MARQUETINK

1. UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CURSO:
MARKETING I
PROFESORA:
KELLY DAFVE NUÑEZ
TEMA:
TRABAJO PRODUCTIVO DE MARKETING
ALUMNA:
ADA ZELAYA MARCELO
LIMA – PERU
2016

2. EL COMPORTAMIENTODE COMPRA DE LAS ORGANIZACIONESY EL CONSUMIDOR.
Instrucciones:Conlaayudade los videos correspondientesasegmentaciones ylasindicadas
direccionesvirtuales,respondaalaspreguntassiguientes:
http://www.gestiopolis.com/el-comportamiento-organizacional/
http://www.pymesyautonomos.com/marketing-y-comercial/diferencias-entre-el-
comportamiento-de-compra-de-consumidores-y-organizaciones
https://www.youtube.com/watch?v=MbhJ4MZyync
https://www.youtube.com/watch?v=O-TyTBwr_9c
https://www.youtube.com/watch?v=NpRgmehgESU
https://www.youtube.com/watch?v=S2MeGiiEjaw
http://es.slideshare.net/jcfdezmxvtas/el-comportamiento-de-compra-de-las-organizaciones-
presentation
PREGUNTAS
1.- ¿Por qué compramos?
Suele serprincipalmente analítica,valorandolascondicionesfinancieras, losplazosde entrega,
calidade inclusolaasistenciatécnicaproporcionada.
2.- Define consuspropiaspalabrasel comportamientode comprade lasorganizaciones
La decisiónde comprade lasorganizacionesescomplicadosegúnel tamañode esta,portanto
no espersonal ni emocional.Sueleserprincipalmente analítica,estudiandolademandade la
empresaytambiénlosfactoresexternos,valorandolascondicionesfinancieras,losplazosde
entrega,calidade inclusolaasistenciatécnicaproporcionada.
3. Cuál es laimportancia enlas organizacionesque el que compratiene que serun
especialista.
Conocera losproveedoresesmuyimportante porlotantoesimportante que seaun
especialistaporque tiene que tenernosololashablidadestécnicas,si notambienel poder

3. negociar,ademasde esode conocertodoslos factoresinternosyexternosde laorganizacióny
sus precesos.Al noserun especialistase puedecomprarde maneraerraday la empresapuede
pagar el daño enlargosperíodos.
4. Indique quienes sonlosque participanenel procesode comprade lasorganizaciones
- Reconocimientodel problema.
- Desarrollode especificacionesparaproductososervicios; envíode solicitudesal
departamentode compras.
- Búsquedasde productos,servicioso suministradoresalternativos.
- Evaluaciónde propuestasalternativas,de acuerdoconlasespecificaciones,precio,entrega,
etc.
- Seleccióndel productooservicioyfuentede suministro;hacerpedido.
- Evaluaciónde lasatisfacciónconel producto,servicioysuministrador
5. Porque esimportante que lasorganizacionesconozcanyanalicenalosproveedores
de las organizaciones.
Es importante porlosiguiente:
- Reputacióngeneral del suministrador.
- Condicionesfinancieras.
- Flexibilidaddel suministradorparaadaptarse a lasnecesidadesde laempresa.
- Experienciaconel suministradorensituacionesanálogas.
- Serviciotécnicoofrecido.
- Confianzaenel vendedor.
- Comodidadenel suministrodel pedido.
Datos sobre adecuacióndel producto.
6. De qué manerainfluyenlasTicsenel comportamientode comprade las
organizaciones

4. La empresaspuedenusarlatecnologíadel internetponiendosussolicitudesde compraen
lineainvitandoalosproveedoresparahacerpropuestas.
Puedenparticiparenintercambiode comprarenlineasyfacilitarel procesocomercial
Tambienpuedenrealizaradquisioneselectrónicasal establecersuspropiossitiosde compra
de la compañias.
7. De acuerdoal procesode compra de lasorganizacionesexplicarloconun ejemplo.
Tengouna Editorial:
- Reconozcoel problema,que faltapapelescouché mate de 200gr en el almacén-
- Desarrollode lasespecificacionesdelproducto,le digoel tipode papel yel gramaje y
la cantidadque necesitoyenvioesasolicitudal departamente de comprarde mi editorial.
- Busco suministradoresalternativospuesnoesbuenotenersolounproveedor,mínimo
tiene que ser3 o 5
- Evaluolaspropuestasque me dan losproveedoresencalidadypreciosyrápidezde
entrega.
- Seleccionoel productoyel proveedoryle enviounasolicitudde compra.Hagoel
pedido.
- Evaluosi el papel que llegóami empresallegóconlosrequerimientosque le di.
8. Las decisionesde comprade lasorganizacionescómoinfluyenenel comportamiento
de compra del consumidor.
Muchas organizacionesanalizanloscomponentesde susproductosparaencontrarmanerasde
reducircostesmediante el rediseñode losmismosenloque viene allamarse "análisisde
valor".Esto influye especialmente enlasnecesidadesde compra,que comovemos,difiere en
muchospuntosrespectoal consumidorparticular.Conocerestasdiferenciasestanbásico
como relevante alahora de plantearse abordareste tipode mercado.
9. Cuálessonlosfactoresde influencia enlacompra del consumidor.
Factoresculturales.- Cultura,subcultura,social
Factoressociales.- Gruposde referencia,familia,papelesyestatus.
Factorespersonales.-Edad,ocupación,situaciónfinanciera,estilode vida,personalidady
conceptopropio.