1.
MADS PETERSSON PART 1: DET SOCIALE MARKED
Project management Hvad er den nye forbruger-
beslutnings-cyklus?
Process innovation
External lecturer @ IT University
on ‘Global Business Informatics’
Thursday, June 21, 12

2.
ROBIN ANDERSEN PART 2: FACEBOOK CASES
Hvordan anvender man så
Founder/ CEO den nye forbruger cyklus
på Facebook?
Thursday, June 21, 12

3.
DU SKABER
INDHOLDET
Thursday, June 21, 12

4.
“MARKETS ARE
CONVERSATIONS”
Thursday, June 21, 12

5.
Thursday, June 21, 12

6.
“WE ARE ALL
WEIRD”
Thursday, June 21, 12

7.
“If you look five years out,
every industry is going to
be rethought in a social
way. You can remake
whole industries. That’s
the big thing.”
- Marc Zuckerberg
CEO & Founder af Facebook
til TIME Magazine, Dec 2010
Thursday, June 21, 12

8.
EVALUATE
BOND
CONSIDER BUY
ADVOCACY EXPERIENCE
CONSUMER DECISION JOURNEY
Thursday, June 21, 12

9.
EVALUATE
BOND
CONSIDER BUY
ADVOCACY EXPERIENCE
70-90% marketing budget går til ‘consider’ og ‘buy’ -faserne,
men forbrugere er oftest mere påvirkelige i ‘evaluate’, ‘experience‘ og ‘advocacy‘ faserne.
(McKinsey Research 2009)
Thursday, June 21, 12

10.
EVALUER
BÅND
OVERVEJELSE KØB
AMBASSADØR OPLEVELSE
MONITORER
Thursday, June 21, 12

11.
EVALUER
BÅND
OVERVEJELSE KØB
AMBASSADØR OPLEVELSE
INTERAGER
Thursday, June 21, 12

12.
EVALUER
BÅND
OVERVEJELSE KØB
AMBASSADØR OPLEVELSE
FORSTÆRK
Thursday, June 21, 12

13.
EVALUER
BÅND
OVERVEJELSE KØB
AMBASSADØR OPLEVELSE
VIS VEJEN
Thursday, June 21, 12

14.
MONITORER
INTERAGER
FORSTÆRK
VIS VEJEN!
Thursday, June 21, 12

15.
Thursday, June 21, 12

16.
Danskernes yndlingsforfatter 2011
Mål: At skabe bånd mellem Bog & idé, læserne
og forfatterne. EVALUER
BÅND
Oplevelse: Læserne får indflydelse på vinderen OVERVEJELSE KØB
og deltog samtidig i en konkurrence om
gavekort til Bog & idé.
AMBASSADØR OPLEVELSE
Ambassadører: Fans af litteratur, samt
forfatterne, der i nogle tilfælde selv hypede
konkurrencen via deres hjemmesider o.l.
Resultat: Faktor 6 i deltagelse
Thursday, June 21, 12

17.
Thursday, June 21, 12

18.
Lirum Larum Leg: Julekalender
Mål: At skabe opmærksomhed omkring
webshoppen.
EVALUER
Oplevelse: Julekalender med gaver til ungerne BÅND
hver dag OVERVEJELSE KØB
Ambassadører: De daglige vindere, men også AMBASSADØR OPLEVELSE
folk der blev grebet af julestemningen og det
fede initiativ med store flotte præmier til de
mindste.
Resultat: En høj daglig deltagelse, og et samlet
deltagertal der overraskede både os og Lirum
Larum. Antallet af fans steg markant i december
måned, og er steget siden pga. Lirum Larums
egen måde at drive community på.
Thursday, June 21, 12

19.
Thursday, June 21, 12

20.
EA SPORTS: Club Editions
Mål: At skabe hype omkring FIFA 12 spillet.
EVALUER
Oplevelse: Sammenholds- og loyalitetsskabende
konkurrence BÅND
OVERVEJELSE KØB
Ambassadører: Grundet deres naturlige
engagement deler klubberne og deres fans AMBASSADØR OPLEVELSE
aktivt
Bånd: Fans af klubberne føler sig ekstra knyttet til
FiFA 12 og EA
Resultat: En massiv tilgang af stemmer sikrede en
viral spredning, der var med til at sikre at FIFA 12
titlen som det bedst sælgende OG hurtigst
sælgende sportsspil i Danmark.
Thursday, June 21, 12

21.
5 staldtips*
1. Skil jer ud
2. Find et sprog og en identitet
3. Vær ærlig
4. Brug dine fans
5. Overhold spillereglerne
*Find dem i fuld længde på facebook.com/acloseshave
Thursday, June 21, 12