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Taller Analitíca Web y Monitorización Blogs y Medios

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Taller Analitíca Web y Monitorización Blogs y Medios

  1. 1. WorkshopWorkshopWorkshopWorkshopAnalítica Web,Analítica Web,Analítica Web,Analítica Web,MonitorizaciónMonitorizaciónMonitorizaciónMonitorizacióny Reputacióny Reputacióny Reputacióny Reputación#ByMXy Reputacióny Reputacióny Reputacióny Reputación#analiticaByMXBlogs y Medios XGranada, 17 de Mayo de 2013
  2. 2. Me presento: Mª Ángeles Chavero@malaleWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMXConsorcio Fernando de los Ríos Guadalinfo
  3. 3. Qué es la analítica (Web) Digital?“By Wikipedia: Es la recopilación, medición, evaluación yexplicación racional de los datos obtenidos de Internet,con el propósito de entender y optimizar el uso de lapágina web de la organización.”“By Malale: El arte de hacerse las preguntas adecuadas enfunción de los objetivosobjetivos on line, decidir las métricas ymétricas y kpiskpisque nos den las respuestas de manera que el aprendizajeprovoque acciones de cambioacciones de cambio para mejorar haciendo lascosas de manera diferente”Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
  4. 4. Otros BlogsEmailing CampañaspublicidadWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMXWEB/BLOG SEMSEORedesSociales
  5. 5. Dispositivos móvileshttp://www.flickr.com/photos/isikagp/7543614018/Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
  6. 6. OBJETIVOS!Qué queremos que haganlas personas que lleguena nuestra web/bloga nuestra web/blogA pensar!Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
  7. 7. SMART:• S: Específicos (Specefic)• M: Medibles (Measurable)• A: Que se puedan conseguir (Achievable)OBJETIVOS!• A: Que se puedan conseguir (Achievable)• R: Importantes para el negocio/proyecto(Relevant)• T: Obtenerlos en un tiempo determinado(Time limited)Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
  8. 8. Ejemplos Objetivos Blog:Suscripción por mail o rssDescargar ebook...Suscripción newsletterOBJETIVOS!Suscripción newsletterEnviar solicitud de información y/o contactoWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
  9. 9. Ejemplos ObjetivosWeb:Descargar catálogo productosVender más productos y/o serviciosConsuman mucho contenidoOBJETIVOS!Consuman mucho contenidoEnviar solicitud de información y/o contactoSolicitar un presupuestoCumplimentar un formulario de datos…Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
  10. 10. RedesSocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesPor qué analizar enredes sociales?Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
  11. 11. Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesRedesSocialesTenemos una estrategia en redes??Contenidos + PlataformasWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
  12. 12. RedesSocialesDENTROCaptación, activación,conversión y retenciónAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesSocialesWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMXWEB/BLOGhttp://www.flickr.com/photos/eltabernero/4880148444/lightbox/FUERAReputación, influencia,popularidadhttp://www.flickr.com/photos/jjvaca/3595257855/
  13. 13. Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
  14. 14. RedesSocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesSocialesWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMXhttp://www.flickr.com/photos/eltabernero/4880148444/lightbox/FUERAReputación, influencia,popularidad
  15. 15. Vamos a hacernos preguntas…¿Qué queremos conseguir enredes sociales?Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMXhttp://www.pacoviudes.com/como-establecer-objetivos-plan-social-media/
  16. 16. Vamos a hacernos preguntas…¿Quién nos sigue actualmente? ¿A qué audienciaqueremos llegar?Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
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  20. 20. Vamos a hacernos preguntas…¿Qué temáticas son claves para nosotros?¿Generamos conversación entorno a ellas?Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
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  22. 22. Algunas métricas para empezarAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesTwitter Facebook Youtube Google PlusTotal PostsTasaConversaciónTotal respuestas/Total tweetsTotalComentarios/Total postsTotal comentarios/total videosTotal comentarios/total postsWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMXTasaAmplificación(Alcance)Total RT /Total tweetsTotalCompartidos/Total postsTotal Compartidos(botones sociales)/Total videosTotalCompartidos/Total postsTasa "Aplausos"Total favoritos/total tweetsTotal "Like"/Total postsTotal "like" o "+1"/Total videosTotal "+1"/Total postsValor EconómicoIngresos porvisita+ahorro costes (GA)Ingresos porvisita+ahorro costes (GA)Ingresos porvisita+ahorro costes (GA)Ingresos porvisita+ahorro costes (GA)
  23. 23. Algunas métricas para empezarAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
  24. 24. DENTROCaptación, activación,conversión y retenciónAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMXWEB/BLOGhttp://www.flickr.com/photos/jjvaca/3595257855/
  25. 25. Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMXFuente Google Analytics
  26. 26. Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMXFuente Google Analytics
  27. 27. Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMXFuente Google Analytics
  28. 28. Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesHERRAMIENTAS Y RECURSOSWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
  29. 29. Análisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales1.- Gratis y que analizan una sola red:1.1 Twitter:Tweetarchivist: http://www.tweetarchivist.com/Tweetonomy: http://www.twitonomy.com/dashboard.phpFollowerwonk:HERRAMIENTAS Y RECURSOSWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMXFollowerwonk: https://followerwonk.com/SocialBro (gratis 15 días): http://www.socialbro.com/1.2 Facebook:Facebook insight (para páginas):https://www.facebook.com/FacebookInsights
  30. 30. HERRAMIENTAS Y RECURSOSAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales2.- Permiten analizar varias redes en la mismaplataforma:2.1 Engagor (gratis por 15 días) http://app.engagor.com/2.2 TrueSocialMetrics http://www.truesocialmetrics.com/2.3 Mention (gratis por un mes)Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX2.2 TrueSocialMetrics2.3 Mention (gratis por un mes) https://es.mention.net/3.- De pago:3.1 Cosmos http://app3.autoritas.net/3.2 Radian6 http://www.salesforcemarketingcloud.com/
  31. 31. HERRAMIENTAS Y RECURSOSAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesCosmosWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
  32. 32. HERRAMIENTAS Y RECURSOSAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesCosmosWorkshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMX
  33. 33. • http://www.kaushik.net/avinash/best-social-media-metrics-conversation-amplification-applause-economic-value/• http://www.pacoviudes.com/como-establecer-objetivos-plan-HERRAMIENTAS Y RECURSOSAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes SocialesAnálisis Redes Sociales• http://www.pacoviudes.com/como-establecer-objetivos-plan-social-media/• http://www.ingresosalcuadrado.com/roi-de-las-redes-sociales/
  34. 34. Gracias y feliz día de internet!Gracias y feliz día de internet!Gracias y feliz día de internet!Gracias y feliz día de internet!Workshop Analítica Web, Monitorización y Reputación #ByMXMª Ángeles Chavero@malalehttps://www.facebook.com/angeleschaverohttp://www.slideshare.net/Malalewww.angeleschavero.es

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