本调查针对《经理人人月月刊》Facebook粉丝团的读者，显示柯文哲的施政满意度为73%，但作为主管的满意度仅为64%，想成为其部属的比例更低至56%。年轻人对其施政的满意度较高，但对其管理风格的批评主要集中在沟通不足和缺乏对部属的尊重。不同年龄层对其管理风格的看法存在显著差异，40岁以上的人更重视沟通和对下属的尊重。

1. ● 有效樣本：3317份
● 調查期間：2015年3⽉月7⽇日-10⽇日
● 調查對象：《經理⼈人⽉月刊》facebook粉絲團20歲以上讀者

2. [柯文哲的總成績單]
施政滿意度
73分的市長
64分的主管
是個好主管 想當其部屬
問及市政表現時，柯⽂文哲的滿意度
約73%。然⽽而，當問到「他是個好
主管？」和「想當他部屬？」時，
給予肯定答案的⽐比例，則下降⾄至
64%和 56%。
好市長≠好主管
好主管≠我想當他的部屬？

3. 柯文哲的 [市政] 成績單
施政滿意度
分的
市長成績單
73
在性別上，⼥女性對柯⽂文哲的滿意度
⾼高於男性，分別為76% vs. 70%。
20-29歲年輕人，
幫柯文哲打了82的高分！
⽽而在不同年齡層的滿意度上：
• 20-29歲
• 30-39歲
• 40歲以上
82%
78%
60%

4. 柯文哲的 [市政] 成績單
柯文哲滿足網友
的「正義價值」
對柯文哲的施政，
感到滿意的部分是：(前三名)
明快拆除「忠孝⻄西路公⾞車專⽤用道」、
限期拆除違建，
這些⾼高效率的表現，最受網友肯定。
許多網友亦將柯⽂文哲與「正義」連結，
認為柯⽂文哲能夠保障市⺠民的：
如：居住正義、社會正義、年⾦金公平等。

5. 柯文哲的 [市政] 成績單
不滿意都出在
一張嘴？
對柯文哲的施政，
感到不滿意的部分是：(前三名)
對外溝通常失⾔言、對內溝通不充分，
是他施政最受爭議的前兩名。
網友提到柯⽂文哲的溝通技巧：
不夠圓融、不顧他⼈人感受、憑感覺發⾔言卻
沒搞清楚狀況、以及不尊重⼥女性，
都讓網友希望柯⽂文哲能夠「多做少說」。
對外溝通有問題，常講錯話
為展現效率，為充分溝通便已執行
至今尚未出現打動我的厲害政策
56.04%
27.52%
19.72%
19.72%
領導風格獨斷獨裁，無法招募到優秀的人才

6. 柯文哲的 [市政] 成績單
不滿意柯的「對外溝通」，並無世代差異。
但「對內溝通」「獨斷獨裁」「未出現厲害政策」，卻是40歲以上網友更重視的。
管理的世代差異 I.
40歲以上，更重視「人和」

7. 柯文哲的 [管理] 成績單
是個好主管
分的
主管成績單
64
滿意柯施政的網友中，
有15%認為柯不是個好主管
不同年齡層，認為柯是好主管的⽐比例：
• 20-29歲
• 30-39歲
• 40歲以上
72%
68%
54%

8. 對柯文哲的管理風格，
感到認同的部分是：(前三名)
柯文哲的 [管理] 成績單
⼈人們越來越難容忍
官腔官調、官官相護的官僚⽂文化，
更厭惡政策法令的⿊黑箱作業。
因此，柯⽂文哲這種奇怪就直說、
懷疑就揭露、不開⼼心就反嗆的⾔言⾏行⾵風
格，得到了許多⼈人的⽀支持。
挺身對抗
難以容忍的官僚

9. 管理
從管好發言開始
對柯文哲的管理風格，
不能認同的部分是：(前三名)
「缺乏公關體系，常說錯話」
再度成為網友最不能認同的管理⾵風格。
另外，⾃自稱「酷吏」的他，
在為新市府上緊發條的過程中，
因為過於貫徹個⼈人意志、不懂讚美部屬，
也引起部分政務官、公務員的適應不良。
缺乏危機處理的對外公關體系，常說錯話
辱罵部屬不留情面、不懂讚美
過於重視速度、貫徹個人意志，易引發反彈
50.59%
42.00%
27.26%
柯文哲的 [管理] 成績單

10. 柯文哲的 [管理] 成績單
想當其部屬
%網友
願成為其部屬
56
認為柯是好主管的網友中，
有21%不想成為其部屬
不同年齡層，希望成為柯⽂文哲部屬的⽐比例：
• 20-29歲
• 30-39歲
• 40歲以上
64%
61%
44%
其中，40歲以上希望成為
柯部屬者，還不到50%。

11. 希望成為柯文哲部屬
的原因是：(前三名)
柯文哲的 [管理] 成績單
真實透明，
才能讓人信任跟隨
「真實」與「理想」，
是⼈人們願意追隨柯⽂文哲最⼤大的原因。
在這個動盪不安的時代，
⼈人們已經厭倦不誠實的政客和商⼈人，
擔⼼心⾃自⼰己會被領導者騙了，
因⽽而會把真誠與正直相連結。

12. 嗡嗡嗡
我們不想一起做工
不希望成為柯文哲部屬
的原因是：(前三名)
柯⽂文哲特⽴立獨⾏行、不畏衝突的⾵風格，
讓想留在他⾝身邊⼯工作的⼈人，
也必須⼼心臟夠⼤大顆，
能忍受其辱罵、與不時的暴跳如雷。
另外，「嗡嗡嗡」的⼯工作⾵風格，
也讓重視⼯工作與⽣生活平衡的年輕⼈人卻步。
柯文哲的 [管理] 成績單
不懂得尊重、讚美員工
會過勞，無法兼顧生活
情緒管理能力不佳
52.47%
51.25%
51.12%

13. 柯文哲的 [管理] 成績單
同樣對於柯「缺乏公關體系，常說錯話」的不認同，並無世代差異。
但「辱罵部屬、不懂讚美」「⾃自⼤大⾃自戀獨斷獨⾏行」，卻是40歲以上網友更重視的。
在「⼯工作狂，助⻑⾧長加班⾵風氣」上，20-39歲不認同的⽐比例，卻明顯⾼高於40歲以上族群。
管理的世代差異 II.
20-39歲不愛加班，40歲以上更需要尊重
不認同柯文哲
的管理風格

14. 柯文哲的 [管理] 成績單
管理的世代差異 II.
不想成為
柯文哲部屬的
原因
40歲以上不希望成為其部屬的原因，
在於無法接受柯⽂文哲「不懂尊重、讚美員⼯工」「情緒管理能⼒力不佳」「會亂說話」，
⽽而20-39歲則偏向「會過勞，無法兼顧⽣生活」「不喜歡下班還收到主管的LINE」
20-39歲不愛加班，40歲以上更需要尊重

15. 更多精彩內容，
請參考2015年4月號雜誌
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