Istota marketingu internetowego<br />Maciej Grzywacz<br />
Twoja marka nie należy do Ciebie…<br />…Należy do wszystkich<br />
Nowe media i nowa strategia komunikacyjna<br />Efekt Streisand<br />„Węże w samolocie”, czyli co Samuel L. Jackson musiał ...
Profil społecznotechnograficzny*<br /> http://www.forrester.com/empowered/tool_consumer.html<br />
Profil społecznotechnograficzny<br />
Profil społecznotechnograficzny<br />
Dobór strategii a profil<br />
Strategia komunikacji w nowych mediach<br />
Cele strategii komunikacji w nowych mediach<br />
Case<br />Wielka Inwazja Małgo Głoda<br />Fot. Heureka<br />
Mały Głód<br /><ul><li>Postać Małego Głoda przygotowana przez agencję kilka lat przed uruchomieniem social media
Celem wsparcie akcji sklepowej – serki z gratisowym pluszakiem
Akcja prowadzona przede wszystkim w social media, wykorzystano także www, Google Maps</li></li></ul><li>Mały Głód <br />Sc...
Mały Głod<br />Mały Głód dostał pomocników – Fidel Castro, Głodny Harry<br />scenariusz inwazji obejmował ruch oporu, zdra...
Efekty Wielkiej Inwazji Małego Głoda<br />57 tysięcy fanów na Facebooku: największy brandowy fanpage w Polsce maju 2010<br...
Czego nie robić…<br />
O czym lubimy rozmawiać?<br />Źródło: Internet Standard/Mirek Połyniak<br />
Pomiar efektów marketingu społecznościowego<br />
Stare podejście do nowych mediów<br />W 2009 roku, 89% CMO śledziło rezultaty działań marketingowych w mediach społecznośc...
Cele biznesowe a KPI*<br />* Metodologia Altimeter Group<br />
Cele biznesowe a KPI<br />
Cele biznesowe a KPI<br />
Cele biznesowe a KPI<br />
Wspieranie dialogu<br />Alterian SM2, Radian6, Scout Labs, Statsit, Trendrr, Visible Technologies<br />
Wspieranie dialogu<br />Coremetrics, Webtrends, Radian6, Scout Labs, Converseon, Filtrbox (Jive), Visible Technologies<br />
Wspieranie dialogu<br />Alterian SM2, Radian6, Scout Labs, Social Radar, Statsit, SWIX, Trendrr, Visible Technologies<br />
Promowanie wsparcia<br />Biz360, Filtrbox (Jive), Radian6<br />
Promowanie wsparcia<br />
Promowanie wsparcia<br />Cymfony, Filtrbox (Jive), Radian6, Razorfish (SIM Score), Telligent, Twitalyzer, Visible Technolo...
Promowanie wsparcia<br />Coremetrics, Omniture, Webtrends, SWIX, Telligent<br />
Zakres wsparcia<br />Filtrbox (Jive), RightNow Technologies, Salesforce.com, Telligent<br />
Zakres wsparcia<br />Filtrbox (Jive), RightNow Technologies, Salesforce.com, Telligent<br />
Zakres wsparcia<br />ForeSee Results, iPerceptions, Kampyle, OpinionLab<br />
Bodziec innowacji<br />Alterian SM2, Cymfony, Filtrbox (Jive), Radian6, Scout Labs, Social Mention, Social Radar, Trendrr,...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Istota marketingu internetowego

1,297 views

Published on

Marketing i pomiar efektów działań marketingowych w nowych mediach.

Published in: Education, Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,297
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Istota marketingu internetowego

  1. 1. Istota marketingu internetowego<br />Maciej Grzywacz<br />
  2. 2. Twoja marka nie należy do Ciebie…<br />…Należy do wszystkich<br />
  3. 3. Nowe media i nowa strategia komunikacyjna<br />Efekt Streisand<br />„Węże w samolocie”, czyli co Samuel L. Jackson musiał powiedzieć w filmie<br />
  4. 4. Profil społecznotechnograficzny*<br /> http://www.forrester.com/empowered/tool_consumer.html<br />
  5. 5. Profil społecznotechnograficzny<br />
  6. 6. Profil społecznotechnograficzny<br />
  7. 7. Dobór strategii a profil<br />
  8. 8. Strategia komunikacji w nowych mediach<br />
  9. 9. Cele strategii komunikacji w nowych mediach<br />
  10. 10. Case<br />Wielka Inwazja Małgo Głoda<br />Fot. Heureka<br />
  11. 11. Mały Głód<br /><ul><li>Postać Małego Głoda przygotowana przez agencję kilka lat przed uruchomieniem social media
  12. 12. Celem wsparcie akcji sklepowej – serki z gratisowym pluszakiem
  13. 13. Akcja prowadzona przede wszystkim w social media, wykorzystano także www, Google Maps</li></li></ul><li>Mały Głód <br />Scenariusz akcji oparto na „Wojnie Światów” w interpretacji Orsona Wellesa (CBS)<br />Pojawienie się serków w poszczególnych regionach przedstawiono jako atak klonów Głoda<br />
  14. 14. Mały Głod<br />Mały Głód dostał pomocników – Fidel Castro, Głodny Harry<br />scenariusz inwazji obejmował ruch oporu, zdrady, porwanie, poszukiwanie wskazówek w dalekich rejonach internetu (kilkanaście serwisów użytych do akcji) i w największych miastach Polski w realu<br />
  15. 15. Efekty Wielkiej Inwazji Małego Głoda<br />57 tysięcy fanów na Facebooku: największy brandowy fanpage w Polsce maju 2010<br />rekordowe ilości „lajków”: ponad tysiąc pod pojedynczym postem przeciętny pojedynczy post generował ponad 200 tysięcy odsłon<br />wzrost konsumpcji w core TG (medium users Danio): +7 procent, oraz poprawę opinii o marce w core TG (medium users Danio): +15 procent<br />
  16. 16. Czego nie robić…<br />
  17. 17. O czym lubimy rozmawiać?<br />Źródło: Internet Standard/Mirek Połyniak<br />
  18. 18. Pomiar efektów marketingu społecznościowego<br />
  19. 19. Stare podejście do nowych mediów<br />W 2009 roku, 89% CMO śledziło rezultaty działań marketingowych w mediach społecznościowych za pomocą tradycyjnych wskaźników – liczba odsłon strony, liczba fanów.<br />Źródło: BazaarVoice “CMOs Plan for Higher Social Media Measurability in 2010” December 8, 2009<br />
  20. 20. Cele biznesowe a KPI*<br />* Metodologia Altimeter Group<br />
  21. 21. Cele biznesowe a KPI<br />
  22. 22. Cele biznesowe a KPI<br />
  23. 23. Cele biznesowe a KPI<br />
  24. 24. Wspieranie dialogu<br />Alterian SM2, Radian6, Scout Labs, Statsit, Trendrr, Visible Technologies<br />
  25. 25. Wspieranie dialogu<br />Coremetrics, Webtrends, Radian6, Scout Labs, Converseon, Filtrbox (Jive), Visible Technologies<br />
  26. 26. Wspieranie dialogu<br />Alterian SM2, Radian6, Scout Labs, Social Radar, Statsit, SWIX, Trendrr, Visible Technologies<br />
  27. 27. Promowanie wsparcia<br />Biz360, Filtrbox (Jive), Radian6<br />
  28. 28. Promowanie wsparcia<br />
  29. 29. Promowanie wsparcia<br />Cymfony, Filtrbox (Jive), Radian6, Razorfish (SIM Score), Telligent, Twitalyzer, Visible Technologies<br />
  30. 30. Promowanie wsparcia<br />Coremetrics, Omniture, Webtrends, SWIX, Telligent<br />
  31. 31. Zakres wsparcia<br />Filtrbox (Jive), RightNow Technologies, Salesforce.com, Telligent<br />
  32. 32. Zakres wsparcia<br />Filtrbox (Jive), RightNow Technologies, Salesforce.com, Telligent<br />
  33. 33. Zakres wsparcia<br />ForeSee Results, iPerceptions, Kampyle, OpinionLab<br />
  34. 34. Bodziec innowacji<br />Alterian SM2, Cymfony, Filtrbox (Jive), Radian6, Scout Labs, Social Mention, Social Radar, Trendrr, Visible Technologies<br />
  35. 35. Bodziec innowacji<br />Alterian SM2, Converseon, Cymfony, Filtrbox (Jive), Radian6, Scout Labs, Social Radar, Trendrr, Visible Technologi<br />
  36. 36. Bodziec innowacji<br />Biz360, Cymfony, Filtrbox (Jive), LugIron, Radian6, Scout Labs, Visible Technologies<br />

×