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Adopción de Nuevas Técnicas y Enfoques en Investigación de Mercados - MRXLatAm -

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Resultados del 1er. estudio realizado a través de MRXLatAm, comunidad de profesionales de investigación e inteligencia de mercados de América Latina.

Siguiendo la línea de la encuesta GRIT (Greenbook Research Industry Trends), el principal reporte global de tendencias de nuestro sector, los temas específicos que se abordaron en el qer. estudio de la comunidad MRXLatAm son:

Percepción sobre el presente y futuro de la industria
Factores que promueven el cambio en el sector y cómo nos adaptamos a ellos
Tendencias en la Adopción de nuevas tecnologías, métodos y enfoques de investigación
Barreras de Adopción de nuevas tecnologías, métodos y enfoques de investigación

Published in: Data & Analytics
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Adopción de Nuevas Técnicas y Enfoques en Investigación de Mercados - MRXLatAm -

  1. 1. Tecnología e Investigación: ¿Cómo estamos en LatAm?
  2. 2. Colabora con organizaciones gremiales nacionales e internacionales: es Vicepresidente de AMAI (México) y Director Ejecutivo de ARIA (Americas Research Industry Alliance), una unión de esfuerzos de las once principales asociaciones nacionales del gremio en nuestro continente. Por ello también forma parte del grupo directivo de la GRBN (Global Research Business Network), la entidad mundial que han formado EFAMRO (Europa), APRC (Asia Pacífico) y ARIA (América). Por más de tres décadas, Alejandro Garnica ha trabajado en aplicaciones de investigación y planeación para comunicación, medios, publicidad, mercados, marcas y asuntos sociales. Alejandro Garnica @miloqme #MRXLatam
  3. 3. Director de QuestionPro Communities para América Latina. Profesional con cerca de 20 años de experiencia en investigación de mercados, lo que lo ha llevado a vivir y trabajar en países como Argentina, Bolivia, Chile, Costa Rica, España, USA y México. Ha ayudado a decenas de compañías a comprender el impacto de la revolución digital en la relación entre marcas y consumidores, así como a aprovechar los entornos virtuales como medio para la generación de Insights. Pablo Sánchez Kohn @pablo_sanchez_k #MRXLatam
  4. 4. AGENDA 1 2 3 4 El sector MRX en LatAm en el contexto global MRXLatAm como nuevo espacio de estudio del sector Estudio MRXLatAm: Percepción Cambio y Nuevos Métodos Barreras en la adopción de nuevos métodos: Reflexión final
  5. 5. El sector MRX de LatAm en el contexto global 1 Una mirada desde nuestros perfiles en Linkedin
  6. 6. 506.988 profesionales MRX a nivel global 49.816 profesionales MRX a nivel LatAm Conociéndonos a través de Linkedin… 585 empresas de “Market Research”182.10 empresas de “Market Research”
  7. 7. Technology / Tecnología MRX + Technology a nivel global MRX + Tecnología a nivel LatAm 14% 17% 12% 9% El término ‘tecnología’ en nuestros perfiles de Linkedin
  8. 8. Innovation / Innovación MRX + Innovation a nivel global MRX + Innovación a nivel LatAm 4% 5% 6% 5% El término ‘innovación’ en nuestros perfiles de Linkedin
  9. 9. Digital / Online MRX + Digital/Online a nivel global MRX + Digital/Online a nivel LatAm 6% 9% 8% 6% La presencia de lo ‘digital / online’ en nuestros perfiles de Linkedin
  10. 10. Mobile / Móvil MRX + Mobile/Móvil a nivel global MRX + Mobile/Móvil a nivel LatAm 3% 9% 2% 1% La presencia de lo ‘móvil’ en nuestros perfiles de Linkedin
  11. 11. Social Media MRX + Social Media a nivel global MRX + Social Media a nivel LatAm 11% 19% 9% 6% La presencia de los ‘social media’ en nuestros perfiles de Linkedin
  12. 12. Los términos con mayor presencia en nuestros perfiles de Linkedin
  13. 13. Los términos con mayor presencia en nuestros perfiles de Linkedin (vs. Global)
  14. 14. Comunidad Un nuevo espacio para conocernos mejor 2
  15. 15. Identidad y Propósito de la Comunidad MRXLatAm MRXLatam es una comunidad online dirigida a profesionales de inteligencia, investigación de mercados y conocimiento del consumidor. Tiene la finalidad de promover un mejor conocimiento de las percepciones y expectativas que tenemos acerca de nuestra industria, sus prácticas, herramientas y actores. Iniciativa conjunta de:
  16. 16. Características de la Comunidad MRXLatAm 10 a 14 años 21% 1 a 9 años 32% 15 a +20 años 48% 10 a 14 años 21% 1 a 9 años 32% 15 a +20 años 48% 10 a 14 años 21% 1 a 9 años 32% 15 a +20 años 48% 10 a 14 años 21% 1 a 9 años 32% 15 a +20 años 48% 36% 34% 30% +
  17. 17. Estudio 3 Cambio y adopción de nuevos métodos y técnicas en América Latina
  18. 18. 20% Nota poco o ningún cambio: casi todas las empresas hacen lo mismo de siempre. Contexto económico adverso Aversión al riesgo / Mentalidad tradicional Ausencia esfuerzos de I+D ¿Se percibe el cambio? N = 127 profesionales de investigación e inteligencia de mercados N = 25 profesionales de investigación e inteligencia de mercados ¿A qué atribuyen que haya poco o ningún cambio?
  19. 19. ¿En qué procesos de MRX se percibe cambio? Veo algunos cambios importantes, en la forma en que varias empresas recolectan, analizan datos, o presentan resultados 62% 18% Veo cambios importantes y de manera generalizada en la forma en que se recolectan, analizan datos, y presentan resultados 78% 11% 11% Recolección Análisis Presentación N = 127 profesionales de investigación e inteligencia de mercados N = 102 profesionales de investigación e inteligencia de mercados que perciben cambios
  20. 20. 78% recolección Uso de encuestas / paneles online Uso de dispositivos móviles 11% análisis 49% 30% Análisis estadísticos más complejos Multidisciplinariedad (economía comportamental, neurociencias, antropología) Uso de infografías Storytelling Inmediatez /Agilidad ¿En qué procesos de MRX se percibe cambio? 11% presentación Dashboards online N = 80 profesionales de investigación e inteligencia de mercados que perciben cambios en la recolección de fatos
  21. 21. ¿Qué nuevos métodos y técnicas estamos adoptando en LatAm? Estudio comparativo con el GRIT Report Fuente LatAm: Comunidad MRXLatam || Fuente Global: GRIT REPORT 2016
  22. 22. LatAm vs Global Adopción de nuevos métodos y técnicas Fuente LatAm: Comunidad MRXLatam Fuente Global: GRIT REPORT 2016 USANDO CONSIDERANDO USANDO CONSIDERANDO N = 116 profesionales de investigación e inteligencia de mercados
  23. 23. LatAm vs Global Adopción de nuevos métodos y técnicas Fuente LatAm: Comunidad MRXLatam Fuente Global: GRIT REPORT 2016 USANDO CONSIDERANDO USANDO CONSIDERANDO N = 116 profesionales de investigación e inteligencia de mercados
  24. 24. LATAM (Adopción) GLOBAL (Adopción) LatAm vs Global Ranking de Adopción de nuevos métodos y técnicas Fuente LatAm: Comunidad MRXLatam Fuente Global: GRIT REPORT 2016
  25. 25. Estudio Barreras para la adopción de nuevos métodos y técnicas en América Latina 4
  26. 26. ¿Qué métodos o técnicas se sintieron impedidos de usar? (durante el último año) 44% 36% 32% 29% 25% N = 75 profesionales de investigación e inteligencia de mercados que declararon que en último año se sintieron impedidos de usar X métodos o técnicas
  27. 27. ¿Qué barreras tuvieron para adoptar éstos métodos? Limitaciones de presupuesto / Precio alto No existen proveedores adecuados Falta de conocimiento / entrenamiento 52% 15%24% 59% 14% 18% 59% 22% 15% Facial Coding Neuro- marketing Eye- tracking N = 75 profesionales de investigación e inteligencia de mercados que declararon que en último año se sintieron impedidos de usar X métodos o técnicas
  28. 28. Limitaciones de presupuesto / Precio alto Falta de conocimiento / entrenamiento N/A 71% 32% 37% N = 75 profesionales de investigación e inteligencia de mercados que declararon que en último año se sintieron impedidos de usar X métodos o técnicas ¿Qué barreras tuvieron para adoptar éstos métodos?
  29. 29. Para terminar, las dos principales barreras para adoptar nuevas tecnologías en LatAm Limitaciones de presupuesto / precio alto Falta de conocimiento / entrenamiento 22% 21% N = 75 profesionales de investigación e inteligencia de mercados que declararon que en último año se sintieron impedidos de usar X métodos o técnicas
  30. 30. ¡MUCHAS GRACIAS! ¡QUEDAN INVITADOS A UNIRSE A !
  31. 31. ¡MUCHAS GRACIAS!

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