Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Låt inte dina kunder spela finns i sjön! - Effektiv marknadskommunikation Berghs 30 juni 2017

140 views

Published on

Malin Sjöman, Hägvall & Sjöman
Gästföreläsning Effektiv Marknadskommunikation, Berghs School of Communications
30 juni 2017

Published in: Business
  • Be the first to comment

Låt inte dina kunder spela finns i sjön! - Effektiv marknadskommunikation Berghs 30 juni 2017

  1. 1. BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
  2. 2. Låt inte dina kunder spela ”Finns i sjön” MALIN SJÖMAN HÄGVALL & SJÖMAN 2 JUNI 29 2017 — BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION
  3. 3. Typiskt business-to-business…
  4. 4. Image courtesy of Sura Nualpradid at FreeDigitalPhotos.net Börjar i probleminsikt
  5. 5. Image courtesy of Ohmega1982 at FreeDigitalPhoto.net Börjar i probleminsikt
  6. 6. Komplexa, dyra, kundanpassade lösningar
  7. 7. Business-to-Business?
  8. 8. Business-to-Business
  9. 9. Gruppbeslut
  10. 10. Längre beslutsprocess Val av lösning/ leverantör Inser behov av förändring Beslut om förändring Kartläggning lösningar/ leverantörer Urval lösning/ leverantör
  11. 11. Försäljning 60% Kundens köpresa Val av lösning/ leverantör Inser behov av förändring Beslut om förändring Kartläggning lösningar/ leverantörer Urval lösning/ leverantör Informationsinsamling på egen handMarknadsföring / Content Marketing
  12. 12. Content Marketing – Att hjälpa våra potentiella kunder genom sin köpprocess genom att löpande erbjuda paketerad kunskap, erfarenhet och inspiration – ”content” – av värde för dem, med målet att vinna deras intresse och förtroende och i slutändan affären.
  13. 13. Content Marketing i 7 steg 1. Förstå dina kunder 2. Välj tema 3. Bygg din berättelse 5. Paketera 6. Dela 7. Mät och utvärdera 4. Content- inventering
  14. 14. VAD är utmaningen? HUR ser köpresan ut? VEM sitter runt bordet? 5,4 Kundinsikt
  15. 15. RonCogswell,'StopLookListen'-CCBY2.0
  16. 16. Val av lösning/ leverantör Inser behov av förändring Beslut om förändring Kartläggning lösningar/ leverantörer Urval lösning/ leverantör Hjälp på vägen Erbjudande- och lösningsorienterat innehåll, som befäster oss som det starkaste alternativet Utbildande, reflekterande, innehåll som befäster behov av förändring Inspirerande, utbildande innehåll som synliggör lösningar och affärsmöjligheter
  17. 17. Case studies 82% Blogs 81% Newsletters 81% Events 81% White papers 71% Infographics 67% Webinars 66% Online presentations 65% Videos 79% Reports 49% Paketering 2016 B2B Content Marketing Trends—North America: Content Marketing Institute/MarketingProfs
  18. 18. AvslutDriva trafik Fånga upp leads Vårda leads (Lead Nurturing) Konvertera SEO PPC Sociala medier Köpta adresser Print Event Prenumeration Nedladdning Kontaktformulär IP-avkodning Personlig kontakt Webb/blogg Nyhetsbrev Sociala medier Retargeting Drip marketing/MA Event Säljstödsmaterial Presentationer Aktivering & uppföljning Nyhetsbrev Event Cross-selling Webb/blogg Sociala medier Drip marketing/MA
  19. 19. Native advertising Företagets webbplats Personlig epost Sociala medier Pressrum Annonser, adwords Nyhetsbrev Marketing automation Event & möten Webben – navet i aktiveringen
  20. 20. Chris The CFO James Network engineer ”The advocate” Charlie The CIO John Network engineer ”The unenlightened” James Network engineer ”The advocate” Charlie The CIO John Network engineer ”The unenlightened” Lösning Problem Produkt Lösning Referenser
  21. 21. Ladda ner WPLäs mer Läs mer
  22. 22. Relaterad läsning
  23. 23. Relaterad läsning
  24. 24. Ladda ner Ladda ner Prenumerera Prova på! ”Give to get”
  25. 25. Vad händer sen?
  26. 26. Från nyhets- till inspirationsbrev
  27. 27. Content-portalen strukturerar innehållet
  28. 28. Tre-enigheten
  29. 29. Lead Nurturing Processer för att vårda leads som ännu inte är redo att köpa eller ens ha en direktkontakt med säljare, med ”content”: information och kunskap, baserat på deras aktiviteter, till dess de är mogna att överlämnas till säljavdelningen.
  30. 30. Marketing Automation Systemstöd och applikationer som används för att automatisera företagets Lead Nurturing och Content Marketing. Fångar upp och identifierar leads, samlar in och lagrar information om engagemang och delar ”content” baserat på detta.
  31. 31. LEADS- DATABAS LEADS- DATABAS LEADS- DATABAS FORMULÄR & LANDNINGSSIDOR LEADS- DATABAS LEADS- DATABAS LEADS- DATABAS AUTOMATISERAD EPOST MARKETING AUTOMATION WEBB CRM STATISTIK & RAPPORTER
  32. 32. Lead nurturing med marketing automation
  33. 33. Några avslutande råd
  34. 34. • Dela din kunskap, vinn en kund • Bygg inte ditt hus på lånad mark • Låt inte dina kunder spela finns i sjön • Behandla din lista med respekt • ”Evergreen Content” är en investering – inte en kostnad • Se Content Marketing som en process, inte ett projekt Några avslutande råd
  35. 35. 4 7 TACK! Malin Sjöman | malin@hagvallsjoman.se @MalinSjoman | linkedin.com/in/malinsjoman www.hagvallsjoman.se/blog www.slideshare.net/MalinSjoman berghs.se, 08-587 550 00 | info@berghs.se | @Berghs | facebook.com/berghssoc
  36. 36. Affärsdrivande marknadsföring B2B
  37. 37. BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION

×