Rosanna Alpi Spring Summer 2013
Your SlideShare is downloading.
×
Check these out next
Recommended
More Related Content
Viewers also liked (14)
Słownik frekwencyjny polskiego facebooka fin
- 1. Słownik frekwencyjny polskiego Facebooka
- 2. Wprowadzenie Jakimi słowami posługują się użytkownicy polskiego Facebooka? Odpowiedzią na to pytanie jest Facebookowy Słownik Frekwencyjny, stworzony przez Sotrender we współpracy z agencją PR Profeina. Przebadano trzy kategorie: •Odzież, •Telekomunikacja, •Żywność. Uwzględniono fanpage’e znajdujące się w swoich kategoriach w Top15 wg liczby fanów. Z każdej z nich wyłoniono dziesięć najpopularniejszych słów używanych przez fanów oraz, osobno, przez administratorów fanpage’ów.
- 3. Najważniejsze obserwacje Słowo „mieć” rządzi! Pojawia się w każdej dziesiątce najpopularniejszych słów oraz w każdej kategorii; Zaraz po słowie „mieć” plasuje się „http”, co wskazuje na skłonność fanów do dzielenia się ciekawymi linkami; We wszystkich badanych kategoriach odnotowano bardzo mało przymiotników, za to jest dużo liczebników; W kategoriach telekomunikacja i żywność administratorzy kuszą swoich fanów dużą ilością konkursów; W kategorii odzież fani często wspominają o konkursach, promocjach i kuponach; W kategorii odzież, w pierwszej dziesiątce najpopularniejszych słów używanych przez administratorów znalazło się słowo „nike”; W kategorii żywność króluje marka „mentos”; pojawia się jako pierwsza i jest często powtarzana; Telekomunikacja – ta kategoria posiada najbardziej aktywnych fanów ze wszystkich badanych kategorii.
- 4. Odzież
- 5. Odzież – najpopularniejsze słowa używane przez administratorów fanpage’ów
- 6. Odzież – najpopularniejsze słowa używane przez administratorów fanpage’ów
- 7. Odzież – najpopularniejsze słowa używane przez fanów fanpage’ów
- 8. Odzież – najpopularniejsze słowa używane przez fanów fanpage’ów
- 9. Odzież – zestawienie rzeczowników, czasowników i przymiotników – top 10 administratorów i fanów 10 najpopularniejszych rzeczowników 10 najpopularniejszych czasowników 10 najpopularniejszych przymiotników dzień 318 blog 307 mieć 390 nasz 320 zapraszać 217 swoje 312 nike 238 lubić 185 nasi 256 konkurs 222 chcieć 137 kochany 218 czas 198 zobaczyć 133 nowa 201 sklep 183 gratulować 129 kolejny 196 butik 178 biegać 127 tani 184 zlotewyprzedaze 144 czekać 112 dobry 175 kolekcja 137 dziękować 92 złoty 134 dziecko 133 zostać 86 jaki 131 10 najpopularniejszych czasowników 10 najpopularniejszych przymiotników 10 najpopularniejszych rzeczowników dawny 564 sklep 727 mieć 1474 moja 503 konkurs 476 witać 523 jakiś 421 facebook 422 były 387 taki 309 kupon 394 prosić 324 nowa 242 strona 367 wygrać 303 złoty 229 pytanie 339 dziękować 300 swoje 213 rozmiar 327 lubić 300 pozdrawiać 287 inny 206 wszyscy 306 czekać 266 dostępny 197 promocja 305 wiedzieć 249 nasz 176 wynik 282
- 10. Odzież – obserwacje • Zarówno administratorzy jak i fani chętnie dzielą się linkami; • Fani mają sporo pytań do administratorów; • Fani często domagają się więcej konkursów i kuponów rabatowych; często też pytają o promocje; • Wśród administratorów wyróżnia się mocno marka „Nike”; • Administratorzy chętnie zapraszają do aktywności na fanpage’ach, fani chętnie dziękują za nowe posty i zdjęcia; • Fani często używają słowa „sklep”, może to wskazywać na duże zainteresowanie zakupami bezpośrednio w butikach; • Wśród fanów słowo „mieć” króluje, zapewne wynika to z chęci posiadania ubrań prezentowanych przez administratorów.
- 11. Telekomunikacja
- 12. Telekomunikacja – najpopularniejsze słowa używane przez administratorów fanpage’ów
- 13. Telekomunikacja – najpopularniejsze słowa używane przez administratorów fanpage’ów
- 14. Telekomunikacja – najpopularniejsze słowa używane przez fanów fanpage’ów
- 15. Telekomunikacja – najpopularniejsze słowa używane przez fanów fanpage’ów
- 16. Telekomunikacja – zestawienie rzeczowników, czasowników i przymiotników – top 10 administratorów i fanów 10 najpopularniejszych rzeczowników 10 najpopularniejszych czasowników 10 najpopularniejszych przymiotników konkurs 442 mieć 391 nasz 341 film 415 lubić 218 swoje 288 plus 289 wygrać 192 nowa 218 facebook 262 czekać 191 nasi 191 orange 233 zobaczyć 173 kolejny 183 nagroda 221 zostać 159 złoty 154 aplikacja 214 chcieć 140 ostatni 139 telefon 197 wiedzieć 127 nowy 106 wszyscy 194 oglądać 114 jaki 89 polsat 181 dziękować 113 dobry 87 10 najpopularniejszych rzeczowników 10 najpopularniejszych czasowników 10 najpopularniejszych przymiotników orange 3495 plus 2298 mieć 5586 jakiś 1304 telefon 2261 witać 1570 dawny 1011 chcieć 842 inny 876 play 1687 prosić 807 złoty 813 klient 1498 dziękować 786 nowa 795 sieć 1491 wiedzieć 785 moja 785 pakiet 1400 pozdrawiać 746 taki 769 konto 1380 były 718 kolejny 687 internet 1364 czekać 716 taka 580 pytanie 1347 zostać 716 cały 465
- 17. Telekomunikacja – obserwacje Na fanpage’ach administratorzy zachęcają fanów do brania udziału w konkursach; Administratorzy chętnie dzielą się linkami, fani wykazują mniejszą aktywność w tym zakresie; Fani są bardziej aktywni na fanpage’ach niż administratorzy; Fani częściej niż administratorzy piszą o marce „Orange”; Fani używają często słowa „klient”, może wskazywać na częste przekazywanie reklamacji administratorom przez fanpage na Facebooku; Wśród administratorów pojawia się często słowo „film” - prawdopodobnie chodzi o komunikowanie akcji „Środy z Orange”; Słowo „mieć” po raz kolejny króluje wśród fanów.
- 18. Żywność
- 19. Żywność – najpopularniejsze słowa używane przez administratorów fanpage’ów
- 20. Żywność – najpopularniejsze słowa używane przez administratorów fanpage’ów
- 21. Żywność – najpopularniejsze słowa używane przez fanów fanpage’ów
- 22. Żywność – najpopularniejsze słowa używane przez fanów fanpage’ów
- 23. Żywność – zestawienie rzeczowników, czasowników i przymiotników – top 10 administratorów i fanów 10 najpopularniejszych rzeczowników 10 najpopularniejszych czasowników 10 najpopularniejszych przymiotników dzień 253 mieć 308 dawny 252 przepis 209 czekać 225 swoje 162 facebook 204 lubić 192 taki 112 konkurs 200 zdjąć 162 jaki 109 czas 176 wiedzieć 141 kolejny 97 tydzień 172 dziękować 91 taka 96 mentos 167 zostać 82 ostatni 79 wafelek 153 zrobić 81 jakiś 76 wszyscy 123 gratulować 78 słodki 74 osoba 120 chcieć 73 nowa 71 10 najpopularniejszych rzeczowników 10 najpopularniejszych czasowników 10 najpopularniejszych przymiotników dzień 644 mieć 1285 dawny 1294 konkurs 555 witać 586 moja 426 wszyscy 462 dziękować 575 dobry 406 przepis 374 lubić 320 taki 307 wedel 357 wiedzieć 304 jakiś 301 facebook 344 chcieć 300 ptasi 291 czas 306 były 288 swoje 234 nagroda 282 zdjąć 271 taka 218 mleczko 271 jeść 264 inny 209 wynik 266 pozdrawiać 255 kochany 205
- 24. Żywność – obserwacje W kategorii żywność, fani zdecydowanie częściej linkują na fanpage’ach, może to wskazywać na częste dzielenie się przepisami z innymi fanami; Administratorzy chętnie dzielą się przepisami ze swoimi fanami; Podobnie jak w przypadku telekomunikacji, administratorzy mocno zachęcają swoich fanów do brania udziału w konkursach; Wśród fanów pada często słowo „dawny”, co może wskazywać na nostalgię za dawnymi smakołykami; Administratorzy często używają słów „smak”, „obiad” czy „wafelek”, co wskazuje na zachęcanie fanów do zakupów produktów, albo dzielenia się przepisami i gustami.
- 25. Podsumowanie Jak pokazuje powyższe badanie, słownik frekwencyjny polskiego Facebooka jest tak prosty, jak prosta powinna być komunikacja na nim. Zarówno administratorzy, jak i fani poszczególnych fanpage’ów, komunikują się w bardzo podobny sposób, bez względu na kategorię. Poza dziesiątką najpopularniejszych słów w każdej kategorii, wyodrębniono dodatkowo dziesięć pierwszych rzeczowników, czasowników oraz przymiotników. Dzięki temu, można było zaobserwować, że zarówno administratorzy, jak i fani zdecydowanie częściej używają rzeczowników i czasowników, znacznie mniej przymiotników. W każdej kategorii fani są bardzo aktywni, chętnie dzielą się swoimi opiniami, komentują posty administratorów oraz linkują na swoich ulubionych fanpage’ach.
- 26. Metodologia i informacje o badaniu • Dane przedstawione w prezentacji obejmują okres: 2011-09-01 - 2012-02-29. Przeanalizowane zostały trzy kategorie produktowe: Odzież, Telekomunikacja i Żywność. • Uwzględniono fanpage’e znajdujące się w swoich kategoriach w Top15 wg liczby fanów, w lutym 2012 r. (por. Fanpage Trends Polska Luty 2012) • Uwzględniono treść wpisów prowadzących i wpisów fanów. • Z zestawień usunięto znaki niealfanumeryczne oraz słowa krótsze niż 4 znaki. • Wyodrębnione w ten sposób wyrazy sprowadzono do podstawowych form gramatycznych przy pomocy programu Morfeusz (Copyright © 2011 Zygmunt Saloni, Włodzimierz Gruszczyński, Marcin Woliński, Robert Wołosz. Treść licencji: http://sgjp.pl/morfeusz/warunki.html); na tej podstawie powstały przytaczane w prezentacji tabele częstości wystąpień.
- 27. Lista Top15 badanych kategorii Top15 odzież Top15 Top15 żywność House telekomunikacja Mały głód Cropp Serce i rozum M&Ms Polska Reserved Play KFC Polska Butyk.pl Orange E.Wedel zlotewyprzedaze.pl Plus Wafelki Góralki Nike Football Poland Heyah przepisy.pl T-Mobile PL Butik I love mentos sms.priv.pl Mohito Kit Kat Cyfrowy Polsat Reebok Clasics Kinder Niespodzianka FreeM 5-10-15 Orange Warsaw Festival Chupa Chuck…WYLUZUJ… M-Balance Klub filmowy Orange Tic Tac-świeżość w 2 słowach www.StyloweButki.pl Vectra Crunchips Polska adidas Football Polska INEA-Życie nabiera tempa Milka Razem dla Tatr Nike Running Poland Netia Grycan Top Secret & Friends UPC Knorr Nudle Źródło: Raport Fanpage Trends Polska Luty 2012
- 28. Kontakt Sotrender + 48 22 415 23 33 kontakt@snrs.pl Magda Górak + 48 608 720 649 magda@profeina.pl
- 29. O autorach Profeina (www.profeina.pl)- butik odważnej i kreatywnej komunikacji i PR, tworzony z damskim uporem i wdziękiem przez kilka dzielnych kobiet, ściśle wyspecjalizowany w obsłudze internetowych przedsięwzięć. Sotrender (dawniej Usługodawca) (www.sotrender.com) to narzędzie analityczne pomagające zwiększyć skuteczność działań marketingowych na Facebooku, stworzone w Polsce przez zespół doświadczonych badaczy Internetu ze SmartNet Research&Solutions (www.snrs.pl) i używane obecnie w 14 krajach przez wiodące agencje reklamowe, korporacje i wydawców internetowych.
