1.
Applicazione Mobile
& Suite di Proximity Marketing
Aeroporti
www.makeitapp.com

2.
L’obbiettivo è lo sviluppo di un
applicazione mobile integrata con una
suite di proximity marketing che
consenta agli utenti di vivere un
esperienza interattiva in aeroporto, di
ricevere novità e promozioni contestuali,
di avere sempre a portata di mano gli
orari dei voli e ricevere punti loyalty che
contribuiranno a fidelizzare gli utenti e
daranno diritto a premi messi in palio
dall’aeroporto o dai negozi aderenti.
Il progetto.

3.
Comunicazioni
Negozi
Promozioni
Proximity
Marketing
Schede prodottiLoyalty
Orari e info voli
Buoni sconto e
voucher
All’interno dell’app:

4.
Vantaggi.
Per i punti vendita
• Comunicare con tutti gli utenti dell’aeroporto
• Attrarre l’interesse dei passeggeri che camminano nei pressi del
punto vendita invitandoli allo store con novità o promozioni
• Distribuire buoni sconti ai passeggeri quando entrano nel Punto
vendita
• Incentivare gli acquisti grazie all programma fedeltà condiviso in
tutto l’aeroporto
• Aumento del traffico nel punto vendita e profilazione utenti;

5.
Vantaggi.
Per il Passeggero
• Avere orari e informazioni sui voli sempre a portata di mano
• Ricevere tutte le informazioni e le novità dell’aeroporto e dei negozi
aggiornate in tempo reale;
• Ricevere informazioni sulle promozioni attive appena entra in
aeroporto
• Ricevere buoni sconto per negozi o per prodotti di interesse
• Poter ricevere premi (come ad esempio ingressi alla lounge) con i
punti guadagnati per gli acquisti effettuati in qualsiasi negozio
dell’aeroporto

6.
Gli utenti potranno guadagnare punti loyalty
in base alle azioni che compiono all’interno
dell’aeroporto o tramite l’app.
Nel catalogo in app saranno sempre visibili
i premi messi in palio dall’aeroporto, come
un ingresso alla sala lounge, o dai negozi
aderenti.
L’utente sarà così invogliato ad effettuare
un maggior numero di acquisti in aeroporto
per guadagnare i punti necessari e avere
diritto al riscatto del premio.
Loyalty e premi

7.
Fidelizza e premia gli utenti
Gli utenti dell’app saranno premiati quando
compieranno determinate azioni come:
• Condivisione contenuti dell’app sui loro profili social
• Acquisti
• Utilizzo di voucher e coupon
• Ingresso in aeroporto o nei singoli PDV
In app sarà sempre visibile il riepilogo punti
dell’utente e il catalogo premi, così quando si
raggiunge il numero di punti necessari sarà possibile
riscattare in qualunque momento il premio.

8.
Before
Gli orari e I dettagli dei voli
erano visibili solo nei
tabelloni e monitor
dell’aeroporto.
After
L’utente avrà sempre a portata
di mano tutte le informazioni
sui voli direttamente sul suo
smartphone.
Orari e info voli a portata di mano

9.
L’utente passeggiando per i corridoi
e le hall dell’aeroporto riceverà
notifiche contestuali in prossimità di
ciascun negozio.
Potrà così ricevere in tempo reale
sul suo smartphone tutte le novità,
informazioni e promozioni dei
negozi e dell’aeroporto.
L’esperienza.
Hall e corridoi

10.
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Hall Terminal 1

11.
Cosa succede sull’app grazie al Proximity Marketing
App mobile apertaApp mobile chiusa
#1 L’utente riceve una
notifica relativa al
messaggio veicolato dal
beacon.
#2 Cliccando sulla
notifica si apre
immediatamente il
contenuto collegato.
#1 Sullo smartphone
compare un messaggio
popup.
#2 Cliccando sul
popup si apre
immediatamente il
contenuto collegato.

12.
Invio di promozioni
contestuali
Posizionando i beacon all’interno del
negozio si potranno inviare
promozioni contestuali in base
all’esatta posizione dell’utente.
L’utente passeggiando per il negozio
riceverà il messaggio veicolato dal
beacon, e riceverà immediatamente
la promozione, il buono o la scheda
prodotto sul suo telefono.

13.
Crea un percorso emozionale e promozionale

14.
Il singolo Punto Vendita potrà
creare dei percorsi interattivi così
da guidare l’utente e inviargli
notifiche in base alla sua esatta
posizione all’interno del negozio.
Possibili azioni in store:
• Invio novità e promozioni
• Invio buoni sconto
• Apertura schede prodotto
• Apertura contenuti multimediali
L’esperienza.
Nel punto vendita

15.
Gli utenti potranno ricevere buoni
sconto, promozioni, e dettagli
prodoto fotografando i QR Code
predisposti in Aeroporto, all’interno
dei singoli store o sugli schermi
dedicati.
Basterà inquadrare il QR Code e
immediatamente sullo smartphone
comparirà la promozione o il
voucher sconto.
QR Code

16.
Inquadrando il QR Code
l’utente riceve immediatamente
la promozione.
Basterà un click per creare il
voucher sconto che potrà
utilizzare all’interno del negozio.

17.
L’architettura.
Come funziona
Dati info voli
CMS in cloud
Gestione contenuti,
azioni beacon e
analytics
App Mobile Beacon

18.
Indoor
Navigation
Avvisi in
prossimità
dei gate
Messaggistica
diretta con
passeggero
Possibili sviluppi.
Integrazione
con Screen e
Chiosc

19.
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