + participar conversaciones
Septiembre y en
adelante
E.D