Mvo présentation

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Mvo présentation

  1. 1. Accompagner nos clients dans la mise en œuvre de leur politiquecommerciale et l’atteinte de leurs objectifs clés clients et produits
  2. 2. ConseilCoaching Formation
  3. 3. Crée en 199714intervenants Plus de 2000 personnes• 7 consultants formées par an• 7 formateurs Structure
  4. 4. Construire desformations et des outils adaptésaux métiers et aux objectifs de nos clients Transformer durablement les structures commerciales et le comportement de nos participants
  5. 5. Mettre en place des actions pour obtenirdes résultats à court terme Rendre les acteurs de l’entreprise efficaces dans la réalisation de ces actions
  6. 6. • Des intervenants séniors expérimentés en tant que vendeurs et managers de ventes • Des expériences réussies avec de forts impacts sur les résultats Nos • Une parfaite connaissance de vos marchés, une culture de résultat et une pratique approfondie de laatouts gestion de projets • Des actions de formations génératrices de résultats mesurables et de changements observables • La mise à disposition d’outils et de méthodes simples, opérationnels et exploitables sur le terrain
  7. 7. Zones devigilance
  8. 8. La pertinence des contenus Le choix des méthodes de management en fonction du profil des collaborateurs encadrés Le choix des méthodes de vente en fonction des situations de vente rencontrées
  9. 9. La pertinence des dispositifs d’accompagnement Des points de contrôle L’utilisation dePlusieurs étapes réguliers pour toutes les Un Management, en respectant un valider les acquis, technologies : de projet rôdé processus les évolutions de Mail, téléphone, pour sécuriser les d’empowerment comportement et e-learning progrès progressif de pratiques, synchrone et l’effet sur les asynchrone, etc.. résultats
  10. 10. le choix des méthodespédagogiques En fonction du profil des collaborateurs En fonction de la culture d’entreprise En fonction de l’expérience formation passée
  11. 11. Blended-learningConférence de presseTrophées du management ou de la ventePédagogie décaléePédagogie par le sportPédagogie interactiveConférence-TrainingMises en situations théâtraliséesBD Parlante / Festival du film de la persuasionFormation évènementielle………..
  12. 12. PRÉPARER 1 DÉFINIR 5 EVALUER 2 12 mois CONCEVOIR 4 EXÉCUTER 3 ACHETEURS FONCTIONSCOMMERCIAUX « SUPPORT » CATMANS ENCADREMENT
  13. 13. 4. ANCRAGE 3. MISE en OEUVRE 2. CONCEPTION1. DIAGNOSTIC
  14. 14. Conseil • Etudes de marché • Enquêtes de motivation Stratégie • • • Enquêtes de satisfaction client Définition de la Politique commerciale Elaboration du Business Plan • Plan d’action commercialeOrganisation • Organisation commerciale • Définition de fonction • Assesment • Diagnostic d’efficacité commerciale • Systèmes de pilotage des commerciaux itinérants et sédentairesCommercial • • Implémentation des CRM, Etude de pratiques commerciales et managériales performantes • Opération de conquête, de fidélisation, de gain de marge • Outils de vente
  15. 15. StagesManagement Les fondamentaux du management La maîtrise des entretiens individuels Manager avec la process communication Manager par la méthode Apter Le management par objectifs
  16. 16. Stages Management des ventes Techniques de management des ventes Pilotage de l’activité commerciale Le coaching des commerciaux
  17. 17. Stages Formations commercialesFondamentaux Perfectionnement Fonctions « Support » Techniques de vente La vente en 3 dimensions Accueil et Après-vente Techniques d’analyse La vente par la méthode La Qualité de la relation et de découverte Apter client Conclure ses ventes Vendre et défendre son prix La Qualité de service Prise de rendez-vous par Gestion de comptes téléphone complexes
  18. 18. Stages CommerceManagement Vente Prise de fonction sur son magasin L’accueil Manager un point de vente Techniques de vente Coacher son équipe de vente Dérive, montée en gamme et ventes complémentaires La vente par démultiplication La vente des services Recrutement La gestion des clients mécontents Animer un réseau de point de vente La vente en 3 dimensions La vente par la méthode Apter
  19. 19. StagesOrganisation Gestion du temps Le management transverse Organiser son activité commerciale Pilotage de l’activité commerciale
  20. 20. Stages Communication interne et externe Conduite de réunion Prise de parole en public Process communication Cohésion d’équipe Conduite du changement La gestion des conflits
  21. 21. StagesAchats Construction d’une politique commerciale Le processus de négociation
  22. 22. Nos clients
  23. 23. Nos clients

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